[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[Ankyz]

arris aqui eu nunca tive problema, tirando esse do ipv6 agora, e sinceramente eu estou preferindo ele do que esse PACE pq acho o arris liberal na configuração, esse PACE ta com a interface igual ao antigo motorola 1202 + dedo da net, ae tem algumas opções travadas, tipo ele tem wifi 5Ghz mas no FW é travado só pra 2.4Ghz, não da pra alterar o usuário e a senha dele ae fica uns códigos gigante como user e senha, sem falar que no arris eu conseguia ver qual perfil ele tinha sincronizado.

sobre os 16 canais de down, não mudou nada. com os antigos 8 canais, em teoria, dava pra sugar ate 308Mb deles então pra 60Mb dava e sobrava, e eu não tentaria trocar o modem só por trocar, pq a net com certeza vai cobrar R$90 da visita improdutiva.

e sobre a velocidade ruim no arris, bom em rede local em full gigabit usando ele como switch, eu consegui uma taxa de 700Mb de transferência, e nunca tive problemas com ping nele.

No meu ele consegue 121mb/4mb com 9 a 11 de ping no servidor ps5 de brasilia no speedtest.
Mas colocando em bridge e deixando a cargo do roteador tp-link wdr4300 consigo quase 127mb/4.5mb e ping 8 ms. o ipv6 só consegui no tp-link gerenciando.
Quando deixo pelo arris nos jogos sempre pego ping maior, jogo bastante diablo 3 e por ele sempre é 10ms para mais, comparando quando deixo ele em bridge.
Como vi o melhor resultado desta forma, hoje só uso modem em bridge e deixo o roteador fazer o trabalho.

Estou pensando na troca para tentar diminuir mais o ping e melhorar a estabilidade.
um exemplo que tenho percebido, meu vizinho e amigo, jogamos BF4, eu pego 31 a 34ms de ping, e ele jogando junto comigo pega 21 a 25 de ping.
Mesmo servidor, e ele ainda deixa direto pelo modem, sem roteador. O dele é um HUMAX. eu com 120mb/4 e ele 60mb/3.

Uso ainda cabos CAT6e e ele 5e.

 

[liquelt]

Galera, uma pergunta.

O meu modem Arris estando em bridge influencia em algo no NET Now?

Eu sempre usei ele em bridge. Ai agora que a NET disponibilizou o Now na minha regiao era pra eu ter o Now.
Mas só que nunca apareceu a opcao do Now em nenhum dos meus dois pontos...
To na linha falando com a NET, mas me surgiu essa dúvida agora.

 

[dudu1505]

Galera, uma pergunta.

O meu modem Arris estando em bridge influencia em algo no NET Now?

Eu sempre usei ele em bridge. Ai agora que a NET disponibilizou o Now na minha regiao era pra eu ter o Now.
Mas só que nunca apareceu a opcao do Now em nenhum dos meus dois pontos...
To na linha falando com a NET, mas me surgiu essa dúvida agora.

não influencia, na verdade o modem do virtua só vai influenciar o serviço de tv caso ele esteja com defeito e esteja injetando ruido no cabo coaxial.

 

[tj_jackson]

aqui os dois links de 120mb tá dando 6 de upload também

tem 8 portas no down e apenas 1 no upload

 

[dudu1505]

No meu ele consegue 121mb/4mb com 9 a 11 de ping no servidor ps5 de brasilia no speedtest.
Mas colocando em bridge e deixando a cargo do roteador tp-link wdr4300 consigo quase 127mb/4.5mb e ping 8 ms. o ipv6 só consegui no tp-link gerenciando.
Quando deixo pelo arris nos jogos sempre pego ping maior, jogo bastante diablo 3 e por ele sempre é 10ms para mais, comparando quando deixo ele em bridge.
Como vi o melhor resultado desta forma, hoje só uso modem em bridge e deixo o roteador fazer o trabalho.

Estou pensando na troca para tentar diminuir mais o ping e melhorar a estabilidade.
um exemplo que tenho percebido, meu vizinho e amigo, jogamos BF4, eu pego 31 a 34ms de ping, e ele jogando junto comigo pega 21 a 25 de ping.
Mesmo servidor, e ele ainda deixa direto pelo modem, sem roteador. O dele é um HUMAX. eu com 120mb/4 e ele 60mb/3.

Uso ainda cabos CAT6e e ele 5e.

com o arris em bridge ligado o cabo direto no PC tb da esse aumento no ping?

 

[liquelt]

não influencia, na verdade o modem do virtua só vai influenciar o serviço de tv caso ele esteja com defeito e esteja injetando ruido no cabo coaxial.

