[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[HFS]

Estou fazendo teste com ele ligado no roteador e não está passando de 100 e poucos mb a velocidade, mas quando coloco o cabo direto no modem vai normal ...
Pior que é tudo novo (fiação), vou tentar resetar o router: asus rt-ac59u

Direto no modem

Usa speedtest.net ou SIMET, esse EAQ joga a velocidade pra cima, irreal.

HGJ310 parece ser um bom modem 3.1, seus sinais estão semelhantes ao meu aqui com o Fast 3890.

Uma pena um modem como esse HGJ310 ser com interface customizada.

 

[blnz]

.

 

[HFS]

Bom dia,

Troquei meu plano para o de 240 semana passada, marcaram pro técnico vir aqui e tudo mais. No dia da visita recbi uma mensagem no aplicativo dizendo que a pessoa tava vindo e que o atendimento tinha sido iniciado, mas ninguém veio. Testei minha internet e os 240 foram liberados do lado deles, então por mim tudo ok, mas agora tá dizendo que a visita foi cancelada naquele dia e reagendaram pra essa semana.
Minha dúvida é: o meu modem atual é um bem antigo já (SVG6582), no cabo a velocidade chega nos 240 e o wifi pra chegar perto dos 240 só se tiver do lado do modem. Mantenho a visita pra trocar ou cancelo a visita e deixo do jeito que tá mesmo? Não sei como é a qualidade dos modens novos em comparação com esse meu mais velhinho aí.

Valeu!

Se não me engano tem que trocar sim. Este glorioso Motorola/Arris só tem apenas 8 portadoras downstream, e a NET recomenda 16 portadoras para 240mbps.
Mesmo com 8 portadoras você consegue obter velocidade máxima, mas pode ser que os canais adquiridos fiquem sobrecaregados e portanto, caindo a velocidade.
Por enquanto, se estiver tudo OK, fique com ele. É muito confiável esse aparelho aí.

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/04/2020 ---

Pessoal, alguém está com rotas zuadas?

Hoje, por algum motivo, vários sites que eu acesso estão com rotas zuadas, passando por peer, site indo lá na América Central e voltando pro BR kkkkk

 

[josnei xl]

Desconexão no COD é um problema que muita gente revlama

veja se voce não está em cgnat, eu também estava com problemas no cod de disconnect e o que aconteceu foi que eu estava em cgnat e possivelmente isso estava bloqueando as portas do jogo. Trocaram o modem e me tiraram da cgnat e parece que o problema foi resolvido. Agora estou jogando com nat open.

 

[KILLME]

Pessoal, alguém está com rotas zuadas?

Hoje, por algum motivo, vários sites que eu acesso estão com rotas zuadas, passando por peer, site indo lá na América Central e voltando pro BR kkkkk

Tem algum exemplo de tracert para testarmos? Eu não percebi nada aqui.

 

[molejo]

Bom dia, tudo bem?

Há algum tempo estou na luta com a internet da NET (240/20), a ponto de cancelar e voltar atras para instalar novamente(outros provedores piores ainda). Até achar este tópico onde deposito minhas esperanças.

Tenho instalado um modem HUAMAX HGB10R-02, em estado normal ele funciona satisfatoriamente, único problema é ligar dispositivos FastEthernet via cabo, a velocidade de download não passa de 30 a 40mb, dispositivos Gigabit atende a velocidade contratada com folga, durante os testes, usei outros computadores, com placas GigaBit, porém alterado o parâmetro da placa de rede(no gerenciador de dispositivo) para negociar velocidade de 100mbps (simulando uma placa FE e não GB), ambos os computadores ficam limitados a 40mb. Refiz um teste na casa de um amigo com modem Airis TGxxx, (esqueci o modelo), meu note antigo que placa é FE, a velocidade atinge de 80 a 90, perfeito, fiz o mesmo teste de alterar uma placa GB para FE, e os computadores chegam a bater 100mbps. O que me indica que esse modem HUAMAX HGB10R-02 tem problema para gerenciar conexões FastEthernet limitando-as a 40mb.

Solicito quem tiver o mesmo modem Huamax, poderiam realizar um teste parecido, para ver se o mesmo acontece com vocês? Cheguei a reclamar com os técnicos da NET, mas eles não entendem, trocaram outro modem mesmo modelo, mesmo problema, e sismam que é meu dispositivo (sempre chega com celular 5Ghz, faz o teste e falam "aqui esta atingindo a velocidade").

