[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

Stealth Hunter

VW Pole TSI
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Sofri muito com essa rede de cobre apodrecido da oi. Não é atoa que ficou a beira da falência. Em 2014 iniciaram uma obra no bairro, passaram vários dutos subterrâneos, fizeram bases pra mini-dslam, trocaram quase todos TAR e CEVs velhos da Telemat por novos. Nunca instalaram os mini-dslam, os dutos servem de abrigo pra animais peçonhentos. Exemplo de dinheiro jogado fora, torrado a troco de nada.


 
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Vanísio

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Aumentou o número e cidades atendidas em 25% e não teve nenhum aumento no marketshare nacional, se eu fosse um investidor não veria isso com bons olhos.
Não há nada de confortável na posição da Claro hoje em relação a banda larga.
E qual grande operadora está tendo ganho de market share? Que eu saiba todas estão apanhando pros pequenos provedores, que hoje lideram quando falamos de market share.
Aqui no CE, por exemplo, a Brisanet é a líder isolada em número de clientes. A Claro está em último lugar, com menos clientes até que a Multiplay, que também é regional.
Oi e Vivo ainda estão com a grande maioria dos clientes no cobre e vão ficar assim por muito tempo, enquanto a Claro entrega até 240 Mb onde tem rede.
Então, sim, a posição dela é confortável.
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Essa é a nossa realidade, não a norte americana.

E a Verizon já comercializa 5G "Fixo", o 5G Home.
Eu entendi o seu ponto: quis dizer que a tecnologia funciona para acesso fixo, ok...
Mas eu vivo no Brasil, cara.
De que adianta eu ficar sonhando com algo que nunca vou ter acesso?
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Bom galera, entrei em contato hoje com a net para sair do CGNAT, me deram prazo de 4h e após 1h já tinham me tirado.

Detalhe agora além de poder liberar as portas a internet está bem melhor... mais responsiva, antes quando eu ligava o pc demorava uma eternidade pra conectar, mesmo com o modem ligado 24h...Sites demoravam pra carregar e tinham drops aleatórios de conexão... agora eu digito e vai na hora uma diferença brutal, mesma coisa o speedtest, antes eu clicava em iniciar teste e ficava uma eternidade pra começar o teste agora ele começa bem mais rápido.
Cara, bem estranho isso.
Tive um provedor via fibra aqui da cidade que usava CGNAT e, além de problemas para upar torrent, tudo funcionava sempre 100%.
Também temos rede bem grande nateada no trabalho, para mais de 2000 usuários, e não temos problemas.
A verdade é que rede nateada bem configurada é para dar o mínimo de transtorno possível para o usuário.
Isso tá mais com cara de equipamento mal configurado no headend da Claro do que transtorno causado pelo CGNAT em si, pois tirando upload de torrent, VPN e acessar câmeras de segurança externamente, é pra funcionar tudo perfeitamente.
 
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aphroditusss

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Se eu comprar um roteador, vai ser mais fácil de abrir as portas desse TC7337NET? Se sim, qual é o melhor modelo pra combinar com ele?
 

PedroMonte

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Recentemente mudei para o plano 240 mega da net/claro e fui testar no celular na rede 5ghz e deu a velocidade normal 240/20, mas em 2,4ghz deu uns 50/20, isso é normal do 2,4ghz né? Tem algo que eu possa fazer pra aumentar isso? (meu modem é tg1692a)

Outra coisa: no notebook, mesmo em 5ghz, minha velocidade não passa de 120/18 e minha velocidade de download tá estranhamente a 800kb/s. To achando que o windows tá limitando de alguma forma, é possivel?
 

thiagosdmc

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Podem me ajudar? Fiz a mudança do virtual em fevereiro pra 120+120 e até o último dia do mês de abril tava batendo 19 de up. A partir de 01 de maio só vai até 9, sabem me dizer a quem posso recorrer para acertar esse up?
 
