[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

Cesar Toledo

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Legal Brother. Nao sabia que estavam aplicando a regra das compras online para essa contratacao, mas faz sentido! Não uso pra jogos, então creio que no momento o ping não vai me afetar tanto. Uso mto download via torrent. Como estão as portas?
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Valeu brother. Bom saber dessas informacoes. A gente que é mais leigo no assunto, acaba nao sabendo disso, e achando que o cabo coaxial é mais velho que andar pra trás kkkk. Legal! Vejo experiencias boas entre vocês entao. Vc tem alguma critica a fazer?
Sobre as criticas: O primeiro ponto seria o baixo Upload (característico do doscis 3.0) No plano de 240mbps, o uoload fica em 20mbps.

Outra critica: Caso na sua região tenha muitos usuários usando o mesmo NODE, provavelmente em horários de pico poderá haver lentidões. (mas isso é muito relativo, depende do local).

Sobre abrir as portas para Torrente, acredito que seja fácil. Muita gente aqui usa o Torrente sem problemas.
 

alisonfranco

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Sobre as criticas: O primeiro ponto seria o baixo Upload (característico do doscis 3.0) No plano de 240mbps, o uoload fica em 20mbps.

Outra critica: Caso na sua região tenha muitos usuários usando o mesmo NODE, provavelmente em horários de pico poderá haver lentidões. (mas isso é muito relativo, depende do local).

Sobre abrir as portas para Torrente, acredito que seja fácil. Muita gente aqui usa o Torrente sem problemas.

O NODE fica na porta de casa, tem 6 portas, mas só uma em uso. É meu vizinho que usa 15mb. Agora se for levar em conta todos os NODES da rua, ai não sei te precisar bem. Quanto ao upload, não é algo que me afeta muito mesmo não. Uso pouco. Agora a velocidade de download pra mim é mais importante, no momento né. Existe alguma forma de se saber qual protocolo DOCSIS minha região usa?
 

Cesar Toledo

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O NODE fica na porta de casa, tem 6 portas, mas só uma em uso. É meu vizinho que usa 15mb. Agora se for levar em conta todos os NODES da rua, ai não sei te precisar bem. Quanto ao upload, não é algo que me afeta muito mesmo não. Uso pouco. Agora a velocidade de download pra mim é mais importante, no momento né. Existe alguma forma de se saber qual protocolo DOCSIS minha região usa?
O Node é uma caixa de aluminio bem grande que fica localizada em um setor do bairro. Ele tem a função de receber a fibra optica e transformar em sinal para os cabos coaxiais. Geralmente um Node ate entre 40 a 100 usuários.

Esta peça que voce se referiu que tem 6 portas, são os TAPS. Cada poste tem um desses. Dali que conectam os cabos até as casas.
Se na sua cidade comercializar até 240mbps, provavelmente é o doscis 3.0;

Mas existe conversas de que até o final do ano muitas cidades irão receber o docsis 3.1
 

alisonfranco

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O Node é uma caixa de aluminio bem grande que fica localizada em um setor do bairro. Ele tem a função de receber a fibra optica e transformar em sinal para os cabos coaxiais. Geralmente um Node ate entre 40 a 100 usuários.

Esta peça que voce se referiu que tem 6 portas, são os TAPS. Cada poste tem um desses. Dali que conectam os cabos até as casas.
Se na sua cidade comercializar até 240mbps, provavelmente é o doscis 3.0;

Mas existe conversas de que até o final do ano muitas cidades irão receber o docsis 3.1

Entendi melhor agora. Vou dar uma pesquisada sobre isso. Valeu!
 

aprendizdeinformatica

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Galerinha, sou membro novo no fórum. Quero tirar algumas dúvidas. Sou cliente Vivo (ex GVT) aqui em Londrina/PR. Tenho uma instalação VDSL de 50mb + fixo por 92. Porém o fixo eu nao uso. A Net tem me oferecido aquela promo de 120 + 120 por 99,90 por 12 meses. Segui as dicas daqui do fórum, e vi que a instalação ainda é por coaxial na minha rua. Minhas dúvidas são: Como está a qualidade da internet de vcs da NET/Claro? Minha Vivo está terrível. Já fazem uns 15 dias que cai a cada 5 minutos, e estou de saco cheio. Quando chove, ela para de funcionar tb... Enfim, é o caos. E outra dúvida é qual tecnologia é melhor? Não imaginava essa velocidade toda pelo coaxial. E a NET antigamente tinha fama de cobrar a mais na fatura por servicos que não foram pedidos. Isso ainda é prática comum? Agradeço a atenção.