A solução seria partir para instalação do roteador, tenho um LinkSys EA7500, porém com ele no modem na NET, estou tendo problemas de desconexão em partidas online, e no gerenciamento de portas, alguns aplicativos não conectam devido a limitação de portas, o Xbox não conecta mais pela porta 3074, passa a utilizar 55488 porta alternativa, ...

Fiz a configuração padrão no modem, desligo as redes WIFI's e coloco modo Bridge nas configurações da WAN, pronto. No roteador, configuro a WAN para DHCP, clono o MAC EMTA, pronto. Ele conecta fino, ip 187.X.X.X. Porém com os problemas acima, parece desse jeito fico com uma CGNAT interna na residência, com as portas todas bagunçadas.

Teria alguma configuração que posso fazer, passei despercebido?

*desculpe o texto extenso e cansativo, queria ser o mais detalhado possível.

Olá amigo
Você está com o mesmo problema que eu reportei nas páginas 1378 e 1379
Sim, este modem apresenta um problema com fast ethernet, mas não é um problema de hardware, e sim do firmware "novo" que colocaram com a interface mais bonita

Hoje eu posso afirmar com 100% de certeza isto, pois aqui em casa aconteceu uma reversão do firmware para o antigo, não sei se enviada pela própria net/claro ou por sorte.

Ontem a internet estava particularmente ruim e eu resolvi desligar o modem da tomada e deixar uns cinco minutos. Quando religuei, ele funcionou uns dez minutos e desligou sozinho, reiniciando com o firmware antigo (aquele que não tem a interface bonitinha, abaixo print de como está):

E agora voltou a ter velocidade "cheia" tanto em fast ethernet quanto em gigabit:

Agora só resta torcer para que não me empurrem essa atualização ********** de novo.
Tente desligar o modem como eu fiz e torça para reverter o firmware também, corrigindo essa falha do fast ethernet (ps. no geral eu acho o modem mais estável com esse FW antigo também, então devem ter feito várias cagadas na programação do firmware novo)

 

[HFS]

Tem algum exemplo de tracert para testarmos? Eu não percebi nada aqui.

Normalizou kkkk tirei print na hora mas esqueci de salvar.

 

[Arris]

veja se voce não está em cgnat, eu também estava com problemas no cod de disconnect e o que aconteceu foi que eu estava em cgnat e possivelmente isso estava bloqueando as portas do jogo. Trocaram o modem e me tiraram da cgnat e parece que o problema foi resolvido. Agora estou jogando com nat open.

Nunca joguei cod e não estou em cgnat, mas tenho visto muita gente reclamando de desconexão no cod.

 

[lucas_alex]

Ficou assim as velocidades, apesar de não bater "20" está bem satisfatório ..

Podem ter diminuído o up propositalmente nesse período para garantir maior estabilidade na rede, igual fizeram aqui (está chegando 18.8mb em todos os testes)

 

[Matheus Sá 2000]

Continuando a saga, instalaram o modem 3.1 aqui em casa.

Instalaram o HUMAX 3.1 HGJ310.

Os níveis de sinais apareceram uma galera nova, 3.1 habilitado nos 240mb com o tap de 6db, vou por o de 9db para ver.

Não estou achando para deixar esse modem em bridge, alguém que tem esse modem viu essa opção?
Consegui deixar ele em router.

Para eu habilitar o ipv6 no asus, preciso deixar habilitado no modem da net, certo?

Boa Tarde, moro no Rio de Janeiro, e tenho o mesmo plano que o seu, como fez para conseguir que instalassem um docsis 3.1 pra vc?

 

[Setroc]

Boa Tarde, moro no Rio de Janeiro, e tenho o mesmo plano que o seu, como fez para conseguir que instalassem um docsis 3.1 pra vc?

Cara não foi de 'propósito' o técnico que converso disse que quando estivesse disponivel um modem ele me avisaria, mas não aconteceu por ele.

Estou com um chamado no consumidor.gov por instabilidade na rede em diversos períodos do dia, com isso fizeram algumas trocas e hoje o técnico acabou vindo novamente aqui, mesmo eu informando que o problema já não era mais em meu apto.

