[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[lamorim]

Pessoal, me tirem algumas dúvidas por favor.

Fiz uma simulação no site da NET do seguinte combo:

Mais HD c/ 2 pontos TV - R$ 124,90
60 Mega - R$ 129,90
Local (ilimitado) - R$ 39,90
TOTAL: R$ 294,70

No final me deram a opção de adicionar uma linha de celular, CONTROLE TURBO 1,4GB, por mais R$ 27,00, aparecendo um aviso "dobro de velocidade na Internet + dobro de minutos no celular". Esse "dobro de internet" é no celular, na conexão de casa ou nos dois? Pois se for dobrar minha internet de 60MB para 120MB me interesso em pagar esses valor a mais, apesar de que não irei utilizar a linha do celular para absolutamente nada.

Por fim, atualmente só tenho a TV da net, plano Mais HD + 2 pontos extras HD (3 pontos no total) pelo valor de R$ 199,70. Gostaria de saber qual o valor que vocês acham que eu conseguiria no combo que mencionei acima, cujo valor pelo site é de R$ 294,70, caso eu solicite o cancelamento dizendo que recebi uma proposta de combo da VIVO (que já possuo telefone + internet).

Obrigado!

Vai dobrar o Virtua para 120Mb sim.

Com esse combo completo fica fácil conseguir alguns descontos. A sua TV está cara, dá para melhorar. Subir para o TOP HD com o mesmo preço é uma possibilidade, depende da conversa com o setor de cancelamento. Veja também se você utiliza o fixo ou não, caso o uso seja pequeno, faça o downgrade para o plano "Fale do seu Jeito", que cobra conforme utilização.

Eu consegui o "Fale do Seu Jeito" em 2008, fazendo uma portabilidade do número da Telefonica para o net fone, não sei se permanece desse jeito.

 

[vorlon]

Pessoal, me tirem algumas dúvidas por favor.

Fiz uma simulação no site da NET do seguinte combo:

Mais HD c/ 2 pontos TV - R$ 124,90
60 Mega - R$ 129,90
Local (ilimitado) - R$ 39,90
TOTAL: R$ 294,70

No final me deram a opção de adicionar uma linha de celular, CONTROLE TURBO 1,4GB, por mais R$ 27,00, aparecendo um aviso "dobro de velocidade na Internet + dobro de minutos no celular". Esse "dobro de internet" é no celular, na conexão de casa ou nos dois? Pois se for dobrar minha internet de 60MB para 120MB me interesso em pagar esses valor a mais, apesar de que não irei utilizar a linha do celular para absolutamente nada.

Por fim, atualmente só tenho a TV da net, plano Mais HD + 2 pontos extras HD (3 pontos no total) pelo valor de R$ 199,70. Gostaria de saber qual o valor que vocês acham que eu conseguiria no combo que mencionei acima, cujo valor pelo site é de R$ 294,70, caso eu solicite o cancelamento dizendo que recebi uma proposta de combo da VIVO (que já possuo telefone + internet).

Obrigado!

O dobro de internet é na banda larga fixa e na celular, sendo que se contratar 60Mb/s irá receber o plano de 120Mb/s . A franquia de dados será a do plano de 120Mb/s também.

 

[ricardo.vix]

Vai dobrar o Virtua para 120Mb sim.

Com esse combo completo fica fácil conseguir alguns descontos. A sua TV está cara, dá para melhorar. Subir para o TOP HD com o mesmo preço é uma possibilidade, depende da conversa com o setor de cancelamento. Veja também se você utiliza o fixo ou não, caso o uso seja pequeno, faça o downgrade para o plano "Fale do seu Jeito", que cobra conforme utilização.

Eu consegui o "Fale do Seu Jeito" em 2008, fazendo uma portabilidade do número da Telefonica para o net fone, não sei se permanece desse jeito.

Ah, então vou pagar essa linha de celular a mais para dobrar a Internet, vai valer a pena para mim por somente R$ 27,00.

