[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[alisonfranco]

Estranho mesmo então deve ser algum problema na rede externa da NET, pq no cabo não deveria dar essa variação. O ruim é que agr com a pandemia eles tão com pessoal reduzido e tão deixando esses "problemas menores" de lado. Aqui em casa por exemplo o upload baixou de 20mbps para 15mbps. Já tentei de tudo e os técnicos da NET não conseguiram resolver o problema e tmb já fizeram tudo q é possível só faltou mesmo trocar o CMTS kkkkk
Aí acho q deva ser variação devido ao alto uso da rede de maneira repentina mesmo.

O Pior de tudo é que minha instalação da net é nova. Tem umas duas semanas. E agora acabei de descobrir que passaram fibra da Oi na minha rua na sexta feira. Vou comecar a guardar os dados desses inumeros speedtests que ando fazendo ao longo do dia, e se nao melhorar, acho que vou abrir uma anatel por quebra de contrato...

--- Post duplo é unido automaticamente: 07/06/2020 ---

PS. @alisonfranco Aqui durante a noite começou a variar o speed test também, de manha estava batendo 126/9.6 , agora está variando de 80~110, provavelmente o que o amigo disse, a noite, todo mundo em casa e rede deve está saturada msm. Não era assim. também há variação de ping, alguns testes estão dando mais de 30~40. Enfim, entendo que estamos pagando e temos que receber o contratado, mas EU não irei reclamar pois entendo que durante essa pandemia esse é o menor dos problemas.

Eu trabalho num horários nada a ver, e esses dias eu tava navegando umas 4h da manha a toa, e inventei de fazer um speedtest. Esse teste estava me entregando em torno de 100mb, foi ai que comecei a abrir mais o olho. Acho mto dificil 4h o node ta saturado... a nao ser que a Microsoft pendurou um server Azure perto de casa e eu nao to sabendo kkkkkk

 

[TALKEY]

O Pior de tudo é que minha instalação da net é nova. Tem umas duas semanas. E agora acabei de descobrir que passaram fibra da Oi na minha rua na sexta feira. Vou comecar a guardar os dados desses inumeros speedtests que ando fazendo ao longo do dia, e se nao melhorar, acho que vou abrir uma anatel por quebra de contrato...

É o jeito mesmo. Já que agora tá meio ruim de resolverem os B.O da rede o jeito é trocar mesmo. Acho q vale a pena tentar a Oi fibra tem bastante gente falando bem dela.

 

[Luiz1409]

O Pior de tudo é que minha instalação da net é nova. Tem umas duas semanas. E agora acabei de descobrir que passaram fibra da Oi na minha rua na sexta feira. Vou comecar a guardar os dados desses inumeros speedtests que ando fazendo ao longo do dia, e se nao melhorar, acho que vou abrir uma anatel por quebra de contrato...

--- Post duplo é unido automaticamente: 07/06/2020 ---

Eu trabalho num horários nada a ver, e esses dias eu tava navegando umas 4h da manha a toa, e inventei de fazer um speedtest. Esse teste estava me entregando em torno de 100mb, foi ai que comecei a abrir mais o olho. Acho mto dificil 4h o node ta saturado... a nao ser que a Microsoft pendurou um server Azure perto de casa e eu nao to sabendo kkkkkk

Pois é, como o TALKEY falou, se você puder contratar a Oi Fibra 400Mb pode ser uma boa pedida. Infelizmente aqui só tenho a Oi ADSL até 10 MB ( assinava antes da NET, não tinha problemas, entregava o contratado, mas hoje em dia 10/0.5 é inutilizavel kk ) ou a Vivo com a rede antiga da GVT até 15 MB. Pra mim o jeito é esperar melhoras dessa Pandemia ou a NET resolver isso já que não possuo nenhuma fibra em minha rua kkk

 

[alisonfranco]

Pois é, como o TALKEY falou, se você puder contratar a Oi Fibra 400Mb pode ser uma boa pedida. Infelizmente aqui só tenho a Oi ADSL até 10 MB ( assinava antes da NET, não tinha problemas, entregava o contratado, mas hoje em dia 10/0.5 é inutilizavel kk ) ou a Vivo com a rede antiga da GVT até 15 MB. Pra mim o jeito é esperar melhoras dessa Pandemia ou a NET resolver isso já que não possuo nenhuma fibra em minha rua kkk

Eu usava Vivo/GVT vdsl antes de colocar essa NET. Tava com 50mb. Mas tava o caos. Um cai cai insuportavel. Ficamos praticamente 15 dias antes de cancelar sem usar a internet. Foi mais por isso que troquei. Mesmo variando, a net entrega mais que a antiga GVT... Mas sei lá ne... Eu to pagando por 240mb. Seria bom entregarem pelo menos 90% disso sem variar

