[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

HFS

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bom dia/boa tarde/boa noite,

tenho 240mb com modem sagemcom 3486 e ele nunca apresentou problemas. Mas ontem eu estava assistindo uma live no youtube e enviando uns arquivos p2p. Do NADA parou tudo, apagou o led da placa de rede da placa mãe, como se alguém tivesse tirado o cabo e recolocado, isso levou uns 6 segundos,depois normalizou, alguém já passou por isso? ele tá em router,btw.
esse é o motivo. Use modo bridge. Ainda não entendo o porque da Claro ficar customizando aparelhos ao invés de usar o modelo referência da fabricante.
 

dudu1505

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Esse CM8200A foi o que o @Shell usou no teste do Claro 800mbps. Não foi utilizado comerciamente pois esse modelo não é customizado. O TG1692A é um exemplo, a versão standard dele é TG1672.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Acho que é devido o chip dele ser outro, confere @dudu1505 ?
O chipset dos arris é outro msm, são da intel.
se não me engano a arris compro o departamento docsis da intel.

mas isso não quer dizer que a GUI não pode ser personalizada =p
é mais questão da net/claro não ter conseguido fechar algum acordo($$$) com a arris ou o acordo que eles já tem com as outras fabricantes já é o suficiente pra eles.
 
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ChevyBR

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esse é o motivo. Use modo bridge. Ainda não entendo o porque da Claro ficar customizando aparelhos ao invés de usar o modelo referência da fabricante.
mas a minha vida toda usei modem como roteador de tudo que é operadora desde a época da brasil telecom e nunca deu problema em nda... nem tenho grana sobrando pra roteador,e mesmo que tivesse, eram mais fios na mesa, mais uma fonte consumindo energia e esquentando,etc. Só queria saber se alguém mais teve algum episódio desses,aliás nem sei se devia postar aqui ou na parte de placas mãe,pois meu gabinete tem acrilico do lado e vi apagar o led verde de conexão física do modem e restabelecer-se depois de 5 ou 6 segundos,o suficiente para eu perder um pedaço da live e perder o que tinha enviado de upload.
 

dudu1505

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esse é o motivo. Use modo bridge. Ainda não entendo o porque da Claro ficar customizando aparelhos ao invés de usar o modelo referência da fabricante.
padronizar a base, simplifica treinamento de funcionários e terceirizados, e facilita(e muito) pra usuários leigos poder configurar o modem.

pra gente aqui no forum é o pior caso possível, vai saber o pq ne :haha: :coolface:
 
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padronizar a base, simplifica treinamento de funcionários e terceirizados, e facilita(e muito) pra usuários leigos poder configurar o modem.

pra gente aqui no forum é o pior caso possível, vai saber o pq ne :haha: :coolface:
Além de customizarem software, customizam o hardware tbm, o HUMAX HGJ310 by Claro por exemplo é um pouco diferente da versão standard, que é em preto brilhante.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

mas a minha vida toda usei modem como roteador de tudo que é operadora desde a época da brasil telecom e nunca deu problema em nda... nem tenho grana sobrando pra roteador,e mesmo que tivesse, eram mais fios na mesa, mais uma fonte consumindo energia e esquentando,etc. Só queria saber se alguém mais teve algum episódio desses,aliás nem sei se devia postar aqui ou na parte de placas mãe,pois meu gabinete tem acrilico do lado e vi apagar o led verde de conexão física do modem e restabelecer-se depois de 5 ou 6 segundos,o suficiente para eu perder um pedaço da live e perder o que tinha enviado de upload.
Entendo. Eu digo para usar em bridge pois isso já ocorreu comigo no antigo Fast 3284u que eu usava anos atrás, e usando em bridge e gerenciando tudo por um roteador decente, isso não ocorria.
 

dudu1505

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Além de customizarem software, customizam o hardware tbm, o HUMAX HGJ310 by Claro por exemplo é um pouco diferente da versão standard, que é em preto brilhante.

o hardware vai saber o pq :haha:
vai que já tava incluso no acordo de customizar :haha: ou ate msm a fabricante obriga a customizar

só o pessoal que trabalha na net que compra equipamento pra responder isso pra gente.
 
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o hardware vai saber o pq :haha:
vai que já tava incluso no acordo de customizar :haha: ou ate msm a fabricante obriga a customizar

só o pessoal que trabalha na net que compra equipamento pra responder isso pra gente.
O supervisor que virá instalar daqui a pouco esse Humax aqui, me disse que essas modificações em hardware são para economizar na planta, o que interessa pra Claro é que o Cable Modem funcione, por isso que os novos modems são feios e todos com plastico simples fosco.
 