Quanto ao pacote de TV, o Mais HD já é suficiente para mim (nem assisto TV), então entre diminuir o valor nele ou manter o valor e pegar o TOP HD, prefiro ficar com a primeira opção. Quanto acha que dá para diminuir na TV?

Aqui em casa utilizam o fixo sim, pelo menos uns 100 minutos/mês, então acho que o ideal seria manter o Local Ilimitado mesmo... Netfone Local ou esse Fale do Seu Jeito acho que não compensariam, pois acabariam ficando mais caro no final das contas.

Obrigado!
 

O dobro de internet é na banda larga fixa e na celular, sendo que se contratar 60Mb/s irá receber o plano de 120Mb/s . A franquia de dados será a do plano de 120Mb/s também.

Vi na sua assinatura que você tem GVT 35MB e Virtua 120MB.

O que tem a dizer sobre as duas? Principalmente quanto a PING de jogos online e downloads via torrent...

Obrigado!

 

[Infiber]

Ah, então vou pagar essa linha de celular a mais para dobrar a Internet, vai valer a pena para mim por somente R$ 27,00.

Quanto ao pacote de TV, o Mais HD já é suficiente para mim (nem assisto TV), então entre diminuir o valor nele ou manter o valor e pegar o TOP HD, prefiro ficar com a primeira opção. Quanto acha que dá para diminuir na TV?

Aqui em casa utilizam o fixo sim, pelo menos uns 100 minutos/mês, então acho que o ideal seria manter o Local Ilimitado mesmo... Netfone Local ou esse Fale do Seu Jeito acho que não compensariam, pois acabariam ficando mais caro no final das contas.

Obrigado!
 


Vi na sua assinatura que você tem GVT 35MB e Virtua 120MB.

O que tem a dizer sobre as duas? Principalmente quanto a PING de jogos online e downloads via torrent...

Obrigado!

Também tenho as 2.

GVT 50MB, Virtua 120MB.

O ping da GVT é 10ms menor que o do Virtua para alguns lugares, EUA, Canada, etc. Agora, a estabilidade é outra coisa.

GVT choveu, já era. Virtua pode cair o mundo, meu ping ta o mesmo, velocidade de up e down mesma coisa..

 

[vorlon]

Ah, então vou pagar essa linha de celular a mais para dobrar a Internet, vai valer a pena para mim por somente R$ 27,00.

Quanto ao pacote de TV, o Mais HD já é suficiente para mim (nem assisto TV), então entre diminuir o valor nele ou manter o valor e pegar o TOP HD, prefiro ficar com a primeira opção. Quanto acha que dá para diminuir na TV?

Aqui em casa utilizam o fixo sim, pelo menos uns 100 minutos/mês, então acho que o ideal seria manter o Local Ilimitado mesmo... Netfone Local ou esse Fale do Seu Jeito acho que não compensariam, pois acabariam ficando mais caro no final das contas.

Obrigado!
 


Vi na sua assinatura que você tem GVT 35MB e Virtua 120MB.

O que tem a dizer sobre as duas? Principalmente quanto a PING de jogos online e downloads via torrent...

Obrigado!

Dentro do Brasil consequirá o máximo dos links com ambas as operadoras.
Em links internacionais a NET é melhor.
Não posso opinar sobre jogos, pois não jogo online.
A única vantagem da VIVO(GVT) era o cache para os torrents mais populares.

 

[zipp3r]

Hoje os problemas continuaram, vieram os Técnicos aqui e não resolveram PORRA nenhuma. No CS, por exemplo, o ping fica relativamente normal (15~30) e ta rolando spikes O TEMPO TODO. Tipo o T E M P O inteiro... todo jogo ta assim, WoW, ToS, CS... enfim... alguém sabe oq pode ser isso?

 

[eso1br]

Anatel proíbe limites da internet fixa por tempo indeterminado
RENATO SANTINO 22/04/2016 20H04 ANATELBANDA LARGAINTERNET
A Anatel decidiu, pelo menos temporariamente, proibir a implementação de franquias em planos de internet fixa. O comunicado divulgado pela agência nesta sexta-feira, 22, determina que os limites estão proibidos “por prazo indeterminado”, mas que um o Conselho Diretor decidirá sobre o caso.

