[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
não adianta comprar roteador com voip pra colocar junto a net, o telefone é e não é voip ao mesmo tempo.
eles usam um protocolo da cablelabs, não lembro o nome agora.

na boa, não entendo esse humax, aqui com migo ele nunca deu esses problemas de bridge com telefone, e vc não é o primeiro a falar aqui no forum que da essas bugadas(o @Hemerson Silva msm já teve esse bug :haha:)
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


já barganha o modem 3.1 com ele ae :haha:

usar canal ofdm, deve estar sem uso por conta do preço dos 500Mb :haha:
O modem quando bugava ficava piscando eternamente os leds TEL, não sincronizava.
 

Setroc

know-it-all Member
Registrado
12/05/2011
2,552
241
71
São Paulo, SP
Não sei porque raios agora o upload não passa de 10mb :haha::haha::haha:

Irei reiniciaar o modem para ve se ajuda em algo
 
  • Haha
Reações: HFS

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Não sei porque raios agora o upload não passa de 10mb :haha::haha::haha:

Irei reiniciaar o modem para ve se ajuda em algo
Provavelmente deve ter ficado só 1 canal hahahaha.
Aqui em casa eu taco o foda-se para o suporte técnico, eu mesmo fiz as divisões, puxei cabeamento, tudo do meu jeito. As toupeiras normalmente não sabem fazer nada com cuidado.
O cara até espantou quando veio instalar o ponto adicional HD grátis, eu já tinha deixado o coaxial na ponta só para ele instalar o decoder kkkkk
Eu seguiria o que eu disse mesmo, TAP de 9db com saída TAP para o modem. Seu caso é parecido com o meu.
 

Setroc

know-it-all Member
Registrado
12/05/2011
2,552
241
71
São Paulo, SP
Provavelmente deve ter ficado só 1 canal hahahaha.
Aqui em casa eu taco o foda-se para o suporte técnico, eu mesmo fiz as divisões, puxei cabeamento, tudo do meu jeito. As toupeiras normalmente não sabem fazer nada com cuidado.
O cara até espantou quando veio instalar o ponto adicional HD grátis, eu já tinha deixado o coaxial na ponta só para ele instalar o decoder kkkkk
Eu seguiria o que eu disse mesmo, TAP de 9db com saída TAP para o modem. Seu caso é parecido com o meu.

Como assim, 2 tap?
Nomeu caso vem o cabo do shaft do andar para o meu apto, o cabo da net sai diratamente da parede e já é ligado nesse tap que eu mandei a foto.

No caso eu trocaria o tap instalado por um de 9 ou 12db e colocaria OUTRO onde o modem é ligado?

Está assim atualmente:

001.jpg
 

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Especificações do HUMAX HGJ310:

D3.1, 2x2, Cable Modem + Wireless DOCSIS® 3.1/PacketCable™ 2.0 compliant & Backward compatible
Band Split : US 5~42MHz/85MHz / DS – US 5~45MHz/85MHz
Wi-Fi : 802.11n/ac Dual band & Concurrent 2.4GHz 4x4 / 5GHz 4x4, Beamforming & MU-MIMO
One F-Connector for DOCSIS
Giga-bit Ethernet(RJ-45) Port : 4ea
USB2.0 : 1ea – 1 USB2.0, 2 FXS, 1 Reset, 1 WPS
Key Features:
Throughput: 5Gbps / 2Gbps (DS/US: Max)
Upstream and Downstream Full band spectrum analyzer support
Support for IPv6 operations * GRE Runner Termination
Intelligent QoS / Band Steering for Data balancing
Advanced Parental Control * UPnP * SNMP and TR-069 * WMM and Multiple SSID
WPS and WDS * HotSpot2.0

Achei levemente inferior ao 3.1 de referência da Claro, o Sagemcom Fast 3890.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Como assim, 2 tap?
Nomeu caso vem o cabo do shaft do andar para o meu apto, o cabo da net sai diratamente da parede e já é ligado nesse tap que eu mandei a foto.

No caso eu trocaria o tap instalado por um de 9 ou 12db e colocaria OUTRO onde o modem é ligado?

Está assim atualmente:

001.jpg
2 taps não, trocar o TAP atual por um de 9db.
Compre um TAP Holland, saída TAP 9db e saída OUT 2.5db
 

Yulan

Member
Registrado
02/11/2015
20
50
0
32
Buenas, pessoal. Primeiro post no tópico, por um motivo um tanto bizarro.