Obrigado dudu1505,
Já agendei uma visita técnica para resolver essa questão do NOW.
Tomara que o técnico que venha aqui seja bom e não mexa no modem... Esse Arris é muito chato de configurar e do jeito que tá agora está funcionando 100%.
Valeu

 

[Ankyz]

com o arris em bridge ligado o cabo direto no PC tb da esse aumento no ping?

sim, mesmo em bridge, fora do bridge o ping sobe mais.

 

[dudu1505]

sim, mesmo em bridge, fora do bridge o ping sobe mais.

ae só resolve msm trocando o modem, o problema é a conexão esta ok e com isso se simplesmente pedir pra trocar o modem é certeza que vão ti empurra os R$90 da visita improdutiva.

 

[vannnz]

Estou pensando em colocar net aqui em casa, vi em alguns lugares que esse limite de franquia nao existe, que vc pode baixar qt quiser que eles n capam a velocidade, procede? Se eles capam, a velocidade fica muito lenta ou da pra navegar normalmente?

 

[Ankyz]

Estou pensando em colocar net aqui em casa, vi em alguns lugares que esse limite de franquia nao existe, que vc pode baixar qt quiser que eles n capam a velocidade, procede? Se eles capam, a velocidade fica muito lenta ou da pra navegar normalmente?

a net não capa a velocidade nem pratica o limite de franquia a mais de dois anos, até onde sei.

 

[dudu1505]

Spoiler

Só pra deixar registrado, dei um pulo aqui no esritorio pra ver qual é a do modem do pq dele NÃO me entregar o ipv6 e descobri que ele estra com FW bugado

enfim, não que ele sempre esteve bugado, mas é que eu restaurei sem querer a config errada pra ele do outro modem arris que tenho em casa, e parece que nessa restaurarão travou o ipv6 no modem do escritório, já vai pra mais de 1 mês que to enrolando pra ver o que tinha acontecido por falta de tempo.

aproveitei pra ligar na net pra ver se o call center já esta a par no ipv6 e por incrivel que pareça eles já tem ate ferramentas pra diagnosticar problemas com ele

então fica a diga pro pessoa ae, NÃO restaure configurações no modem arris se não a gerada por ele mesmo e se tiver algum problema com ipv6 os bots do call center da net já estão com ferramentas para os paranae de diagnostico de problemas


e pra quem é de BH/MG se tiver algum problema com a net hj é o dia pra pedir técnico, marquei um agora com previsão de chegada entre 16 ~ 17h


print do bug no modem:

Spoiler

não to recebendo o Delegated Prefix pra distribuir na rede interna

 
-------------

Update das 16:20

o técnico chegou e viu o bug no modem e tb ficou sem saber o que fazer
ae a gente conversando acabamos por arriscar a trocar o modem e cair no cgnat pra ver se ia pegar o prefixo, e adivinhem

continuo sem receber o prefixo v6 pra distribuir na rede interna, e não cai no cgnat, e agora to com o modem da PACE com sincronismo de 16 canais down e 4 up.

Spoiler

agora é esperar o supervisor regional ver o que pegas com a rede da net junto com o pessoal do datacenter.

update dia 11/02 17:30

o supervisor regional veio aqui, expliquei o que tava pegando com o prefixo ipv6, imediatamente ligou no datacenter e perguntou o pq do modem não estava pegando o prefixo e essa é a resposta:
a net bh NÃO esta liberando ipv6 pra todos os clientes, ela limitou a distribuição da seguinte forma:

• quem esta no CGNAT vai ter ipv6.
• quem esta com ipv4 publico pode pegar o ipv6, MAS, caso o pool de endereços LIMITADO se esgote, o sistema automaticamente retira o prefixo e entrega pra quem esta no CGNAT

e o pq desse esquema? pq antes era liberado pra geral, todo mundo estava pegando o v6 + v4(cgnat ou publico) só que o pessoal começou a ligar na central reclamando de problemas relacionados com o v6, por conta de fatores externos a rede da net, outras operadoras e provedores de conteúdo habilitando o v6 na rede deles e causando a zona, ae o pessoal do datacenter limitou o uso do v6 assim pra gerar menos reclamações no call center.

e uma resposta mais ou menos animadora é que eles vão habilitar o v6 pra geral de novo só depois de analisarem o que qui causou todos esses problemas relacionados ao v6 que foram parar no call center.

e que o melhor modem pra se trabalhar com o ipv6 atualmente na opinião do cara la do datacenter é o ogro do arris

e outra coisa que não tem nada a ver com o ipv6, o aumento do upload ta previsto pra ser implantado aqui em BH em maio, agora é torcer pra rede aguentar e não terem que dar ré no kibe

 

[VictorCS]

aproveitando o gancho de IPv6... hoje, finalmente, consegui fazer funcionar aqui com o modem Humax L2 em bridge e roteador TP-Link WR1043ND com DD-WRT.

