[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[mendingo_26]

Eu queria ter o prazer de esganar o pescoço do miserável supervisor daqui de Maceió, a NET ficou completamente inviável de se navegar a partir das 17hrs em ponto, fora as 5 vezes que reiniciei o modem e mandei umas 10 mensagens no app da NET para dar um "reforço na internet"

 

[KILLME]

Vou compartilhar uma parada que aconteceu hoje, mas que da para ver como a Claro trata a sua infra:

Ano passado eu vi um CTO de um provedor regional aberto, avisei os caras, não me responderam nada. Passou uma semana e fecharam a caixa.
Hoje meu irmão viu um CTO da Claro aberto, me mandou a foto e repassei para o meu contato da Claro, o cara agradeceu, falou que iria repassar para o pessoal da infra e ainda me mandou foto do CTO fechado no mesmo dia.

A multinacional se preocupou mais com o aviso do cliente sobre a sua infra do que o provedor da cidade.

 

[lenondmf]

Alguém que uso o telefone da NET reparou que a assinatura aumentou ?

Aqui eu pagava R$10,45 agora está R$25,75.

 

[Khal Drogo]

No Arris TG1692A tem a opção de passthrough mac?

 

[Snk B]

No Arris TG1692A tem a opção de passthrough mac?

Não senhor.

 

[perubira]

Vou compartilhar uma parada que aconteceu hoje, mas que da para ver como a Claro trata a sua infra:

Ano passado eu vi um CTO de um provedor regional aberto, avisei os caras, não me responderam nada. Passou uma semana e fecharam a caixa.
Hoje meu irmão viu um CTO da Claro aberto, me mandou a foto e repassei para o meu contato da Claro, o cara agradeceu, falou que iria repassar para o pessoal da infra e ainda me mandou foto do CTO fechado no mesmo dia.

A multinacional se preocupou mais com o aviso do cliente sobre a sua infra do que o provedor da cidade.

De longe o grupo Claro é o que mantém a rede mais organizada possível nos postes.

 

[HFS]

Vou compartilhar uma parada que aconteceu hoje, mas que da para ver como a Claro trata a sua infra:

Ano passado eu vi um CTO de um provedor regional aberto, avisei os caras, não me responderam nada. Passou uma semana e fecharam a caixa.
Hoje meu irmão viu um CTO da Claro aberto, me mandou a foto e repassei para o meu contato da Claro, o cara agradeceu, falou que iria repassar para o pessoal da infra e ainda me mandou foto do CTO fechado no mesmo dia.

A multinacional se preocupou mais com o aviso do cliente sobre a sua infra do que o provedor da cidade.

A Claro realmente tem um zelo maior comparado as outras grandes, já percebi isso aqui também.

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

Eu queria ter o prazer de esganar o pescoço do miserável supervisor daqui de Maceió, a NET ficou completamente inviável de se navegar a partir das 17hrs em ponto, fora as 5 vezes que reiniciei o modem e mandei umas 10 mensagens no app da NET para dar um "reforço na internet"

manda o event log agora, sem reiniciar o aparelho, pra vermos o que aparece.

 

[Stealth Hunter]

Esse cara falou muita mer...

Nos anos que apenas existia a Oi e um provedor lixo de rádio, o DSLAM da oi estava super saturado, dos 15 Mb que tinha, embora com bons parâmetros nunca passava de 10 Mb.
Reclamei na anatel, ouvidoria, 10314, recebi a ligação de um funcionário da oi que assumiu que o dslam estava saturado e que não havia qualquer previsão de melhoria.

Com a chegada da GVT em 2012 e NET em 2014, se a rede podre deixar, com certeza está fluido porque geral cancelou.

 

[mendingo_26]

manda o event log agora, sem reiniciar o aparelho, pra vermos o que aparece.

Não mudou depois da última reinicialização às 18hrs, fora que os testes de velocidade estão baixos

 

[Jackiieeoh 92AM]

>.<

 

[dudu1505]

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

wtf!?

 

[Jackiieeoh 92AM]

Resolvi o problema do upload horrível da net que ficava assim toda noite e não me deixava jogar online.

Pra resolver o problema foi simples, apenas contratei uma fibra óptica local e já fizeram a instalação hoje mesmo, agora posso jogar online tranquilo em qualquer horário que eu quiser, claro net nunca mais!

mostra esse teste com um servidor em moscow.

--- Post duplo é unido automaticamente: 05/05/2020 ---

wtf!?

meu gato no meu teclado.

