[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

kibeloko

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Alguém manja de como fazer pra NET trocar a merda do modem TC7337 pra algum decente? Meu irmão tá com ele, 120mb, mas não consegue entrar em basicamente nenhum jogo sem lagar, não consegue abrir portas, não consegue nem mudar o DNS direito.

Falei pra ele tacar fogo e ligar pra NET avisando que queimou :haha:

Alguma dica?
 

TALKEY

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Alguém manja de como fazer pra NET trocar a merda do modem TC7337 pra algum decente? Meu irmão tá com ele, 120mb, mas não consegue entrar em basicamente nenhum jogo sem lagar, não consegue abrir portas, não consegue nem mudar o DNS direito.

Falei pra ele tacar fogo e ligar pra NET avisando que queimou :haha:

Alguma dica?
Tenta pelo "FALE CONOSCO" do site Minha Claro Residencial, ai anota o protocolo. Vê o que eles te dizem. Se passarem que querem te cobrar ou que não é possível a troca pega o protocolo e vai na Ouvidoria. Caso ainda assim não resolvam, vai com o protocolo no consumidor.gov e registra uma solicitação na ANATEL.
Aí eles trocam bem tranquilo. Tô falando com base em experiência própria. Depende muito do atendente q tu vai pegar, se ele tiver boa vontade e for gente boa ele solicita a troca pra ti, mas às vezes precisa engrossar um pouco... fazer o que né.
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Tá facil pra ninguém.. :/
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Variando "só um pouquinho" aí ne amigo kkkkkkk
 
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HFS

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Bem, eu seria maluco de não ver. Estou sem sinal mesmo. Sem TV, telefone e internet.
Afinal, se eu sei o MAC Address daquela bosta e coloquei lá no niveis pelo hotspot que achei, eu não seria burro de não verificar umas 500x na última hora a bosta da página do router.
Bem, então já fez tudo kkkk que dúvida seria?
 

gkz

eles estao di olho in nois
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Pessoal. alguém sabe aonde vejo o gateway ipv6? O meu computador não recebe ipv6 do modem da NET, eu tenho que colocar os valores manualmente na placa de rede, porém, formatei o computador e perdi o ip que coloquei, como sei nada de ipv6, como posso colocar no modem pra ele distribuir ipv6? Fiz teste no ipv6.google.com e nada.
 

dudu1505

¯\(ツ)/¯
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Pessoal. alguém sabe aonde vejo o gateway ipv6? O meu computador não recebe ipv6 do modem da NET, eu tenho que colocar os valores manualmente na placa de rede, porém, formatei o computador e perdi o ip que coloquei, como sei nada de ipv6, como posso colocar no modem pra ele distribuir ipv6? Fiz teste no ipv6.google.com e nada.

é automático, o modem/roteador manda via ipv6 RA + SLAAC ou dhcpv6 pra todos os dispositivos.

se não ta pegando no auto, tem alguma config errada no modem/roteador que vc esta conectado.
 

Ferras

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Alguém manja de como fazer pra NET trocar a merda do modem TC7337 pra algum decente? Meu irmão tá com ele, 120mb, mas não consegue entrar em basicamente nenhum jogo sem lagar, não consegue abrir portas, não consegue nem mudar o DNS direito.

Falei pra ele tacar fogo e ligar pra NET avisando que queimou :haha:

Alguma dica?
Cara recomendo que compre um roteador decente e programa essa bosta ai pra bridged, troquei pra 120 essa semana, estava com vários problemas, fiz isso e resolveu, sapoha é uma merda mesmo. Meu outro é um Tenda AC10
 
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HFS

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Alguém manja de como fazer pra NET trocar a merda do modem TC7337 pra algum decente? Meu irmão tá com ele, 120mb, mas não consegue entrar em basicamente nenhum jogo sem lagar, não consegue abrir portas, não consegue nem mudar o DNS direito.

Falei pra ele tacar fogo e ligar pra NET avisando que queimou :haha:

Alguma dica?
Uma vez recomendaram colocar no microondas por 2 segundos kkkkkk
Olha, é difícil eles apenas trocarem, depende muito do técnico e do que ele achar no momento.
 