nao tenho do que reclamar da net alison, aqui onde moro raramente cai sinal e quando cai é pra manutenção da rede ou problema em algum ponto da rede externa que está sendo consertado. Em termos de queda de rede nunca tive problema e olha que estou com a net desde junho/2012.

quanto a questao de cobrar a mais por serviços que nao foram pedidos, eu tambem nunca tive este problema

quanto a questao dos 240 mb o unico problema foram nos primeiros dias, pegou 240 mb nos dois primeiros dias, depois foi para 120mb mas isto foi la no sistema net que causaram a confusao, que so foi resolvido depois de chamar o tecnico aqui e resolver pelo "resolva claro"
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Sou de SP. Então, vou ver com a Vivo como fica, mas pelo que li a multa não pode exceder 10% do contrato. Mesmo pagando a multa ficaria ainda sim bom. E vou cancelar 3 dias depois de instalar kkkk. Aqui é mercado.

ta explicado, o preço ai é diferenciado...soube de um que conseguiu so o pacote da net virtua ilimitado por 99 reais ai em sp
 

alisonfranco

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nao tenho do que reclamar da net alison, aqui onde moro raramente cai sinal e quando cai é pra manutenção da rede ou problema em algum ponto da rede externa que está sendo consertado. Em termos de queda de rede nunca tive problema e olha que estou com a net desde junho/2012.

quanto a questao de cobrar a mais por serviços que nao foram pedidos, eu tambem nunca tive este problema

quanto a questao dos 240 mb o unico problema foram nos primeiros dias, pegou 240 mb nos dois primeiros dias, depois foi para 120mb mas isto foi la no sistema net que causaram a confusao, que so foi resolvido depois de chamar o tecnico aqui e resolver pelo "resolva claro"

Eles costumam te avisar antes quando vão fazer tais manutencoes? É frequente? Quanto tempo levam (uma pela outra)? Outra dúvida minha: Vi gente comentando que entrou com reclamacao na anatel dps de vencer o primeiro ano, forcando eles a manterem essa promocao, afinal o preco para pescar novos clientes deve o ser o mesmo pra clientes antigos. Isso é real mesmo? Ou é fake?
 

Snk B

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Eles costumam te avisar antes quando vão fazer tais manutencoes? É frequente? Quanto tempo levam (uma pela outra)? Outra dúvida minha: Vi gente comentando que entrou com reclamacao na anatel dps de vencer o primeiro ano, forcando eles a manterem essa promocao, afinal o preco para pescar novos clientes deve o ser o mesmo pra clientes antigos. Isso é real mesmo? Ou é fake?
Exatamente... Qualquer promoção é válida para novos e antigos clientes, sem distinção.
 

aprendizdeinformatica

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Eles costumam te avisar antes quando vão fazer tais manutencoes? É frequente? Quanto tempo levam (uma pela outra)? Outra dúvida minha: Vi gente comentando que entrou com reclamacao na anatel dps de vencer o primeiro ano, forcando eles a manterem essa promocao, afinal o preco para pescar novos clientes deve o ser o mesmo pra clientes antigos. Isso é real mesmo? Ou é fake?

nao avisam simplesmente vc ve que ta fora do ar e entra em contato pra saber...tambem convenhamos, nao dá para avisar milhares de clientes, mas eles deveriam colocar um serviço de anuncios no site informando, data, quando, local e hora de manutenção para os usuarios ficarem sabendo. Frequente no meu bairro nao, muito raro. Normalmente resolvem em 24h.