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Entendo. Eu digo para usar em bridge pois isso já ocorreu comigo no antigo Fast 3284u que eu usava anos atrás, e usando em bridge e gerenciando tudo por um roteador decente, isso não ocorria.

Entendi.... não aconteceu mais de desligar a LAN cabeada do nada assim por uns 5~6s sem apagar um led do modem? Eu achei que na hora ia começar a piscar os leds do modem indicando uma queda (que nunca ocorreu desde 2015 aqui), mas continuaram todas acesas, só vi o led verde da lan onboard da minha placa mãe apagar como se tivesse tirado o cabo e recolocado. Tenho este modem desde dez/2018 e nunca aconteceu isso,vou procurar na configuração dele se tem algo para reiniciar a lan depois de algum tempo ou algo assim,não é possível pois desde 2015 já tive uns 4 modems da net aqui, arris tg862 (lixo), arris 1692a (razoável), Humax HGB10R-02 (bom, mas perdia velocidade depois de 2 dias), sagemcom 3284u (excelente, mas queimou com um raio) e o atual sagemcom 3486 que desde 2018 nunca tinha me dado problema, só alegria. Mas aquela queda ontem de noite me fez pensar se foi ele ou a lan "realtek" da minha placa mãe que tá ruim...minhas placas mãe anteriores desde 2012 usavam lan Intel, não sei se essa Realtek que tem na placa atual presta. É gigabit ethernet e tal,mas eu gostava mais das lan intel.
O supervisor que virá instalar daqui a pouco esse Humax aqui, me disse que essas modificações em hardware são para economizar na planta, o que interessa pra Claro é que o Cable Modem funcione, por isso que os novos modems são feios e todos com plastico simples fosco.
quando instalarem aí diga suas impressões e se possível tire fotos dele ligado, se puder claro. queria ver esses aparelhos novos em funcionamento. obrigado desde já!
 
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Paulao.

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Net deveria padronizar mais, inclusive a carcaça de todos os equipamentos, decoder e modem. O firmware também deveria ser igualzinho para todos, poderiam deixar como padrão algo bem simples, pensando no usuário comum e em algum canto uma opção de ativar os menus avançados. E de preferencia que funcione tudo direito! rsrs
Na vivo fibra eu já tive no mesmo endereço equipamentos que são exatamente iguais por fora e acho que o firmware parecia igual, não sei ao certo agora porque só entrei para colocar em bridge. Mas o adesivo embaixo do equipamento eram de fabricantes diferentes, entendi com isso que a carcaça era padronizada, achei bem legal.
 

HFS

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Entendi.... não aconteceu mais de desligar a LAN cabeada do nada assim por uns 5~6s sem apagar um led do modem? Eu achei que na hora ia começar a piscar os leds do modem indicando uma queda (que nunca ocorreu desde 2015 aqui), mas continuaram todas acesas, só vi o led verde da lan onboard da minha placa mãe apagar como se tivesse tirado o cabo e recolocado. Tenho este modem desde dez/2018 e nunca aconteceu isso,vou procurar na configuração dele se tem algo para reiniciar a lan depois de algum tempo ou algo assim,não é possível pois desde 2015 já tive uns 4 modems da net aqui, arris tg862 (lixo), arris 1692a (razoável), Humax HGB10R-02 (bom, mas perdia velocidade depois de 2 dias), sagemcom 3284u (excelente, mas queimou com um raio) e o atual sagemcom 3486 que desde 2018 nunca tinha me dado problema, só alegria. Mas aquela queda ontem de noite me fez pensar se foi ele ou a lan "realtek" da minha placa mãe que tá ruim...minhas placas mãe anteriores desde 2012 usavam lan Intel, não sei se essa Realtek que tem na placa atual presta. É gigabit ethernet e tal,mas eu gostava mais das lan intel.

