[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[perubira]

Virtua 120/10 um pouco lento, mas tá bem utilizável ainda.

 

[EstadoNovo]

Vocês possuem todo o direito de reclamar, estão pagando e é justo receber. Porém todavia, contudo, com a pandemia e todas as medidas do governo, com absoluta certeza vocês serão justamente relegados a segundo plano.

De maneira nenhuma vejo injustiça em pedir descontos, é o certo, porém em momentos de excessão o governo tende a ser mais complacente com este tipo de situação atípica.

Tenho links da Claro e NET em casa (300 e 240 mega), por enquanto ambos se comportando bem, embora em determinados horários o pico caia algo em torno de 60% da banda total, normal para o momento vivido e nada que me tire o sono.

Link da Claro de 300 ? Não seria VIVO? Fiquei confuso.

 

[Mosqueteirors]

Link da Claro de 300 ? Não seria VIVO? Fiquei confuso.

Me expressei mal...é Vivo 300 e claro 240.

 

[bigode formoso]

Noticia quentinha para nós:

"Em três dias de quarentena, consumo de internet fixa sobe 40%. Preocupação das operadoras é que pico atinja entre 150% e 200%, o que provocaria a falência da rede".

O povo tá consumindo cada dia mais banda e ainda deve entrar na rede: Aulas por meio de videoconferências; Aplicativos para os alunos, entre outros... Ou seja, mais carga na rede.

Link completo: Em três dias de quarentena, consumo de internet fixa sobe 40%

PS: A claro ainda aumentaram um pouquinho de banda para alguns. haja rede!!!!

Aqui em casa continua na media....

 

[Stealth Hunter]

Algo que já podemos ter certeza
Após o controle do coronga e volta a normalidade, esqueçamos Docsis 3.1 e/ou FTTH. A crise vai ser brava.

E não duvido que após isso, ressuscitem a maldita ideia da franquia fixa, usada como um compensador para perda de receitas que tiveram no período. Não existe almoço grátis.

 

[GabrielRamoos]

To vendo muita gente reclamar, mas aqui com o DOCSIS 3.1 continua tranquilo. Então provavelmente é node sobrecarregado.

 

[KILLME]

To vendo muita gente reclamar, mas aqui com o DOCSIS 3.1 continua tranquilo. Então provavelmente é node sobrecarregado.

Aqui não é DOCSIS e tá tranquilo tbm

 

[srfelipe]

Reduzem a velocidade mas o preço continua o mesmo...

 

[dudu1505]

@GabrielRamoos e @KILLME

mudando um pouco o assunto, bora apostar quando que a internet aqui no brasil vai entrar em colapiso? ta pra entrar ainda muitas chamadas de video e conteúdo de aulas online, e o ix.br sp já ta estourando alguns pix: https://ix.br/trafego/pix/sp
a joga na conta tb o ix rj, ta no talo o uso dos pix por la tb: https://ix.br/trafego/pix/rj

numa hora dessa que eu agradeço a net/embratel/claro de serem umas FD* de não usarem o ix.br pra peering e terem praticamente rede independente

 

[Gustavo L]

Pelo menos isso, quando todo mundo parar mesmo e ficar em casa, vai ser o caos

numa hora dessa que eu agradação a net/embratel/claro de serem umas FD* de não usarem o ix.br pra peering e terem praticamente rede independente

 

[j4nus]

Vocês possuem todo o direito de reclamar, estão pagando e é justo receber. Porém todavia, contudo, com a pandemia e todas as medidas do governo, com absoluta certeza vocês serão justamente relegados a segundo plano.

De maneira nenhuma vejo injustiça em pedir descontos, é o certo, porém em momentos de excessão o governo tende a ser mais complacente com este tipo de situação atípica.

Tenho links da Claro e NET em casa (300 e 240 mega), por enquanto ambos se comportando bem, embora em determinados horários o pico caia algo em torno de 60% da banda total, normal para o momento vivido e nada que me tire o sono.

Concordo plenamente, parece as pessoas que vao no mercado e compram tudo sem deixar para os outros.

Sou a favor de reclamar se o serviço estiver muito ruim mesmo. pois atualmente estamos depende disso inclusive para home office

 

[zOLtAm]

Meu download está em 45mb (35mb contratados) mas não consigo acessar nada fora do Brasil direito.

Chegaram a se manifestar quanto a isso?

 

[bigode formoso]

Meu download está em 45mb (35mb contratados) mas não consigo acessar nada fora do Brasil direito.

Chegaram a se manifestar quanto a isso?