Para a minha surpresa ele trocou o modem por um 3.1 e pelo jeito na rede aqui do bairro está habilitado o 3.1.

Teste feito agora:

Vou monitorar durante a semana alguns horários especificos do dia para ver como vai estar a internet.

 

[Mosqueteirors]

Podem ter diminuído o up propositalmente nesse período para garantir maior estabilidade na rede, igual fizeram aqui (está chegando 18.8mb em todos os testes)

Sem dúvida diminuíram o upload de alguns nodes... aqui no meu não passa de 17 mega. Fui em 2 vizinhos e mesma situação.

 

[Robert Pereira]

"Quem dera meu upload estivesse chegando em 17 megas", aqui já vieram 2 técnicos, ai falam que a região esta com problema, que uma equipe vai arrumar, e nada, atualmente só estou com 1 canal de upload, com sorte ele bate 10/12 mb, dependendo do horário chega bater 5 mb, em todo caso o "prazo máximo", é segunda-feira, caso não arrumem vou abrir uma reclamação no consumidor.gov

 

[HFS]

"Quem dera meu upload estivesse chegando em 17 megas", aqui já vieram 2 técnicos, ai falam que a região esta com problema, que uma equipe vai arrumar, e nada, atualmente só estou com 1 canal de upload, com sorte ele bate 10/12 mb, dependendo do horário chega bater 5 mb, em todo caso o "prazo máximo", é segunda-feira, caso não arrumem vou abrir uma reclamação no consumidor.gov

É isso mesmo, o cap do canal de upstream fica em torno de 5mbps para planos de 240mbps.

 

[ygorsoares]

É amigos, vocês estão com sorte, pois aqui em casa tá complicado a NET.... RJ - Tijuca, plano de 250MB



Sinal Modem

Tanto faz o teste no Wifi ou no cabo, porém agora estou no Wifi

 

[GabrielRamoos]

É isso mesmo, o cap do canal de upstream fica em torno de 5mbps para planos de 240mbps.

Aqui não tá passando de 5~7Mbps de upload. Tenho 500Mbps só por causa do upload de 25Mbps...
Já falei com o coordenador aqui e disse que tá tudo normal, amanhã vou ter que escalar, ou vou fazer downgrade...

 

[ChevyBR]

Aqui não tá passando de 5~7Mbps de upload. Tenho 500Mbps só por causa do upload de 25Mbps...
Já falei com o coordenador aqui e disse que tá tudo normal, amanhã vou ter que escalar, ou vou fazer downgrade...

500mb de download e 5mb de upload é uma palhaçada,pra não dizer coisa pior.

 

[KILLME]

Não faz sentindo caparem o upload. Já é "baixo".

 

[HFS]

Aqui não tá passando de 5~7Mbps de upload. Tenho 500Mbps só por causa do upload de 25Mbps...
Já falei com o coordenador aqui e disse que tá tudo normal, amanhã vou ter que escalar, ou vou fazer downgrade...

Sinceramente, ainda não me entra na cabeça o porquê de você ter assinado esse plano hahahaha caríssimo e para ser beta tester. O supervisor aqui riu da minha cara quando disse que pensava em assinar esse plano.

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/04/2020 ---

500mb de download e 5mb de upload é uma palhaçada,pra não dizer coisa pior.

Selo ROGERS / COMCAST / COX de qualidade hahahaha

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/04/2020 ---

Não faz sentindo caparem o upload. Já é "baixo".

Upload é um assunto delicado em redes HFC. Infelizmente todo o desenvolvimento da Cable Labs não é visto na prática, a melhor operadora que consegue ter um padrão superior no DOCSIS é a YouSee, dinamarquesa.

 

[DRMelo]

Sem dúvida diminuíram o upload de alguns nodes... aqui no meu não passa de 17 mega. Fui em 2 vizinhos e mesma situação.

