[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[flavio29]

É uma boa ideia rsrsrs tente a troca do modem por outro modelo.

--- Post duplo é unido automaticamente: 25/03/2020 ---

Não tem jeito, chame novamente uma visita técnica. Se já teve, o técnico passou o telefone para retornar o contato? Aqui normalmente se precisar de algo, o técnico já deixou o contato dele para não precisar iniciar novo chamado.

Pior que não passou,ele pegou meu email mas nem deu retorno,enfim vou pedir para da uma revisada por que normal não ta.
Realizei o teste agora 1:30 da manhã olha resultado

Niveis

O que é triste saber que após instalação da nova rede começou os BO de ruido,upload instável,fora esse corona vírus da um certo medo receber visita técnica enfim vou aguarda hoje a visita e vamos vê o que dá.

 

[HFS]

Pior que não passou,ele pegou meu email mas nem deu retorno,enfim vou pedir para da uma revisada por que normal não ta.

Sim, chama e marca. Você consegue marcar pelo próprio app.

 

[HFS]

Pior que não passou,ele pegou meu email mas nem deu retorno,enfim vou pedir para da uma revisada por que normal não ta.
Realizei o teste agora 1:30 da manhã olha resultado

Niveis

O que é triste saber que após instalação da nova rede começou os BO de ruido,upload instável,fora esse corona vírus da um certo medo receber visita técnica enfim vou aguarda hoje a visita e vamos vê o que dá.

Realiza o teste com o servidor da Claro, só para tirar a prova.

 

[flavio29]

Realiza o teste com o servidor da Claro, só para tirar a prova.

Fiz agora de manhã esse teste,ainda o upload ta cagado mas menos pior que ontem,to achando que o node dessa poha ta saturado e não querem admitir por que eu perguntei para o técnico se tava com saturação ele disse que não conhecia essa região ou qual node me atendia.

 

[HFS]

Fiz agora de manhã esse teste,ainda o upload ta cagado mas menos pior que ontem,to achando que o node dessa poha ta saturado e não querem admitir por que eu perguntei para o técnico se tava com saturação ele disse que não conhecia essa região ou qual node me atendia.

Servidor da Claro no speedtest, o EAQ é uma porcaria.
O que o técnico falou mais? Ele vai dar andamento?

 

[tomazghost]

Não consigo jogar o cod warzone, dá muita perda de pacote. No MP o jogo funciona com ping alto, mas n fica travando igual no warzone. Nas configurações diz que meu NAT é restrito. Para resolver tem que liberar umas portas, mas não consigo pois estou em CGNAT. Tem algo que dê pra fazer?

 

[noturane]

galera essa net de 10 mega da conta pra assistir filmes no Kodi fluido? 90 por mes só internet ta no preço ou tem coisa melhor? vlw ae

 

[HFS]

galera essa net de 10 mega da conta pra assistir filmes no Kodi fluido? 90 por mes só internet ta no preço ou tem coisa melhor? vlw ae

Tem 240mbps por 99

 

[noturane]

Tem 240mbps por 99

mas deve ser no combo né? aqui é so internet.

 

[HFS]

mas deve ser no combo né? aqui é so internet.

Não, acesse planos.claro.com.br

 

[noturane]

valeu vi lá, mas na vdd é 140 reais depois de 2 meses e só pra novos assinantes. to querendo nao passar de 100. sabe se esses 10 mega da conta de filmes no kodi?

 

[HFS]

valeu vi lá, mas na vdd é 140 reais depois de 2 meses e só pra novos assinantes. to querendo nao passar de 100. sabe se esses 10 mega da conta de filmes no kodi?

Só para novos assinantes é balela, a Anatel tem resolução contra isso.
Não vale a pena pagar por esses 10mbps.

 

[noturane]

Só para novos assinantes é balela, a Anatel tem resolução contra isso.
Não vale a pena pagar por esses 10mbps.

vlw. vou dar uma olhada no de 35 mega

 

[HFS]

vlw. vou dar uma olhada no de 35 mega

Já informo que o único plano que vale a pena é o de 240mbps (120+120). O restante está superfaturado.

 

[noturane]

Já informo que o único plano que vale a pena é o de 240mbps (120+120). O restante está superfaturado.

sim acredito, que merda. mas não faço download, so vejo noticia e agora to querendo ver filmes. vou pesquisaqr alguma outra solução, obrigado ae pela ajuda

 

[Setroc]

O técnico acabou de sair daqui, trocou uma peça enferrujada no shaft fora do apto.

Agora as coisas estão assim:

No cabo:

No WiFi 5Ghz

Algum sentido no cabo está inferior ao wifi? rs.

