Na minha região os 240mbps custa 149.00 sem os produtos do combo. Este mês a Claro lançou a promoção de 120+120 por 99.00; Precisam melhorar os valores, já que as operadoras regionais estão com preços muito mais atraentes, oferecem maiores velocidades na fibra.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Um amigo ja fez isso aqui em São Paulo e teve que assinar com outro cpf o dele ficou bloqueado por 6 meses
ele ligou no 10621 e falaram isso quando ele não conseguia assinar..
Quando ele quer alguma promoção ele liga no setor de cancelamento ou liga na ouvidoria desde então.
eu fazia isso quando era cliente. Alem disso eles podem cobrar 90 reais do modem ou cobrar instalação que não é um problema mas pode ser dor de cabeça para rever
os valores depois
Eu não consegui também. Tive que assinar com o CPF da mulher uma vez.Já cancelei umas 3 vezes ou mais e sempre consigo com o mesmo CPF
Tinha 240m e funcionava perfeito, aderi ontem o 120M + 120M por 99,00, porém, agora nos testes não passa de 120M, ficando em média 90M.
Na minha claro meu plano esta com nome " VIRTUA 120M Site FID", a galera que pegou essa promo, chega nos 240M, como chama o plano de vcs no site?
Na minha claro meu plano esta com nome " VIRTUA 120M Site FID", a galera que pegou essa promo, chega nos 240M, como chama o plano de vcs no site?
se o UP voltou pra 10mbps, o seu plano foi capado nos 120. Se por acaso ta batendo os 20mbps, talvez seja problema de saturação de NODE no download
Isso depende, eu mesmo antigamente possuía o plano de 120Mb e através da ouvidoria adicionaram mais 120Mb e nos testes apareciam 240Mb porém com perfil de 120Mb.
valeu, eu fiz esse processo e só apareceu pra tirar o modem da tomada, religar e pergunta se ta normal, se diz que não aparece pra marcar visita técnica... não tirei/coloquei modem e continua na mesma, não mudou nada..é isso mesmo?Você entra no site "https://minhanet.net.com.br/" e faz o login com a sua conta.
Depois você descer a página até achar "Suporte Técnico" e vai clicar em "Preciso de ajuda" e clicar em "Vamos Lá!" Daí vai aparecer isso:
Clica em "Com a internet" e depois clica em "Está sem sinal". Daí é só seguir com o resto do procedimento.
Opa, consegui resolver meu problema da conexão, incrivelmente após desinstalar o virtual box, vi que tinha criado uma rede de switch, não sei pq tirando isso resolveu.
Uma duvida, esses roteados por exemplos da tp-link, intebralz e tc, dão uma diferença boa na conexão?
Exemplo, um roteador de 200 reais ac750 para um tg1962, vale a compra?
Uma duvida, esses roteados por exemplos da tp-link, intebralz e tc, dão uma diferença boa na conexão?
Exemplo, um roteador de 200 reais ac750 para um tg1962, vale a compra?
Também tenho 240mb, e no Minha NET aparece "VIRTUA 120M 2P C/ FONE BASE SITE".
Nos testes, bate os 245 ~ 250mbps.
Este plano eu consegui no consumidor.gov.br, depois de mandar print de uma promoção do site e o pessoal do chat se recusar a ativar.
Consegui por lá também, inclusive a reclamação ainda está aberta, já respondi informando que não chega nos 240M, porém o prazo de responta é 15/06 =/
Alguem deve ter cadastrado errado, nos testes batem 120/10
Antes de migrar batia 240/19
Quebra contrato e mostra o print. Existe intermitência aí, nem com o técnico indo na sua casa, irá resolver, é problema na rede externa. Consumidor.gov.br você consegue quebrar o contrato diante desse problema sem muita dificuldade. É um tipo de ocorrência que quando se conserta, demora muito, então tem que ver se você está disposto a esperar.Eu acho que sou azarado com a NET aqui em Maceió, o modem da net tá reiniciando loucamente em horários aleatórios durante o dia, a velocidade para navegar (assistir a algum vídeo, whatsapp, faculdade) ou jogar está instável e o ping variando loucamente.
Entrei no consumidor.gov, relatei o problema e o técnico não veio em casa, fez a "manutenção" do modem via remoto pedindo para eu resetar e ele configurar de lá da central, o problema ainda persiste e os caras dizem que não tem nada de errado na rede.
Vamos ver se eles irão dar um novo modem de outra marca ou vão ficar me enrolando
Sim, esse é o procedimento. Normalmente nunca funciona kkkk, se vc tá com problema de sinal provavelmente é problema na rede externa, daí só um técnico pra verificar.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Se o modem da operadora está funcionando normal e te servindo bem, não vejo necessidade de adicionar um roteador secundário na rede. Agora, se você quer liberdade pra configurar a rede da sua forma, alterar parâmetros e coisas do tipo, daí esses modem da operadora dificilmente vão te servir. Nesse caso, recomendo algum router na faixa dos 300~400 reais. Esses tem uma penca de configurações que você pode alterar e deixar do jeito que você quer...
