[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[Internet]

Cara, to viajando aqui, tentei ler esses posts ae mas não entendi. Qual a vantagem de sair do cgnat? Eu uso a net quase que exclusivamente pra jogos... vai melhorar se eu fizer? Como funciona esse esquema?

O CGNAT é um improviso que os provedores têm que fazer por conta do esgotamento de endereços IPv4. Ocorre que em certos casos determinadas faixas de IP públicas acabam sendo banidas dos servidores dos jogos e aí todo o pessoal que está naquele provedor fica sem acesso. O ideal mesmo seria que o pessoal migrasse para IPv6, mas infelizmente essa migração não é um processo que ocorre tão rapidamente quanto o necessário, e ainda por cima algumas vezes sofre com a má configuração por parte dos provedores, servidores DNS ou dos modems.

 

[ricardo.vix]

Baixa um Wamp, bota uns arquivos na pasta www e pronto. Está resolvido!

Isso funciona msm ou é só um chute? huehuehue

 

[werlitong]

Sim, Combo Multi.
Moro perto do North Shopping Jockey.
 

Aqui vai um print da minha página de medição de consumo do Minha NET e um teste de velocidade que fiz no Speedtest:

Tudo normal.
 

Interessante: moro relativamente perto de você e aqui não tem IPv6, mesmo o modem sendo compatível.
Nunca reclamei porque não vi vantagem alguma em ter IPv6 ou não.
 

Pode sim.
Eles só fazem incluir teu plano da Claro no combo e poucos dias depois a velocidade do Virtua é dobrada.
Um amigo meu inclusive fez isso no fim do ano passado. Ele era Claro Pré e migrou para um plano Pós do Combo Multi.

MUITO FELIZ CARA EM VER ISSO!!!! Meu "minha net no site" n ta funcionando ainda. Teu IPV4 ta mudando?? O IPV6 veio ativado aí eu desativei, deixei assim:

*EDIT: To usando o HUMAX L4

So o ip que parece estar fixo. Mas eu consegui acessar o pc de boa por fora, logo ACHO q está sem esse CGNAT. Torrent ta batendo 15MB/s baixando a iso do ubuntu.
Speedtest pra fora que ta meio zoado. Não passa de 80Mb/s. Ping pra SP em torno de 75 ms e ping pra NYC em torno de 110 ms.
Será que em um futuro próximo o upload vai aumentar?

 

[VictorCS]

MUITO FELIZ CARA EM VER ISSO!!!! Meu "minha net no site" n ta funcionando ainda. Teu IPV4 ta mudando?? O IPV6 veio ativado aí eu desativei, deixei assim:

*EDIT: To usando o HUMAX L4

So o ip que parece estar fixo. Mas eu consegui acessar o pc de boa por fora, logo ACHO q está sem esse CGNAT. Torrent ta batendo 15MB/s baixando a iso do ubuntu.
Speedtest pra fora que ta meio zoado. Não passa de 80Mb/s. Ping pra SP em torno de 75 ms e ping pra NYC em torno de 110 ms.
Será que em um futuro próximo o upload vai aumentar?

você está em qual cidade mesmo? esses 2 pings estão um pouco estranhos, juntos...

o Dual Stack fica com IPv6 e IPv4 ativos, juntos. se ficou mais lento, realmente é melhor deixar só IPv4. aqui praticamente n dá diferença se deixar em Dual Stack. SE você estiver usando um roteador após o Humax pode ser interessante botar na última opção ali (bridge) e configurar DHCP no roteador. conexão tende a ficar mais estável em uso intenso ou com vários dispositivos ao mesmo tempo.

Speedtest pra fora tem lugar que não dá a velocidade cheia mesmo não. Aqui costuma dar uns 45Mb pros EUA, as vezes (internet de 60Mb), mas se aí tá baixando a 15MB/s o ubuntu, está certinho!

aumentar upload... talvez, mas é difícil. ela ainda nem terminou de fazer o aumento "atual". oficialmente o plano de 120Mb é só 4Mb de upload, mas ela vem migrando nacionalmente pra 6Mb. nem no site tem isso ainda.pode ser que ela veja que ainda tem folga e aumente mais ainda agora, mas não acho mto provável não.

