[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

Snk B

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Como tinha dito uns 2 dias atrás, abri o chamado com a Net sobre a velocidade não estar batendo 240mb, e ter somente 8 portadoras conectadas. Pois bem, quiseram trocar o modem, tinha o TC7337 e colocaram o Arris TG1692A zerado, fabricado em 02/2020. Falei do ocorrido sobre a quantidade das portadoras conectadas, que deveria ser 16 e não 8, e dito e feito, continuou com a mesma velocidade e com 8 portadoras conectadas.

Agora irei colocar esse modem em bridge junto com o meu Archer C7.

Alguém tem os passos para colocar o Arris TG1692A em bridge?

Grato.
Só seguir esse tutorial amigo: https://www.hardware.com.br/comunidade/v-t/1498111/
 
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Limpa Trilho

Legal...bem loko!
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Abre chamado no aplicativo por lentidão a agenda uma visita. Quando o técnico chegar. explica para ele e pede para ele remover, o técnico fez isso aqui, não demorou 15 min.
O problema é o coronga vírus, tenho duas crianças em casa. Dá pra conviver com esse delay, estou trabalhando em casa e consigo fazer meu trampo de boa. Quando isso melhorar e se não passar esse delay, aí farei isso mesmo.
 
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Jhonny Cabeça

João Marcelo
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Snk B

Piloto Fantasma
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Boa camarada.

Valeu pela ajuda.

Agora vamos ver se esse modem é melhor que o TC7337, a interface é muito melhor.
Estamos ai pra ajudar!
Sim, é muito melhor que o 7337 cara... Tem nem comparação. kkk
 
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HFS

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aeho

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reajuste de quase 10 reais na fatura e a internet a cada dia pior, ta impossível jogar qualquer coisa online, vários sites mal há conexão, unica coisa que funciona é rede social/youtube/netflix...

alguém conseguiu desativar a rede #net-claro recentemente? aqui apareceu depois de subirem pra 240mb e desde então o wifi voltou a ter desconexões e a rede 2.4ghz praticamente não funciona
 
Última edição:

ramonbn

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reajuste de quase 10 reais na fatura e a internet a cada dia pior, ta impossível jogar qualquer coisa online, vários sites mal há conexão, unica coisa que funciona é rede social/youtube/netflix...

alguém conseguiu desativar a rede #net-claro recentemente? aqui apareceu depois de subirem pra 240mb e desde então o wifi voltou a ter desconexões e a rede 2.4ghz praticamente não funciona
Teve uma vez que consegui desligar no 10621. MAs depois que mudei para 240mb e voltou essa rede já liguei umas 10x para o 10621 e desisti
 

HFS

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Teve uma vez que consegui desligar no 10621. MAs depois que mudei para 240mb e voltou essa rede já liguei umas 10x para o 10621 e desisti
Consumidor.gov.br tá aí pra isso.
 
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HFS

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Eu tive vendo. A banda dessa rede é de 5mb. Se alguem usar nem vai fazer diferença.
na verdade ela pode atrapalhar o espectro, já que usa mesma frequencia, mesmo canal. A banda é de 5mbps mesmo. Colocando o modem em bridge, você consegue desativar a força.
 

gkz

eles estao di olho in nois
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Pessoal. desliguei o modem por algumas horas. E quando liguei ele atualizou pra versão NET_4.109.0. Antes tava 4.63.0
iTU8ALx.png
 

Setroc

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Pessoal, talvez eu me mude para um apto que tenha vivo fibra. Atualmente tenho um combo claro, você sabem se consigo manter apenas o plano de celular pelo preço atual do combo? Vale a pena quando fiz a alteração, mas se tiver fibra lá vou ter que dar um jeito rs
 

dudu1505

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na verdade ela pode atrapalhar o espectro, já que usa mesma frequencia, mesmo canal. A banda é de 5mbps mesmo. Colocando o modem em bridge, você consegue desativar a força.
@ramonbn

consegue não dependendo do modem =/

a rede hotspot é totalmente a parte da config do usuário, é como se tivesse 2 roteadores dentro de 1 equipamento.
único real compartilhamento que é feito é no uso do radio do wifi, ate a banda dos 5Mb é uma aparte que não é vinculada a banda do perfil do usuário.