quando instalarem aí diga suas impressões e se possível tire fotos dele ligado, se puder claro. queria ver esses aparelhos novos em funcionamento. obrigado desde já!
Com certeza, irei gravar após a instalação. Falta conteúdo assim no YouTube, nunca tem.
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Net deveria padronizar mais, inclusive a carcaça de todos os equipamentos, decoder e modem. O firmware também deveria ser igualzinho para todos, poderiam deixar como padrão algo bem simples, pensando no usuário comum e em algum canto uma opção de ativar os menus avançados. E de preferencia que funcione tudo direito! rsrs
Na vivo fibra eu já tive no mesmo endereço equipamentos que são exatamente iguais por fora e acho que o firmware parecia igual, não sei ao certo agora porque só entrei para colocar em bridge. Mas o adesivo embaixo do equipamento eram de fabricantes diferentes, entendi com isso que a carcaça era padronizada, achei bem legal.
No Vivo Fibra, tem a interface customizada e tem a /padrao, aí dá pra acessar configurações avançadas. Deveria ser assim na Claro, mas eu acho que não liberam pois nas configurações de referência, existe a possibilidade de alterar MAC e de sobrescrever o arquivo de configuração, ou seja, se tudo fosse liberado, daria para tunar a velocidade contratada kkkk
 
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João Rodrigues360

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Você pode ver a disponibilidade na sua região consultando em planos.claro.com.br
Se aparecer o plano de 500mbps, tem rede DOCSIS 3.1
Sim, aqui na minha região é até 240/20Mb, ou seja, não tem o DOCSIS 3.1. No entanto quando deu um B.O com um HGB10R-02 que eu tinha aqui o técnico havia me falado que a NET/CLARO estava com planos de, possívelmente, implementar o DOCSIS 3.1 aqui na minha região (pois ele tem contato com o pessoal do Datacenter e da rede externa), por isso associei a troca da fiação com uma possível implementação do 3.1.
 

HFS

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Sim, aqui na minha região é até 240/20Mb, ou seja, não tem o DOCSIS 3.1. No entanto quando deu um B.O com um HGB10R-02 que eu tinha aqui o técnico havia me falado que a NET/CLARO estava com planos de, possívelmente, implementar o DOCSIS 3.1 aqui na minha região (pois ele tem contato com o pessoal do Datacenter e da rede externa), por isso associei a troca da fiação com uma possível implementação do 3.1.
Sim, a tendência é que toda a rede seja atualizada, tendo em vista o tanto de cable modem 3.1 sendo homologado para Claro.
 

Warel

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Pessoal, tenho aqui um Sagemcom 3486 e plano de 240Mb e enfrento alguns problemas:
1) O Wifi não pega em todos os cômodos da casa
2) Como tenho vários dispositivos smart ligados, noto que quando algo está usando um pouco mais de rede (às vezes até mesmo o netflix), a conexão fica muito lenta. Leva bastante tempo para apagar/acender uma lâmpada smart, por exemplo.
Por isso estou pensando em aproveitar uma promoção da Kabum e pegar o Asus RT-AC68U, deixar esse Sagemcom em bridge e gerenciar toda a rede pelo Asus. O que acham?
Outra coisa, eu gostaria de abrir as portas para acessar Remote Desktop via rede externa e já vi que as portas estão fechadas. Me parece que a Net/Claro não proporciona um ip externo válido. Alguém ja conseguiu resolver isso? Só pedindo para eles liberarem?
Obrigado!
 

dudu1505

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Pessoal, tenho aqui um Sagemcom 3486 e plano de 240Mb e enfrento alguns problemas:
1) O Wifi não pega em todos os cômodos da casa
2) Como tenho vários dispositivos smart ligados, noto que quando algo está usando um pouco mais de rede (às vezes até mesmo o netflix), a conexão fica muito lenta. Leva bastante tempo para apagar/acender uma lâmpada smart, por exemplo.
Por isso estou pensando em aproveitar uma promoção da Kabum e pegar o Asus RT-AC68U, deixar esse Sagemcom em bridge e gerenciar toda a rede pelo Asus. O que acham?
Outra coisa, eu gostaria de abrir as portas para acessar Remote Desktop via rede externa e já vi que as portas estão fechadas. Me parece que a Net/Claro não proporciona um ip externo válido. Alguém ja conseguiu resolver isso? Só pedindo para eles liberarem?
Obrigado!
cara ti recomendo comprar vários access point e distribuir pela sua casa, como vc msm disse vc tem vários dispositivos wifi só 1 aparelho pra todos se conectarem vai dar ruim.
pra sem bem sincero, tu tem que ter o combo modem em bridge + roteador dos bons para gerenciar a rede + access point distribuídos pela casa.

sobre abrir porta, só ver qual ip que ta chegando pra vc na porta wan do modem, se começar com 100.x.x.x é cgnat e nada de abertura de portas.
caso esteja no cgnat é ligar pro suporte da net e pedir exatamente assim: "quero sair ip nateado, tenho que fazer acesso remoto pra serviço(ou algo do tipo)", vão liberar pra vc ou mandar alguem ae pra liberar o ipv4 valido
 

