[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

DRMelo

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Eu era cliente NET há dois anos atrás e não tinha. Desconfiei que fosse recente.
Tinha essa opção de compra desde a época que a NET cortava a velocidade quando se ultrapassava a franquia.
Eu mesmo já cheguei a comprar franquia extra pelo site (acho que no começo de 2013).
 

apulpo

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Tinha essa opção de compra desde a época que a NET cortava a velocidade quando se ultrapassava a franquia.
Eu mesmo já cheguei a comprar franquia extra pelo site (acho que no começo de 2013).
Em Bauru não tinha, estranho.
 

lolololol2

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Eu já tive a velocidade reduzida lá em 2009 ou antes, fiz tanta reclamação que eles retiraram.
se eles tentarem implementar essa franquia sugiro que todos clientes da NET façam muito barulho na internet e se o barulho for pouco, vamos partir para a luta e fazer o Carlos Slim perder a Embratel, sem a Embratel ele não vai ter como ficar zuando com a cara dos brasileiros, a Dilma deu muitos incentivos no Plano Nacional de Banda Larga para o Carlos Slim e agora ele quer nós tratar como idiotas ao implementar franquia? vamos a luta e ele vai ser forçado a perder o monopolio no brasil.
 

Vanísio

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Vocês que tem o Combo Multi, quanto estão pagando pela internet?
Até o mês passado pagava R$ 119,90 pelos 120 Mb (pagava já há 2 anos o mesmo valor).
Com o aumento da alíquota de ICMS este mês no meu estado, a conta de abril já chegou com o novo valor: R$ 125,34.
 


Confere isso?

Supostamente está no "Minha NET".

Se isso for verdade, a franquia está sendo planejada pra todos mesmo.

@darkdf que tanto tava zoando no tópico da GVT, o que me diz?
Aqui para mim no Minha NET sempre apareceu esta opção desde o início de 2014, que foi quando pus o Virtua aqui em casa.
 
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Ralves58

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Alguem percebeu que a NET-Claro está descumprindo o Marco Civil ao vender planos de dados no serviço movel da claro sem limites para facebook, whats depois de terminar a franquia de dados?


Não, não está descumprindo o Marco Civil. Voce deveria se informar melhor.


ao meu ver e do ministerio publico, a net está praticando venda casada forçada ao fazer preços melhores só para quem assina mais pacotes.


Então esse Ministerio Publico sequer está entendendo mais de leis... :)
Os preços sao livres, se eu quiser vender filet mignon mais barato que contra-filet, eu vendo.


outra coisa é que a NET está pensando que tem o direito de cobrar o que quiser em cidades diferentes, é como se existisse NETSampa, NETLondrina, NETRIO, NETCuritiba, NETMaringa, NETManaus, NETBrasilia e assim vai, sendo que pela licença SCM ela opera unicamente sobre uma empresa em territorio nacional, o que a impede de cobrar o que desejar por não ser permitido pelo Codigo de Defesa do Consumidor e pelos Regulamentos do SCM que foram criados pela Fraudulenta da Anatel que é controlada pela Dilma.


Ela cobra o quanto quiser, nas cidades que quiser... Nao ha NADA que impeça isso.
O que voce pensa que é ilegal, na verdade nao é.






.
 
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unegro

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Não, não está descumprindo o Marco Civil. Voce deveria se informar melhor.

Concordo.



Então esse Ministerio Publico sequer está entendendo mais de leis... :)
Os preços sao livres, se eu quiser vender filet mignon mais barato que contra-filet, eu vendo.

Concordo



Ela cobra o quanto quiser, nas cidades que quiser... Nao ha NADA que impeça isso.
O que voce pensa que é ilegal, na verdade nao é.
.

Discordo:
Resolução nº 632, de 7 de março de 2014
http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2014/750-resolucao-632

Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

VYFRpug.png


Ou seja para um cliente de SP, teoricamente as ofertas deveriam ser iguais, e assim por diante, dentro da mesma região.

A grande questão é a conivência dos mecanismos de defesa do consumidor. Entra em contato no site da Anatel, posta essa resolução e fala que você quer um desconto "X", que outro usuário possui. eu mesmo consegui 120Mb por 79,90 dessa forma ano passado. Utilizando a fatura do @lucasolivamorim .

Eu consegui com uma fatura sem dados pessoais na época.

Teve um cara que entrou em contato comigo pela steam e tentou fazer o procedimento, SEGUNDO ELE, não conseguiu sem dados pessoais, e ficou insistindo para que eu mandasse minha fatura com CPF e Contrato, ai não dá para passar e não recomendo ninguém passar, pois com uma fatura, uma pessoa mal intencionada pode fazer muita besteira.