 

[ramonbn]

Eu usava Vivo/GVT vdsl antes de colocar essa NET. Tava com 50mb. Mas tava o caos. Um cai cai insuportavel. Ficamos praticamente 15 dias antes de cancelar sem usar a internet. Foi mais por isso que troquei. Mesmo variando, a net entrega mais que a antiga GVT... Mas sei lá ne... Eu to pagando por 240mb. Seria bom entregarem pelo menos 90% disso sem variar

O que mais me irrita é isso. Pagar por algo e não receber. 70% dos assinantes nem sabe o que tá recebendo, daí passa batido para a operadora

 

[TALKEY]

Eu usava Vivo/GVT vdsl antes de colocar essa NET. Tava com 50mb. Mas tava o caos. Um cai cai insuportavel. Ficamos praticamente 15 dias antes de cancelar sem usar a internet. Foi mais por isso que troquei. Mesmo variando, a net entrega mais que a antiga GVT... Mas sei lá ne... Eu to pagando por 240mb. Seria bom entregarem pelo menos 90% disso sem variar

Cara eu tava na mesma que tu... tinha GVT 50 mega só que ficou um lixo depois que a VIVO comprou pq eles sucatearam a rede antiga. Eles compraram a GVT só pra usar a fibra dela na verdade e ainda assim o ping na fibra hoje é meio zuado pra servidores locais... os mesmos servidores que na época da GVT pegava 2~10 no VDSL agora mesmo sendo fibra na Vivo Fibra pega 50...
Mas voltando, troquei da Vivo para a NET HFC (coaxial) 35 megas (modem HUMAX HG100r-L2) em 2018, aí ja subi pra 120 megas no mesmo mês e ano passado passei para 240 megas. Me mudei e disponibilizou a Vivo Fibra aqui no novo endereço que só tinha NET até então, contratei e tô usando junto com a NET ainda (até finalizarem a portabilidade do número) e até agora tudo beleza. Só o ping para aqui perto que é zuado como eu disse, mas pra SP ou pra fora do país tudo tranquilão, nisso ai pelo menos usaram bem a antiga GVT né...

 

[alisonfranco]

O que mais me irrita é isso. Pagar por algo e não receber. 70% dos assinantes nem sabe o que tá recebendo, daí passa batido para a operadora

É bem isso mesmo. Quando trocaram o technicolor tc7337, veio sem o bonus. Entrei no chat e resolveram. Mas fico pensanado: E quem nao faz um speedtest? Pq nenhum dos dois tecnicos terceirizado fizeram.

 

[TALKEY]

O que mais me irrita é isso. Pagar por algo e não receber. 70% dos assinantes nem sabe o que tá recebendo, daí passa batido para a operadora

Pois é, e é por isso que esses 30%, que somos nós, temos q cobrar esses caras aí pra valer pq senão eles entregam tudo na base do fdc, aumentam o valor da fatura mesmo o serviço sendo um lixo... bem complicado isso. Um monte de coisa pra se preocupar e ainda ter q ficar em cima de fatura errada e serviço mal-entregue...

 

[Erasmo Figueiredo Moraes]

Meu sonho conseguir isto também !!!!

Consegui aqui Vivo Fibra 300 mega, sem ser degustação, mais telefone fixo ilimitado BRASIL tudo por 119 reais por mês por um ano. Após isso vai para 139 por mês.
Eu gosto da NET mas tava pagando o telefone e os 240 mega 169 reais... aí por não ser fibra compensou trocar para a Vivo. Abraço.

 

[TALKEY]

Meu sonho conseguir isto também !!!!

Vai lá mano q tu consegue! Setor de vendas é bem flexível nesse quesito... e se não der, depois de contratado, vai na ouvidoria que eles conseguem deixar tudo nos conformes pra ti. Senão ainda tem a ANATEL pra recorrer... pelo menos pra isso a ANATEL funciona bem kkkk
Boa sorte aí mano!

