[quote1158965993=bburgarelli]
Confirmado.
A Microsoft vai pagar o conserto de consoles fabricados antes de 01/01/2006.
TRADUÇÃO:
Microsoft está reembolsando taxa para reparo de 360 e expandindo a garantia.
SPOnG pode confirmar rumores dizendo que a Microsoft está preparada para anunciar uma extensão da garantia para os primeiros compradores do Xbox 360 nos Estados Unidos.
O programa deve ser extendido a outras regiões do mundo durante as próximas semanas.
Telefonamos para o centro de suporte da Microsoft nos Estados Unidos hoje e um operador nos informou que realmente, existem boas notícias para alguns proprietários de Xbox 360. Se o seu console foi fabricado em ou antes de Janeiro de 2006, uma extensão de 1 ano da garantia vai ser oferecida. A extensão da garantia vai ser da data de manufatura do console, a menos que você tenha o recibo de compra com uma data posterior a Janeiro. Nesse caso a garantia será a partir do momento da compra.
E mais, se você tem um console que se qualificaria para a extensão da garantia e você já teve de pagar por um reparo, a Microsoft vai emitir um reembolso pelo custo total do reparo, geralmente US$ 139,90.
Leia Mais: spong.com
Atualização: Microsoft também confirma a história para Dean Takahashi da MercuryNews.
Como parte do nosso padrão de analisar informações de reparos, nós recentemente notamos um número maior que o usual de unidades entrando para reparos. A partir de maiores investigações, foi descoberto que o lote de unidades era isolado a um grupo que foi parte da manufatura inicial do console. Retornos para reparo estão entrando por uma variedade de razões e é uma parcela maior do que estaríamos satisfeitos. Nós tomamos a decisão de extender os reparos para os consoles fabricados anteriormente a 01/01/2006, e providenciar reembolsos para o pequeno grupo de consumidores que já teve de pagar pelos reparos.
Wow, parece que a Microsoft finalmente admitiu os problemas ao invez de ficar se repetindo no "retornos abaixo da média da indústria de 3 a 5%" BS.
ORIGINAL
Microsoft is Refunding 360 Repair Fee and Extending the Warranty *Updated*
>> From spong.com:
Read More: spong.com
!Update! Microsoft also confirmed the story to Dean Takahashi of MercuryNews:
Wow ... so it looks like Microsoft finally admits the problems instead of repeating their "failrate below the industry average of 3-5%" BS.
Fonte:
www.spong.com www.maxconsole.net e www.xbox-scene.com
... Pois é ...
[/quote1158965993]
Retirado do XboxBrasil....
Ate que enfim a MS resolveu se pronunciar.
Confirmado.
A Microsoft vai pagar o conserto de consoles fabricados antes de 01/01/2006.
TRADUÇÃO:
Microsoft está reembolsando taxa para reparo de 360 e expandindo a garantia.
SPOnG pode confirmar rumores dizendo que a Microsoft está preparada para anunciar uma extensão da garantia para os primeiros compradores do Xbox 360 nos Estados Unidos.
O programa deve ser extendido a outras regiões do mundo durante as próximas semanas.
Telefonamos para o centro de suporte da Microsoft nos Estados Unidos hoje e um operador nos informou que realmente, existem boas notícias para alguns proprietários de Xbox 360. Se o seu console foi fabricado em ou antes de Janeiro de 2006, uma extensão de 1 ano da garantia vai ser oferecida. A extensão da garantia vai ser da data de manufatura do console, a menos que você tenha o recibo de compra com uma data posterior a Janeiro. Nesse caso a garantia será a partir do momento da compra.
E mais, se você tem um console que se qualificaria para a extensão da garantia e você já teve de pagar por um reparo, a Microsoft vai emitir um reembolso pelo custo total do reparo, geralmente US$ 139,90.
Leia Mais: spong.com
Atualização: Microsoft também confirma a história para Dean Takahashi da MercuryNews.
Como parte do nosso padrão de analisar informações de reparos, nós recentemente notamos um número maior que o usual de unidades entrando para reparos. A partir de maiores investigações, foi descoberto que o lote de unidades era isolado a um grupo que foi parte da manufatura inicial do console. Retornos para reparo estão entrando por uma variedade de razões e é uma parcela maior do que estaríamos satisfeitos. Nós tomamos a decisão de extender os reparos para os consoles fabricados anteriormente a 01/01/2006, e providenciar reembolsos para o pequeno grupo de consumidores que já teve de pagar pelos reparos.
Wow, parece que a Microsoft finalmente admitiu os problemas ao invez de ficar se repetindo no "retornos abaixo da média da indústria de 3 a 5%" BS.
ORIGINAL
Microsoft is Refunding 360 Repair Fee and Extending the Warranty *Updated*
>> From spong.com:
SPOnG can confirm emerging reports that claim Microsoft is poised to announce a warranty extension for Xbox 360 early adopters in the US, with the program expected be rolled out across the world during the coming weeks.
We placed a call to Microsoft's Xbox customer support centre in the US today whereupon an operator outlined that indeed, there is some good news for some Xbox 360 owners. If your console is manufactured in or before January 2006, a one year warranty extension will be offered. The warranty extension will be from the date date of manufacture of your console, unless you have a sales receipt showing that you bought a machine manufactured before January. In which case your extension will be one year from date of purchase.
What's more, if you have a machine that would qualify for the extension and you've had to pay for a repair already, Microsoft will issue a cheque for the full repair amount, usually $139.90.
Read More: spong.com
!Update! Microsoft also confirmed the story to Dean Takahashi of MercuryNews:
As part of our standard and ongoing process of analyzing repair data, we recently noticed a higher than usual number of units coming in for repair. Upon further investigation, it was further discovered that the bulk of the units were isolated to a group that was part of the initial manufacturing run of the console. Returns for repair are coming in for a variety reasons and it's a higher rate than we are satisfied with. We've made the decision to comp repairs for consoles manufactured before January 1, 2006, and provide refunds to the small group of customers who have already paid for repairs.
Wow ... so it looks like Microsoft finally admits the problems instead of repeating their "failrate below the industry average of 3-5%" BS.
Fonte:
www.spong.com www.maxconsole.net e www.xbox-scene.com
... Pois é ...
[/quote1158965993]
Retirado do XboxBrasil....
Ate que enfim a MS resolveu se pronunciar.