Apesar de aqui está conectado 32/5 canais, o Upload não passa de 19mb, certamente mexeram nos profiles dos usuários.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Aqui está assim o HGJ310
Procedimento de inicialização
Portadora de Upstream adquirida
- Portadora de Downstream adquirida
693000000 - Estado da conectividade
OK
Operacional - Estado da inicialização
OK
Operacional
- Canal: 1
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 32
Frequência: 693000000 HZ
Potência: 0.7 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 103
Sem correção: 43 - Canal: 2
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 1
Frequência: 507000000 HZ
Potência: 1.1 dBmV
SNR: 38 dB
Corrigido: 180
Sem correção: 94 - Canal: 3
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 2
Frequência: 513000000 HZ
Potência: 1.1 dBmV
SNR: 38 dB
Corrigido: 183
Sem correção: 140 - Canal: 4
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 3
Frequência: 519000000 HZ
Potência: 1.2 dBmV
SNR: 38 dB
Corrigido: 129
Sem correção: 106 - Canal: 5
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 4
Frequência: 525000000 HZ
Potência: 1.8 dBmV
SNR: 39 dB
Corrigido: 124
Sem correção: 121 - Canal: 6
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 5
Frequência: 531000000 HZ
Potência: 2.1 dBmV
SNR: 39 dB
Corrigido: 166
Sem correção: 82 - Canal: 7
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 6
Frequência: 537000000 HZ
Potência: 2.1 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 148
Sem correção: 100 - Canal: 8
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 7
Frequência: 543000000 HZ
Potência: 1.6 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 117
Sem correção: 80 - Canal: 9
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 8
Frequência: 549000000 HZ
Potência: 1.2 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 131
Sem correção: 86 - Canal: 10
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 9
Frequência: 555000000 HZ
Potência: 1 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 113
Sem correção: 85 - Canal: 11
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 10
Frequência: 561000000 HZ
Potência: 1.5 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 143
Sem correção: 67 - Canal: 12
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 11
Frequência: 567000000 HZ
Potência: 1.9 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 136
Sem correção: 71 - Canal: 13
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 12
Frequência: 573000000 HZ
Potência: 2.2 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 121
Sem correção: 61 - Canal: 14
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 13
Frequência: 579000000 HZ
Potência: 1.8 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 126
Sem correção: 48 - Canal: 15
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 14
Frequência: 585000000 HZ
Potência: 1.3 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 120
Sem correção: 38 - Canal: 16
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 15
Frequência: 591000000 HZ
Potência: 0.7 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 119
Sem correção: 49 - Canal: 17
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 16
Frequência: 597000000 HZ
Potência: 0.6 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 103
Sem correção: 40 - Canal: 18
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 17
Frequência: 603000000 HZ
Potência: 0.9 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 82
Sem correção: 48 - Canal: 19
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 18
Frequência: 609000000 HZ
Potência: 1 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 108
Sem correção: 46 - Canal: 20
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 19
Frequência: 615000000 HZ
Potência: 1.1 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 88
Sem correção: 51 - Canal: 21
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 20
Frequência: 621000000 HZ
Potência: 0.7 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 98
Sem correção: 45 - Canal: 22
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 21
Frequência: 627000000 HZ
Potência: 0.5 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 92
Sem correção: 46 - Canal: 23
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 22
Frequência: 633000000 HZ
Potência: 0.4 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 85
Sem correção: 44 - Canal: 24
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 23
Frequência: 639000000 HZ
Potência: 0.5 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 78
Sem correção: 51 - Canal: 25
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 24
Frequência: 645000000 HZ
Potência: 0.8 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 65
Sem correção: 47 - Canal: 26
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 25
Frequência: 651000000 HZ