Fiquei umas 4h pelejando com as informações de vários sites até que peguei parte de 1 e parte de outro e foi. Tem até coisa que eu acho que está redundante no que eu fiz, mas estou com receio de mexer e cagar tudo de novo.

Antes eu conseguia pegar o IPV6 se eu ligasse o PC direto no Humax, mas com ele em bridge tava osso fazer funcionar...

on-topic: @dudu1505 : implementado em maio que você diz é... liberarem o aumento de upload "pra geral"?? ou em BH ainda n liberaram pra ninguém??

 

[wcrf]

aproveitando o gancho de IPv6... hoje, finalmente, consegui fazer funcionar aqui com o modem Humax L2 em bridge e roteador TP-Link WR1043ND com DD-WRT.

Fiquei umas 4h pelejando com as informações de vários sites até que peguei parte de 1 e parte de outro e foi. Tem até coisa que eu acho que está redundante no que eu fiz, mas estou com receio de mexer e cagar tudo de novo.

Antes eu conseguia pegar o IPV6 se eu ligasse o PC direto no Humax, mas com ele em bridge tava osso fazer funcionar...

on-topic: @dudu1505 : implementado em maio que você diz é... liberarem o aumento de upload "pra geral"?? ou em BH ainda n liberaram pra ninguém??

Interessante! Mesmo combo (parcial) meu.

Mas me digam uma coisa, se o Humax estiver em bridge e eu testar a conexão naquele site que fala se já tem ipv6, ele vai captar ou o modem tem que estar setado ipv4 + ipv6?

 

[FromHell_BR]

Interessante! Mesmo combo (parcial) meu.

Mas me digam uma coisa, se o Humax estiver em bridge e eu testar a conexão naquele site que fala se já tem ipv6, ele vai captar ou o modem tem que estar setado ipv4 + ipv6?

A configuração é toda no Roteador, o modem em Bridge, deve estar com o DHCP desabilitado e todas as configurações de IP. O trabalho todo é do roteador. Ainda assim, se você conectar o modem diretamente no PC, deverá conseguir IPV6

 

[VictorCS]

Interessante! Mesmo combo (parcial) meu.

Mas me digam uma coisa, se o Humax estiver em bridge e eu testar a conexão naquele site que fala se já tem ipv6, ele vai captar ou o modem tem que estar setado ipv4 + ipv6?

confirmando o que o @FromHell_BR disse: se você ligar o PC direto no Humax, e este estiver como IPV6 Only ou IPV4+IPV6, você DEVE conseguir IPv6 válido (eu fiz esse teste aqui ano passado e deu certo).

Agora, com roteador no meio, o Humax parece que tem q estar completamente em Bridge mesmo (DHCP e outra coisas desativadas e ainda "Disable Mode" em switch mode) pra funcionar. Neste caso, lembre-se que o Humax continua acessível pelo IP 192.168.100.1. pode ser útil.

 

[Ralves58]

update dia 11/02 17:30

o supervisor regional veio aqui, expliquei o que tava pegando com o prefixo ipv6, imediatamente ligou no datacenter e perguntou o pq do modem não estava pegando o prefixo e essa é a resposta:
a net bh NÃO esta liberando ipv6 pra todos os clientes, ela limitou a distribuição da seguinte forma:

• quem esta no CGNAT vai ter ipv6.
• quem esta com ipv4 publico pode pegar o ipv6, MAS, caso o pool de endereços LIMITADO se esgote, o sistema automaticamente retira o prefixo e entrega pra quem esta no CGNAT

e o pq desse esquema? pq antes era liberado pra geral, todo mundo estava pegando o v6 + v4(cgnat ou publico) só que o pessoal começou a ligar na central reclamando de problemas relacionados com o v6, por conta de fatores externos a rede da net, outras operadoras e provedores de conteúdo habilitando o v6 na rede deles e causando a zona, ae o pessoal do datacenter limitou o uso do v6 assim pra gerar menos reclamações no call center.

e uma resposta mais ou menos animadora é que eles vão habilitar o v6 pra geral de novo só depois de analisarem o que qui causou todos esses problemas relacionados ao v6 que foram parar no call center.

Nao sei se entendi essa explicacao do Supervisor, no que se refere a "muitas reclamacoes sobre o IPv6". O CGNAT sim tem potencial para gerar muitas reclamações, nao o IPv6...