Uso o modem HGB10R e, de alguns dias pra cá, quando no wi-fi o Whatsapp recebe mensagens normalmente mas não abre nenhum anexo (seja no meu aparelho, seja em visitas - vários dispositivos testados). No modo web, conectado pelo ethernet, os anexos abrem normalmente.

Já restaurei as configurações de fábrica do modem e nada, alguém passando por algo parecido?
 
  • Curtir
Reações: HFS

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Buenas, pessoal. Primeiro post no tópico, por um motivo um tanto bizarro.

Uso o modem HGB10R e, de alguns dias pra cá, quando no wi-fi o Whatsapp recebe mensagens normalmente mas não abre nenhum anexo (seja no meu aparelho, seja em visitas - vários dispositivos testados). No modo web, conectado pelo ethernet, os anexos abrem normalmente.

Já restaurei as configurações de fábrica do modem e nada, alguém passando por algo parecido?
Use modo bridge e coloque um roteador. HGB10R-02 está se tornando uma bullshit.
 

Susk

Hungry Member
Registrado
24/11/2007
235
246
0
Pessoal sei que está um pouco fora do proposito do tópico mas podem me dar uma ajuda aqui, se possível? Não encontro essa informação em lugar nenhum.

É possível ter 2 contas da claro/net no meu nome?

A situação é a seguinte, contratei a claro/net virtua HFC 120mb+120mb ontem e vão instalar na sexta dia 03/04. Eu queria adicionar o telefone fixo tbm no mesmo contrato, mas não foi possível pq com o telefone a taxa de adesão q era grátis ficaria por R$350 ( bizarro ).
Agora estou pensando em contratar o claro fixo ilimitado local, aquele "fixo" da rede gsm de celular, em outro endereço. É possível deixar tudo no meu nome? Preciso alterar email no contrato?
Ou ainda funcionam como se fossem 2 empresas diferentes, apesar de estar tudo com o nome claro?
 

Setroc

know-it-all Member
Registrado
12/05/2011
2,552
241
71
São Paulo, SP
Especificações do HUMAX HGJ310:

D3.1, 2x2, Cable Modem + Wireless DOCSIS® 3.1/PacketCable™ 2.0 compliant & Backward compatible
Band Split : US 5~42MHz/85MHz / DS – US 5~45MHz/85MHz
Wi-Fi : 802.11n/ac Dual band & Concurrent 2.4GHz 4x4 / 5GHz 4x4, Beamforming & MU-MIMO
One F-Connector for DOCSIS
Giga-bit Ethernet(RJ-45) Port : 4ea
USB2.0 : 1ea – 1 USB2.0, 2 FXS, 1 Reset, 1 WPS
Key Features:
Throughput: 5Gbps / 2Gbps (DS/US: Max)
Upstream and Downstream Full band spectrum analyzer support
Support for IPv6 operations * GRE Runner Termination
Intelligent QoS / Band Steering for Data balancing
Advanced Parental Control * UPnP * SNMP and TR-069 * WMM and Multiple SSID
WPS and WDS * HotSpot2.0

Achei levemente inferior ao 3.1 de referência da Claro, o Sagemcom Fast 3890.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


2 taps não, trocar o TAP atual por um de 9db.
Compre um TAP Holland, saída TAP 9db e saída OUT 2.5db

Entendi, vou caçar essee tap da holland. Se eu achar o de 12 é melhor ou pior ou anyway comparado ao 9?
 

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Entendi, vou caçar essee tap da holland. Se eu achar o de 12 é melhor ou pior ou anyway comparado ao 9?
da forma como estão seus sinais, melhor comprar um de 9db mesmo, pra evitar estourar o TX.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Pessoal sei que está um pouco fora do proposito do tópico mas podem me dar uma ajuda aqui, se possível? Não encontro essa informação em lugar nenhum.

É possível ter 2 contas da claro/net no meu nome?

A situação é a seguinte, contratei a claro/net virtua HFC 120mb+120mb ontem e vão instalar na sexta dia 03/04. Eu queria adicionar o telefone fixo tbm no mesmo contrato, mas não foi possível pq com o telefone a taxa de adesão q era grátis ficaria por R$350 ( bizarro ).
Agora estou pensando em contratar o claro fixo ilimitado local, aquele "fixo" da rede gsm de celular, em outro endereço. É possível deixar tudo no meu nome? Preciso alterar email no contrato?
Ou ainda funcionam como se fossem 2 empresas diferentes, apesar de estar tudo com o nome claro?
O claro fixo não vale a pena.
Se fosse você, cancelava a instalação e refazia o pedido com o telefone. Melhor e mais prático.
 
