[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Ainda mandaram fatura :que:

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Claro, é proporcional. Ainda tinha que colocar o custo gerado pelo cliente ter arrancado cabeamento, derrubado TAP, arrancado toda a rede da Claro na rua.

:coolface:
 
Claro, é proporcional. Ainda tinha que colocar o custo gerado pelo cliente ter arrancado cabeamento, derrubado TAP, arrancado toda a rede da Claro na rua.

:coolface:
Culpa sua que não entra nessa maldita empresa pra organizar essa zona :blaur:

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Culpa sua que não entra nessa maldita empresa pra organizar essa zona :blaur:

:coolface:
Foi um livramento, o senhor danificou todo o cabeamento da região ao arrancar o seu cabo. Lembra que você chegou a jogar o node no chão?
:limo:
 
Foi um livramento, o senhor danificou todo o cabeamento da região ao arrancar o seu cabo. Lembra que você chegou a jogar o node no chão?
:limo:
E eu sei onde o node tá, só não lembrei de ir até lá :limo:
 
Neste Natal, não opte pelo que é caro, mas sim pelo que é raro (fibra optica 🤣) . A maior riqueza dessa época é reunir a família e os amigos em festa e harmonia! A toda família semeie os ideais de paz, amor e gentileza. Assim, no novo ano que se aproxima, poderá colher os frutos da alegria e da prosperidade de uma boa ultravelocidade. Feliz Natal ho ho ho ho ............ travou reiniciando o cable modem ................. hooooooooooooo
 
Penso que se for 50 mega com franquia de 2TB é aceitavel, agora se vier com limite esdruxulo de dados só vai servir pro tiozao do zap baixar os porn
 
50Mb atende bem não só a população mais humilde, mas quem usa pouca internet, idosos por exemplo.
Ou mesmo pessoal mais novo que não liga muito (ninguém aqui do fórum nesse perfil, mas conheço muita gente assim. rs). Usam só pra ver um whatsapp, facebook. Põe um filme na netflix as vezes. Pra que o cara vai pagar 100 se pode pagar 50 e atende ele do mesmo jeito.
Assino a claro tem no mínimo 15 anos, então a internet aqui até uns 2 anos atras era um plano antigo de 30Mb e eu não ligava, usava só rede social na época. Só ia pagando a internet, pagava preço de hj 500Mb nela. Se eu não reclamasse estava até hj pagando 120,00 na internet de 30Mb. rs Por isso agora sou chata, qualquer plano novo já ligo na claro.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Penso que se for 50 mega com franquia de 2TB é aceitavel, agora se vier com limite esdruxulo de dados só vai servir pro tiozao do zap baixar os porn
rs mas se der a franquia vai reduzir pra menor velocidade, e qual é a menor velocidade? 50Mb? rs...
 
Última edição:
Penso que se for 50 mega com franquia de 2TB é aceitavel, agora se vier com limite esdruxulo de dados só vai servir pro tiozao do zap baixar os porn
Cara, esquece isso de franquia, tá em contrato mas não existe. Se fosse assim, ninguém usaria Vivo Fibra já que em contrato o plano de 300mbps tem pífios 300GB de franquia hehe.

O plano de 50mbps """""""""""""EM CONTRATO"""""""""""""" são 800GB, mas pouco importa. Acompanha modem single-band 2.4GHz (pode ser outro, mas o garantido é esse) - o que para esse plano já basta.
 
O plano de 50MB só passou a incomodar quando teve seu valor reduzido promocionalmente para R$50 reais, ele já encontrava-se no portfólio de planos por 99, quando baixaram para 50 teve choro e ranger de dentes. Se as demais prestadoras cobram 100 ou mais parece ok, o erro está na Claro vender 50MB por 50 reais, vender 125MB por 89 reais ou ainda, comercializar um plano PME de 150MB por 90, desgraçada!