 

[alisonfranco]

Cara eu tava na mesma que tu... tinha GVT 50 mega só que ficou um lixo depois que a VIVO comprou pq eles sucatearam a rede antiga. Eles compraram a GVT só pra usar a fibra dela na verdade e ainda assim o ping na fibra hoje é meio zuado pra servidores locais... os mesmos servidores que na época da GVT pegava 2~10 no VDSL agora mesmo sendo fibra na Vivo Fibra pega 50...
Mas voltando, troquei da Vivo para a NET HFC (coaxial) 35 megas (modem HUMAX HG100r-L2) em 2018, aí ja subi pra 120 megas no mesmo mês e ano passado passei para 240 megas. Me mudei e disponibilizou a Vivo Fibra aqui no novo endereço que só tinha NET até então, contratei e tô usando junto com a NET ainda (até finalizarem a portabilidade do número) e até agora tudo beleza. Só o ping para aqui perto que é zuado como eu disse, mas pra SP ou pra fora do país tudo tranquilão, nisso ai pelo menos usaram bem a antiga GVT né...

É a mais pura verdade. Eu tenho ctz que se hoje ainda fosse GVT, eu nao teria trocado de operadora. A central de atendimentos deles era mto bem treinada na parte tecnica de problemas da turbonet, e a terceirizada sabia resolver as coisas tb. O ping da Vivo tem cara de rota zuada... 50ms numa fibra chega a ser motivo de piada

 

[Erasmo Figueiredo Moraes]

Comigo deu - R$ 184,98/mês

Consegui aqui Vivo Fibra 300 mega, sem ser degustação, mais telefone fixo ilimitado BRASIL tudo por 119 reais por mês por um ano. Após isso vai para 139 por mês.
Eu gosto da NET mas tava pagando o telefone e os 240 mega 169 reais... aí por não ser fibra compensou trocar para a Vivo. Abraço.

 

[alisonfranco]

Vai lá mano q tu consegue! Setor de vendas é bem flexível nesse quesito... e se não der, depois de contratado, vai na ouvidoria que eles conseguem deixar tudo nos conformes pra ti. Senão ainda tem a ANATEL pra recorrer... pelo menos pra isso a ANATEL funciona bem kkkk
Boa sorte aí mano!

Anatel pra reclamar é mto bom. A ouvidoria te liga correndo. E se for cliente, comecam a dar desconto.

 

[TALKEY]

É a mais pura verdade. Eu tenho ctz que se hoje ainda fosse GVT, eu nao teria trocado de operadora. A central de atendimentos deles era mto bem treinada na parte tecnica de problemas da turbonet, e a terceirizada sabia resolver as coisas tb. O ping da Vivo tem cara de rota zuada... 50ms numa fibra chega a ser motivo de piada

Pois é né mano... na outra cidade em que possuo a fibra da NET/CLARO o ping fica em 2~10ms pra qq lugar aqui perto e é realmente uma internet MUITO BOA. Aí tô esperando a Vivo dar um jeito nesse ping aí. Teria sido mais fácil se a Vivo, ao invés de ter feito uma junção dos servidores dela e da GVT, tivesse melhorado e adequado os que já tinham e usado as mesmas rotas da GVT tmb... teria sido jogada de mestre, mas da noite pro dia o ping saltou de 2ms pra 50ms em 2018. Aí tive que cancelar pq realmente ficou muito ruim. Fora o fato de terem mudado a modulação de FAST para INTERLEAVED, o que já sobe o ping no xDSL em mais ou menos uns 30ms senão mais. Então foi uma série de fatores que deixou a GVT xDSL uma merda depois que a Vivo comprou. Só se salvou aí mesmo foi a fibra que testando aqui é boa mas podia melhorar.

 

[Erasmo Figueiredo Moraes]

Vish, aqui ping 10ms e jitter 2ms, para qq servidor e usando o DNS da propria claro/net !!! tô vendo que é melhor negociar com a claro e deixar a vivo pra lá !!!

Pois é né mano... na outra cidade em que possuo a fibra da NET/CLARO o ping fica em 2~10ms pra qq lugar aqui perto e é realmente uma internet MUITO BOA. Aí tô esperando a Vivo dar um jeito nesse ping aí. Teria sido mais fácil se a Vivo, ao invés de ter feito uma junção dos servidores dela e da GVT, tivesse melhorado e adequado os que já tinham e usado as mesmas rotas da GVT tmb... teria sido jogada de mestre, mas da noite pro dia o ping saltou de 2ms pra 50ms em 2018. Aí tive que cancelar pq realmente ficou muito ruim. Fora o fato de terem mudado a modulação de FAST para INTERLEAVED, o que já sobe o ping no xDSL em mais ou menos uns 30ms senão mais. Então foi uma série de fatores que deixou a GVT xDSL uma merda depois que a Vivo comprou. Só se salvou aí mesmo foi a fibra que testando aqui é boa mas podia melhorar.