desconheço tais infomações de ação judicial. O que ocorre é que as promoções sao tanto para clientes novos quanto os que ja sao clientes antigos
 

ramonbn

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Galerinha, sou membro novo no fórum. Quero tirar algumas dúvidas. Sou cliente Vivo (ex GVT) aqui em Londrina/PR. Tenho uma instalação VDSL de 50mb + fixo por 92. Porém o fixo eu nao uso. A Net tem me oferecido aquela promo de 120 + 120 por 99,90 por 12 meses. Segui as dicas daqui do fórum, e vi que a instalação ainda é por coaxial na minha rua. Minhas dúvidas são: Como está a qualidade da internet de vcs da NET/Claro? Minha Vivo está terrível. Já fazem uns 15 dias que cai a cada 5 minutos, e estou de saco cheio. Quando chove, ela para de funcionar tb... Enfim, é o caos. E outra dúvida é qual tecnologia é melhor? Não imaginava essa velocidade toda pelo coaxial. E a NET antigamente tinha fama de cobrar a mais na fatura por servicos que não foram pedidos. Isso ainda é prática comum? Agradeço a atenção.
Essas operadoras é loteria. Você tanto pode ter um maravilhoso contrato, tudo redondo ou pode ser um inferno. Em 2015 o meu contrato com a NET foi um inferno, todos os meses com boleto errado, fatura errada, velocidade menor que a contratada, sai fui pra gvt, depois vivo e voltei pra NET, nesse último contrato foi 100%, sem reclamações, sai por conta da vivo fibra, por ser fibra e upload maior. Mas de resto sem reclamações. Como já foi falado. Assina e testa por 7 dias, se não gostar cancela.
 

alisonfranco

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nao avisam simplesmente vc ve que ta fora do ar e entra em contato pra saber...tambem convenhamos, nao dá para avisar milhares de clientes, mas eles deveriam colocar um serviço de anuncios no site informando, data, quando, local e hora de manutenção para os usuarios ficarem sabendo. Frequente no meu bairro nao, muito raro. Normalmente resolvem em 24h.

desconheço tais infomações de ação judicial. O que ocorre é que as promoções sao tanto para clientes novos quanto os que ja sao clientes antigos

Pois é. Por isso fiquei em dúvida. A Vivo coloca no site e avisa por sms quando tá tendo manutencao no armário.
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Essas operadoras é loteria. Você tanto pode ter um maravilhoso contrato, tudo redondo ou pode ser um inferno. Em 2015 o meu contrato com a NET foi um inferno, todos os meses com boleto errado, fatura errada, velocidade menor que a contratada, sai fui pra gvt, depois vivo e voltei pra NET, nesse último contrato foi 100%, sem reclamações, sai por conta da vivo fibra, por ser fibra e upload maior. Mas de resto sem reclamações

Realmente uma grande loteria. Estou bem tentado a fechar logo. Vou dar mais uma pensada mas acho que vai ser isso mesmo. Outra dúvida que tenho apesar de ser de outro tópico: Somos clientes GVT/VIVO desde 2010. Nosso contrato sempre foi renovado anualmente, como de costume, e sempre com fidelizacao. Se eu encerrar agora, corro risco de multa? Ou isso ficou lá no primeiro ano? Pois penso que são sempre novos contratos. Por isso minha dúvida.
 

ramonbn

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Pois é. Por isso fiquei em dúvida. A Vivo coloca no site e avisa por sms quando tá tendo manutencao no armário.
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Realmente uma grande loteria. Estou bem tentado a fechar logo. Vou dar mais uma pensada mas acho que vai ser isso mesmo. Outra dúvida que tenho apesar de ser de outro tópico: Somos clientes GVT/VIVO desde 2010. Nosso contrato sempre foi renovado anualmente, como de costume, e sempre com fidelizacao. Se eu encerrar agora, corro risco de multa? Ou isso ficou lá no primeiro ano? Pois penso que são sempre novos contratos. Por isso minha dúvida.
Depende de como foram feitas as renovações, dependendo eles colocam a fidelidade. Pelo app você consegue ver se tá na fidelidade ou se tem multa
 

HFS

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Pois é. Por isso fiquei em dúvida. A Vivo coloca no site e avisa por sms quando tá tendo manutencao no armário.
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Realmente uma grande loteria. Estou bem tentado a fechar logo. Vou dar mais uma pensada mas acho que vai ser isso mesmo. Outra dúvida que tenho apesar de ser de outro tópico: Somos clientes GVT/VIVO desde 2010. Nosso contrato sempre foi renovado anualmente, como de costume, e sempre com fidelizacao. Se eu encerrar agora, corro risco de multa? Ou isso ficou lá no primeiro ano? Pois penso que são sempre novos contratos. Por isso minha dúvida.
Se for renovação automática, fique tranquilo, pois se não houve comunicação da fidelidade, não podem cobrar.
 

alisonfranco

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Se for renovação automática, fique tranquilo, pois se não houve comunicação da fidelidade, não podem cobrar.