Warel

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cara ti recomendo comprar vários access point e distribuir pela sua casa, como vc msm disse vc tem vários dispositivos wifi só 1 aparelho pra todos se conectarem vai dar ruim.
pra sem bem sincero, tu tem que ter o combo modem em bridge + roteador dos bons para gerenciar a rede + access point distribuídos pela casa.

sobre abrir porta, só ver qual ip que ta chegando pra vc na porta wan do modem, se começar com 100.x.x.x é cgnat e nada de abertura de portas.
caso esteja no cgnat é ligar pro suporte da net e pedir exatamente assim: "quero sair ip nateado, tenho que fazer acesso remoto pra serviço(ou algo do tipo)", vão liberar pra vc ou mandar alguem ae pra liberar o ipv4 valido
Sim, uma solução dessas seria o ideal, mas eu nunca configurei nem usei nada assim. Tinha até pensado em começar a usar o Asus para ir fazendo uma estrutura mesh em casa. Ai daqui uns meses quando sobrar um dinheiro e tiver alguma promoção, pegar outro Asus, talvez até um modelo melhor que o AC68U e ir aumentando o mesh.
No caso de access point, como eles funcionariam? Para controlar bem os dispositivos smart aqui, já notei que eles precisam estar todos no mesmo SSID. Em redes diferentes acontecem uns bugs estranhos na automação. Usando access points eu poderia manter tudo com um mesmo SSID?
E valeu a ajuda, vou ligar lá e pedir esse desbloqueio de portas assim, pois o IP Wan é exatamente o 100.x.x.x aqui.
 

dudu1505

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Sim, uma solução dessas seria o ideal, mas eu nunca configurei nem usei nada assim. Tinha até pensado em começar a usar o Asus para ir fazendo uma estrutura mesh em casa. Ai daqui uns meses quando sobrar um dinheiro e tiver alguma promoção, pegar outro Asus, talvez até um modelo melhor que o AC68U e ir aumentando o mesh.
No caso de access point, como eles funcionariam? Para controlar bem os dispositivos smart aqui, já notei que eles precisam estar todos no mesmo SSID. Em redes diferentes acontecem uns bugs estranhos na automação. Usando access points eu poderia manter tudo com um mesmo SSID?
E valeu a ajuda, vou ligar lá e pedir esse desbloqueio de portas assim, pois o IP Wan é exatamente o 100.x.x.x aqui.

rede wireless com vários APs é simples, só colocar EXATAMENTE o mesmo nome no SSID, mesma senha e mesma criptografia em TODOS os equipamentos.
o dispositivo cliente que vai se conectar, vai decidir qual ap ele vai se ligar de forma automática.
e tb com base no próprio dispositivo cliente, ele muda entre os APs de forma automática.

lembrando que um equipamento AP é um equipamento praticamente burro, ele só cria a rede wireless e passa o que tiver no cabo para a wireless, ele não gerencia NADA, não cria rede interna de nada, não filtra nada. fica tudo a cargo do roteador/firewall que no teu pensamento ae seria o asus.

a sobre rede mesh, é a mesma coisa de uma rede cabeada + APs, a diferença é que se tira o cabo e substitui por sinal de wireless.
eu particularmente não gosto, pq usa justamente a wireless como sinal principal, e dependendo dos aparelhos mesh eles usam o mesmo radio interno pra criar tanto a rede backbone do mesh quando a de acesso. ae ferra com a velocidade da rede de qual quer jeito.
e os aparelhos mesh que tem mais de 1 radio, custa mais caro.
 
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rede wireless com vários APs é simples, só colocar EXATAMENTE o mesmo nome no SSID, mesma senha e mesma criptografia em TODOS os equipamentos.
o dispositivo cliente que vai se conectar, vai decidir qual ap ele vai se ligar de forma automática.
e tb com base no próprio dispositivo cliente, ele muda entre os APs de forma automática.

lembrando que um equipamento AP é um equipamento praticamente burro, ele só cria a rede wireless e passa o que tiver no cabo para a wireless, ele não gerencia NADA, não cria rede interna de nada, não filtra nada. fica tudo a cargo do roteador/firewall que no teu pensamento ae seria o asus.