 

[werlitong]

você está em qual cidade mesmo? esses 2 pings estão um pouco estranhos, juntos...

o Dual Stack fica com IPv6 e IPv4 ativos, juntos. se ficou mais lento, realmente é melhor deixar só IPv4. aqui praticamente n dá diferença se deixar em Dual Stack. SE você estiver usando um roteador após o Humax pode ser interessante botar na última opção ali (bridge) e configurar DHCP no roteador. conexão tende a ficar mais estável em uso intenso ou com vários dispositivos ao mesmo tempo.

Speedtest pra fora tem lugar que não dá a velocidade cheia mesmo não. Aqui costuma dar uns 45Mb pros EUA, as vezes (internet de 60Mb), mas se aí tá baixando a 15MB/s o ubuntu, está certinho!

aumentar upload... talvez, mas é difícil. ela ainda nem terminou de fazer o aumento "atual". oficialmente o plano de 120Mb é só 4Mb de upload, mas ela vem migrando nacionalmente pra 6Mb. nem no site tem isso ainda.pode ser que ela veja que ainda tem folga e aumente mais ainda agora, mas não acho mto provável não.

Entendi. Pena que vou ter que por enquanto não tenho um roteador, se não eu colocava em bridge mesmo.

 

[VictorCS]

Entendi. Pena que vou ter que por enquanto não tenho um roteador, se não eu colocava em bridge mesmo.

coisa que eu esqueci de falar: IP na NET é "semi-fixo", não é igual velox e gvt que é só reiniciar o modem não. na NET aqui eu consigo trocar, as vezes, desligando o modem E o roteador juntos. se desligar um só nunca muda. só muda desligando um só se o modem ficar VÁRIAS horas desligado. e nem sempre tbm...

 

[FireMax]

Pessoal, fui testar o IPv6 aqui e notei que a NET fornece o IP e o DNS, mas não o gateway padrão aqui em Vix.
Será que ainda não foi ativado aqui na minha região?

 

[werlitong]

coisa que eu esqueci de falar: IP na NET é "semi-fixo", não é igual velox e gvt que é só reiniciar o modem não. na NET aqui eu consigo trocar, as vezes, desligando o modem E o roteador juntos. se desligar um só nunca muda. só muda desligando um só se o modem ficar VÁRIAS horas desligado. e nem sempre tbm...

Entendi, so acharei ruim em caso de DDoS. Vou tentar criar umas regras em firewall aqui...
Sou de Fortaleza - CE

 

[ricardo.vix]

Pessoal, fui testar o IPv6 aqui e notei que a NET fornece o IP e o DNS, mas não o gateway padrão aqui em Vix.
Será que ainda não foi ativado aqui na minha região?

Também sou de vix e irão instalar a net hj aqui em casa.... Sabe se dizer se aqui em vix está tendo CGNAT?

 

[TuK]

Como já mencionaram, acho que a estrutura do IPV6 na NET não está configurada da melhor maneira. Falo isso por conta de alguns relatos que vi aqui e em virtude de recentemente terem reinstalado o Virtua aqui em casa e o modem (Technicolor 7100.b) ter vindo por padrão aceitando IPV6/IPV4. Ocorre que quando recebia o endereço IPV6, notava vez ou outra uma certa lentidão e pelo menos 1 vez por dia o modem simplesmente parava de responder (Timeout na conexão) e posteriormente reiniciava. Após setar IPV4 only, nunca mais reiniciou e notei uma grande melhora na velocidade do carregamento de páginas. Fica essa dica aí pra quem notar problemas de lentidão mesmo com o sinal bom.

Outra informação, algum técnico mexeu na rede do prédio (possivelmente para resolver algum problema no vizinho) e deixou os stats do meu modem bem fora do padrão, o que acarretou em uma forte lentidão do serviço de maneira geral (não batia os 60MB nem debaixo de reza, no máximo 20~30 e instáveis). Após realizar uma solicitação de recabeamento, o pessoal identificou o problema e colocou alguns atenuadores, e o problema acabou.