O texto diz que o órgão decidiu reavaliar a questão dos limites da banda larga fixa com base nas manifestações recebidas por tantos brasileiros que se revoltaram com o tema nas últimas semanas.

A agência deixa claro que a proibição ainda não é definitiva, no entanto, mas vale enquanto não houver o fim deste processo para examinar melhor o tema. “Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço”.

Ou seja: por enquanto, todas as empresas estão proibidas de cortar internet ou reduzir velocidade quando um cliente estourar seu limite, mesmo que isso esteja previsto em contrato.

A Superintendência de Relações com Consumidores Anatel já havia proibido preventivamente os limites da internet por 90 dias, mas ainda deixava muitas brechas. A medida propunha a liberação das franquias desde que os contratos antigos fossem respeitados, que o consumidor fosse devidamente informado sobre as restrições e que ele recebesse acesso a ferramentas que permitissem aferir o consumo. Agora a decisão parece um pouco mais firme, ainda que seu caráter continue provisório.

 

[Danesh_italiano]

Hoje os problemas continuaram, vieram os Técnicos aqui e não resolveram PORRA nenhuma. No CS, por exemplo, o ping fica relativamente normal (15~30) e ta rolando spikes O TEMPO TODO. Tipo o T E M P O inteiro... todo jogo ta assim, WoW, ToS, CS... enfim... alguém sabe oq pode ser isso?

Já testou se vc está com perda de pacotes? qual modem está usando ? está no CGNAT? Usa roteador adicional ?

 

[zipp3r]

Já testou se vc está com perda de pacotes? qual modem está usando ? está no CGNAT? Usa roteador adicional ?

Pois então cara... eu tenho quase certeza que é isso... pqp minha experiência com a net tem sido traumática, segunda vez que eu tento instalar lá em casa (usava gvt antes) e desde a instalação já apresenta problemas... igual aconteceu da vez passada, desde a instalação apresentando problemas... foda, o armário da GVT fica a mais de 1200m de casa, não me deixa ter internet + rápida e a distância fode a qualidade do sinal...

Os técnicos foram lá em casa e um deles disse que era perda de pacote... disse que o sinal digital não tava sincronizando, algo assim, ele mediu o sinal com um aparelho de mão azul... o modem que tem lá em casa é um tal de HUMAX (acho que é isso)...

 

[ricardo.vix]

Também tenho as 2.

GVT 50MB, Virtua 120MB.

O ping da GVT é 10ms menor que o do Virtua para alguns lugares, EUA, Canada, etc. Agora, a estabilidade é outra coisa.

GVT choveu, já era. Virtua pode cair o mundo, meu ping ta o mesmo, velocidade de up e down mesma coisa..

Dentro do Brasil consequirá o máximo dos links com ambas as operadoras.
Em links internacionais a NET é melhor.
Não posso opinar sobre jogos, pois não jogo online.
A única vantagem da VIVO(GVT) era o cache para os torrents mais populares.

Na opinião de vocês, então, a NET é superior à GVT?

Quanto a ping, a única coisa que jogo online é Dota 2 (que na verdade estou até parando, 15 dias q não jogo), então o mais importante do PING seria para esse jogo msm hahaha

Obrigado!

 

[Infiber]

Na opinião de vocês, então, a NET é superior à GVT?

Quanto a ping, a única coisa que jogo online é Dota 2 (que na verdade estou até parando, 15 dias q não jogo), então o mais importante do PING seria para esse jogo msm hahaha

Obrigado!

Ping nacional é praticamente o mesmo. Ping internacional, considerar 10ms a mais, o que não muda mundo.

Acho a NET muito superior.

 

[Danesh_italiano]

Pois então cara... eu tenho quase certeza que é isso... pqp minha experiência com a net tem sido traumática, segunda vez que eu tento instalar lá em casa (usava gvt antes) e desde a instalação já apresenta problemas... igual aconteceu da vez passada, desde a instalação apresentando problemas... foda, o armário da GVT fica a mais de 1200m de casa, não me deixa ter internet + rápida e a distância fode a qualidade do sinal...

