[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

timrgt

know-it-all Member
Registrado
22/09/2010
2,421
1,454
41
Indaiatuba/SP
Não quiseram trocar de jeito nenhum. Estou com um problema sério, ele simplesmente cai toda conexão de jogo online.
Meu modem é esse aí, e o meu G3 novo chegou essa semana. Vou testar depois ver se ocorre o mesmo problema.
 

rcsribeiro

New Member
Registrado
15/04/2020
4
0
0
47
Rio de Janeiro
Boa noite galera sou novo por aqui. Depois de ficar sem internet por quase quinze da Tim Live. Suporte horrível. Mudei Claro Net Virtua, Assinei essa promoção Internet + Fone Voip. 120 +120. a instalação aconteceu no sábado dia 4 . De uns dia para cá , tenho notado uma redução na velocidade. No cabo de rede batendo 94 Dow e 18 UP. Magoei! Se alguém poder me dá uma luz. Sou tecnologia mas minha área é desenvolvimento. Abraços.
 

Arris

Conectividade é massificar internet que funcione
Registrado
25/05/2015
12,508
12,572
17
Boa noite galera sou novo por aqui. Depois de ficar sem internet por quase quinze da Tim Live. Suporte horrível. Mudei Claro Net Virtua, Assinei essa promoção Internet + Fone Voip. 120 +120. a instalação aconteceu no sábado dia 4 . De uns dia para cá , tenho notado uma redução na velocidade. No cabo de rede batendo 94 Dow e 18 UP. Magoei! Se alguém poder me dá uma luz. Sou tecnologia mas minha área é desenvolvimento. Abraços.
A rede deve estar saturada com muita gente em casa
 
  • Curtir
Reações: rcsribeiro

Arris

Conectividade é massificar internet que funcione
Registrado
25/05/2015
12,508
12,572
17
Ai pergunto e por quê no celular , na frequência 5Ghz tá voando . Batendo Dow 220 e UP 20? Desculpe .
Bom, aí é problema na sua rede interna. Já verificou na central de rede e compartilhamento nas configurações de a velocidade do link duplex está em 1 gigabit?
 
  • Curtir
Reações: rcsribeiro

Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ

Em busca das 10 virgens inexplicáveis
Registrado
11/10/2014
4,744
17,655
16
Rio de Janeiro/RJ
desconfio q meu upload esteja zerado. misteriosamente, com muita lentidão, só abrem o Google e Adrena.

Edit: não tá zerado. consegui medir pelo FAST ta batendo 110/8. alguns poucos sites carregam.
 
Última edição:

Matheus Sá 2000

FTTH é evolução de conectividade
Registrado
10/06/2019
708
1,177
0
23
Rio de Janeiro RJ
Moro em Chapecó. Não fiz nada
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Tô achando que é esse corte de overhead. Quer seria isso Dudu ? Negócio é esperar ?
Fácil resolver seu problema amigo! Só desligar o modem da tomada, aguardar 10 segundos e ligar de novo! Faz e espera uns 5 minutos, depois faz um teste e me diz se não voltou ao normal
 
  • Curtir
Reações: ramonbn

flavio29

know-it-all Member
Registrado
30/06/2013
2,116
445
42
38
Londrina
Será que se todos aqui abrir reclamação por causa do up,faz efeitos?:olar:
Por que não boicotaram de gpon e só hfc? ai fica o x da pergunta.:gente:
 

Matheus Sá 2000

FTTH é evolução de conectividade
Registrado
10/06/2019
708
1,177
0
23
Rio de Janeiro RJ
Moro no bairro da Tijuca no Rio de Janeiro/RJ
Agora as 18 e 10 download 254, upload 21
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Será que se todos aqui abrir reclamação por causa do up,faz efeitos?:olar:
Por que não boicotaram de gpon e só hfc? ai fica o x da pergunta.:gente:
Mas a empresa precisa dar 80% do upload, então pra quem tem 20 não pode ficar abaixo de 16, e pra quem tem 10, ão pode ficar abaixo de 8...
Acho absurdo o upload da claro ser tão baixo assim... Me prejudica muito para enviar videos que edito...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Será que se todos aqui abrir reclamação por causa do up,faz efeitos?:olar:
Por que não boicotaram de gpon e só hfc? ai fica o x da pergunta.:gente:
O que da pra gente fazer acho que é reclamar pela enorme desproporção do upload nos planos oferecidos pela claro... dão menos que 10% do download... 240 megasde download mas só 20 de upload... lamentável...
Eu sempre reclamo disso pros atendentes, supervisores, e nas pesquisas que ela manda...
 

flavio29

know-it-all Member
Registrado
30/06/2013
2,116
445
42
38
Londrina
Moro no bairro da Tijuca no Rio de Janeiro/RJ
Agora as 18 e 10 download 254, upload 21
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Mas a empresa precisa dar 80% do upload, então pra quem tem 20 não pode ficar abaixo de 16, e pra quem tem 10, ão pode ficar abaixo de 8...
Acho absurdo o upload da claro ser tão baixo assim... Me prejudica muito para enviar videos que edito...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


O que da pra gente fazer acho que é reclamar pela enorme desproporção do upload nos planos oferecidos pela claro... dão menos que 10% do download... 240 megasde download mas só 20 de upload... lamentável...
Eu sempre reclamo disso pros atendentes, supervisores, e nas pesquisas que ela manda...
Mais ai entra naquela mimizeira canais vs mimimi tecnologia certo é reclama do upload baixo afinal ninguém aqui paga pela metade certo, fosse assim vamos pagar a metade né :sefu:,apesar que quando aqui tava dando 10-16mbit reclamei la reduziram o valor da fatura, recomendo todos sentirem lesado fazer o mesmo,no meu caso era um miaunet lascando a rede aqui.
 