  • Curtir
Reações: Susk

João Rodrigues360

\0/
Registrado
21/04/2019
39
24
0
23
SOROCABA/SP
Há uns dias atrás estava voltando do trabalho e vi um pessoal da NET/CLARO trocando a fiação aqui da rua da minha casa, suspeito que eles estejam começando a implementar o DOCSIS 3.1 por aqui. De qualquer forma vou conversar com um técnico que tenho contato e ver o que está acontecendo.
 

evefavretto

insiraficha.com
Registrado
31/03/2020
708
833
0
31
insiraficha.com
@Hemerson Silva

a pra vcs, o site direto na anatel pra verificar: https://sistemas.anatel.gov.br/sgch/Consulta/Homologacao/Tela.asp?SISQSmodulo=10199
não tem tudo mas já ajuda pra saber o minimo que ele existe :haha:

agora vo é caças os pdfs dos testes de lab.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

fala pra vcs, esse site aqui: https://insiraficha.com/?s=DOCSIS+3.1

o cara simplesmente pegou os pdfs de certificação dos modens docsis 3.1 na alta '-'
essa cara deve ter alguma forma de pegar documentação restrita de dentro da anatel, num é possível, e cada numero de certificação que consulto la no site da titia anatel ta valido '----'

e fala pra vcs, la vem UMA PORRADA de modem feito docsis 3.1 :haha::haha::haha::haha:
Quem dera eu tivesse acesso insider na Anatel. Eu só peguei os PDFs no SCH (o sistema novo de homologação) e exportei em PNG.
 
  • Curtir
Reações: dudu1505

Cacto

Prickly Member
Registrado
13/12/2014
495
1,061
0
Não desconfigura.
cara o telefone não pode parrar em modo bridge, tem algum problema de config ae.

aqui com o tc7337 com esse fw bugado, o humax com o fw antigo e já com o novo tb, o arris antigo tg8xx, o sv1202, sagemcom antigo de 8 canais down(é já usei/uso todos esses =p), o modo bridge funciona normal + telefone.

só pra saber, tu por algum motivo clono mac do modem no tplink? tem alguns modens que dão pal msm no telefone quando clona o endereço mac.

a um detalhe, o problema da velocidade aqui com o tc7337 bizarramente é vinculado com a temperatura dele, quanto mais quente o dia e consequentemente mais quente o modem fica fica mais frequente esse problema de velocidade.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


1 dia inteiro não tem, mas se ficar muito tempo o modem é bloqueado e só ligando pro 10621 pra eles liberarem ou mandarem alguém no local pra liberar.
o mesmo vale pros decoders tb da net na rede hfc.

Valeu pessoal!! :joia:
 
  • Curtir
Reações: dudu1505 e HFS

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Quem dera eu tivesse acesso insider na Anatel. Eu só peguei os PDFs no SCH (o sistema novo de homologação) e exportei em PNG.
Hahaha o dono do blog apareceu
Mas as fotos da homologação, lá no SCH não aparecem. Como você conseguiu?
 
Última edição:
  • Curtir
Reações: evefavretto

evefavretto

insiraficha.com
Registrado
31/03/2020
708
833
0
31
insiraficha.com
Hahaha o dono do blog apareceu
Mas as fotos da homologação, lá no SCH não aparecem. Como você conseguiu?
Oi mãe.

Ué, no SCH (não confundir com o SGCH, o sistema antigo) tem um botão pra baixar os arquivos. Os modems pelo menos tem sempre passado com a documentação completa, só baixar o arquivo (é um zip com os PDFs dentro)
 
  • Curtir
Reações: dudu1505 e HFS

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
Há uns dias atrás estava voltando do trabalho e vi um pessoal da NET/CLARO trocando a fiação aqui da rua da minha casa, suspeito que eles estejam começando a implementar o DOCSIS 3.1 por aqui. De qualquer forma vou conversar com um técnico que tenho contato e ver o que está acontecendo.
Você pode ver a disponibilidade na sua região consultando em planos.claro.com.br
Se aparecer o plano de 500mbps, tem rede DOCSIS 3.1
 
  • Curtir
Reações: João Rodrigues360

adrRrrrrrr

N20XF/C20NE
Registrado
18/02/2009
1,734
3,441
41
Caxias do Sul - RS
Umas semanas atrás estava listando o plano de 500mb aqui, agora não mais, bem que o técnico que fez uma visita falou que era um erro do site, que aqui na cidade o plano de maior velocidade disponível é o de 240/20mb.