realmente tem que dar um jeito da net desativar esse hotspot na base deles, seja por site 10621 ou via anatel/consumidor.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Pessoal, talvez eu me mude para um apto que tenha vivo fibra. Atualmente tenho um combo claro, você sabem se consigo manter apenas o plano de celular pelo preço atual do combo? Vale a pena quando fiz a alteração, mas se tiver fibra lá vou ter que dar um jeito rs

preço de combo é prelo de combo :haha:
vão ti cobrar o preço full no celular, e retirar todos os benefícios do combo que da no cel.

se vai pra vivo fibra, muda tudo, faz ate portabilidade do cel pra vivo pra ter desconto e beneficio :haha:
 

Jhonny Cabeça

João Marcelo
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O técnico deixou o contato dele comigo, entrei em contato falando que para os 240mb, precisa das 16 portadoras, e ele falou que não tem nada disso, que independe do número de portadoras para o funcionamento correto.

Status modem:



Níveis do Sinal:

 

AS01

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@ramonbn

consegue não dependendo do modem =/

a rede hotspot é totalmente a parte da config do usuário, é como se tivesse 2 roteadores dentro de 1 equipamento.
único real compartilhamento que é feito é no uso do radio do wifi, ate a banda dos 5Mb é uma aparte que não é vinculada a banda do perfil do usuário.

realmente tem que dar um jeito da net desativar esse hotspot na base deles, seja por site 10621 ou via anatel/consumidor.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---



preço de combo é prelo de combo :haha:
vão ti cobrar o preço full no celular, e retirar todos os benefícios do combo que da no cel.

se vai pra vivo fibra, muda tudo, faz ate portabilidade do cel pra vivo pra ter desconto e beneficio :haha:
Eu consegui desativar permanente, porém apos isso o acesso ao Router é bloqueado e você não consegue entrar nele..
 

Setroc

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@ramonbn

consegue não dependendo do modem =/

a rede hotspot é totalmente a parte da config do usuário, é como se tivesse 2 roteadores dentro de 1 equipamento.
único real compartilhamento que é feito é no uso do radio do wifi, ate a banda dos 5Mb é uma aparte que não é vinculada a banda do perfil do usuário.

realmente tem que dar um jeito da net desativar esse hotspot na base deles, seja por site 10621 ou via anatel/consumidor.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---



preço de combo é prelo de combo :haha:
vão ti cobrar o preço full no celular, e retirar todos os benefícios do combo que da no cel.

se vai pra vivo fibra, muda tudo, faz ate portabilidade do cel pra vivo pra ter desconto e beneficio :haha:

É que consegui 60gb de internet por 80 reais na claro, mas a venda foi feita primeiro na tv + internet e depois de 1 mês me ofereceram o celular, mas não falaram NADA que é por causa do combo, eu que estou supondo .. sera que consigo manter rs
 

dudu1505

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O técnico deixou o contato dele comigo, entrei em contato falando que para os 240mb, precisa das 16 portadoras, e ele falou que não tem nada disso, que independe do número de portadoras para o funcionamento correto.

Status modem:



Níveis do Sinal:



realmente 8 portadoras da pra ter 240Mb sim, se não tiver mais NINGUEM no node conectado nos mesmos canais :haha:

manda reclamação pra anatel/consumidor e liga o F pra esse cara, nego não que fazer o serviço dele ou não tem conhecimento, ae é complicado.

detalhe, cada canal de downstream da 38Mb, só fazer a conta vc tem 304‬Mb somados ae compartilhados pra poder ter teus 240Mb.
simplesmente não da, vai gargala LOCO, só com vc assinando 240Mb mais uma duzia ne nego com plano de 120Mb e 60Mb.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

É que consegui 60gb de internet por 80 reais na claro, mas a venda foi feita primeiro na tv + internet e depois de 1 mês me ofereceram o celular, mas não falaram NADA que é por causa do combo, eu que estou supondo .. sera que consigo manter rs
entra no site da claro, na parte celular com teu usuário e senha.
la mostra da onde vem o teu plano contratado.

se tiver menção a combo mult já era.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Eu consegui desativar permanente, porém apos isso o acesso ao Router é bloqueado e você não consegue entrar nele..
qual modem? e como desativou?
 