Resolvi entrando no chat, operador tinha cadastrado realmente só 120M, após a adição da degustação de mais 120M, tudo certo aqui.
Obrigado!
Obs: Fiquei no chat esperando por muito tempo e nada, ai ligaram no telefone que cadastrei.
Boa tarde gente. Saberiam me dizer como forçar o modem da NET mudar de IP Externo? Tentei o procedimento de desconectar todos os cabos do modem (inclusive o coaxial), e deixar o modem desligado por 1 hora, mas ao reiniciar, o modem permaneceu o mesmo.
Você está em CGNAT? Se sim, não mudará seu IP...
Verifique se o IP no modem começa com 100.10..... Se começar, você está dentro do CGNAT e não há maneira de mudar o IP externo.
Galera,
Segui a dica do amigo ai em cima e mudaram o perfil na hora também.
Quem está com o problema dos 120mb e a degustação não ativada, entre em contato no chat.
Aparentemente ele não está funcionando, porém, fiquem atentos no telefone, que eles entram em contato no telefone que está cadastrado.
Expliquei a situação, a atendente fez a mudança de perfil e tudo ok.
Segui a dica do amigo ai em cima e mudaram o perfil na hora também.
Quem está com o problema dos 120mb e a degustação não ativada, entre em contato no chat.
Aparentemente ele não está funcionando, porém, fiquem atentos no telefone, que eles entram em contato no telefone que está cadastrado.
Expliquei a situação, a atendente fez a mudança de perfil e tudo ok.
Boa!Galera,
Segui a dica do amigo ai em cima e mudaram o perfil na hora também.
Quem está com o problema dos 120mb e a degustação não ativada, entre em contato no chat.
Aparentemente ele não está funcionando, porém, fiquem atentos no telefone, que eles entram em contato no telefone que está cadastrado.
Expliquei a situação, a atendente fez a mudança de perfil e tudo ok.
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Se você realmente não estiver em CGNAT, basta deixar fora da tomada por 3 horas.
O legal é você fazer isso antes de dormir.
Boa tarde galera, alguém mais sofrendo com problemas de loss ? sou da zona sul de SP e ta complicado aqui, perdendo muitos pacotes. Já vieram 2 técnicos e não conseguiram resolver o problema, já trocaram modem, rota e não resolveu, eles alegam que o cabeamento está ok, mas não sei se dá pra confiar nisso.
Manos, talvez aqui não seja o tópico ideal pra perguntar, mas já que tô aqui vai aqui mesmo kk.
Meu notebook é um Dell i5-5566-A50P, ele não tem placa giga e nem Wi-Fi 5GHz. Recentemente comprei um adaptador Wi-Fi USB da TP-Link T2U, ele enxerga a rede 5GHz normal.
O problema é: Quando eu faço o teste de velocidade no meu celular na rede 5GHz de dentro do meu quarto, ele chega nos 240/20 normalmente de boa, porém quando refaço o teste de velocidade de dentro do meu quarto só que dessa vez no notebook com o adaptador Wi-Fi que eu comprei, ele não passa de 170Mbps (de dentro do meu quarto). Alguém tem alguma ideia do que seja ou de como resolver?
Detalhe, quando eu faço o teste velocidade no notebook do lado do modem da operadora que fica na sala, ele bate os 240/20 normal também...
Meu notebook é um Dell i5-5566-A50P, ele não tem placa giga e nem Wi-Fi 5GHz. Recentemente comprei um adaptador Wi-Fi USB da TP-Link T2U, ele enxerga a rede 5GHz normal.
O problema é: Quando eu faço o teste de velocidade no meu celular na rede 5GHz de dentro do meu quarto, ele chega nos 240/20 normalmente de boa, porém quando refaço o teste de velocidade de dentro do meu quarto só que dessa vez no notebook com o adaptador Wi-Fi que eu comprei, ele não passa de 170Mbps (de dentro do meu quarto). Alguém tem alguma ideia do que seja ou de como resolver?
Detalhe, quando eu faço o teste velocidade no notebook do lado do modem da operadora que fica na sala, ele bate os 240/20 normal também...
Galera boa tarde, assinei esse plano 120+120 e instalaram hoje aqui a internet. O moden instalado foi o TC7337, só que ele só consegue razoável velocidade pelo wifi quando se está bem perto. Existe alguma configuração que eu possa mexer para melhorar isso ou a solução seria instalar repetidor ou trocar o moden?
Uma possibilidade é você comprar um roteador "pica" e deixar esse modem da NET em Bridge
Depois de reclamar de novo, um outro técnico trocou o modem hoje, saiu o Thomsom DWG 874b e agora tô com o HUMAX HG100R-L4 e por enquanto a internet está estável novamente e até no Nintendo Switch está batendo mais velocidade, coisa que antes no Thomsom era difícil acontecer. O técnico disse para ficar monitorando ele para ver se vai dar algum problema.
Outra coisa, esse HUMAX é bom? nunca tive essa marca por aqui.