Estava com um Sagemcom [email protected] 3486 aqui caindo a toda hora, em uma visita o técnico identificou um problema em um divisor do prédio, a troca do mesmo melhorou bastante o sinal, mas passei a ter quedas literalmente com horário marcado, entre 08:00 e 08:30 caia todos os dias.

Técnico fez uma nova visita e recebi um Humax HGB10R, aparentemente resolveu o problemas, estou utilizando fazem diversos dias sem qualquer tipo de queda. O Wi-fi 5GHz dele é bem rápido mas muito fraco de alcance, mas isso é esperado, a decepção do sinal ficou por conta do 2.4GHz, como eu não tinha intenção alguma de usar ele, deixei ligado por uns 5 minutos para ver como que era e logo retornei tudo para o meu Archer C7.
 

dudu1505

¯\(ツ)/¯
Colaborador
20/10/2012
8,727
7,519
41
BH/MG
Oi mãe.

Ué, no SCH (não confundir com o SGCH, o sistema antigo) tem um botão pra baixar os arquivos. Os modems pelo menos tem sempre passado com a documentação completa, só baixar o arquivo (é um zip com os PDFs dentro)

só pra confirmar esse aqui ne: https://sistemas.anatel.gov.br/mosaico/sch/publicView/listarProdutosHomologados.xhtml

vira e mexe eu tomo block de sistema sem motivos por esse link '-'
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

bom aproveitar que o sistema da anatel não me deu outro block(ainda):
últimos modelos de cable modens homologados:
praticamente todos docsis 3.1, e a maioria deles já esta com manual mostrando essa interface """nova""" do tc7337/humax docsis 3.0 mas com logo e cores da claro
Nº de HomologaçãoModelo do ProdutoFabricanteTipo do ProdutoValidade
03090-20-05950[email protected]Sagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
09291-19-04132CH8568Compal Broadband Networks, IncModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
07000-19-00853CGA4233TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)04/02/2021
09489-19-11373CG3000KAON AMERICA LATINA EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDAModem para TV a Cabo (Cable Modem)16/12/2020
06418-19-04704HGJ310Humax CO., Ltd.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)21/11/2020
01193-19-00853TC2231TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)16/08/2020
03554-19-05950[email protected] 3686 V3 NETSagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)07/05/2020


e algo que notei, num tem 1 modem da arris recente, o ultimo foi esse aqui: 03181-16-03850 modelo: CM8200A, um cable modem SOLO docsis 3.1, e depois dele é o já conhecido TG1692A.

só um bk da tabela de cable modens, já que uma hora ou outra a anatel vai me dar block :coolface:
 
Última edição:

evefavretto

insiraficha.com
Registrado
31/03/2020
708
833
0
31
insiraficha.com
só pra confirmar esse aqui ne: https://sistemas.anatel.gov.br/mosaico/sch/publicView/listarProdutosHomologados.xhtml

vira e mexe eu tomo block de sistema sem motivos por esse link '-'
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

bom aproveitar que o sistema da anatel não me deu outro block(ainda):
últimos modelos de cable modens homologados:
praticamente todos docsis 3.1, e a maioria deles já esta com manual mostrando essa interface """nova""" do tc7337/humax docsis 3.0 mas com logo e cores da claro
Nº de HomologaçãoModelo do ProdutoFabricanteTipo do ProdutoValidade
03090-20-05950[email protected]Sagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
09291-19-04132CH8568Compal Broadband Networks, IncModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
07000-19-00853CGA4233TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)04/02/2021
09489-19-11373CG3000KAON AMERICA LATINA EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDAModem para TV a Cabo (Cable Modem)16/12/2020
06418-19-04704HGJ310Humax CO., Ltd.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)21/11/2020
01193-19-00853TC2231TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)16/08/2020
03554-19-05950[email protected] 3686 V3 NETSagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)07/05/2020


e algo que notei, num tem 1 modem da arris recente, o ultimo foi esse aqui: 03181-16-03850 modelo: CM8200A, um cable modem SOLO docsis 3.1, e depois dele é o já conhecido TG1692A.

só um bk da tabela de cable modens, já que uma hora ou outra a anatel vai me dar block :coolface:

É. O SCH é meio sentimental as vezes.
 
  • Curtir
Reações: dudu1505

Stealth Hunter

VW Pole TSI
Registrado
16/02/2011
2,983
10,084
42
Cuiabá
Essa enxurrada de modens da Technicolor, tenho pavor dessa marca, tive 3 modens dela no período Oi/GVT e só passei raiva.
O tal thomson deles, belo peso de papel aquecido em forma de modem.
 