A questão é saber o como fazer a reclamação, e como conversar com o responsável que te ligar.

Essas idéias confusas igual o @lolololol2 @lololololol :haha: postou ai, eles nem dão moral, encerram como improcedente e pronto.
 
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Ralves58

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:):):)
Discordo:
Resolução nº 632, de 7 de março de 2014
http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2014/750-resolucao-632

Art. 46. Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

VYFRpug.png

Ou seja para um cliente de SP, teoricamente as ofertas deveriam ser iguais, e assim por diante, dentro da mesma região.



Eu continuo nao concordando...

Primeiro, vamos deixar claro que o Troll-lol-lol ( :) ) falava sobre cobrar mesmos precos em cidades diferentes.

Segundo, nao vamos confundir as regiões das concessões públicas de telefonia com outras definiçoes de coisas que sequer sao telefonia e, principalmente, não fazem parte das Concessões Públicas... A NET nao é uma concessionaria (ela é uma permissionaria, trabalha com uma Licença), nem trabalha com concessões. Essa divisao de regioes da tabela que voce reproduziu nao se aplica a ela. Do grupo Claro, os unicos que trabalham com concessoes sao a Embratel e a Claro (telefonia movel). Nao a NET (ou seja, nao para os servicos de TV Paga e Banda Larga Virtua).

.
 

torrentman

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Até o mês passado pagava R$ 119,90 pelos 120 Mb (pagava já há 2 anos o mesmo valor).
Com o aumento da alíquota de ICMS este mês no meu estado, a conta de abril já chegou com o novo valor: R$ 125,34.

Pô preço bom pra caramba... reclamou lá que queria cancelar e te deram desconto? Ou foi a Anatel que você reclamou de problemas?

Estou pagando 109,90 por 50/5 da GVT no combo com telefone básico sem minutos (não uso).
 

marcosdr

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ridículo os novos uploads do plano de 120megas ser igual ao plano de 60 megas - RI-DI-CU-LO

plano de 120 tinha que ser 12 de up (pelo menos)
 
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denysws

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O pessoal reclama do up da Net, eu leio os tópicos de todas as operadoras, e tirando as FTTH, a Net é a mais estável pelo que percebo nas leituras dos tópicos, não sei se teria alguma coisa a ver mas a estabilidade da net poderia ser reflexo direto dos up's baixos? Ou não tem nada a ver?
 

AG22

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@xitzmejunior

Liguei para a Net e consegui alguma coisa... Nada de sensacional, mas melhorou. O preço caiu R$20,00, me deram um ponto extra (apesar de que esse terceiro ponto não vai ser usado, então não faz diferença), isenção de 1 ano no pacote de esportes adicional e a internet vai aumentar para 30MB. Me deram um prazo de 24h para a internet aumentar a velocidade.
Existe alguma configuração que eu deva mexer após esse up na internet?

Achei meio estranho esse prazo de 24h, pensei que fosse "na próxima uma hora".
 
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dudu1505

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O pessoal reclama do up da Net, eu leio os tópicos de todas as operadoras, e tirando as FTTH, a Net é a mais estável pelo que percebo nas leituras dos tópicos, não sei se teria alguma coisa a ver mas a estabilidade da net poderia ser reflexo direto dos up's baixos? Ou não tem nada a ver?

tem mais ou menos, antes do lançamento dos planos de 30/60/120 houve um aumento no up tb pra testar a rede, se ela aguentaria ou não, e em algumas cidades rolou vários problemas generalizados por terem forçado a rede, ae adequaram a rede e implementaram o docsis 3 e lançaram as novas velocidades. basicamente a net e embratel só aumentam a velocidade do povão(net virtua) quando tem alguma concorrente espetando ela.

e é fato que essas 3 velocidades que a net colocou foram em resposta aos planos vdsl2 finada gvt, live tim, ftth da vivo e a "ameaça" do finado ftth da oi.

e eu não duvido nada que esse up novo se deve a compra da gvt pela vivo, já estão prevendo que muita gente vai migrar por conta do gpon da vivo a nível nacional agora.
 
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ChacalSG

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A NET não tem como competir com GVT/vivo com esse Doc 3.0

Ela vai ter que acelerar o 3.1 pra poder lançar velocidades de 200Mb e 300Mb pra bater de frente com o Gpon da GVT/Vivo. E vai ter que baixar os preços também. A NET é cara demais!!!