 

[FireMax]

Como já mencionaram, acho que a estrutura do IPV6 na NET não está configurada da melhor maneira. Falo isso por conta de alguns relatos que vi aqui e em virtude de recentemente terem reinstalado o Virtua aqui em casa e o modem (Technicolor 7100.b) ter vindo por padrão aceitando IPV6/IPV4. Ocorre que quando recebia o endereço IPV6, notava vez ou outra uma certa lentidão e pelo menos 1 vez por dia o modem simplesmente parava de responder (Timeout na conexão) e posteriormente reiniciava. Após setar IPV4 only, nunca mais reiniciou e notei uma grande melhora na velocidade do carregamento de páginas. Fica essa dica aí pra quem notar problemas de lentidão mesmo com o sinal bom.

Outra informação, algum técnico mexeu na rede do prédio (possivelmente para resolver algum problema no vizinho) e deixou os stats do meu modem bem fora do padrão, o que acarretou em uma forte lentidão do serviço de maneira geral (não batia os 60MB nem debaixo de reza, no máximo 20~30 e instáveis). Após realizar uma solicitação de recabeamento, o pessoal identificou o problema e colocou alguns atenuadores, e o problema acabou.

Aqui uso o modem da Motorola, notei quando eu coloco o meu Router Wifi ligado nele (Linksys e900 + Tomato) com o IPv6 ligado ele fica desconectando e tentando conectar novamente para tentar pegar o gateway padrão (IP e DNS ok). Se ligo o modem no PC ele pega o IP + DNS, mas não navega em IPv6 por causa do gateway.

Também sou de vix e irão instalar a net hj aqui em casa.... Sabe se dizer se aqui em vix está tendo CGNAT?

Acredito que não, pelo menos eu nunca tive problema com upload de torrentes.

 

[lamorim]

Isso funciona msm ou é só um chute? huehuehue

É um chute. Nunca caí no CGNAT.

 

[ricardo.vix]

Primeira impressão com a net: estou puto, puto da vida, não tenho palavras para expressar a raiva que estou por causa do meu tempo perdido, isso tudo antes mesmo da instalação.

Assinei o combo e agendei a instalação para hoje pela manhã, mas quando o técnico chega aqui ele disse que o chamado foi para instalar um ponto extra, ou seja, foi embora e não realizou o serviço.

Na mesma hora liguei para a net e disse que eu exigia que os produtos fossem instalados hoje, afinal, faltei o trabalho e desmarquei os meus compromissos só para esperar pela instalação. Falei com um supervisor e ele disse que pediu urgência, então um técnico da minha região viria hoje. 1hr depois recebo um torpedo da NET informando que um técnico viria até as 13:30. Ninguém apareceu. Desde as 13:30 liguei 6x para o atendimento e em todas as vezes que eu estava falando com os supervisores a ligação caiu e eles não retornaram. Detalhe, liguei do meu celular e do telefone de casa, ou seja, é palhaçada deles.

Estou puto da vida, fiquei em casa de molho esperando eles virem aqui, perdi meu dia inteiro e estão querendo remarcar para amanhã, ou seja, mais um dia que vou ter que ficar dependendo deles.

Puta que pariu.

 

[lamorim]

Primeira impressão com a net: estou puto, puto da vida, não tenho palavras para expressar a raiva que estou por causa do meu tempo perdido, isso tudo antes mesmo da instalação.

Assinei o combo e agendei a instalação para hoje pela manhã, mas quando o técnico chega aqui ele disse que o chamado foi para instalar um ponto extra, ou seja, foi embora e não realizou o serviço.

Na mesma hora liguei para a net e disse que eu exigia que os produtos fossem instalados hoje, afinal, faltei o trabalho e desmarquei os meus compromissos só para esperar pela instalação. Falei com um supervisor e ele disse que pediu urgência, então um técnico da minha região viria hoje. 1hr depois recebo um torpedo da NET informando que um técnico viria até as 13:30. Ninguém apareceu. Desde as 13:30 liguei 6x para o atendimento e em todas as vezes que eu estava falando com os supervisores a ligação caiu e eles não retornaram. Detalhe, liguei do meu celular e do telefone de casa, ou seja, é palhaçada deles.

Estou puto da vida, fiquei em casa de molho esperando eles virem aqui, perdi meu dia inteiro e estão querendo remarcar para amanhã, ou seja, mais um dia que vou ter que ficar dependendo deles.

Puta que pariu.

Conselho: peça desconto por esse atraso.