Os técnicos foram lá em casa e um deles disse que era perda de pacote... disse que o sinal digital não tava sincronizando, algo assim, ele mediu o sinal com um aparelho de mão azul... o modem que tem lá em casa é um tal de HUMAX (acho que é isso)...

abra o prompt de comando e digite:

ping sp.ptt.br -t

Veja se vai ter perca de pacotes.

 

[zipp3r]

abra o prompt de comando e digite:

ping sp.ptt.br -t

Veja se vai ter perca de pacotes.

Supondo que haja perca de pacotes, qual o próximo passo? O cara me deu o telefone direto pra ele caso o problema não seja resolvido até segunda feira...

O cara deu 48 horas pq segundo ele a central iria "sincronizar o sinal digital" ou algo do tipo... porra, Net tem um esquema completamente diferente da GVT....

 

[Danesh_italiano]

Supondo que haja perca de pacotes, qual o próximo passo? O cara me deu o telefone direto pra ele caso o problema não seja resolvido até segunda feira...

O cara deu 48 horas pq segundo ele a central iria "sincronizar o sinal digital" ou algo do tipo... porra, Net tem um esquema completamente diferente da GVT....

Ver onde está a perca de pacotes, ver se é alguma configuração do modem / roteador.

 

[zipp3r]

Ver onde está a perca de pacotes, ver se é alguma configuração do modem / roteador.

Amanha eu vou saber exatamente mas aparentemente o problema acontece depois de determinado horário (geralmente depois das 18~19 horas)

quando tiver certeza vou poder afirmar se é ou não o modem....

 

[machbef]

Anatel proíbe limites da internet fixa por tempo indeterminado
RENATO SANTINO 22/04/2016 20H04 ANATELBANDA LARGAINTERNET
A Anatel decidiu, pelo menos temporariamente, proibir a implementação de franquias em planos de internet fixa. O comunicado divulgado pela agência nesta sexta-feira, 22, determina que os limites estão proibidos “por prazo indeterminado”, mas que um o Conselho Diretor decidirá sobre o caso.

O texto diz que o órgão decidiu reavaliar a questão dos limites da banda larga fixa com base nas manifestações recebidas por tantos brasileiros que se revoltaram com o tema nas últimas semanas.

A agência deixa claro que a proibição ainda não é definitiva, no entanto, mas vale enquanto não houver o fim deste processo para examinar melhor o tema. “Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço”.

Ou seja: por enquanto, todas as empresas estão proibidas de cortar internet ou reduzir velocidade quando um cliente estourar seu limite, mesmo que isso esteja previsto em contrato.

A Superintendência de Relações com Consumidores Anatel já havia proibido preventivamente os limites da internet por 90 dias, mas ainda deixava muitas brechas. A medida propunha a liberação das franquias desde que os contratos antigos fossem respeitados, que o consumidor fosse devidamente informado sobre as restrições e que ele recebesse acesso a ferramentas que permitissem aferir o consumo. Agora a decisão parece um pouco mais firme, ainda que seu caráter continue provisório.

O que a Cartel, digo, Anatel e as operadoras querem com essa medida é baixar a poeira e esperar um momento mais propício para colocar isso em prática, por que a repercussão foi muito negativa e a mobilização massiva. Temos que ficar vigilantes, ainda mas que muito provavelmente teremos troca de governo e toda a equipe da Cartel será mudada.

Quem travou a aprovação do marco civil da internet durante muito tempo foi o deputado Eduardo Cunha do PMDB (mesmo partido do nossa provável próximo presidente) que representava o interessa das operadoras na época.

Eles não desistirão fácil dessa filhadaputagem!

 

[Tiago Flanker]

Também tem dois motivações essa estória de limite, já que essa ameaça de limitar a internet fixa é um meio de distrair a militância que questiona o rumo político do país.
Ótimo vídeo esse do Felipe, o que eu sempre repito e digo para o pessoal, caso alguém vá boicotoar a internet fixa, que boicote também TV aberta e emissoras de rádio e divulgue essa idéia com todas as suas forças, já que a internet nos ensinou a viver sem eles e não depender deles em aspecto algum.