Caso o contrário vai perder cliente a rodo.
 

dudu1505

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A NET não tem como competir com GVT/vivo com esse Doc 3.0

Ela vai ter que acelerar o 3.1 pra poder lançar velocidades de 200Mb e 300Mb pra bater de frente com o Gpon da GVT/Vivo. E vai ter que baixar os preços também. A NET é cara demais!!!

Caso o contrário vai perder cliente a rodo.
nem precisa de colocar o docsis 3.1, o 3.0 já da conta do recado.

esse modem PACE da net com 16 canais down e 4 up suporta ate 608Mb download e 108Mb upload, só basta colocar mais nodes na rede final pra não saturar, e se o problema for upload, ae tem que arrumar um modem que suporta mais agregação de canais up, fazer mais quebra de nodes e bombar mais ainda os cmts :haha:

e pelo pouco tempo que foi implementada a versão 3 pela net eu não duvido que essa vai ser a estrategia dela.
 

Danesh_italiano

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A NET não tem como competir com GVT/vivo com esse Doc 3.0

Ela vai ter que acelerar o 3.1 pra poder lançar velocidades de 200Mb e 300Mb pra bater de frente com o Gpon da GVT/Vivo. E vai ter que baixar os preços também. A NET é cara demais!!!

Caso o contrário vai perder cliente a rodo.

Na verdade, a NET até consegue vender 300MB sem muitos problemas via docsis 3.0 fazendo bonding com 16 canais. O problema mesmo é conseguir ter um bom upload.
 
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VictorCS

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Nesse exato momento, estou enfrentando lentidões e fortes oscilações na rede. Sinais estáveis, porém ping e velocidade oscilando:
5198208859.png

parece q entrou em manutenção. sumiram os canais de downstream aqui. tem só 1 e nem ip pega. já aconteceu isso uma vez final do ano passado. ficou umas 6h sem internet e depois voltou com 8 canais (eram 6 antes).

ou é isso ou capaz de ser algo ainda pior...
 

lamorim

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parece q entrou em manutenção. sumiram os canais de downstream aqui. tem só 1 e nem ip pega. já aconteceu isso uma vez final do ano passado. ficou umas 6h sem internet e depois voltou com 8 canais (eram 6 antes).

ou é isso ou capaz de ser algo ainda pior...

Aconteceu isso antes de ontem aqui, era 1h. A internet caiu, acessei o modem e só tinha um canal de downstream com um sinal muito estranho (-48). De manhã já tinha voltado ao normal.
 

VictorCS

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Aconteceu isso antes de ontem aqui, era 1h. A internet caiu, acessei o modem e só tinha um canal de downstream com um sinal muito estranho (-48). De manhã já tinha voltado ao normal.

pior que aqui os parâmetros estão corretos... só que só tem 1 canal. e o minha NET diz que tem problema com a TV(???) e que vai normalizar até 23h30. internet ele diz que tá normal. modem perdeu completamente sinal 3x já.
 

Vanísio

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Não. Preço normal.
É que como aqui é Combo Multi (tenho celular incluso no plano), a velocidade da internet contratada dobra sem alterar o preço.
 

VictorCS

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Caiu de vez, previsão só para amanhã 5hr da manhã.

onde vc viu essa previsão? ligou pra eles? no minha NET aqui tá 23h30, mas esse nem fala o problema correto, diz que é a TV, mas a TV tá firme e forte... 5h é tenso, ein.
 

FromHell_BR

Folding User
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onde vc viu essa previsão? ligou pra eles? no minha NET aqui tá 23h30, mas esse nem fala o problema correto, diz que é a TV, mas a TV tá firme e forte... 5h é tenso, ein.
Liguei, agora mudou pra 8hr da manhã. É o próprio sistema informando problemas técnicos na região. Estou sem Internet no momento, sem sincronismo nenhum. No minha NET fala que está tudo ok, tá difícil
 

bombassaro

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A NET não tem como competir com GVT/vivo com esse Doc 3.0

Ela vai ter que acelerar o 3.1 pra poder lançar velocidades de 200Mb e 300Mb pra bater de frente com o Gpon da GVT/Vivo. E vai ter que baixar os preços também. A NET é cara demais!!!

Caso o contrário vai perder cliente a rodo.
Discordo, tirando o FTTx o DOCSIS é o que mais leva a fibra pra perto do cliente, com a situação atual da GVT, a tendência até 2018 (lançamento do novo cabo da telefônica) será de migração para a NET ou provedores locais. Não adianta ter uma super rede GPON nacional, se uma das principais partes da conexão tá com falha grave, perde quase todo o poder de competição.
 

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