Comigo acontecia esse tipo de coisa, cada vez era uma reclamação, e cada vez era um desconto. Hehehe.

Vieram inclusive dois técnicos aqui dizendo que não daria tempo de instalar tudo, pois não era permitido que eles ficassem em serviço além das 18h. Vieram outros técnicos no dia seguinte, dessa vez competentes, e disseram que não existe regra das 18h. Os "técnicos" do dia anterior estavam com preguiça de passar o cabo pelos dutos mesmo (ter que subir no telhado e tal). E mesmo o único ponto que eles instalaram deu problema depois, sendo necessária uma terceira visita técnica para trocar o aparelho.

 

[Infiber]

E esse file server era externo? Você precisa acessar esses arquivos de outros locais, ele é para outras pessoas, como foi a história? rsrs

Alias, era um file server mesmo ou vc só jogou essa desculpa para cima do técnico e colou?

Estou querendo pensar nas alternativas que terei, se falo que tenho um sistema de segurança ou se uso alguma outra, pra quando o técnico vir aqui eu saber o que falar certinho e n ficar na cara que é um a desculpa só pra sair do CGNAT...

Obrigado!
 
@topico

Voltando a questão dos modens, ja anotei que tenho que fugir dos ARRIS TG862A/HUMAX HG100R-L2 e L4 e que os melhores são Cisco -> Motorola -> Pace. Sõ que dando uma lida rápida aqui no tópico vi, logo de cara, que existem ao menos 2 modem da cisco, o DPC3925 e o DPC3928S.

Sendo assim, gostaria de saber se qualquer modelo do cisco/motorola/pace servem ou se tem alguns modelos que são os melhores e eu deveria tentar priorizar, considerando que faço bastante download por torrent e jogo alguns jogos online.

Se tiverem alguns modelos que são os melhores e vocês puderem me informar eu agradeço, até porque tem anos que sou cliente GVT e só estou familiarizado com o Pace V5471 e o Comtrend CT-5372.

Obrigado!

Nem era externo, era interno mesmo.
 
Franquia

Só que não.

 

[ricardo.vix]

Vendo essas reclamações a respeito do IPv6, eu também gostaria de tirar uma dúvida: Disseram-me que um ipv6 /64 já era ruim


Conselho: peça desconto por esse atraso.

Comigo acontecia esse tipo de coisa, cada vez era uma reclamação, e cada vez era um desconto. Hehehe.

Vieram inclusive dois técnicos aqui dizendo que não daria tempo de instalar tudo, pois não era permitido que eles ficassem em serviço além das 18h. Vieram outros técnicos no dia seguinte, dessa vez competentes, e disseram que não existe regra das 18h. Os "técnicos" do dia anterior estavam com preguiça de passar o cabo pelos dutos mesmo (ter que subir no telhado e tal). E mesmo o único ponto que eles instalaram deu problema depois, sendo necessária uma terceira visita técnica para trocar o aparelho.

Minha história agora tá ainda maior, liguei na ouvidoria e disseram que o agendamento para amanhã é somente para instalação da internet, não tem nada registrado sobre linha telefônica e portabilidade. Não tem nenhum pedido de combo no sistema, nada sobre desconto, somente pedido de instalação de internet de 60mb.

Perdi 1hr01min (para ser bem exato) na ligação em que fiz a contratação do combo com os descontos, sendo que fiz questão de repetir várias vezes para a atendente - e pedindo para ela confirmar - o plano e os valores detalhados, caso eu viesse a ter algum problema mais pra frente... Só que pelo fato da atendente não ter registrado tais informações no protocolo agora eles estão pedindo mais 05 dias para ouvir a gravação e depois me responderem e confirmarem o combo certo e os valores.

Pelo visto vou ter bastante dor de cabeça daqui pra frente.

Sinceramente, se a GVT não estivesse tão bosta aqui onde estou morando (aparentemente é armário sobrecarregado, porque a partir das 18 o ping sobe e fico com perda de pacotes) já tinha desistido da NET antes mesmo da instalação... A internet da GVT está tão ridícula aqui que vou ter que me submeter a esse atendimento LIXO da net por falta de opção.