Vou pegar o roteador e por no bridge, segundo o técnico isso não muda em nada ..

 

[Snk B]

O técnico acabou de sair daqui, trocou uma peça enferrujada no shaft fora do apto.

Agora as coisas estão assim:

No cabo:

No WiFi 5Ghz

Algum sentido no cabo está inferior ao wifi? rs.

Vou pegar o roteador e por no bridge, segundo o técnico isso não muda em nada ..

Cabo pode estar mal crimpado, pode ser conector oxidado... São várias variáveis.
Consegue testar com outro cabo?

 

[Setroc]

Cabo pode estar mal crimpado, pode ser conector oxidado... São várias variáveis.
Consegue testar com outro cabo?

Estou testando no cabo que o técnico deixou, é um cat6 novo, mas de qualquer forma vou testar em outro

 

[flavio29]

O técnico acabou de sair daqui, trocou uma peça enferrujada no shaft fora do apto.

Agora as coisas estão assim:

No cabo:

No WiFi 5Ghz

Algum sentido no cabo está inferior ao wifi? rs.

Vou pegar o roteador e por no bridge, segundo o técnico isso não muda em nada ..

Servidor da Claro no speedtest, o EAQ é uma porcaria.
O que o técnico falou mais? Ele vai dar andamento?

Veio aqui falou que o pessoal ta investigando aonde vem o ruido e foi embora,o mais impressionante é quando eu abro chamado milagrosamente o up normaliza.

 

[Setroc]

Veio aqui falou que o pessoal ta investigando aonde vem o ruido e foi embora,o mais impressionante é quando eu abro chamado milagrosamente o up normaliza.

Aqui aparentemente está normal agora, mas de qualquer forma estou com o chamado da anatel em aberto, se eu pago 20mb de up não vou querer 15 ..

 

[HFS]

O técnico acabou de sair daqui, trocou uma peça enferrujada no shaft fora do apto.

Agora as coisas estão assim:

No cabo:

No WiFi 5Ghz

Algum sentido no cabo está inferior ao wifi? rs.

Vou pegar o roteador e por no bridge, segundo o técnico isso não muda em nada ..

Tudo certo agora, deu menos no cabo talvez eventualmente apenas.

--- Post duplo é unido automaticamente: 26/03/2020 ---

Veio aqui falou que o pessoal ta investigando aonde vem o ruido e foi embora,o mais impressionante é quando eu abro chamado milagrosamente o up normaliza.

Deixou algum contato? Alguém entrará em contato?

 

[Setroc]

Acabei de fazer uns testes no speedtest e não está passsando de 120mb novamente, como já tenho um chamado na Anatel vou deixar rolando até que entrem em contato comigo.

 

[flavio29]

Tudo certo agora, deu menos no cabo talvez eventualmente apenas.

--- Post duplo é unido automaticamente: 26/03/2020 ---

Deixou algum contato? Alguém entrará em contato?

Deixou nada os tecnicos daqui parece anti social,até perguntei um prazo não soube informa é foda isso,de qualquer forma estou com uma reclamação no consumidor.gov.br e observando o link mas os cara vem aqui fazem nada nem mexer no tap ou troca algo eles fazem.

 

[duartessilva]

4 pessoas em casa usando youtube e ta baixando nessa belezinha... Totalmente estável nessa velocidade. Jamais imaginei baixar 85gb em 45 minutos. Inacreditável.

Em comparação com a internet que tinha anterior de empresa pequena, perdi 15mb de upload e aumentou 10ms de ping no overwatch. Nenhum dos problemas me impactou. De ganho, sai de 35mb de down para 240, que está chegando 250.
Não tenho HD pra aproveitar tudo isso

Agradecimento especial ao @neo666 que me alertou sobre a troca do cabo.

 

[shayx]

Galera, estou com problema em um jogo que o ping normal é 170~200

Quando ele sobe para 250 já sei que tem algo errado, e a uns 3 dias tem ido para 300~400 por alguns segundos em certas horas e depois normaliza

Não estou conseguindo achar o código da minha cidade para verificar no http://niveis.virtua.com.br/

Já tentei os números que está em "código" na minha fatura, mas sem sucesso, sou de Porto Alegre - RS

Também vi que o pessoal tem sugerido o plano de 240mb por 99 mas quando acesso o planos claro diz que é por R$ 129,99 por 2 meses, alguma dica?

No momento estou com 120mb e pago R$ 99 e já vai completar um ano e o preço ira subir, se alguém poder dar uma dica, por que no momento não posso pagar mais que isso pela internet