Olá galera!
Gostaria de tirar uma dúvida: depois do modem TC7337 parar de funcionar na frequência Wi-fi de 5 Ghz aqui no apartamento (plano 120/10) foi instalado o modem Humax HGJ310 (DOCSIS 3.1).
O problema é que eu uso Linux, e em várias distros que uso (Linux Mint, Ubuntu, Debian) ocorria um erro estranho: em alguns sites que exigiam autenticação, como Deezer e Globo Play, a tela de login desses serviços simplesmente não carregava.
No Windows, as mesmas páginas carregavam perfeitamente, usando esse mesmo Modem. O técnico veio, solicitou o rollback para retirar o meu IP do CGNAT, e mesmo assim o problema persistia.
Eu sugeri desligar o DHCP para o IPV6, também sem êxito. Somente mudando o modo do modem, para Bridge, que as páginas carregaram normalmente no Linux, porém eu desejava usar o Wi-fi do próprio modem, então foi feita a troca para o Arris TG1692, que resolveu o meu problema (um aparelho excelente por sinal, apesar de DOCSIS 3.0, com Wi-fi de bom alcance e sem problemas da velocidade cair, que necessitasse reiniciar o modem, o que sempre acontecia com o TC7337).
Estou enviando essa mensagem pois, apesar de ter o meu problema resolvido, na época da falha ainda não conhecia esse fórum, daí gostaria de saber se alguém aqui, que usa Linux e tenha esse modelo novo da Humax, teve essa mesma dificuldade, porque nunca tinha ouvido falar de nada parecido com essa falha antes.
* O técnico disse que o Humax HGJ310 é muito novo (na época da instalação instalaram um zerado no apartamento), e que no começo, vários PCs DELL faziam esse modem reinicializar sem parar, problema que, segundo ele, só foi solucionado com uma atualização de firmware.
* O técnico também disse que estão tentando aos poucos trocar todos os modems dos planos de 120 para cima para o DOCSIS 3.1, quando algum chamado técnico é aberto e o modem anterior apresenta problema. Eu moro em São Paulo/SP
* O atendimento do Net para o meu caso foi excelente, mesmo nessa época da pandemia, pois tiveram que vir em casa 3 vezes para resolver de vez o problema
