Recent Content by LRMotta

Isso mesmo, para aproveitar o overhead do plano de 1 Gbps via cabo, você precisa de um roteador com pelo menos uma porta WAN 2,5 Gbps e uma porta LAN 2,5 Gbps. E o AX 6000 não vai atender essa necessidade pois ele tem apenas uma porta 2,5 Ghz que você utilizaria para o WAN (senão você não teria...

Você fez a ativação pelo app Minha Claro Residencial ou pela página da Web? Se você alterou apenas o plano de Internet somente dá direito às séries (e filmes que não fazem parte do pacote Telecine). Canais ao vivo não funcionam (exceto pela Globo de sua região). Eu tive que fazer mais de uma...

Atualização da novela: na nova visita técnica foi constatado que o ONT não havia sido corretamente ativado. Foi ativado o VoIP, mas não a Internet. Após realizar novamente o cadastro do modem, a luz Internet acendeu. O técnico trouxe um Technicolor TCG2232, mas não foi necessário, felizmente...

Consegui agendar para amanhã a tarde via Ouvidoria (Resolva Aqui). Vamos ver se resolve. Provavelmente será substituído o modem/roteador. Passadas 30 horas, seguimos sem Internet... Antes estava ruim com a Internet limitada a 120 MB, agora pior sem acesso algum à Internet. []'s

Opa... Tenho um NAS da Synology... Os arquivos localizados no NAS são acessíveis na rede interna através da rede Wi-Fi do ONT da Claro. Desculpe não ter sido claro no post anterior. []'s

:shrug:

O sistema de ativação estava lento... Os técnicos estavam reclamando no grupo de WhatsApp deles...

Atualização da minha novela mexicana: Resumo dos capítulos anteriores: internet com velocidade limitada no Wi-Fi à 120-130 MB de download e upload no plano 750 MB HFC. Estava aguardando a substituição para GPON. Capítulo de hoje: Hoje foi instalada fibra ótica com a ONT ZTE ZXHN F6600P Wi-Fi...

Seguem os meus níveis: Plano 750 MB HFC Globoplay - Modem Sagecom F@st 3896 WiFi6 - Firmware: FAST3896-15-3x3_CLARO_sw18.83.15.17h-170 Continua a minha saga... Tem meus relatos nas páginas anteriores... Visita remarcada para o final do mês para mudança de plano para GPON. []'s

Opa... Tem uma tabela de códigos de cidades para usar este site? Ou é pelo DDD?

Sim, pois não conseguiram identificar a raiz do problema. Verificaram os sinais, todas as conexões, trocaram 3 modens e não conseguiram encontrar a raiz do problema. Estou desde dezembro na função... Tenho trocentos protocolos com eles... Caxias do Sul.

Opa... Já estou no terceiro modem Claro... De uma hora para outra a minha velocidade foi reduzida de 600 MB para 120 MB. Verifiquei com a Claro que meu plano não tinha nenhuma restrição para a redução de velocidade. Recebi a visita do supervisor técnico da Claro que também não resolveu o...

De acordo com os instaladores da minha região, ao contratar um plano de 750 MB ou mais, a orientação é colocar um modem Wi-Fi 6. No meu caso é um Sagecom F@st3896 (HFC) com uma porta de 2,5 GB. Mas como postei anteriormente, estou com um problema que limita minha velocidade em 120 MB no Wi-Fi...

Ainda HFC (750 MB)... Mas foi só em duas medições. Na maioria das vezes dá entre 150-200 MB. Sim, o modem é o F@st 3896.

Pois é... Aqui é constante 120 MB... Hehehe... Interessante que em um dos testes chegou a bater 300 MB de upload. Mas não parece ter nada que eu possa fazer, exceto cobrar a Claro... []'s