Já mandei retirarem a promo e voltar para o preço de 99 :br: Como o tópico HFC do fórum Adrenaline não existe no Brasil!
O plano em 99,00 “Já tava bom. Diz que ia mudar ainda para melhorar. Já não tava bom. Tava meio ruim também. Tava ruim. Agora parece que piorou”...


 
Última edição:
Eu tinha o plano de 250 MB, ligaram e disseram que por ser cliente a 2 anos deram upgrade pra 500 MB, sem custo adicional

Hoje eu fui testar e está 700 MB DOWNLOAD / 50 MB UPLOAD

YOTyYu1.png
 
Eu tinha o plano de 250 MB, ligaram e disseram que por ser cliente a 2 anos deram upgrade pra 500 MB, sem custo adicional

Hoje eu fui testar e está 700 MB DOWNLOAD / 50 MB UPLOAD

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Aqui fizeram a mesma coisa, mas o "sem custo adicional" é propaganda enganosa.
 
Aqui fizeram a mesma coisa, mas o "sem custo adicional" é propaganda enganosa.

Aqui está o mesmo valor de antes, vou abrir reclamação no consumidor.gov, pois alteraram para 350mb lá em novembro, e por causa disso não deu para pegar promoção do

250 MB
TV TOP 4k
CELULAR CONTROLE 10GB
TELEFONE FIXO ILIMITADO BRASIL TOTAL

por 250 reais

Será que teve algum valor promocional abaixo de 250 reais com esse pacote ?
 
Cara, esquece isso de franquia, tá em contrato mas não existe. Se fosse assim, ninguém usaria Vivo Fibra já que em contrato o plano de 300mbps tem pífios 300GB de franquia hehe.

O plano de 50mbps """""""""""""EM CONTRATO"""""""""""""" são 800GB, mas pouco importa. Acompanha modem single-band 2.4GHz (pode ser outro, mas o garantido é esse) - o que para esse plano já basta.
Sempre vejo um ou outro limitado a 30 mega aqui no tópico e tu vem com essa que não existe franquia, ai o cara vai lá com sua conexão de 50 mega e estoura os 80Gb desse plano ai e depois volta aqui chorando pq a conexão tá capada e não duvido nada de caparem esse plano ai de 50 para 5 mega

fora a tim que é pior ainda cancelando contratos e vc citando que não existe franquia :D

obs: entendo que vc defenda a claro com unhas e dentes como sempre, agora afirmar que não tem franquia quando geral sabe que tem é demais, menos ai...

50Mb atende bem não só a população mais humilde, mas quem usa pouca internet, idosos por exemplo.
Ou mesmo pessoal mais novo que não liga muito (ninguém aqui do fórum nesse perfil, mas conheço muita gente assim. rs). Usam só pra ver um whatsapp, facebook. Põe um filme na netflix as vezes. Pra que o cara vai pagar 100 se pode pagar 50 e atende ele do mesmo jeito.
Assino a claro tem no mínimo 15 anos, então a internet aqui até uns 2 anos atras era um plano antigo de 30Mb e eu não ligava, usava só rede social na época. Só ia pagando a internet, pagava preço de hj 500Mb nela. Se eu não reclamasse estava até hj pagando 120,00 na internet de 30Mb. rs Por isso agora sou chata, qualquer plano novo já ligo na claro.
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rs mas se der a franquia vai reduzir pra menor velocidade, e qual é a menor velocidade? 50Mb? rs...
se der a franquia, do mesmo jeito que a claro está testando um perfil 700/50, vc não acha que pode existir um perfil 5/0,5 pra quem estoura banda ainda mais em um plano CxB de 50,00???