Já tive 11 protocolos abertos, em quase todos a ligação misteriosamente "caiu". Neste último mandei cancelar TUDO e ouvirem a ligação, pois só vou autorizar a instalação se for do combo e pelos valores ofertados.

 

[guitsilva]

Não tenho problema algum com o IPv6 em Campinas - SP.

Aqui em casa temos um Cisco DPC3928S como modem (em bridge) e um roteador TP-Link WR841N v9 como roteador com OpenWRT 15.05.1.
O roteador recebe um /128 na WAN/WAN6 e passa um /64 pra LAN que, por sua vez, é distribuido via SLAAC. O default gateway também é
devidamente "setado".

Não tenho problema algum com lentidão.

Tenho apenas duas críticas:

1) O DNS IPv6 da NET não está 100%. Mudar para os servidores do Google ou GigaDNS resolve.

2) Como recebemos "apenas" um /64, não dá para criar subredes (por exemplo, não dá pra criar uma rede separada para convidados com
conectividade IPv6). O recomendado é que as operadoras repassem um /60 (16 subredes) ou até um /56 (256 subredes) para os usuários finais.

Será que a NET vai disponibilizar pelo menos um /60 no futuro? Alguém aqui já correu atrás?

 

[VictorCS]

Spoiler: pra não poluir muito o tópico...

Não tenho problema algum com o IPv6 em Campinas - SP.

Aqui em casa temos um Cisco DPC3928S como modem (em bridge) e um roteador TP-Link WR841N v9 como roteador com OpenWRT 15.05.1.
O roteador recebe um /128 na WAN/WAN6 e passa um /64 pra LAN que, por sua vez, é distribuido via SLAAC. O default gateway também é
devidamente "setado".

Não tenho problema algum com lentidão.

Tenho apenas duas críticas:

1) O DNS IPv6 da NET não está 100%. Mudar para os servidores do Google ou GigaDNS resolve.

2) Como recebemos "apenas" um /64, não dá para criar subredes (por exemplo, não dá pra criar uma rede separada para convidados com
conectividade IPv6). O recomendado é que as operadoras repassem um /60 (16 subredes) ou até um /56 (256 subredes) para os usuários finais.

Será que a NET vai disponibilizar pelo menos um /60 no futuro? Alguém aqui já correu atrás?

mais pra frente, vai sim. no final do ano passado teve o fórum IPv6 com participantes da GVT/vivo, NET, algar e acho que TIM. o cara da NET (assim como o da vivo/gvt) estava falando que, nesse primeiro momento, a estratégia deles é fazer funcionar redondo o "jeito mais simples", que é o dual stack e /64. mais pra frente ambos disseram que vão migrar pra /56, se não me engano. algar acho que já entrega /48 ou /56. a TIM eu não lembro.

mas acho que ainda não começaram com isso...

(EDIT corrigindo falhas aqui... pensa NET, escreve vivo...)

 

[ricardo.vix]

Minha história agora tá ainda maior, liguei na ouvidoria e disseram que o agendamento para amanhã é somente para instalação da internet, não tem nada registrado sobre linha telefônica e portabilidade. Não tem nenhum pedido de combo no sistema, nada sobre desconto, somente pedido de instalação de internet de 60mb.

Perdi 1hr01min (para ser bem exato) na ligação em que fiz a contratação do combo com os descontos, sendo que fiz questão de repetir várias vezes para a atendente - e pedindo para ela confirmar - o plano e os valores detalhados, caso eu viesse a ter algum problema mais pra frente... Só que pelo fato da atendente não ter registrado tais informações no protocolo agora eles estão pedindo mais 05 dias para ouvir a gravação e depois me responderem e confirmarem o combo certo e os valores.

Pelo visto vou ter bastante dor de cabeça daqui pra frente.

Sinceramente, se a GVT não estivesse tão bosta aqui onde estou morando (aparentemente é armário sobrecarregado, porque a partir das 18 o ping sobe e fico com perda de pacotes) já tinha desistido da NET antes mesmo da instalação... A internet da GVT está tão ridícula aqui que vou ter que me submeter a esse atendimento LIXO da net por falta de opção.

Já tive 11 protocolos abertos, em quase todos a ligação misteriosamente "caiu". Neste último mandei cancelar TUDO e ouvirem a ligação, pois só vou autorizar a instalação se for do combo e pelos valores ofertados.

