Então... na época eu tinha 35 Mb, e pedi para aumentar mas os técnicos disseram que não era possível.
Alguns dias depois, eu entrei no site da GVT e mudei a velocidade lá mesmo. Isso só foi possível uma vez, eu NUNCA mais vi essa ferramenta funcionar novamente.
Eu mesmo mudei de 35 para 50 Mb, e...