Não foi bem uma renovação automática não... desde que virou vivo, todo ano preciso entrar no Procon pra reclamar do aumento que eles dão. Eu procurei essa opção que o rapaz falou em cima e não achei. Tô procurando ainda... espero encontrar kkk
 

aprendizdeinformatica

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a verdade é uma so caros colegas

seja operadora de internet, tv a cabo, energia eletrica, aguas e esgoto, tudo que envolve direito do consumidor, as empresas vao dar um jeito de sacanear....

eu sou duro na queda, se eu perceber que tao me sacaneando, pode ter certeza que a operadora vai ter dor de cabeça. A net digamos assim me enganou por uns tempos, por que o primeiro contrato era horrivel que foi feito por minha esposa, com varios erros, ja que minha esposa chegou a trabalhar numa terceirizada na net e quem fez o contrato foi um "amigo da onça" dela, se é que os colegas me entendem

nao me meti muito por que é tanta coisa para administrar em casa, que esta parte eu dei mole e durante anos digamos que tomei prejuizo, pagava-se muito por pouco....mesmo funcionando a contento

entao eu me meti na briga quando em outra rede social vi que um camarada de sp tava pagando 99 reais por 240 mb, isto me enfureceu, entrei em contato com a net, e com a indicação de voces aqui daquele site fui correr atras

ao ponto de ameaçar de processo por dano moral por que tavam enrolando sobre o problema dos 240mb, fora o problema do contrato anterior: custoso, baixo mb, e ainda contrato de pessoa JURIDICA...kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk tudo errado....kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

entao tive que refazer tudo, mas tudo mesmo seja o contrato e a forma de prestação, para ter acesso a promoçao coloquei em debito automatico (bom toda promoção deles é no debito).

vamos ver como vai ficar, se começar a encher o saco, ameaço sair do plano e ainda entrar com processo
 

ramonbn

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Não foi bem uma renovação automática não... desde que virou vivo, todo ano preciso entrar no Procon pra reclamar do aumento que eles dão. Eu procurei essa opção que o rapaz falou em cima e não achei. Tô procurando ainda... espero encontrar kkk
No app meu vivo fixo, clica no plano na parte final. Se não tem provavelmente é porque não tem fidelidade.

 

alisonfranco

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a verdade é uma so caros colegas

seja operadora de internet, tv a cabo, energia eletrica, aguas e esgoto, tudo que envolve direito do consumidor, as empresas vao dar um jeito de sacanear....

eu sou duro na queda, se eu perceber que tao me sacaneando, pode ter certeza que a operadora vai ter dor de cabeça. A net digamos assim me enganou por uns tempos, por que o primeiro contrato era horrivel que foi feito por minha esposa, com varios erros, ja que minha esposa chegou a trabalhar numa terceirizada na net e quem fez o contrato foi um "amigo da onça" dela, se é que os colegas me entendem

nao me meti muito por que é tanta coisa para administrar em casa, que esta parte eu dei mole e durante anos digamos que tomei prejuizo, pagava-se muito por pouco....mesmo funcionando a contento

entao eu me meti na briga quando em outra rede social vi que um camarada de sp tava pagando 99 reais por 240 mb, isto me enfureceu, entrei em contato com a net, e com a indicação de voces aqui daquele site fui correr atras

ao ponto de ameaçar de processo por dano moral por que tavam enrolando sobre o problema dos 240mb, fora o problema do contrato anterior: custoso, baixo mb, e ainda contrato de pessoa JURIDICA...kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk tudo errado....kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

entao tive que refazer tudo, mas tudo mesmo seja o contrato e a forma de prestação, para ter acesso a promoçao coloquei em debito automatico (bom toda promoção deles é no debito).

vamos ver como vai ficar, se começar a encher o saco, ameaço sair do plano e ainda entrar com processo

Tá certo. Não pode dar moleza não. Isso aqui é Brasil. Aqui a gasolina sobe, o álcool sobe junto.
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No app meu vivo fixo, clica no plano na parte final. Se não tem provavelmente é porque não tem fidelidade.


