Pessoal, quarta feira passada fiz a compra de uma cx500 na ********************.
Na segunda feira, apareceu uma promoção no extra de uma cx600 mais barata do que eu tinha pago na balão, como eles ainda não tinham enviado a fonte resolvi cancelar o pedido.
Abri um chamado no site e nada deles responderem, ontem pela manhã, dia que vencia o boleto do extra, então resolvi ligar para o balão. A moça disse que ia providenciar o cancelamento, mas caso o produto fosse enviado que eu recusasse o recebimento.
Pois bem, paguei o boleto do extra e ainda ontem pela tarde o balão inventa de enviar a fonte.
Não sei como vai ser pra recusar o recebimento já que moro em apartamento e o porteiro sempre recebe tudo.
O que gostaria de saber é se recebendo ou recusando se eu vou precisar pagar algum frete, o que diz o código do consumidor?
Aguardo respostas, obrigado
Na segunda feira, apareceu uma promoção no extra de uma cx600 mais barata do que eu tinha pago na balão, como eles ainda não tinham enviado a fonte resolvi cancelar o pedido.
Abri um chamado no site e nada deles responderem, ontem pela manhã, dia que vencia o boleto do extra, então resolvi ligar para o balão. A moça disse que ia providenciar o cancelamento, mas caso o produto fosse enviado que eu recusasse o recebimento.
Pois bem, paguei o boleto do extra e ainda ontem pela tarde o balão inventa de enviar a fonte.
Não sei como vai ser pra recusar o recebimento já que moro em apartamento e o porteiro sempre recebe tudo.
O que gostaria de saber é se recebendo ou recusando se eu vou precisar pagar algum frete, o que diz o código do consumidor?
Aguardo respostas, obrigado