 

[zipp3r]

como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas, de novo...
 
como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas

abra o prompt de comando e digite:

ping sp.ptt.br -t

Veja se vai ter perca de pacotes.

verifiquei aqui e realmente ta tendo diversas perdas de pacotes...

 

[The_Crazy]

Por favor. Alguem sabe responder se o modem usado pela NET para Redes DOCSIS 3 ainda é o Arris?
Estou pensando em sair da GVT e ir para NET, mas meu notebook dell tem uma incompatibilidade com o ARRIS

 

[ricardo.vix]

como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas, de novo...
 
como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas

verifiquei aqui e realmente ta tendo diversas perdas de pacotes...

Só por curiosidade, de onde você é?

 

[paulinhoocx]

Por favor. Alguem sabe responder se o modem usado pela NET para Redes DOCSIS 3 ainda é o Arris?
Estou pensando em sair da GVT e ir para NET, mas meu notebook dell tem uma incompatibilidade com o ARRIS

A NET trocou o meu modem hoje e colocaram um Sagemcom [email protected] 3284U HP NET, gostei da estabilidade e simplicidade dele. (Atualmente em Bridge)

 

[The_Crazy]

Seu antigo era o ARRIS?

 

[Vanísio]

Por favor. Alguem sabe responder se o modem usado pela NET para Redes DOCSIS 3 ainda é o Arris?
Estou pensando em sair da GVT e ir para NET, mas meu notebook dell tem uma incompatibilidade com o ARRIS

O Arris ainda é usado, mas a NET não instala apenas ele.
Tenho 3 assinaturas e em nenhuma das 3 tem Arris instalado.
Aqui em casa é um Cisco DPC3928S (com 120 Mb), e nos outros 2 endereços é um modelo da Humax (15 Mb em um endereço e 30 Mb em outro).
Os 3 modems são DOCSIS 3.0.

 

[zipp3r]

Só por curiosidade, de onde você é?

Campo Grande, Cariacica

 

[Danesh_italiano]

como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas, de novo...
 
como num passe de magica as internet começou a feder quando bateu 18 horas

verifiquei aqui e realmente ta tendo diversas perdas de pacotes...

Certo. Trace a rota para o ptt de sp, e dê o comando para pingar continuadamente (ping -t) para pelo menos os 5 primeiros ips, INCLUSIVE o do modem/roteador.

Exemplo:

Tracing route to sp.ptt.br [200.160.6.214]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms 1 ms 1 ms Roteador.Dan [192.168.1.1]
2 8 ms 8 ms 8 ms 10.48.0.1
3 8 ms 8 ms 7 ms c91180fe.virtua.com.br [201.17.128.254]
4 9 ms 9 ms 8 ms c91180fd.virtua.com.br [201.17.128.253]
5 9 ms 8 ms 8 ms as16735.mg.ix.br [200.219.139.109]
6 17 ms 24 ms 19 ms et-12-0-0-0.ptx-b.ula001.algartelecom.com.br [201.48.50.225]
7 32 ms 30 ms 30 ms 201-048-068-230.static.ctbc.com.br [201.48.68.230]
8 36 ms 37 ms 36 ms et-3-2-0-0.edge-c.spo511.algartelecom.com.br [201.48.48.1]
9 41 ms 35 ms 36 ms xe-0-0-2.537.gw1.nu.registro.br [187.32.53.69]
10 36 ms 36 ms 37 ms xe-5-0-1-0.core1.nu.registro.br [200.160.0.166]
11 37 ms 37 ms 41 ms ae0-0.ar3.nu.registro.br [200.160.0.249]
12 36 ms 37 ms 37 ms sp.ptt.br [200.160.6.214]

Trace complete.

Ou seja,

ping -t 192.168.1.1
ping -t 10.48.0.1
ping -t 201.17.128.254
ping -t 201.17.128.253
ping -t 200.219.139.109

Nos informe a rota e quais ip perdem pacotes.