Acho que e por isso que não achei. O meu não tem nada.

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Não foi bem uma renovação automática não... desde que virou vivo, todo ano preciso entrar no Procon pra reclamar do aumento que eles dão. Eu procurei essa opção que o rapaz falou em cima e não achei. Tô procurando ainda... espero encontrar kkk
Esse aumento anual na verdade é porque existe um reajuste. Legalmente a operadora está OK.
 

alisonfranco

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Esse aumento anual na verdade é porque existe um reajuste. Legalmente a operadora está OK.

Mas eles vêm na má fé com nosso contrato todo ano. Aumento é inflação e talvez mais um pouco. Um Ipca da vida. Mas eles ano passado tiveram a coragem de dobrar o valor do plano
 

Hughes.

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Boa noite galera! Alguem mais ai com perda de pacote e ping alto em varios jogos??

Começou final de semana passada e só tem piorado.

Do nada 300-500 de ping!
 

apulpo

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Boa noite galera! Alguem mais ai com perda de pacote e ping alto em varios jogos??

Começou final de semana passada e só tem piorado.

Do nada 300-500 de ping!

Manda um traceroute pro GamersClub. Pode ser no DOS ou WinMTR.

teste-1.gamersclub.com.br
 

Matheus Sá 2000

FTTH é evolução de conectividade
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Boa noite galera! Alguem mais ai com perda de pacote e ping alto em varios jogos??

Começou final de semana passada e só tem piorado.

Do nada 300-500 de ping!
O meu ping pro servidor claro net virtua do rio de janeiro aumentou de 8, 9 pra 15, 16 depois de trocarem o modem docsis 3.0 que tava com 16 downstream para um 3.1 que tá com 32 agora...
 

found bug

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Alguém com problemas pra conectar no COD warzone? Só vai se colocar um VPN e fica impossível jogar.

Fica no loop infinito de obtendo perfil online e da o erro.
 

gkz

eles estao di olho in nois
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Boa tarde, bom, ontem a noite liguei pra net e segui os passos como se estivesse tendo problemas técnicos com a internet, ae quando cheguei ao atendente falei que queria realizar a modernização do meu equipamento pro docsis 3.1 como eu tenho 240 megas. O cara então agendou pra hoje e disse que viriam instalar mas que dependia de terem modens 3.1 disponiveis aqui pra minha região (moro no rio de janeiro RJ).
Hoje então o rapaz veio e trocou meu humax docsis 3.0 por um HGJ310 3.1, porém está só sincronizando em canais 3.0 só que com 32 canais, ainda não pegou mesmo no 3.1. O que pode ser?
Reparei que o ping que ficava em 8, 9 aumentou pra 15/16, oque é negativo, e a velocidade se manteve a mesma.
Agora, acho importante falar! O wifi é muito bom, mesmo! Melhor do que o do Archer C8 que eu usava aqui em casa!
Como funciona essa modernização? Entrei em contato com eles pelo chat e atendente me disse que pra 240 megas só trabalham com docsis 3.0, se eu quisesse 3.1 teria que migrar pro plano de 500 megas.
 
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Jackiieeoh 92AM

JaZereiOGrindr
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Em Manaus a NET tirou a disponibilidade para 500MB em todos os bairros no site.
Essa semana eles reforçaram o sinal aqui no meu bairro, ta bem mais estavel, antes quando se fazia teste no speedtest era comum ver o ping subindo, isso mudou.
 

flavio29

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To bem triste mais um ano com a claro,previsão de gpon da vivo nada,e ninguém sabe se o 500mb vai vinga esse ano é de cair de cu,só espero que na black fraude tenha uma promoção boa para para levar mais meguinhas.
Alguém sabe se ja normalizou os up tipo volta ao normal?
 

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