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Então a atendente que eu peguei que não tava afim de colaborar! Valeu, vou ligar amanhã mesmo!

Putz, não faço ideia. Na nota fiscal do notebook veio relacionado separadamente o SO e o Antivírus? Se sim, acredito que seja possível. Só não sei se poderá ser feito diretamente com a Dell, acredito que terá que ser com a Magazine Luiza, e eu não sei se eles fazem reembolso "amigavelmente".

Também não sei, já li vários relatos de pessoas devolvendo SO + Antivírus, mas nunca li de alguém devolvendo SOMENTE o antivírus. Mesmo assim, acredito que isso não influa em nada. Pretendo ligar novamente amanhã e tentar falar com algum outro atendente, é que a preguiça de ficar na linha tá...

Pessoal, comprei este notebook, chegou hoje, tudo perfeito. Decidi ficar com o W8, mas queria devolver o McAfee. Liguei na Dell e, para minha surpresa, a atendente me disse que o antivírus não é reembolsável, apenas o SO. Queria saber se alguém aqui conseguiu fazer o reembolso do antivírus e...