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Vanísio

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Recentemente mudei para o plano 240 mega da net/claro e fui testar no celular na rede 5ghz e deu a velocidade normal 240/20, mas em 2,4ghz deu uns 50/20, isso é normal do 2,4ghz né? Tem algo que eu possa fazer pra aumentar isso? (meu modem é tg1692a)

Outra coisa: no notebook, mesmo em 5ghz, minha velocidade não passa de 120/18 e minha velocidade de download tá estranhamente a 800kb/s. To achando que o windows tá limitando de alguma forma, é possivel?
Em 2.4 GHz é normal sim. No meu celular (iPhone 11) e no tablet (iPad 9.7" 5ª geração) dá exatamente o mesmo resultado em 2.4.
Quanto ao notebook, pode ser o driver da tua placa WiFi. Já tentou atualizar? Usa Windows 10?
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Podem me ajudar? Fiz a mudança do virtual em fevereiro pra 120+120 e até o último dia do mês de maio tava batendo 19 de up. A partir de 01 de maio só vai até 9, sabem me dizer a quem posso recorrer para acertar esse up?
Tá dando 9 MB em qualquer horário?
Posta aqui o print da tela de configuração do teu modem que mostra os canais sincronizados pra gente ver.
 
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thiagosdmc

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Tá dando 9 MB em qualquer horário?
Posta aqui o print da tela de configuração do teu modem que mostra os canais sincronizados pra gente ver.

Qualquer horário agora.
 
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Vanísio

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Tá dando 9 MB em qualquer horário?
Posta aqui o print da tela de configuração do teu modem que mostra os canais sincronizados pra gente ver.

Qualquer horário agora.

Os canais estão OK.
Já viu os sinais em niveis.virtua.com.br? Tem que estar tudo em verde lá.
O código da cidade que pede lá são os primeiros 3 dígitos do teu código de cliente. Tem no topo da fatura ou dentro do site/app Minha Claro Residencial.
 

aphroditusss

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Se você por o Technicolor em bridge, todo o controle da conexão (incluindo o controle de abertura de portas) passa a ser no roteador.
Porém, isso só vale se você não estiver em CGNAT.
O meu ip externo no roteador e nos sites é o mesmo? isso é o suficiente para dizer que não estou em cgnat?
 

AS01

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O meu ip externo no roteador e nos sites é o mesmo? isso é o suficiente para dizer que não estou em cgnat?
Pra verificar se está cgnat verifica o IP Wan que teu roteador estão recebendo, ips cgnat começam com 100.64.xxx.xxx.
 

thiagosdmc

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Os canais estão OK.
Já viu os sinais em niveis.virtua.com.br? Tem que estar tudo em verde lá.
O código da cidade que pede lá são os primeiros 3 dígitos do teu código de cliente. Tem no topo da fatura ou dentro do site/app Minha Claro Residencial.
Tá tudo verde lá.
 

PedroMonte

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Em 2.4 GHz é normal sim. No meu celular (iPhone 11) e no tablet (iPad 9.7" 5ª geração) dá exatamente o mesmo resultado em 2.4.
Quanto ao notebook, pode ser o driver da tua placa WiFi. Já tentou atualizar? Usa Windows 10?
Atualizei o driver pelo site da intel e uso windows 10, continua assim. O mais estranho é que no teste aparece 120mb (que seria uns 15MB/s) e ta a menos de 1MB/s. Se não fosse essa velocidade estranha eu nem me preocupava em chegar aos 240.
 

AS01

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Verifica se o driver está dessa maneira.

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Vanísio

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Tá tudo verde lá.
Estranho. Abre um chamado pelo app Minha Claro.
Tem que investigar isso, pois está tudo certo com teus sinais.
Pra abrir um chamado, vá em Suporte Técnico > Preciso de Ajuda.
Seleciona o serviço de internet e vai seguindo os passos que o app te indica.
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Verifica se o driver está dessa maneira.

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Esse driver do teu print é o da placa de rede.
O problema dele é no WiFi do notebook.
 