AS01

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realmente 8 portadoras da pra ter 240Mb sim, se não tiver mais NINGUEM no node conectado nos mesmos canais :haha:

manda reclamação pra anatel/consumidor e liga o F pra esse cara, nego não que fazer o serviço dele ou não tem conhecimento, ae é complicado.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


entra no site da claro, na parte celular com teu usuário e senha.
la mostra da onde vem o teu plano contratado.

se tiver menção a combo mult já era.
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qual modem? e como desativou?
Tc7337, Eu consegui desativar a rede pública porém você perde o wi-fi 2.4 também, dá pra usar o roteador só em 5G, sem nenhum wi-fi em modo Router e em bridge também, lembrando que vocês perde acesso ao roteador em todas as situações, e também não sei se o pessoal forçando atualização vai causar algum problema.
 

dudu1505

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Tc7337, Eu consegui desativar a rede pública porém você perde o wi-fi 2.4 também, dá pra usar o roteador só em 5G, sem nenhum wi-fi em modo Router e em bridge também.
aaa fala na pagina do main.html
pior que la é verdade, mas nem vale a pena.

vc não desativa o hostpot, vc realmente desativa o radio 2.4 do modem.

eu to com o tc7337 e desativei sa merda de hotspot pelo site de boa.
 

AS01

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aaa fala na pagina do main.html
pior que la é verdade, mas nem vale a pena.

vc não desativa o hostpot, vc realmente desativa o radio 2.4 do modem.

eu to com o tc7337 e desativei sa merda de hotspot pelo site de boa.
Perde acesso ao roteador totalmente, então acho que talvez não valeria a pena.
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Já comprei um roteador e o tc7337 vai ficar de bridge na dele.
 

Setroc

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realmente 8 portadoras da pra ter 240Mb sim, se não tiver mais NINGUEM no node conectado nos mesmos canais :haha:

manda reclamação pra anatel/consumidor e liga o F pra esse cara, nego não que fazer o serviço dele ou não tem conhecimento, ae é complicado.

detalhe, cada canal de downstream da 38Mb, só fazer a conta vc tem 304‬Mb somados ae compartilhados pra poder ter teus 240Mb.
simplesmente não da, vai gargala LOCO, só com vc assinando 240Mb mais uma duzia ne nego com plano de 120Mb e 60Mb.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


entra no site da claro, na parte celular com teu usuário e senha.
la mostra da onde vem o teu plano contratado.

se tiver menção a combo mult já era.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


qual modem? e como desativou?

Onde? No minha claro residência mostra a imagem a esquerda, no minha claro móvel mostra a da direita com um valor diferente do valor da residencial.

001.PNG
 

dudu1505

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Onde? No minha claro residência mostra a imagem a esquerda, no minha claro móvel mostra a da direita com um valor diferente do valor da residencial.

001.PNG
não é no claro residencial(antigo minha net), é no antigo login do claro móvel.
 

Setroc

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não é no claro residencial(antigo minha net), é no antigo login do claro móvel.

Então nesse mesmo que é a foto a direita, mas de qualquer forma quando eu gero a fatura me aparece isso:

Identificamos que você é um cliente Combo Multi, portanto a sua fatura da sua linha móvel é para simples conferência.

Para efetuar o pagamento, acesse o Minha Claro Residencial para ter acesso a 2ª via de Fatura Completa do seu combo
 

AS01

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Galera alguém sabe como cancelar um contrato da Net em fidelidade sem pagar multa? Alguém já fez e deu certo?
 

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