Bem, depois de no último atendimento eu ter mandado suspender tudo que iam fazer aqui, instalação, mudança de plano, etc, e informar que só autorizaria qualquer coisa depois de ouvirem a ligação da contratação, eis que acabam de me ligar da Ouvidoria.

Atendente muito melhor/mais competente, pelo menos sabia formular uma frase, conversar e entender o ocorrido, diferente dos atendentes que me atenderam na parte da tarde, que pareciam uns acéfalos (tudo que eu falava eles diziam "não entendi, o senhor pode repetir?").

Ele me ofertou o seguinte combo: Mais HD com 3 pontos + Internet 60MB + Fixo Local Ilimitado pelo valor de R$ 274,70, ou seja, R$ 65,10 à menos do que contratando pelo site (que custaria R$ 339,80, sendo R$ 304,90 do plano + R$ 34,90 do 3º ponto extra).

Instalação confirmada para amanhã, segundo o atendente eles irão a internet e em seguida pedir a portabilidade da linha de telefone, sendo esse o procedimento correto.

Agora é torcer para correr tudo certo e não do jeito ridículo que de hoje a tarde.

 

[JoseTonim]

Spoiler

Conselho: peça desconto por esse atraso.

Comigo acontecia esse tipo de coisa, cada vez era uma reclamação, e cada vez era um desconto. Hehehe.

Vieram inclusive dois técnicos aqui dizendo que não daria tempo de instalar tudo, pois não era permitido que eles ficassem em serviço além das 18h. Vieram outros técnicos no dia seguinte, dessa vez competentes, e disseram que não existe regra das 18h. Os "técnicos" do dia anterior estavam com preguiça de passar o cabo pelos dutos mesmo (ter que subir no telhado e tal). E mesmo o único ponto que eles instalaram deu problema depois, sendo necessária uma terceira visita técnica para trocar o aparelho.

Só uma observação...

Se tem horários para instalação das 19 as 22hrs como não podem? O que os caras não faz para sair cedo. Quando acontecer isso, pede para ligar para o supervisor deles que tu qr ter um papo, mas cuidado para não ligarem para um amigo se passando por supervisor..

 

[lamorim]

Só uma observação...

Se tem horários para instalação das 19 as 22hrs como não podem? O que os caras não faz para sair cedo. Quando acontecer isso, pede para ligar para o supervisor deles que tu qr ter um papo, mas cuidado para não ligarem para um amigo se passando por supervisor..

Eu não detalhei. Na verdade, eles disseram para mim que não podiam ficar no condomínio além das 18h em serviço, pois era proibido pela administração, e como não tinha nem uma semana que tinha me mudado, não sabia direito das regras e confiei na palavra deles.

No dia seguinte os outros técnicos disseram que era mentira e que já chegaram a ficar até 23h fazendo trabalho no condomínio que moro.

 

[zipp3r]

É cara, o callcenter da Net, aonde o pessoal agenda instalações e etc é uma vergonha pra não dizer outra coisa...

O pessoal que atende não sabe pra que lado venta e nem dar alguma informação que esteja fora do script deles... é simplesmente patético..

 

[MatheusO]

Entendi, so acharei ruim em caso de DDoS. Vou tentar criar umas regras em firewall aqui...
Sou de Fortaleza - CE

Com o modem arris tg862 tem como ativar a proteção...E realmente funciona, já me ataquei algumas vezes com stressers pagos e no máximo fica 1% de loss.

Único problema que tenho com o modem é o wifi, que o sinal não vai muito longe, de resto não tenho problemas com ele.

 

[werlitong]

Com o modem arris tg862 tem como ativar a proteção...E realmente funciona, já me ataquei algumas vezes com stressers pagos e no máximo fica 1% de loss.

Único problema que tenho com o modem é o wifi, que o sinal não vai muito longe, de resto não tenho problemas com ele.

eu vi algo assim no humax l4. Ta segurando legal. A propria rede da embratel ja faz mitigacao do ataque eu acho. Uma coisa que não to gostando é o dns da virtua. Simplesmente o adrenaline as vezes não carrega.

 

[PaganBlood]

O meu também passou a contabilizar de forma correta, já passei de 1 tera e ta normal aqui. Atibaia-SP.