AS01

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Estranho. Abre um chamado pelo app Minha Claro.
Tem que investigar isso, pois está tudo certo com teus sinais.
Pra abrir um chamado, vá em Suporte Técnico > Preciso de Ajuda.
Seleciona o serviço de internet e vai seguindo os passos que o app te indica.
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Esse driver do teu print é o da placa de rede.
O problema dele é no WiFi do notebook.
Independente disso, precisa-se de um driver para funcionar, tanto em desktop como em notebook. :)
 

Vanísio

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Atualizei o driver pelo site da intel e uso windows 10, continua assim. O mais estranho é que no teste aparece 120mb (que seria uns 15MB/s) e ta a menos de 1MB/s. Se não fosse essa velocidade estranha eu nem me preocupava em chegar aos 240.
Tu tem só esse note pra testar? No cabo ele dá os 240 Mb?
Pergunto isso de ter outro note pra ver se dá o mesmo problema em outro computador.
Assim tu não mexe no Windows à toa.
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Independente disso, precisa-se de um driver para funcionar, tanto em desktop como em notebook. :)
Eu sei, brother.
É que placa ethernet RJ-45 e Wireless usam drivers diferentes. Isso que quis dizer.
 

AS01

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Tu tem só esse note pra testar? No cabo ele dá os 240 Mb?
Pergunto isso de ter outro note pra ver se dá o mesmo problema em outro computador.
Assim tu não mexe no Windows à toa.
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Eu sei, brother.
É que placa ethernet RJ-45 e Wireless usam drivers diferentes. Isso que quis dizer.
Blz, tenta verificar se no roteador está configurado 802.11N.
 

gt_connect

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Eu tinha comentado uns dias atrás que estavam passando os cabos aqui na rua da minha casa, e não era NET fibra... na verdade era a OI Fibra, fiz a consulta no site deles e realmente está disponível o plano de 200/60 fibra. Alguém aqui já usou o serviço deles? O que achou? Uma coisa que eu acho estranha é porque o upload não fica na metade do download, parece HFC...
 

brender

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keozw

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Eu tinha comentado uns dias atrás que estavam passando os cabos aqui na rua da minha casa, e não era NET fibra... na verdade era a OI Fibra, fiz a consulta no site deles e realmente está disponível o plano de 200/60 fibra. Alguém aqui já usou o serviço deles? O que achou? Uma coisa que eu acho estranha é porque o upload não fica na metade do download, parece HFC...

Pessoal tem falado bem dela. Dá uma olhada no tópico da OI. Em relação ao upload a tendência é ficar 50% . Qual a sua cidade?
 

Khal Drogo

What?
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Em 2.4 GHz é normal sim. No meu celular (iPhone 11) e no tablet (iPad 9.7" 5ª geração) dá exatamente o mesmo resultado em 2.4.
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Queria só compartilhar meu Archer C6 dando 96/19 na rede 2.4GHz (iPhone 8 Plus)
 

PedroMonte

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Está assim e atualizei esse driver também.

Tu tem só esse note pra testar? No cabo ele dá os 240 Mb?
Pergunto isso de ter outro note pra ver se dá o mesmo problema em outro computador.
Assim tu não mexe no Windows à toa.

No momento só tenho esse pra testar a conexão de 5ghz (os outros são 2,4ghz e vão dar muito menos com certeza). Testei por cabo e dá 150/19, e a velocidade de download de arquivos a mesma coisa.

Blz, tenta verificar se no roteador está configurado 802.11N.
Não sei exatamente se é isso, mas o modo de 2,4ghz tá B/G/N mixed, com modo de operação mixed e largura de banda 20/40mhz. O de 5ghz tá a/n/ac mixed e 20/40/80mhz.

Desde já agradeço a ajuda de vcs.
 

Matheus Sá 2000

FTTH é evolução de conectividade
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Eu tinha comentado uns dias atrás que estavam passando os cabos aqui na rua da minha casa, e não era NET fibra... na verdade era a OI Fibra, fiz a consulta no site deles e realmente está disponível o plano de 200/60 fibra. Alguém aqui já usou o serviço deles? O que achou? Uma coisa que eu acho estranha é porque o upload não fica na metade do download, parece HFC...
Não vejo pessoas reclamando da oi fibra! Eu testaria se fosse vc! Aqui onde moro ela está perto mas ainda não chegou!
 
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