Potência: 1.2 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 86
Sem correção: 49 - Canal: 27
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 26
Frequência: 657000000 HZ
Potência: 0.6 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 102
Sem correção: 45 - Canal: 28
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 27
Frequência: 663000000 HZ
Potência: 0.6 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 80
Sem correção: 63 - Canal: 29
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 28
Frequência: 669000000 HZ
Potência: 0 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 79
Sem correção: 66 - Canal: 30
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 29
Frequência: 675000000 HZ
Potência: 0.1 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 99
Sem correção: 56 - Canal: 31
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 30
Frequência: 681000000 HZ
Potência: 0.4 dBmV
SNR: 40 dB
Corrigido: 92
Sem correção: 54 - Canal: 32
Buscar status:
Modulação: QAM256
Id do canal: 31
Frequência: 687000000 HZ
Potência: 1 dBmV
SNR: 41 dB
Corrigido: 111
Sem correção: 51
- Total corrigido
3607 - Total sem correção
2073
Portadora de Upstream adquirida
- Canal: 1
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 1
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 40100000 Hz
Potência: 50.3 dBmV - Canal: 2
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 2
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 36800000 Hz
Potência: 49.8 dBmV - Canal: 3
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 3
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 33500000 Hz
Potência: 48.8 dBmV - Canal: 4
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 4
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 29700000 Hz
Potência: 48.3 dBmV - Canal: 5
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 5
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 26400000 Hz
Potência: 48.3 dBmV - Canal: 6
Buscar status:
Tipo de canal US: 64QAM
Id do canal: 6
Taxa simbólica: 2560
Frequência: 23100000 Hz
Potência: 47.3 dBmV
caras, hoje amanheci com o mesmo problema de alguns dias atrás relatado aqui no tópico. alguns sites abriam outros não.
fui direto lá na configuração do modem e mais uma vez a rede foi desconfigurada MISTERIOSAMENTE pra IP estático.
agora resta saber pq essa porcaria tá desconfigurando. não há registro de outro MAC fora meus dispositivos q conectou à rede.
fui direto lá na configuração do modem e mais uma vez a rede foi desconfigurada MISTERIOSAMENTE pra IP estático.
agora resta saber pq essa porcaria tá desconfigurando. não há registro de outro MAC fora meus dispositivos q conectou à rede.
Bom dia galera! Reiniciei meu modem e ele pegou só 1 canal de upload, mas mesmo assim 10 megas de up no plano de 120! Pode ser indicativo de que realmente vão aumentar o up? Torço para que sim! Pq só com 1 sincronizado já tô conseguindo 10 de up de boa
Que merda né nem pros cara muda os plano 120/20 240/35 era o mínimo que se espera.
Reiniciei o modem novamente, pedi reforço de sinal mas o modem continua sincronizando só 1 canal de upload, mas mesmo assim chegando os 10 megas tranquilo de up
Pode sincronizar 200 canais, o que vale é o arquivo de configuração no modem.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Importante é chegar o contratado, fique tranquilo rsrs
Que porcaria em, bem que to vendo a maioria reclamando disso nos posts anteriores.
Alguém me dá uma dica de como resolver isso? Agendei visita técnica da net aqui hj, o cara veio e disse que estava tudo normal, mesmo no meu histórico do speed test mostrando testes batendo 160 ou 80mb no plano de 240mb. ele mesmo fez o teste e deu 220mb, e disse que estava normal. Eu informei que mesmo no teste batendo isso, em qualquer download vai caindo a velocidade até ficar na casa dos 100mb. Pedi para ele trocar o modem e ele se negou dizendo que não tinha defeito, eu disse que o modem era usado, mostrei a carcaça atrás toda arranhada de prego (não uso, prefiro o modem na mesa) e o tap totalmente enferrujado. ele so trocou o tap. Fiz um vídeo mostrando como tá horrível a internet pra download, sem contar disconects intermináveis no cod.]
galerinha, deem uma olhada ai na config do modem de vcs... aqui eu marco IP AUTOMÁTICO, salvo e aplico, mas qdo tiro o modem da tomada e ligo de novo a nova sincronia já pega como IP ESTÁTICO. da uma olhada ai no de vcs se tá automático ou ESTÁTICO...caras, hoje amanheci com o mesmo problema de alguns dias atrás relatado aqui no tópico. alguns sites abriam outros não.
fui direto lá na configuração do modem e mais uma vez a rede foi desconfigurada MISTERIOSAMENTE pra IP estático.
agora resta saber pq essa porcaria tá desconfigurando. não há registro de outro MAC fora meus dispositivos q conectou à rede.
192.168.0.1
login
senha
configuração avançada
MENU > rede > Configuração WAN
Automático. Modem Humax HGJ310.