  • Haha
Reações: Caio Gouveia

Snk B

Piloto Fantasma
Registrado
26/04/2013
4,744
1,634
72
Vitória - ES
Arris Group faz bons cable modems, aqui em casa tenho um TG1692A e não tenho o que reclamar dele... Ainda mais por ter a interface de fabrica, e não da Claro.
 
  • Curtir
Reações: HFS

joyzao

know-it-all Member
Registrado
05/04/2012
2,643
759
16
32
Galera que é de sp mais precisamente zona sul, voces recomendam a net fibra? Digo isso porque já tive uso no passado na empresa, casa do pai e foi um inferno essa net, fora a franquia que estourava muito rapido e reduziram a velocidade, ainda acontece isso?

Estou analisando porque talvez onde tenho interesse em morar tá com problema de não ter vivo disponível.

E sobre a claro gaming, realmente funciona, ou muda pouco para net? Recomendam assinatura dela ao inves da net comum? Eu faço muito download de arquivos grandes e tenho medo de ter problema, além do upload da net ser ruim.

Obrigado a todos.
 

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,283
5,344
0
só pra confirmar esse aqui ne: https://sistemas.anatel.gov.br/mosaico/sch/publicView/listarProdutosHomologados.xhtml

vira e mexe eu tomo block de sistema sem motivos por esse link '-'
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

bom aproveitar que o sistema da anatel não me deu outro block(ainda):
últimos modelos de cable modens homologados:
praticamente todos docsis 3.1, e a maioria deles já esta com manual mostrando essa interface """nova""" do tc7337/humax docsis 3.0 mas com logo e cores da claro
Nº de HomologaçãoModelo do ProdutoFabricanteTipo do ProdutoValidade
03090-20-05950[email protected]Sagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
09291-19-04132CH8568Compal Broadband Networks, IncModem para TV a Cabo (Cable Modem)12/03/2021
07000-19-00853CGA4233TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)04/02/2021
09489-19-11373CG3000KAON AMERICA LATINA EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDAModem para TV a Cabo (Cable Modem)16/12/2020
06418-19-04704HGJ310Humax CO., Ltd.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)21/11/2020
01193-19-00853TC2231TECHNICOLOR BRASIL MIDIA E ENTRETENIMENTO LTDA.Modem para TV a Cabo (Cable Modem)16/08/2020
03554-19-05950[email protected] 3686 V3 NETSagemcom SASModem para TV a Cabo (Cable Modem)07/05/2020


e algo que notei, num tem 1 modem da arris recente, o ultimo foi esse aqui: 03181-16-03850 modelo: CM8200A, um cable modem SOLO docsis 3.1, e depois dele é o já conhecido TG1692A.

só um bk da tabela de cable modens, já que uma hora ou outra a anatel vai me dar block :coolface:

Esse CM8200A foi o que o @Shell usou no teste do Claro 800mbps. Não foi utilizado comerciamente pois esse modelo não é customizado. O TG1692A é um exemplo, a versão standard dele é TG1672.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Arris Group faz bons cable modems, aqui em casa tenho um TG1692A e não tenho o que reclamar dele... Ainda mais por ter a interface de fabrica, e não da Claro.
Acho que é devido o chip dele ser outro, confere @dudu1505 ?
 
Última edição:

ChevyBR

Banido
Banido
19/02/2020
67
26
0
37
bom dia/boa tarde/boa noite,

tenho 240mb com modem sagemcom 3486 e ele nunca apresentou problemas. Mas ontem eu estava assistindo uma live no youtube e enviando uns arquivos p2p. Do NADA parou tudo, apagou o led da placa de rede da placa mãe, como se alguém tivesse tirado o cabo e recolocado, isso levou uns 6 segundos,depois normalizou, alguém já passou por isso? ele tá em router,btw.
 

Snk B

Piloto Fantasma
Registrado
26/04/2013
4,744
1,634
72
Vitória - ES
Esse CM8200A foi o que o @Shell usou no teste do Claro 800mbps. Não foi utilizado comerciamente pois esse modelo não é customizado. O TG1692A é um exemplo, a versão standard dele é TG1672.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Acho que é devido o chip dele ser outro, confere @dudu1505 ?
Exatamente, pelo que parece o chip dele é um Intel Puma 6
 
  • Curtir
Reações: HFS

Users who are viewing this thread