 

[alisonfranco]

Pois é né mano... na outra cidade em que possuo a fibra da NET/CLARO o ping fica em 2~10ms pra qq lugar aqui perto e é realmente uma internet MUITO BOA. Aí tô esperando a Vivo dar um jeito nesse ping aí. Teria sido mais fácil se a Vivo, ao invés de ter feito uma junção dos servidores dela e da GVT, tivesse melhorado e adequado os que já tinham e usado as mesmas rotas da GVT tmb... teria sido jogada de mestre, mas da noite pro dia o ping saltou de 2ms pra 50ms em 2018. Aí tive que cancelar pq realmente ficou muito ruim. Fora o fato de terem mudado a modulação de FAST para INTERLEAVED, o que já sobe o ping no xDSL em mais ou menos uns 30ms senão mais. Então foi uma série de fatores que deixou a GVT xDSL uma merda depois que a Vivo comprou. Só se salvou aí mesmo foi a fibra que testando aqui é boa mas podia melhorar.

Sabe o que me deixa mais puto? Eu moro em Londrina/PR. Aqui é uma cidade de 600k de hab. E a net aqui é no HFC. Ai nas cidades vizinhas de Cambé (100k), Rolandia (60k) e Arapongas (nao sei quanta gente tem la nao kkkk), meteram fibra na cidade inteira. Sei lá... Parece que pras operadoras, funciona assim: se tiver funcionando, num troca nao. So troca se der pau. É o famoso time que ta ganhando nao se mexe, porém, nessa ai quem perde é o consumidor... Aqui onde moro, nao tem GVT fibra. Pra passar a fiacao vdsl já foi uma novela na epoca, pq alguem tinha embargado a construcao do armario numa praça do bairro.

 

[TALKEY]

Vish, aqui ping 10ms e jitter 2ms, para qq servidor e usando o DNS da propria claro/net !!! tô vendo que é melhor negociar com a claro e deixar a vivo pra lá !!!

É aqui tmb o ping da NET pra server perto é realmente muito baixo. Mas vou ir testando a Vivo/GVT com alguma esperança que alguma coisa da GVT tenha restado kkkkk vamo vendo até o momento tô comparando a FIBRA da vivo com a NET coaxial daqui de casa.
Fiz até um vídeo q me pediram em outro fórum...

 

[alisonfranco]

É aqui tmb o ping da NET pra server perto é realmente muito baixo. Mas vou ir testando a Vivo/GVT com alguma esperança que alguma coisa da GVT tenha restado kkkkk vamo vendo até o momento tô comparando a FIBRA da vivo com a NET coaxial daqui de casa.
Fiz até um vídeo q me pediram em outro fórum...

Vendo seu video, eu lembrei de um dos speedtests que fiz. Meti em Miami, esse foi o mais engracado: ping de uns 120ms, o que foi bem aceitavel por ser rede metalica, e as velocidades foram subindo. Comecou em 0mb/s e chegou em altissimos 35mb/s. Quase que a placa de rede não aguenta

 

[TALKEY]

Sabe o que me deixa mais puto? Eu moro em Londrina/PR. Aqui é uma cidade de 600k de hab. E a net aqui é no HFC. Ai nas cidades vizinhas de Cambé (100k), Rolandia (60k) e Arapongas (nao sei quanta gente tem la nao kkkk), meteram fibra na cidade inteira. Sei lá... Parece que pras operadoras, funciona assim: se tiver funcionando, num troca nao. So troca se der pau. É o famoso time que ta ganhando nao se mexe, porém, nessa ai quem perde é o consumidor... Aqui onde moro, nao tem GVT fibra. Pra passar a fiacao vdsl já foi uma novela na epoca, pq alguem tinha embargado a construcao do armario numa praça do bairro.

Olha eu acho q assim, a NET tá "ganhando" entre aspas mesmo kkkk pq as outras operadoras estão fibrando toda e qq região até mesmo a OI JÁ TA METENDO 400 MEGA na fibra quem iria pensar isso rapaz?! kkkkk. Então eu acho que a NET vai tentar continuar no docsis por mais um tempo, talvez um 4.0 com bonding simétrico melhore alguma coisa no upload e no ping mas eu acho sinceramente que o investimento será mais alto mantendo a infra do HFC do que ir trocando pra FTTH gradualmente já que deixaria a NET mais apta a competir com as outras operadoras e provedores locais que já são todos em fibra. Se fosse o caso eu voltaria para a Claro/NET pq realmente o FTTH dela é bem bom.