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Cara, download tem muitas variáveis... Depende do servidor que você está baixando o arquivo. Tenta fazer um download de algum jogo na Steam. Vê se bate 30MB/s.
Última edição:
O chat de atendimento da Claro voltou:
Consumidor.gov.br , acho que já recomendei isso pra vc nesse caso kkkk
Essas desconexões provavelmente são perda de sincronia, se for mesmo, a única coisa que te restará é rescindir o contrato pois esses erros são um parto para consertarem em amplificador ou node.
O ideal nesse momento seria você ter acesso ao Event Log, mas se estiver com o modem na interface customizada, não terá.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Consumidor.gov.br , acho que já recomendei isso pra vc nesse caso kkkk
Essas desconexões provavelmente são perda de sincronia, se for mesmo, a única coisa que te restará é rescindir o contrato pois esses erros são um parto para consertarem em amplificador ou node.
O ideal nesse momento seria você ter acesso ao Event Log, mas se estiver com o modem na interface customizada, não terá.
mesma coisa, to limitado a metade da velocidade contratada, tanto no xbox pc, quanto na steamAutomático. Modem Humax HGJ310.
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Cara, download tem muitas variáveis... Depende do servidor que você está baixando o arquivo. Tenta fazer um download de algum jogo na Steam. Vê se bate 30MB/s.
mesma coisa, to limitado a metade da velocidade contratada, tanto no xbox pc, quanto na steam
É... Então abre uma reclamação no consumidor.gov, porque a NET com certeza não vai resolver isso na boa vontade, e caso resolva, vai demorar 10 anos...
abri reclamacao no consumidor. infelizmente é aguardar e já, já pagar o boleto com preço cheio em um produto que recebi metade. eu ia assinar o 120+120 mas achei que pegar logo o de 240 me daria menos dor de cabeça e instabilidade, só to pagando mais caro, pq recebo so 120 nos downloads... Pior que tava tudo bem antes da quarentena.
entrei no chat postado pelo colega acima, relatei a situacao do tecnico que disse que estava tudo bem se baseando apenas no speedtest (acho isso totalmente errado). enfim, printei 2 downloads, um na steam e outro no xbox e gravei o vídeo. o atendente do chat vai mandar outro técnico aqui amanha, Pedi a ele que mandem um novo modem pois o que tava aqui, o tap estava totalmente enferrujado, entao a possibilidade do modem estar enferrujado por dentro é grande, acho que o antigo dono era de beira de praia. Espero que amanha resolva esse problema. Deixei de economizar 40 reais por mes pegando o plano 240 no lugar de 120+120 e quem assinou esse segundo ta recebendo certo, e eu na metade.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
entrei no chat postado pelo colega acima, relatei a situacao do tecnico que disse que estava tudo bem se baseando apenas no speedtest (acho isso totalmente errado). enfim, printei 2 downloads, um na steam e outro no xbox e gravei o vídeo. o atendente do chat vai mandar outro técnico aqui amanha, Pedi a ele que mandem um novo modem pois o que tava aqui, o tap estava totalmente enferrujado, entao a possibilidade do modem estar enferrujado por dentro é grande, acho que o antigo dono era de beira de praia. Espero que amanha resolva esse problema. Deixei de economizar 40 reais por mes pegando o plano 240 no lugar de 120+120 e quem assinou esse segundo ta recebendo certo, e eu na metade.
Última edição:
Como vcs conseguem ver isso dos canais pra ver se o sinal está bom? Sou novo na net e aqui no fórum e to querendo aprender pra ficar de olho no serviço aqui.
Aqui depois que pus o AC68U como roteador não estou conseguindo a velocidade total, e não consigo desabilitar o QoS adaptivo
É, parece que o que o supervisor tinha dito pra mim, está se concretizando. Vários nodes com mais de 4 canais de up. Já é preparando terreno para novas velocidades de up.
Aqui são 4 canais de up, porém subiram a largura de 2 canais para 5120ksym, ou seja, é o mesmo cenário de 6 canais de 2560ksym.
São Paulo - Zona Sul, próximo ao Panamby
Eles poderiam liberar uns 50mb de upload
O que ele disse, que vão liberar mais upload?