Pode ser DNS ?
Experimenta trocar o DNS.
Use o do google ou cloudflare

Get Started | Public DNS | Google Developers

developers.google.com

Como usar o DNS 1.1.1.1 da Cloudflare no computador

Use o endereço no computador para abrir páginas da Internet mais rapidamente e proteger o histórico de navegação

www.techtudo.com.br

 

[ksio89]

Algo que já podemos ter certeza
Após o controle do coronga e volta a normalidade, esqueçamos Docsis 3.1 e/ou FTTH. A crise vai ser brava.

E não duvido que após isso, ressuscitem a maldita ideia da franquia fixa, usada como um compensador para perda de receitas que tiveram no período. Não existe almoço grátis.

Foi a primeira coisa que pensei, certeza que as operadoras malandramente irão aproveitar essa crise para tentar justificar a implantação de franquia. Percebam que as operadoras que mais fizeram marketing de aumentar a velocidade e liberar canais de TV foram Vivo e Claro, justamente as duas empresas que mais pressionam a Anatel para liberar franquia.

Na boa, essa crise não é justificativa para operadoras entregarem velocidade abaixo da contratada para alguns, pois já é sabido que a infraestrutura da Vivo e Claro em par metálico e HFC em muitas praças já eram ruins muito antes dessa crise deflagrar. Embora o FTTH não seja imune a problemas, a tecnologia sofre bem menos com sobrecarga e degradação de sinal. Aliás, acho até irresponsabilidade e hipocrisia da operadora aumentar velocidade pra uns enquanto outros não estão recebendo nem mesmo a banda contratada. Quem tá recebendo menos do que contratou tem que reclamar sim, pois no fim do mês não vai ter um centavo de ressarcimento, e quem depende da internet pra estudo ou trabalho e está sendo prejudicado com lentidão, não será indenizado pela operadora.

E infelizmente também acho que Anatel e Consumidor vão fazer mais vista grossa durante essa pandemia para queixas de lentidão, quando não deveriam, essa crise não é desculpa para falta de investimento em infra. Ao menos aqui na Oi fibra tá tranquilo, 210/60 e 2ms de ping para servidor local no Speedtest.

 

[afonsomenezes]

pessoal, meu ping pra jogar CSGO tem ficado MUITO ALTO, ta atingindo 90ms em quanto meu amigo que mora proximo a mim ta pegando 60ms, o que eu posso fazer pra resolver isso ?
Se eu ligar eles vao entender o meu problema?

 

[ksio89]

pessoal, meu ping pra jogar CSGO tem ficado MUITO ALTO, ta atingindo 90ms em quanto meu amigo que mora proximo a mim ta pegando 60ms, o que eu posso fazer pra resolver isso ?
Se eu ligar eles vao entender o meu problema?

Não quero lhe desanimar, mas acho que vão cagar e andar pra sua reclamação e alegar a pandemia como justificativa para serviço porco. Se tem muito cliente que nem recebendo a velocidade contratada está, imagine se vão se preocupar com cliente reclamando de latência alta para servidor de jogo, que atendente leigo nem deve saber o que é. A verdade é que as rotas da Claro nunca foram muito boas e nessa crise o congestionamento deve ter ficado ainda maior.

Mas onde você mora, e quanto era o ping antes dessa crise? Aqui em Fortaleza quando assinava Claro eu não conseguia menos que 75ms nos servidores oficiais, foi um alívio migrar pra Oi fibra, onde o ping baixou para 45ms.

 

[Soufly3xtr3m3]

Trocaram o ARRIS TG1692A pelo Sagecom 3486 (fabricação 01/2020), havia 3 semanas estava com problema pra jogar CS, do nada o ping pulava pra 300~400, não importava se era no meio da tarde ou no fim do dia, estabilizava lá depois das 23, mexeram na fiação, trocaram tudo, o cara falou sobre ajustes pra não acontecer mais isso no horário de pico, apesar de eu ter dito que não tinha horário, vamos ver como se comporta.

A melhor parte pra quem usa como roteador, é que esse veio sem o #Netclarowifi.

Internet tava dropando pra 60mbps, continuava o problema nos jogos, impossível jogar CS. Abri anatel, hoje veio o Técnico e substituiu o modem por um TC7337 e agora a internet caiu de 60mbps pra 10mbps.

To fudido mesmo.