 

[dudu1505]

Não mudou depois da última reinicialização às 18hrs, fora que os testes de velocidade estão baixos

teu modem ta perdendo sincronismo de sinal.

já revisaram a rede interna ae na tua casa? trocaram modem? se sim, já acionaram o pessoal de rede externa por ae pra ver o que pega?

pq se o pessoal da rede externa não tão conseguindo resolver, pula fora do barco, melhor que eu posso ti recomendar =p

 

[Jackiieeoh 92AM]

De longe o grupo Claro é o que mantém a rede mais organizada possível nos postes.

aqui no meu poste tava uma bagunça com 4 taps de 4 pontas cada, fui la cortei tudo, eles foram e ajeitaram.

 

[shayx]

Como posso saber se estou no cgnat?

 

[mendingo_26]

teu modem ta perdendo sincronismo de sinal.

já revisaram a rede interna ae na tua casa? trocaram modem? se sim, já acionaram o pessoal de rede externa por ae pra ver o que pega?

pq se o pessoal da rede externa não tão conseguindo resolver, pula fora do barco, melhor que eu posso ti recomendar =p

Vou mandar outra reclamação no consumidor.gov, mexeram aqui em casa e na parte externa na fiação e no tap, faz meses que peço para trocarem o modem mas dizem que está tudo normal, até agora ninguém se mexeu para mandar a equipe externa para ver, só um técnico desenrolado me deu o contato do supervisor a uns 3 meses atrás (tapado por sinal, mal falava comigo no whatsapp) e ele disse que não tinha nada de anormal na rede.

Daqui a alguns meses vou mudar de endereço e infelizmente só tem a NET nesse outro bairro, agora tava olhando no site da Oi (fibra) e cobre algumas partes daqui de Maceió (na parte baixa), como moro na parte alta antes no site falava que não tinha disponibilidade de sinal, mas, agora mudou e aparece isso:

será que isso é um bom sinal?? tipo, será que a implantação da Oi fibra ainda esse ano chega nesse bairro? porque se for verdade saio sem pensar da NET

EDIT:

Aqui são os preços, mas não entendi muito bem porque não detalha muito, esses preços se referem ao combo TV + Fone + Internet???

 

[Stealth Hunter]

Aparece a mesma coisa aqui.
alias, aparece em qualquer cep de qualquer local da cidade.

 

[HFS]

Não mudou depois da última reinicialização às 18hrs, fora que os testes de velocidade estão baixos

Ja notei que você está com problemas de queda no upload e perda de sincronia.
Event log é uma boa pra quebrar contrato com a operadora facinho.
Esses erros de sincronia (SYNC Timing Sincronization failure) e erros T3 se referem aos canais upstream. É um inferno pra resolver e quase sempre estão ligados a problemas de intermitência. Vários T3 resultam em um T4, que você teve também (Receive response to broadcast maintenance, but...) e (No ranging Response - T3 ou T4 Timeout).

 

[dudu1505]

Vou mandar outra reclamação no consumidor.gov, mexeram aqui em casa e na parte externa na fiação e no tap, faz meses que peço para trocarem o modem mas dizem que está tudo normal, até agora ninguém se mexeu para mandar a equipe externa para ver, só um técnico desenrolado me deu o contato do supervisor a uns 3 meses atrás (tapado por sinal, mal falava comigo no whatsapp) e ele disse que não tinha nada de anormal na rede.

Daqui a alguns meses vou mudar de endereço e infelizmente só tem a NET nesse outro bairro, agora tava olhando no site da Oi (fibra) e cobre algumas partes daqui de Maceió (na parte baixa), como moro na parte alta antes no site falava que não tinha disponibilidade de sinal, mas, agora mudou e aparece isso:

será que isso é um bom sinal?? tipo, será que a implantação da Oi fibra ainda esse ano chega nesse bairro? porque se for verdade saio sem pensar da NET

EDIT:

Aqui são os preços, mas não entendi muito bem porque não detalha muito, esses preços se referem ao combo TV + Fone + Internet???

a oi esta dando essa mensagem de quase la pra qual quer lugar que vc consulte.

eles não tão mais vendendo xdsl

ou joga na ANATEL, faz reclamação que os caras não fazem o serviço ae rapidinho a ouvidoria da net da um jeito neles.