Pelo visto é meio geral essa diminuição. Aqui começou (ou eu percebi) no inicio da semana passada.
Eu normalmente recebia uns 22~23 Mbps de upload sempre, independente do horário ou dia da semana.
Agora durante a semana fica em uns 15 Mbps e final de semana consigo uns 17 Mbps.
Agora a noite quase, que imagino poucos estão usando upload, quase chegou nos 20 Mbps contratados.
O jeito é esperar essa calamidade passar pra ter meus 20 Mbps de volta

 

[dudu1505]

ta me tirando essa net/claro
num é possível

devem ter tirado o 10% de overhead do perfil só no up pqp!

na boa, torcendo pra oi fibrar logo a minha rua, ou o supervisor que cuida da minha area na vivo seja mandado em bora e arrumem o sistema pra liberar meu nº!
migrar pra ftth vai ser um caminho sem volta, assim que conseguir uma das outras operadoras.

pra me tirarem 1Mb do meu upload que já é ridículo de baixo, é o mesmo que falar não quero mais vc como cliente!

 

[Matheus Sá 2000]

É amigos, vocês estão com sorte, pois aqui em casa tá complicado a NET.... RJ - Tijuca, plano de 250MB



Sinal Modem

Tanto faz o teste no Wifi ou no cabo, porém agora estou no Wifi

Bom Dia Ygor, tudo bem? tb tenho mesmo plano que o seu, e tb moro aqui na Tijuca no Rio de Janeiro RJ! Pelo que vi dos dados que vc mandou o problema tá nos uncorrectables, desliga e liga o modem que deve voltar ao normal, aqui ta chegando 251 DE DOWNLOAD E 21 DE UPLOAD

 

[HFS]

ta me tirando essa net/claro
num é possível

devem ter tirado o 10% de overhead do perfil só no up pqp!

na boa, torcendo pra oi fibrar logo a minha rua, ou o supervisor que cuida da minha area na vivo seja mandado em bora e arrumem o sistema pra liberar meu nº!
migrar pra ftth vai ser um caminho sem volta, assim que conseguir uma das outras operadoras.

pra me tirarem 1Mb do meu upload que já é ridículo de baixo, é o mesmo que falar não quero mais vc como cliente!

Eu tinha VIVO Fibra antes. Se for ter apenas a internet, realmente vale a pena ter. Ter 100 a 150mbps de upload é sem explicação. O que me segura na Claro é o Combo Multi.

 

[dudu1505]

Eu tinha VIVO Fibra antes. Se for ter apenas a internet, realmente vale a pena ter. Ter 100 a 150mbps de upload é sem explicação. O que me segura na Claro é o Combo Multi.

fala pra vc @Hemerson Silva o que me segura realmente na net hj é disponibilidade de ftth das outras operadoras

a rede da embratel é a melhor do brasil, mas meu uso de upload ta escalonando de forma vertiginosa, a primeira que me oferecer um plano com up alto tanto aqui em casa quanto no escritório vai me levar como cliente nos 2 endereços.

já to farto de ter que administrator qos no acesso remoto ta galera com exprimidos 12Mb up do plano empresa, e esses 20Mb do plano aqui de casa pra MATAR meu home office da madruga.
se a puta da vivo num tivesse feito merda de contratar funcionário preguiçoso, já estava com 300/150 dês de 2017 aqui em casa, e estaria amargando só o up baixo no escritório pq la ou é net hfc, vivo vdsl ou oi adsl.

é foda, pra ajudar num tem 1 puto provedor local pra entrar como alternativa.

 

[HFS]

fala pra vc @Hemerson Silva o que me segura realmente na net hj é disponibilidade de ftth das outras operadoras

a rede da embratel é a melhor do brasil, mas meu uso de upload ta escalonando de forma vertiginosa, a primeira que me oferecer um plano com up alto tanto aqui em casa quanto no escritório vai me levar como cliente nos 2 endereços.

já to farto de ter que administrator qos no acesso remoto ta galera com exprimidos 12Mb up do plano empresa, e esses 20Mb do plano aqui de casa pra MATAR meu home office da madruga.
se a puta da vivo num tivesse feito merda de contratar funcionário preguiçoso, já estava com 300/150 dês de 2017 aqui em casa, e estaria amargando só o up baixo no escritório pq la ou é net hfc, vivo vdsl ou oi adsl.

é foda, pra ajudar num tem 1 puto provedor local pra entrar como alternativa.

Se tem CTO aí na rua, vai na Vivo e solicita remapeamento da rede, quando eu tive, também no meu número tinha esse problema. Bati o pé e disse que a porra da CTO estava a 2 metros do portão da minha casa, aí aceitaram.