Nível do Sinal TX 44.0 dBmv RX 11.5 dBmv

 

[werlitong]

Não quero lhe desanimar, mas acho que vão cagar e andar pra sua reclamação e alegar a pandemia como justificativa para serviço porco. Se tem muito cliente que nem recebendo a velocidade contratada está, imagine se vão se preocupar com cliente reclamando de latência alta para servidor de jogo, que atendente leigo nem deve saber o que é. A verdade é que as rotas da Claro nunca foram muito boas e nessa crise o congestionamento deve ter ficado ainda maior.

Mas onde você mora, e quanto era o ping antes dessa crise? Aqui em Fortaleza quando assinava Claro eu não conseguia menos que 75ms nos servidores oficiais, foi um alívio migrar pra Oi fibra, onde o ping baixou para 45ms.

Cara realmente a Oi fibra aqui em Fortaleza tá top.

 

[HunS]

Essa quarentena mal começou e minha internet já foi pro saco.
tenho 240mb NET(CLARO) - Maringá-Pr
nenhum dia em nenhum horário de quinta feira pra cá consigo chegar se quer perto da velocidade.
durante o final de semana todo, a melhor velocidade que conseguia , era apos as 01:00 da manha , que era em torno de 160mb
qualquer outro horário , das 08:00 as 0:00 era 30-40mb oscilando de 20 a 80mb.
a jogatina de BFV praticamente em todos os momentos foi terrível , oscilação de ping de 30( q é o normal ) a 90 - 120, com percas de pacote gigante. Personagem simplesmente dava 2 passos a frente e 3 pra trás.
Navegação em Instagram/Facebook terrivel ( claro 4.5g fluindo normalmente )
Youtube sofrendo para reproduzir até em 720p. ( normalmente reproduzo 4K Tranquilamente )
NETFLIX travando diversos momentos.
Torrent com muito custo batia picos de 12mb/s , mas ficava em média 5-6mb/s.. Normalmente consigo downloads na casa de 23-25mb/s.

 

[ksio89]

Cara realmente a Oi fibra aqui em Fortaleza tá top.

Pois é, serviço está impecável, mesmo nessa cri

Essa quarentena mal começou e minha internet já foi pro saco.
tenho 240mb NET(CLARO) - Maringá-Pr
nenhum dia em nenhum horário de quinta feira pra cá consigo chegar se quer perto da velocidade.
durante o final de semana todo, a melhor velocidade que conseguia , era apos as 01:00 da manha , que era em torno de 160mb
qualquer outro horário , das 08:00 as 0:00 era 30-40mb oscilando de 20 a 80mb.
a jogatina de BFV praticamente em todos os momentos foi terrível , oscilação de ping de 30( q é o normal ) a 90 - 120, com percas de pacote gigante. Personagem simplesmente dava 2 passos a frente e 3 pra trás.
Navegação em Instagram/Facebook terrivel ( claro 4.5g fluindo normalmente )
Youtube sofrendo para reproduzir até em 720p. ( normalmente reproduzo 4K Tranquilamente )
NETFLIX travando diversos momentos.
Torrent com muito custo batia picos de 12mb/s , mas ficava em média 5-6mb/s.. Normalmente consigo downloads na casa de 23-25mb/s.

Phoda ler isso mano. É justamente o que eu falei no meu post anterior, é muita irresponsabilidade do provedor aumentar a velocidade pra meia dúzia de clientes enquanto pra muitos o serviço piorou consideravelmente. Garantir a qualidade do serviço para todos os clientes nessa crise seria o correto, mas a empresa quis fazer esse marketing sem ter infraestrutura para tal.

 

[dudu1505]

Pois é, serviço está impecável, mesmo nessa cri


Phoda ler isso mano. É justamente o que eu falei no meu post anterior, é muita irresponsabilidade do provedor aumentar a velocidade pra meia dúzia de clientes enquanto pra muitos o serviço piorou consideravelmente. Garantir a qualidade do serviço para todos os clientes nessa crise seria o correto, mas a empresa quis fazer esse marketing sem ter infraestrutura para tal.

já nem adianta mais crucificar as operadoras: https://sei.anatel.gov.br/sei/contr...2db9&visualizacao=1&id_orgao_acesso_externo=0

- medidas de ampliação de acesso a não assinantes (como liberação de redes Wi-fi em determinados locais públicos);
- medida de ampliação de velocidade de conexão nos acessos fixos à banda larga;

a anatel basicamente pegou a iniciativa da claro, e ratificou pra que todas as operadoras apliquem tb.

vai ter muito provedor estourando a capacidade da rede nesses próximos meses

 

[Mosqueteirors]

Meu download está em 45mb (35mb contratados) mas não consigo acessar nada fora do Brasil direito.