 

[AS01]

Vou compartilhar uma parada que aconteceu hoje, mas que da para ver como a Claro trata a sua infra:

Ano passado eu vi um CTO de um provedor regional aberto, avisei os caras, não me responderam nada. Passou uma semana e fecharam a caixa.
Hoje meu irmão viu um CTO da Claro aberto, me mandou a foto e repassei para o meu contato da Claro, o cara agradeceu, falou que iria repassar para o pessoal da infra e ainda me mandou foto do CTO fechado no mesmo dia.

A multinacional se preocupou mais com o aviso do cliente sobre a sua infra do que o provedor da cidade.

Aqui quando cancelei a Net a uns anos atrás depois veio um cara da externa e organizou uns cabos que estavam solto a tempos no poste.

 

[neo666]

Como posso saber se estou no cgnat?

[TÓPICO DEDICADO] - IP CGNAT (Carrier Grade NAT) - Transição para o IPv6

Pessoal. Devido ao intenso debate justo, que está ocorrendo devido ao CGNAT resolvi criar este tópico para concetrar dúvidas, problemas e soluções. Todos já tem conhecimento que o IPv4 está esgotado, a matemática foi vencida devido ao limite de digitos desse protocolo criado no fim dos anos...

adrenaline.com.br

No primeiro post há algumas dicas.

 

[shayx]

[TÓPICO DEDICADO] - IP CGNAT (Carrier Grade NAT) - Transição para o IPv6

Pessoal. Devido ao intenso debate justo, que está ocorrendo devido ao CGNAT resolvi criar este tópico para concetrar dúvidas, problemas e soluções. Todos já tem conhecimento que o IPv4 está esgotado, a matemática foi vencida devido ao limite de digitos desse protocolo criado no fim dos anos...

adrenaline.com.br

No primeiro post há algumas dicas.

Obrigado, aqui está assim

Endereço IPv4:
100.71.130.50

A anatel aprovou uma range de IP's para identificação do CGNAT, a range é 100.64/10.

Não estou no CGNAT?

 

[dudu1505]

Obrigado, aqui está assim

Endereço IPv4:
100.71.130.50

A anatel aprovou uma range de IP's para identificação do CGNAT, a range é 100.64/10.

Não estou no CGNAT?

esta em cgnat sim, o range 100.64.0.0/10 vai do ip 100.64.0.0 ate ao 10.127.255.255


e num é anatel que aprova range de cgnat não =p
eles só deram um copy cola da rfc6598 https://tools.ietf.org/html/rfc6598 pra regulamentar o uso do cgnat no brasil

 

[bigode formoso]

Obrigado, aqui está assim

Endereço IPv4:
100.71.130.50

A anatel aprovou uma range de IP's para identificação do CGNAT, a range é 100.64/10.

Não estou no CGNAT?

Sim vc esta num GNAT.
Quem determinou essa range foi o ICANN.


E bem simples de vc saber se vc esta ou nao num CGNAT.
Quando vc acessar o seu modem e o seu WAN IP comecar com 100.XXX..... vc esta em CGNAT.
Nenhum ISP usa o range 100.0.0.0/8 no Brasil.



3a linha do grafico

Reserved IP addresses - Wikipedia

en.wikipedia.org

esta em cgnat sim, o range 100.64.0.0/10 vai do ip 100.64.0.0 ate ao 10.127.255.255


e num é anatel que aprova range de cgnat não =p
eles só deram um copy cola da rfc6598 https://tools.ietf.org/html/rfc6598 pra regulamentar o uso do cgnat no brasil

isso ai.
e quem coordena a distruibuicao do IP mundial é a ICANN.
Mas aqui no Brasil, temos o CGI (https://www.cgi.br/), ele que distribui os ASN e IPs.
Mas quem manda os blocos pro CGI é LACNIC e quem manda pra LACNIC é a ICANN.

 

[RagaMelo]

Bom galera, entrei em contato hoje com a net para sair do CGNAT, me deram prazo de 4h e após 1h já tinham me tirado.

Detalhe agora além de poder liberar as portas a internet está bem melhor... mais responsiva, antes quando eu ligava o pc demorava uma eternidade pra conectar, mesmo com o modem ligado 24h...Sites demoravam pra carregar e tinham drops aleatórios de conexão... agora eu digito e vai na hora uma diferença brutal, mesma coisa o speedtest, antes eu clicava em iniciar teste e ficava uma eternidade pra começar o teste agora ele começa bem mais rápido.

O que você falou para eles para liberarem? COnseguiu por telefone? como foi?