a sobre rede mesh, é a mesma coisa de uma rede cabeada + APs, a diferença é que se tira o cabo e substitui por sinal de wireless.
eu particularmente não gosto, pq usa justamente a wireless como sinal principal, e dependendo dos aparelhos mesh eles usam o mesmo radio interno pra criar tanto a rede backbone do mesh quando a de acesso. ae ferra com a velocidade da rede de qual quer jeito.
e os aparelhos mesh que tem mais de 1 radio, custa mais caro.
Entendi! muito bom saber disso! Vou tentar fazer esse teste. Tenho aqui um antigo TPLink C59 AC1350 e um TPLink TL-WR740N. Sabe se posso usar os dois como AP? Não sei se eles suportam trabalhar em AP nativamente ou se teria que instalar um firmware como o openwrt, por exemplo.
Outra dúvida que tenho é sobre os canais. Como moro em prédio, costuma ter bastante interferência, dependendo do horário do dia e dos vizinhos que estão utilizando o Wifi, por isso deixo sempre no automático. Teria que definir um canal fixo para usar os AP ou posso manter em auto?
Obrigado!
 

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Entendi! muito bom saber disso! Vou tentar fazer esse teste. Tenho aqui um antigo TPLink C59 AC1350 e um TPLink TL-WR740N. Sabe se posso usar os dois como AP? Não sei se eles suportam trabalhar em AP nativamente ou se teria que instalar um firmware como o openwrt, por exemplo.
Outra dúvida que tenho é sobre os canais. Como moro em prédio, costuma ter bastante interferência, dependendo do horário do dia e dos vizinhos que estão utilizando o Wifi, por isso deixo sempre no automático. Teria que definir um canal fixo para usar os AP ou posso manter em auto?
Obrigado!

pra configurar qual quer roteador como um AP, configura nele o endereço da lan diferente do roteador principal da rede exemplo: roteado principal: 192.168.0.1, coloca no roteador/AP o ip 192.168.0.2 pra frente.
configura a rede wireless com os mesmos nome, senha e criptografia em todos os equipamentos.
e liga o cabo de rede numa das portas LAN.

sobre o canal, isso ae depende d++++++, cada local é de um jeito pq wireless é o verdadeiro inferno pra se configurar e ter desempenho justamento por conta de interferência de vizinhos :haha:
deixa no auto e ve no que da, se ficar ruim seta na mão os canais da rede 2.4Ghz sempre no 1, 6 ou 11, na rede 5Ghz o automático já da e sobre =p tem muito mais canais nessa frequência.
 
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Sim, a tendência é que toda a rede seja atualizada, tendo em vista o tanto de cable modem 3.1 sendo homologado para Claro.
Vão fazer essa lambança ao invés de passar logo para FTTH, vão atualizar para DOCSIS 3.1 para quase ninguém usar aquele plano bizarro de 500Mb com 25Mb de upload custando uma fortuna.
 

HFS

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Vão fazer essa lambança ao invés de passar logo para FTTH, vão atualizar para DOCSIS 3.1 para quase ninguém usar aquele plano bizarro de 500Mb com 25Mb de upload custando uma fortuna.
Não é lambança alguma, se a rede HFC pode evoluir, tem que evoluir. Além disso, o preço cairá, próximo semestre teremos novidades sobre isso.
FTTH é legal, é espetacular, mas se a rede HFC pode evoluir, porque não trazer as atualizações DOCSIS?
 
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Não é lambança alguma, se a rede HFC pode evoluir, tem que evoluir. Além disso, o preço cairá, próximo semestre teremos novidades sobre isso.
FTTH é legal, é espetacular, mas se a rede HFC pode evoluir, porque não trazer as atualizações DOCSIS?
Porque não evoluiu o suficiente, se ainda fosse mais barata tudo bem mas o HFC parece ser mais cara que o FTTH ainda por cima...
 

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Porque não evoluiu o suficiente, se ainda fosse mais barata tudo bem mas o HFC parece ser mais cara que o FTTH ainda por cima...
Evoluir, evoluiu o suficiente, porém depende das operadoras mexerem radicalmente nas suas estruturas. E o FTTH tbm não é simples.
 
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Porque não evoluiu o suficiente, se ainda fosse mais barata tudo bem mas o HFC parece ser mais cara que o FTTH ainda por cima...

é mais cara sim, pra implantar do 0. tanto é que novas praças a net ta é levando ftth.
agora no caso da net aonde já tem uma base implantada, é mais barato atualizar pro docsis 3.1 e depois 4.0 =p

só pra saber, docsis 4.0 saiu com certificação da cable labs pra atingir 10Gb down e 6Gb up, ta pal a pal com ftth xgspon 10Gb.
 
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Técnico em rota aqui para instalação do cable modem docsis 3.1.
 

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