Obs: tambem acho legal um plano de 50 mega barato, vai ajudar ao pessoal que tá sem grana e só usa pra lazer, o problema é quando o filho do cara resolver estourar a internet na steam e o cara se ferrar com uma conexão pra lá de capada até sei la quando
 
Última edição:
Sempre vejo um ou outro limitado a 30 mega aqui no tópico e tu vem com essa que não existe franquia, ai o cara vai lá com sua conexão de 50 mega e estoura os 80Gb desse plano ai e depois volta aqui chorando pq a conexão tá capada e não duvido nada de caparem esse plano ai de 50 para 5 mega

fora a tim que é pior ainda cancelando contratos e vc citando que não existe franquia :D

obs: entendo que vc defenda a claro com unhas e dentes como sempre, agora afirmar que não tem franquia quando geral sabe que tem é demais, menos ai...
Não precisa entender não. A questão é que não existe franquia. Essa limitação que um ou outro recebe, não é regra e aparentemente não temos um perfil para determinar quem é limitado ou não, visto que o consumo geralmente nesses casos é muito maior do que a "franquia" estabelecida. Se fosse "franquia" todo mundo estaria limitado, mas não, é um perfil diferente atrelado a outras variáveis que não cabe discutir aqui.
Já disse várias vezes, não existe defesa para Claro, não trabalho nela, não recebo comissão, não sou financiado por ela. Mas é fato que não tem franquia, apesar de constar em contrato, assim como consta em outras operadoras.

O que a TIM faz é outra coisa também, não é franquia, que por sinal a posição dela é esdrúxula, totalmente sem sentido. Se você não consegue entender isso, fica difícil dialogar algo. Menos aí você.
 
Não precisa entender não. A questão é que não existe franquia. Essa limitação que um ou outro recebe, não é regra e aparentemente não temos um perfil para determinar quem é limitado ou não, visto que o consumo geralmente nesses casos é muito maior do que a "franquia" estabelecida. Se fosse "franquia" todo mundo estaria limitado, mas não, é um perfil diferente atrelado a outras variáveis que não cabe discutir aqui.
Já disse várias vezes, não existe defesa para Claro, não trabalho nela, não recebo comissão, não sou financiado por ela. Mas é fato que não tem franquia, apesar de constar em contrato, assim como consta em outras operadoras.

O que a TIM faz é outra coisa também, não é franquia, que por sinal a posição dela é esdrúxula, totalmente sem sentido. Se você não consegue entender isso, fica difícil dialogar algo. Menos aí você.
Vamos lá, se alguns clientes recebem cortes por uso excessivo dentre os parâmetros deles, é um limite de franquia oras, uma vez que se assina um plano cujo existem regras de consumo de dados o nome disso é franquia, ficou claro aê???

Se não existisse limite de franquia sendo aplicado, não teria motivos para haver essa informação dentro do minha claro com um contador de dados e existe, veja que o fato de claro não aplicar o limite em alguns lugares onde decide não aplicar como por exemplo onde tem muita concorrencia e fibras de outras empresas não torna o plano ilimitado (sem franquia)

E eu não disse que trabalha na claro, assim como não disse que recebe comissão embora pareça pois de todos no tópico é o maior defensor do HFC de todo o forum, faltou interpretação de texto sua, leia novamente o post anterior sem estar na defensiva como sempre e talvez entenda o que eu disse sem se ofender
 
Vamos lá, se alguns clientes recebem cortes por uso excessivo dentre os parâmetros deles, é um limite de franquia oras, uma vez que se assina um plano cujo existem regras de consumo de dados o nome disso é franquia, ficou claro aê???

Se não existisse limite de franquia sendo aplicado, não teria motivos para haver essa informação dentro do minha claro com um contador de dados e existe, veja que o fato de claro não aplicar o limite em alguns lugares onde decide não aplicar como por exemplo onde tem muita concorrencia e fibras de outras empresas não torna o plano ilimitado (sem franquia)