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Arris

Conectividade é massificar internet que funcione
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Uma vez recomendaram colocar no microondas por 2 segundos kkkkkk
Olha, é difícil eles apenas trocarem, depende muito do técnico e do que ele achar no momento.
O técnico da net quando colocou meu Arris tg 1692a disse que se eu não gostasse do modem era só por no microondas e pedir outro
 

HFS

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O técnico da net quando colocou meu Arris tg 1692a disse que se eu não gostasse do modem era só por no microondas e pedir outro
Parece então que é padrão kkkk
Bom que seu filho Arris TG1692a é competente.
 

maur0

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Parece então que é padrão kkkk
Bom que seu filho Arris TG1692a é competente.
é usava esse na epoca q tava com net modezim bom nada a reclamar dele, ruim é net q nao lanca uploads maiores viram q plano de 500mb usando docsis 3.1 é 500/25 como pode upload dessse nipe? pq nao lancaram 500/100? ja imaginou daqui a pouco lancam plano de 1gb com upload de 30mb?
ae cobram la 300 reais por 1gb e a pessoa vai upar video de 5gb pro youtube e fica a tarde toda pra enviar hehe
 
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Allyson Souza

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Bom dia, ja tive net faz uns 6 meses, mas a provedora que eu estava Fibra ( provedora pequena), tava dando uns problema ai sai fora, quando tinha net tinha esse modem bem lixo TC7337, ai queria saber se vocês sabem qual modem que o pessoal da net ta usando para internet de 240 megas? Se é technicolor ainda, ou eles tambem tem o ARRIS que parece ser o melhor... E como faço para pedir o ARRIS se eles ainda estiverem instalando? obgdo
 

Arris

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Bom dia, ja tive net faz uns 6 meses, mas a provedora que eu estava Fibra ( provedora pequena), tava dando uns problema ai sai fora, quando tinha net tinha esse modem bem lixo TC7337, ai queria saber se vocês sabem qual modem que o pessoal da net ta usando para internet de 240 megas? Se é technicolor ainda, ou eles tambem tem o ARRIS que parece ser o melhor... E como faço para pedir o ARRIS se eles ainda estiverem instalando? obgdo
Infelizmente só tem como escolher pagando 90 reais ou se o técnico for gente boa e te deixar escolher um entre os que ele tem no carro disponível naquele momento
 

HFS

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é usava esse na epoca q tava com net modezim bom nada a reclamar dele, ruim é net q nao lanca uploads maiores viram q plano de 500mb usando docsis 3.1 é 500/25 como pode upload dessse nipe? pq nao lancaram 500/100? ja imaginou daqui a pouco lancam plano de 1gb com upload de 30mb?
ae cobram la 300 reais por 1gb e a pessoa vai upar video de 5gb pro youtube e fica a tarde toda pra enviar hehe
Eu upei um vídeo de 1gb em uns 8 minutos, com 20mbps de upload (batendo um pouco mais)
Comcast tem plano 1000/35 kkkkkk 500/100 é inviável no HFC, ao menos na estrutura atual.
 

Arris

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Eu upei um vídeo de 1gb em uns 8 minutos, com 20mbps de upload (batendo um pouco mais)
Comcast tem plano 1000/35 kkkkkk 500/100 é inviável no HFC, ao menos na estrutura atual.
Eu queria muito vivo 300/150, porém não tem já minha região. Eu faço muito upload pro Google drive e 20mb é pouco
 
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maur0

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Eu upei um vídeo de 1gb em uns 8 minutos, com 20mbps de upload (batendo um pouco mais)
Comcast tem plano 1000/35 kkkkkk 500/100 é inviável no HFC, ao menos na estrutura atual.

na teoria ja poderiam ter uploads melhor com docsis 3.0 com 3.1 ficaria bemmm melhor mas na pratica nao acontece né



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Eu queria muito vivo 300/150, porém não tem já minha região. Eu faço muito upload pro Google drive e 20mb é pouco
to upando aqui com vivo 300/150 olha velos se ta boa 10h pra upar 700gb

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adagio

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Pessoal, reparei que o site https://www.loteriasonline.caixa.gov.br/silce-web/ não tem aberto no meu computador há um tempo. Já reiniciei o modem, troquei o DNS e nada. Daí percebi que não abre nem no meu celular, quando no wi-fi, e nem no notebook, então certamente é algum problema na internet da Net. Pra ter 100% de certeza, roteei a internet do celular pro notebook, e o site abriu na hora.

Alguém tem alguma sugestão do que pode ser? Já tentei usar o DNS do Google e tbm o Open DNS, sem sucesso.
 

maur0

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Pessoal, reparei que o site https://www.loteriasonline.caixa.gov.br/silce-web/ não tem aberto no meu computador há um tempo. Já reiniciei o modem, troquei o DNS e nada. Daí percebi que não abre nem no meu celular, quando no wi-fi, e nem no notebook, então certamente é algum problema na internet da Net. Pra ter 100% de certeza, roteei a internet do celular pro notebook, e o site abriu na hora.