VitorBiazotti

| Site Reliability Engineer | DevOps |
Registrado
14/12/2018
419
203
0
Santo André - SP
Meu upload por enquanto está normal. Só os sites que estão com tempo de resposta altíssimo, Quando ligo a VPN fica tudo normalizado...
 

xbox360brasil

Hungry Member
Registrado
02/05/2012
334
48
17
32
de geral de certas localizações então... pq aqui no Rio de Janeiro chegando 21/22 de upload no plano de 240 HFC

Amigo pelo menos aqui em Nova Iguaçu cortaram o upload também, não passa de jeito nenhum dos 18Mb (isso no speedtest), enviando um arquivo para GoogleDrive pelo RaiDrive a situação é ainda pior, pois não passa de um 1,5MB de velocidade, quero logo que passa essa pandemia para ver se volta ao normal.
 
  • Curtir
Reações: Matheus Sá 2000

Բしᗋɱ૯ȠᎶᑌ¡ઽƬᗋ

Em busca das 10 virgens inexplicáveis
Registrado
11/10/2014
4,744
17,655
16
Rio de Janeiro/RJ
Meu upload por enquanto está normal. Só os sites que estão com tempo de resposta altíssimo, Quando ligo a VPN fica tudo normalizado...
ta conseguindo acessar STEAM e SPEEDTEST?
aqui não abre. e se disparo ping no prompt, dá q esse host está inacessível.

PS: enfim, perdi a paciência já. o q me resta é voltar pro celular no 4G.
 
Última edição:

ramonbn

know-it-all Member
Registrado
02/08/2013
1,988
1,498
0
Fácil resolver seu problema amigo! Só desligar o modem da tomada, aguardar 10 segundos e ligar de novo! Faz e espera uns 5 minutos, depois faz um teste e me diz se não voltou ao normal
Mas pelos comentários é um problema geral. Coisa da NET
 

VitorBiazotti

| Site Reliability Engineer | DevOps |
Registrado
14/12/2018
419
203
0
Santo André - SP
ta conseguindo acessar STEAM e SPEEDTEST?
aqui não abre. e se disparo ping no prompt, dá q esse host está inacessível.

PS: enfim, perdi a paciência já. o q me resta é voltar pro celular no 4G.

Está tudo funcionando "Normal" abre tudo numa boa. O problema tá sendo o ping altíssimo
 

gt_connect

know-it-all Member
Registrado
02/02/2020
942
874
0
Como mudo o DNS no meu modem Humax hgb10r-02?

Entro na pagina DNS que ta oculta, faço alteração e dps de dar APPLY ele volta pro DNS da claro...
 

HFS

know-it-all Member
Registrado
27/11/2015
4,282
5,344
0
Moro no bairro da Tijuca no Rio de Janeiro/RJ
Agora as 18 e 10 download 254, upload 21
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Mas a empresa precisa dar 80% do upload, então pra quem tem 20 não pode ficar abaixo de 16, e pra quem tem 10, ão pode ficar abaixo de 8...
Acho absurdo o upload da claro ser tão baixo assim... Me prejudica muito para enviar videos que edito...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


O que da pra gente fazer acho que é reclamar pela enorme desproporção do upload nos planos oferecidos pela claro... dão menos que 10% do download... 240 megasde download mas só 20 de upload... lamentável...
Eu sempre reclamo disso pros atendentes, supervisores, e nas pesquisas que ela manda...
Limitação da tecnologia, não tem o que fazer em relação ao upload.
 
  • Curtir
Reações: Caio Gouveia

lucas_alex

Entusiasta em redes
Registrado
01/12/2019
184
100
0
SJC, SP
Como mudo o DNS no meu modem Humax hgb10r-02?

Entro na pagina DNS que ta oculta, faço alteração e dps de dar APPLY ele volta pro DNS da claro...

como você entra na página oculta? E eu creio que a claro não permita a mudança de DNS nos roteadores dela, só se por em bridge e usar um próprio
 

lucas_alex

Entusiasta em redes
Registrado
01/12/2019
184
100
0
SJC, SP

dudu1505

¯\(ツ)/¯
Colaborador
20/10/2012
8,727
7,518
41
BH/MG
Vc precisa digitar a url inteira, aqui:
http://192.168.0.1/dnscfg.html
pagina quebrada no tc7337.

adianta mudar nada nela, que literalmente nada é alterado nas configs.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Aqui não rolou não...



O meu também é o HGB10R-02, com o firmware capado da NET

o humax com o novo FW não entra nessas paginas.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

pra falar bem a verdade com todos aqui do forum, quem quiser o mínimo de configurações na rede agora usando a net vai ter que comprar um roteador próprio e colocar o modem da net em modo bridge.

esses fw mexidos da net/claro, removerão completamente todos os recurso pra ajustar a rede.
 

HiagoP

New Member
Registrado
20/03/2020
7
1
0
22
Mesmo problema aqui de velocidade desde o começo do ano. Terceira vez que vão agendar visita técnica e nunca sabem de onde o problema vem. Já nem sei mais onde reclamar
 
  • Curtir
Reações: Matheus Sá 2000

hyukazan

؜؜؜؜
Registrado
02/04/2020
370
192
0
؜؜؜؜
Ai pergunto e por quê no celular , na frequência 5Ghz tá voando . Batendo Dow 220 e UP 20? Desculpe .

Sua placa de rede muito provavelmente é /100, logo, vai limitar a velocidade da internet não deixando passar de 100Mbps. Prova é que na rede 5GHz está chegando a velocidade full do plano contratado.
 
Última edição:
  • Curtir
Reações: rcsribeiro

Users who are viewing this thread