 

[alisonfranco]

Olha eu acho q assim, a NET tá "ganhando" entre aspas mesmo kkkk pq as outras operadoras estão fibrando toda e qq região até mesmo a OI JÁ TA METENDO 400 MEGA na fibra quem iria pensar isso rapaz?! kkkkk. Então eu acho que a NET vai tentar continuar no docsis por mais um tempo, talvez um 3.1 com bonding simétrico melhore alguma coisa no upload e no ping mas eu acho sinceramente que o investimento será mais alto mantendo a infra do HFC do que ir trocando pra FTTH gradualmente já que deixaria a NET mais apta a competir com as outras operadoras e provedores locais que já são todos em fibra. Se fosse o caso eu voltaria para a Claro/NET pq realmente o FTTH dela é bem bom.

O que eu nao consigo entender bem é o pq de eles fibrarem cidades menores, e com menor poder aquisitivo... Essas cidades que citei, são cidades de concessão da BrT/Oi, e lá o povo não reclama do serviço deles...

 

[TALKEY]

Vendo seu video, eu lembrei de um dos speedtests que fiz. Meti em Miami, esse foi o mais engracado: ping de uns 120ms, o que foi bem aceitavel por ser rede metalica, e as velocidades foram subindo. Comecou em 0mb/s e chegou em altissimos 35mb/s. Quase que a placa de rede não aguenta

Isso na GVT? Nossa era outra vida né... quando eu cancelei a GVT/Vivo aqui liberaram mais banda pq o cancelamento eletrônico n funcionou e no YouTube chegou a pegar incríveis 135mbps no metálico por uns 3 dias kkkk
Inacreditável, eu nunca tinha visto isso... pena q n tenho print disso.

 

[alisonfranco]

Isso na GVT? Nossa era outra vida né... quando eu cancelei a GVT/Vivo aqui liberaram mais banda pq o cancelamento eletrônico n funcionou e no YouTube chegou a pegar incríveis 135mbps no metálico por uns 3 dias kkkk
Inacreditável, eu nunca tinha visto isso... pena q n tenho print disso.

Não!!! Na net mesmo. Eu fiz esse speedtest ontem ou anteontem. Juro que não entendi o pq de tão pouca velocidade.

 

[dudu1505]

Olha eu acho q assim, a NET tá "ganhando" entre aspas mesmo kkkk pq as outras operadoras estão fibrando toda e qq região até mesmo a OI JÁ TA METENDO 400 MEGA na fibra quem iria pensar isso rapaz?! kkkkk. Então eu acho que a NET vai tentar continuar no docsis por mais um tempo, talvez um 3.1 com bonding simétrico melhore alguma coisa no upload e no ping mas eu acho sinceramente que o investimento será mais alto mantendo a infra do HFC do que ir trocando pra FTTH gradualmente já que deixaria a NET mais apta a competir com as outras operadoras e provedores locais que já são todos em fibra. Se fosse o caso eu voltaria para a Claro/NET pq realmente o FTTH dela é bem bom.

não existe docsis 3.1 simétrico
o simétrico é docsis 4.0, e é praticamente colocar 1 node dentro de cada prédio, e 1 node pra atender 4~5 casas kkkkkkkkkk

pode esperar, a net vai fazer os planos top igual ao da comcast no docsis 3.1, 1Gb down e ~40Mb up.

to muito afim de ver o que qui esse pessoal da net vai fazer com a rede coaxial num futuro próximo.

 

[TALKEY]

O que eu nao consigo entender bem é o pq de eles fibrarem cidades menores, e com menor poder aquisitivo... Essas cidades que citei, são cidades de concessão da BrT/Oi, e lá o povo não reclama do serviço deles...

É que lá eles tão iniciando as operações aí eles já fazem tudo em fibra direto saca? Pq nesse caso aí não compensa mesmo o HFC. Fora que é outra maneira de competir com os provedores locais que são em fibra. Nessa cidade em que possuo a NET FTTH 240 megas, ela tem uns 100k habitantes e eu tinha Oi ADSL2+ por lá se não me engano eram 10mbps e nunca me deu dor de cabeça. Só cancelei pq a NET chegou com a fibra e com um preço realmente INCRÍVEL, 79 reais por 240 mega com telefone incluso. O mesmo que eu pagava na Oi. Aí não tem como né kkkkk

 

[Erasmo Figueiredo Moraes]

É aqui tmb o ping da NET pra server perto é realmente muito baixo. Mas vou ir testando a Vivo/GVT com alguma esperança que alguma coisa da GVT tenha restado kkkkk vamo vendo até o momento tô comparando a FIBRA da vivo com a NET coaxial daqui de casa.
Fiz até um vídeo q me pediram em outro fórum...

Assistindo video do Getulio ? hahahahahaha