Alguém tem alguma sugestão do que pode ser? Já tentei usar o DNS do Google e tbm o Open DNS, sem sucesso.
cabei de faze teste aqui vivo fibra esse site ele fica carregando enao carrega e aparece isso e nao sai disso e nada aparece na pagina, entao problema la?na caixa?
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HFS

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Eu queria muito vivo 300/150, porém não tem já minha região. Eu faço muito upload pro Google drive e 20mb é pouco
Eu tinha há alguns meses, realmente era muito boa. Só saí mesmo devido ao combo multi estar num preço espetacular.
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na teoria ja poderiam ter uploads melhor com docsis 3.0 com 3.1 ficaria bemmm melhor mas na pratica nao acontece né



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to upando aqui com vivo 300/150 olha velos se ta boa 10h pra upar 700gb

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nunca vi operadora em docsis 3.0 com uploads melhores do que a Claro. E com o D 3.1, o que a CableLabs mostrou, até agora não foi aplicado nas operadoras.
 

adagio

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cabei de faze teste aqui vivo fibra esse site ele fica carregando enao carrega e aparece isso e nao sai disso e nada aparece na pagina, entao problema la?na caixa?
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É bem possível, porque o site da Caixa é bem horrível, mas achei curioso ele abrir normalmente no meu 4G e não abrir na Virtua. "Bom" saber que ele não abre na Vivo tbm :haha:
 

hyukazan

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Bom dia.

Eu contratei o plano de 120Mbps + Telefone Fixo. O técnico veio dia 11 realizar a instalação aqui na minha residência, e no momento da instalação, eu solicitei ao técnico para que não instalasse o telefone fixo, pois eu não iria necessitar mais do serviço de telefone.

A minha dúvida é: Se eu cancelar APENAS o serviço de telefonia fixa, será cobrada algum tipo taxa/fidelidade de cancelamento? Pois eu ouvi falar que existe um período de 7 dias para cancelamento e que dentro desse tempo não seria gerada nenhuma taxa...

Alguém que já passou por isso ou tem conhecimento sobre pode me ajudar como funciona? Se vai ser gerada a alguma taxa ou algo similar...
 

HFS

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Bom dia.

Eu contratei o plano de 120Mbps + Telefone Fixo. O técnico veio dia 11 realizar a instalação aqui na minha residência, e no momento da instalação, eu solicitei ao técnico para que não instalasse o telefone fixo, pois eu não iria necessitar mais do serviço de telefone.

A minha dúvida é: Se eu cancelar APENAS o serviço de telefonia fixa, será cobrada algum tipo taxa/fidelidade de cancelamento? Pois eu ouvi falar que existe um período de 7 dias para cancelamento e que dentro desse tempo não seria gerada nenhuma taxa...

Alguém que já passou por isso ou tem conhecimento sobre pode me ajudar como funciona? Se vai ser gerada a alguma taxa ou algo similar...
dentro dos 7 dias você pode pintar e bordar e depois cancelar, fique tranquilo.
Agora, se houve algum desconto por ter colocado o telefone fixo, perderá o desconto pois foi atribuído em tais condições.
 

hyukazan

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dentro dos 7 dias você pode pintar e bordar e depois cancelar, fique tranquilo.
Agora, se houve algum desconto por ter colocado o telefone fixo, perderá o desconto pois foi atribuído em tais condições.

Certo... O desconto eu não tô preocupado, só quero me atentar a essas taxas que as operadoras cobram indevidamente... Você sabe como elas são... kkkkkk

O período de 7 dias começa a contar a partir do dia da instalação né?
 
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HFS

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Certo... O desconto eu não tô preocupado, só quero me atentar a essas taxas que as operadoras cobram indevidamente... Você sabe como elas são... kkkkkk

O período de 7 dias começa a contar a partir do dia da instalação né?
Sim
 

julek

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Tá difícil conseguir mais upload em casa, fim do ano fiquei feliz com a chegada da vivo fibra na cidade, mas só colocaram no centro, hoje vi os técnicos da Oi cabeando a rua e fui ver os planos da Oi Fibra, mas o FAQ deles diz que o plano de 200 megas tem 15 (?????) de upload...
Vou ter que continuar com o coaxial da Claro por mais um tempo...
 

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