E eu não disse que trabalha na claro, assim como não disse que recebe comissão embora pareça pois de todos no tópico é o maior defensor do HFC de todo o forum, faltou interpretação de texto sua, leia novamente o post anterior sem estar na defensiva como sempre e talvez entenda o que eu disse sem se ofender
A operadora não limita em relação a franquia em lugar algum. O que ocorre ou já ocorreu com alguns usuários é terem velocidade cortada devido a outros motivos sistêmicos, mas nem de longe isso é regra e nem da pra analisar isso pois teríamos que ver contrato a contrato. Além do mais, tal contador de franquia é impreciso, o meu mesmo nunca contou direito e desde junho que não conta mais nada, então é um recurso que tá jogado lá. Além disso, existe decisão da Anatel sobre o tema. Então não vejo motivos para falar de franquia se tem regulamento impedindo isso.
Ah, e não defendo tecnologia, o fato de eu ter o serviço em ótimas condições aqui, não quer dizer que eu defenda x ou y. Só se elogia o que se defende? Kkkkk
 
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Deixem pra discutir amanhã heheheh.
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Assinei os 50Megas, ficou 55 no boleto, vamos ver qual Router vão colocar hehehe.
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Se for esse, vou mandar pros quintos. :limo::limo::limo:
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Galera, deixa eu perguntar uma coisa aqui que não tem diretamente a ver com a Claro, mas começou depois que migrei pros 500mb da BF.
A Internet tem funcionado de boa, só um incidente de perda de pacotes do dia da instalação pra cá.

Meu problema é que eu tenho um Google Nest, um Smart IR (controle remoto inteligente) que controla minha tv e meu ar condicionado, além de uma lâmpada inteligente. Tudo no mesmo quarto e menos de 3m do roteador wifi.

Depois que instalaram o modem novo, fiz a reconfiguração de tudo mas agora todos os aparelhos parecem que estão "dormindo". Não estão de prontidão quando mando comando pro Nest (ok google, ligue a luz - > a luz não está disponível), aí abro o app i2Go e a luz está offline, mas fica online 4-5 segundos depois que abro o app.
A mesma coisa com o controle.

Não sei o que é, por isso tô pedindo ajuda aqui. Peço desculpas pq sei que não é o lugar exato, mas se puderem me apontar pra qqr lugar onde eu possa buscar ajuda, já agradeço muito!
 
Vamos lá, se alguns clientes recebem cortes por uso excessivo dentre os parâmetros deles, é um limite de franquia oras, uma vez que se assina um plano cujo existem regras de consumo de dados o nome disso é franquia, ficou claro aê???

Se não existisse limite de franquia sendo aplicado, não teria motivos para haver essa informação dentro do minha claro com um contador de dados e existe, veja que o fato de claro não aplicar o limite em alguns lugares onde decide não aplicar como por exemplo onde tem muita concorrencia e fibras de outras empresas não torna o plano ilimitado (sem franquia)

E eu não disse que trabalha na claro, assim como não disse que recebe comissão embora pareça pois de todos no tópico é o maior defensor do HFC de todo o forum, faltou interpretação de texto sua, leia novamente o post anterior sem estar na defensiva como sempre e talvez entenda o que eu disse sem se ofender
Uma matéria que eu li sobre esse assunto da Claro capando a velocidade era com pessoas que consumiram mais de 4TB em um mês, o que faz o perfil do cliente ser incluído em uma lista negra, não adianta ligar e reclamar pois mesmo que ajustem a velocidade para o normal no dia seguinte ela é automaticamente reduzida.

Mesmo assim está errado pois a Anatel suspendeu a redução de velocidade de quem excede a franquia, é caso de entrar na justiça contra a operadora.
 
Uma matéria que eu li sobre esse assunto da Claro capando a velocidade era com pessoas que consumiram mais de 4TB em um mês, o que faz o perfil do cliente ser incluído em uma lista negra, não adianta ligar e reclamar pois mesmo que ajustem a velocidade para o normal no dia seguinte ela é automaticamente reduzida.

Mesmo assim está errado pois a Anatel suspendeu a redução de velocidade de quem excede a franquia, é caso de entrar na justiça contra a operadora.
para contextualizar o que voce falou sobre a reducao de velocidade
 

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