Olá amigo
Você está com o mesmo problema que eu reportei nas páginas 1378 e 1379
Sim, este modem apresenta um problema com fast ethernet, mas não é um problema de hardware, e sim do firmware "novo" que colocaram com a interface mais bonita
Hoje eu posso afirmar com 100% de certeza isto, pois aqui em casa aconteceu uma reversão do firmware para o antigo, não sei se enviada pela própria net/claro ou por sorte.
Ontem a internet estava particularmente ruim e eu resolvi desligar o modem da tomada e deixar uns cinco minutos. Quando religuei, ele funcionou uns dez minutos e desligou sozinho, reiniciando com o firmware antigo (aquele que não tem a interface bonitinha, abaixo print de como está):
E agora voltou a ter velocidade "cheia" tanto em fast ethernet quanto em gigabit:
Agora só resta torcer para que não me empurrem essa atualização ********** de novo.
Tente desligar o modem como eu fiz e torça para reverter o firmware também, corrigindo essa falha do fast ethernet (ps. no geral eu acho o modem mais estável com esse FW antigo também, então devem ter feito várias cagadas na programação do firmware novo)