Chegaram a se manifestar quanto a isso?

Foi a primeira coisa que pensei, certeza que as operadoras malandramente irão aproveitar essa crise para tentar justificar a implantação de franquia. Percebam que as operadoras que mais fizeram marketing de aumentar a velocidade e liberar canais de TV foram Vivo e Claro, justamente as duas empresas que mais pressionam a Anatel para liberar franquia.

Na boa, essa crise não é justificativa para operadoras entregarem velocidade abaixo da contratada para alguns, pois já é sabido que a infraestrutura da Vivo e Claro em par metálico e HFC em muitas praças já eram ruins muito antes dessa crise deflagrar. Embora o FTTH não seja imune a problemas, a tecnologia sofre bem menos com sobrecarga e degradação de sinal. Aliás, acho até irresponsabilidade e hipocrisia da operadora aumentar velocidade pra uns enquanto outros não estão recebendo nem mesmo a banda contratada. Quem tá recebendo menos do que contratou tem que reclamar sim, pois no fim do mês não vai ter um centavo de ressarcimento, e quem depende da internet pra estudo ou trabalho e está sendo prejudicado com lentidão, não será indenizado pela operadora.

E infelizmente também acho que Anatel e Consumidor vão fazer mais vista grossa durante essa pandemia para queixas de lentidão, quando não deveriam, essa crise não é desculpa para falta de investimento em infra. Ao menos aqui na Oi fibra tá tranquilo, 210/60 e 2ms de ping para servidor local no Speedtest.

pessoal, meu ping pra jogar CSGO tem ficado MUITO ALTO, ta atingindo 90ms em quanto meu amigo que mora proximo a mim ta pegando 60ms, o que eu posso fazer pra resolver isso ?
Se eu ligar eles vao entender o meu problema?

Essa quarentena mal começou e minha internet já foi pro saco.
tenho 240mb NET(CLARO) - Maringá-Pr
nenhum dia em nenhum horário de quinta feira pra cá consigo chegar se quer perto da velocidade.
durante o final de semana todo, a melhor velocidade que conseguia , era apos as 01:00 da manha , que era em torno de 160mb
qualquer outro horário , das 08:00 as 0:00 era 30-40mb oscilando de 20 a 80mb.
a jogatina de BFV praticamente em todos os momentos foi terrível , oscilação de ping de 30( q é o normal ) a 90 - 120, com percas de pacote gigante. Personagem simplesmente dava 2 passos a frente e 3 pra trás.
Navegação em Instagram/Facebook terrivel ( claro 4.5g fluindo normalmente )
Youtube sofrendo para reproduzir até em 720p. ( normalmente reproduzo 4K Tranquilamente )
NETFLIX travando diversos momentos.
Torrent com muito custo batia picos de 12mb/s , mas ficava em média 5-6mb/s.. Normalmente consigo downloads na casa de 23-25mb/s.

Reclamem a vontade se vão se sentir melhor, é direito de vocês...

Ai senta e espera....enquanto estivermos em Pandemia...muitas coisas serão relegadas a segundo plano.

 

[HFS]

To vendo muita gente reclamar, mas aqui com o DOCSIS 3.1 continua tranquilo. Então provavelmente é node sobrecarregado.

Acho incrível você ser o único a ter esse plano de 500mbps. Tentei contratar um tempo atrás mas estavam sem modem DOCSIS 3.1. Ainda bem, pois agora em crise seria embaçado pagar 449 reais kkkkk

 

[HunS]

Reclamem a vontade se vão se sentir melhor, é direito de vocês...

Ai senta e espera....enquanto estivermos em Pandemia...muitas coisas serão relegadas a segundo plano.

nao fiz reclamação nenhuma , e nem vou perder meu tempo , só vim compartilhar com os demais.

 

[ksio89]

já nem adianta mais crucificar as operadoras: https://sei.anatel.gov.br/sei/contr...2db9&visualizacao=1&id_orgao_acesso_externo=0

- medidas de ampliação de acesso a não assinantes (como liberação de redes Wi-fi em determinados locais públicos);
- medida de ampliação de velocidade de conexão nos acessos fixos à banda larga;

a anatel basicamente pegou a iniciativa da claro, e ratificou pra que todas as operadoras apliquem tb.

vai ter muito provedor estourando a capacidade da rede nesses próximos meses

Então, eu li o memorando e a agência apenas recomendou certas medidas, mas não obrigou as operadoras a as adotarem-as. Até porque eu acho hipocrisia da agência obrigar essas medidas, já que não vai ser ela quem vai arcar com os custos.