Seja como for, POR QUE exatamente voce reclamou sobre nao estar recebendo IPv6? No que isso impacta ou faz alguma diferença para voce, a ponto de reclamar na NET?...

 

[helioaff]

Lembrando que quando os boatos aqui no forum eram de 15/3, 30/3, 60/6 e 120/12, apareceu um suposto funcionario da NET por aqui e ele foi extremamente suscinto sobre a nova velocidade de upload no plano de 120 Mbps: "vai ser 6 Mbps", disse ele na epoca... E foi mesmo.

.

Me lembro dele. Por enquanto aqui em Campo Grande(RJ) não obtive o mesmo resultado mesmo desligando o modem por 15 minutos.

Não sei se espero mais algum tempo com o modem desligado e testo novamente ou se no meu caso ser plano empresarial influência em algo.

 

[dudu1505]

aproveitando o gancho de IPv6... hoje, finalmente, consegui fazer funcionar aqui com o modem Humax L2 em bridge e roteador TP-Link WR1043ND com DD-WRT.

Fiquei umas 4h pelejando com as informações de vários sites até que peguei parte de 1 e parte de outro e foi. Tem até coisa que eu acho que está redundante no que eu fiz, mas estou com receio de mexer e cagar tudo de novo.

Antes eu conseguia pegar o IPV6 se eu ligasse o PC direto no Humax, mas com ele em bridge tava osso fazer funcionar...

on-topic: @dudu1505 : implementado em maio que você diz é... liberarem o aumento de upload "pra geral"?? ou em BH ainda n liberaram pra ninguém??

pelo jeito que ele falou, o upload aumentado não esta liberado pra ninguém ainda aqui em BH e esse up seria colocado em todos os perfils.

Nao sei se entendi essa explicacao do Supervisor, no que se refere a "muitas reclamacoes sobre o IPv6". O CGNAT sim tem potencial para gerar muitas reclamações, nao o IPv6...

Seja como for, POR QUE exatamente voce reclamou sobre nao estar recebendo IPv6? No que isso impacta ou faz alguma diferença para voce, a ponto de reclamar na NET?...

eu tb não entendi muito bem o pq dessa explicação sem pé nem cabeça dele, mas é o que "ele"(cara do datacenter, o celular estava no viva voz) respondeu.
basicamente, já estava com sistema do escritório rodando em cima do ipv6, e pra alterar a configuração de volta pro v4 da umas dores de cabeça pq tem que ficar configurando conexão odbc e no servidor sql anyware e pra ser bem honesto, no ipv6 tava rodando melhor .

 

[tj_jackson]

qual a vantagem de estar em ipv4 ou ipv6 ambos em bridge? qual o real ganho?
 

 

[lamorim]

Nao sei se entendi essa explicacao do Supervisor, no que se refere a "muitas reclamacoes sobre o IPv6". O CGNAT sim tem potencial para gerar muitas reclamações, nao o IPv6...

Talvez as reclamações sejam a respeito de algo semelhante ao que eu passava quando tinha IPv6 habilitado. Alguns sites não abriam, ficavam carregando eternamente ou demoravam para carregar. YouTube e alguns outros serviços de streaming também tiveram uma queda de velocidade. Com o IPv4 não acontece isso.

 

[Vanísio]

Nao sei se entendi essa explicacao do Supervisor, no que se refere a "muitas reclamacoes sobre o IPv6".

Acredito que tenha a ver com um problema semelhante que aconteceu aqui em Fortaleza na GVT: muita gente reclamava que os vídeos no Facebook, Vimeo, Instagram, YouTube e outros sites de vídeos simplesmente não carregavam.
E nos locais que tinham conexões feitas através de modems antigos, que não tinham firmware compatível com IPv6, isso não acontecia. Rodava tudo liso.
Isso aconteceu apenas no primeiro mês, durante a implantação. Hoje já funciona bem qualquer site.

 

[Ankyz]

Ontem mesmo postei com upload antigo enquanto discutiamos.
Agora parece que chegou aqui também o novo perfil.
Asa norte, Brasília - DF.

 

[wcrf]

Desde ontem sem conseguir acessar nada dentro do "minha NET", mais alguém com esse problema?

 

[fabriciofernando]

http://g1.globo.com/ma/maranhao/not...ica-net-por-reajuste-abusivo-no-maranhao.html

 

[victorforti]

Desde ontem sem conseguir acessar nada dentro do "minha NET", mais alguém com esse problema?

Aqui também, nada abre na "minha net"...