Olá a todos, eu tenho um notebook com Windows 10 e depois que fiquei sabendo da notícia de que o Windows 11 já estava disponível para upgrade gratuito a todos os usuários do Windows 10, fui correndo clicar no Windows Update para atualizar o meu notebook para a nova versão do Windows.
Porém, esta é a mensagem que aparece na janela do Windows Update:
"Atualmente, este PC não atende a todos os requisitos de sistema para Windows 11
Obtenha os detalhes e veja se há coisas que você pode fazer no aplicativo de Verificação de Integridade do PC."
Então, eu baixei este aplicativo e nele está escrito assim:
"Apresentando o Windows 11
Vamos verificar se este computador atende aos requisitos do sistema.
Se isso acontecer, você pode obter a atualização gratuita quando ela estiver disponível."
Cliquei em 'Verificar agora' e apareceu uma janela dizendo que meu computador não atende aos requisitos de Windows 11 no momento. Então eu cliquei em 'Conferir todos os resultados' e, para a minha surpresa, vi que meu PC atende a todos os requisitos (todos com marcação verde), exceto no primeiro, que está escrito:
"No momento, não há suporte para o processador Windows 11.
Mais informações sobre CPUs com suporte
Processador: Intel® Core™ i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz"
Não entendi muito bem: meu processador não atende aos requisitos mínimos para o Windows 11? Meu notebook é novo, já que o comprei há pouco mais de um ano. Não conseguirei fazer a atualização gratuita para o novo Windows ou isso é um erro da Microsoft e eu terei que atualizar de outra forma?
Obrigado
Porém, esta é a mensagem que aparece na janela do Windows Update:
"Atualmente, este PC não atende a todos os requisitos de sistema para Windows 11
Obtenha os detalhes e veja se há coisas que você pode fazer no aplicativo de Verificação de Integridade do PC."
Então, eu baixei este aplicativo e nele está escrito assim:
"Apresentando o Windows 11
Vamos verificar se este computador atende aos requisitos do sistema.
Se isso acontecer, você pode obter a atualização gratuita quando ela estiver disponível."
Cliquei em 'Verificar agora' e apareceu uma janela dizendo que meu computador não atende aos requisitos de Windows 11 no momento. Então eu cliquei em 'Conferir todos os resultados' e, para a minha surpresa, vi que meu PC atende a todos os requisitos (todos com marcação verde), exceto no primeiro, que está escrito:
"No momento, não há suporte para o processador Windows 11.
Mais informações sobre CPUs com suporte
Processador: Intel® Core™ i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz"
Não entendi muito bem: meu processador não atende aos requisitos mínimos para o Windows 11? Meu notebook é novo, já que o comprei há pouco mais de um ano. Não conseguirei fazer a atualização gratuita para o novo Windows ou isso é um erro da Microsoft e eu terei que atualizar de outra forma?
Obrigado