[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

FireMax

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No dia seguinte os outros técnicos disseram que era mentira e que já chegaram a ficar até 23h fazendo trabalho no condomínio que moro.

No meu antigo prédio já ficaram até as 0:00 pra corrigir uma sabotagem de outra operadora de internet/tv a cabo que estava ferrando a região do retransmissor deles.
Chegaram a desconectar o meu prédio por 24hs da rede deles por causa disso.
 

VictorCS

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eu vi algo assim no humax l4. Ta segurando legal. A propria rede da embratel ja faz mitigacao do ataque eu acho. Uma coisa que não to gostando é o dns da virtua. Simplesmente o adrenaline as vezes não carrega.

ontem, pelo menos, o adrenaline realmente ficou off em VÁRIOS momentos e por um longo espaço de tempo. cheguei a testar com sites que tentam acesso de fora do BR, como o http://www.downforeveryoneorjustme.com/ e o http://www.isitdownrightnow.com/ e ambos reportavam que o adrenaline TAMBÉM estava offline pra eles quando eu tentava acessar e não conseguia.
 

ricardo.vix

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AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH NET DESGRA****, MAIS UMA VEZ CANCELARAM A INSTALAÇÃO SEM NENHUM MOTIVO!!!!!!

P*** QUE PARIU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
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werlitong

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werlitong

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Se 120Mb tivesse up de 12~20 seria excelente e a net ia chover de clientes. To achando 120Mb ótimo, o ping pra sp é 20ms maior ( em média ) que na gvt. Mas até q ta estável.
 

ffabricio

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Eles mandam um tecnico que tira todo do equipamento. Tem que tirar foto ou do MAC do aparelho e/ou do Serial. E sim, pelo menos aqui e Belo Horizonte, é MUITO normal tem sistema de camera e alarmes DENTRO dos apartamentos.
Aqui não fizeram nada disso, o técnico me ligou e pediu para verificar como estava meu IP. Confirmei que tinha voltado a ter um IP público e ele nem veio em casa.
 

acarvalho

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Primeira impressão com a net: estou puto, puto da vida, não tenho palavras para expressar a raiva que estou por causa do meu tempo perdido, isso tudo antes mesmo da instalação.

Assinei o combo e agendei a instalação para hoje pela manhã, mas quando o técnico chega aqui ele disse que o chamado foi para instalar um ponto extra, ou seja, foi embora e não realizou o serviço.

Na mesma hora liguei para a net e disse que eu exigia que os produtos fossem instalados hoje, afinal, faltei o trabalho e desmarquei os meus compromissos só para esperar pela instalação. Falei com um supervisor e ele disse que pediu urgência, então um técnico da minha região viria hoje. 1hr depois recebo um torpedo da NET informando que um técnico viria até as 13:30. Ninguém apareceu. Desde as 13:30 liguei 6x para o atendimento e em todas as vezes que eu estava falando com os supervisores a ligação caiu e eles não retornaram. Detalhe, liguei do meu celular e do telefone de casa, ou seja, é palhaçada deles.

Estou puto da vida, fiquei em casa de molho esperando eles virem aqui, perdi meu dia inteiro e estão querendo remarcar para amanhã, ou seja, mais um dia que vou ter que ficar dependendo deles.

Puta que pariu.

AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH NET DESGRA****, MAIS UMA VEZ CANCELARAM A INSTALAÇÃO SEM NENHUM MOTIVO!!!!!!

P*** QUE PARIU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bem vindo a Net, vai se acostumando pq é assim que você será tratado. :joia:
 

ricardo.vix

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AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH NET DESGRA****, MAIS UMA VEZ CANCELARAM A INSTALAÇÃO SEM NENHUM MOTIVO!!!!!!

P*** QUE PARIU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bem vindo a Net, vai se acostumando pq é assim que você será tratado. :joia:

@topic

Depois de ligar na ouvidoria fazendo um inferno, mandaram um técnico aqui em 2hrs. Por incrível que pareça o técnico foi gente finíssima e parecia entender pelo menos um pouco do assunto (era de uma terceirizada)... Perguntei qual modem ele ia instalar e ele disse que o thomson DWG874B, pois a outra opção que ele tinha era somente o HUMAX, só que tanto ele como o ARRIS são dois lixos astronômicos.

Perguntei sobre o cisco/motorola/pace e ele disse que infelizmente não tinha (acredito nele, não parecia estar mentindo), por isso ele instalou o Thomson DWG874B. O que vocês tem a me dizer sobre esse modem? Presta ou é muito ruim?

Meu ip é 187.36.209.XXX e no modem está mostrando a mesma coisa, ou seja, estou fora do CGNAT né?

E meus parâmetros? Acho que estão bons né?

7CSocFu.jpg


Velocidade está batendo 61~63mb/6~6.7mb.

Adeus GVT (comparativos de velocidade/ping em spoiler):

GVT X NET

5287708748.png
5291701275.png


5287716578.png
5291710339.png


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5287749633.png
5291718184.png

Somente em 2 testes o ping foi um pouco maior, mas mesmo assim a conexão quase sempre no talo mesmo nas rotas internacionais. Apesar do atendimento mais patético e ridículo que já usei (nem o da GVT é tão ruim), em questão de velocidade a NET está muito superior à GVT, mas ainda não tive tempo de mexer bem para saber, nem fazer download de torrents, etc.

Agora algumas dúvidas... Se puderem me ajudar agradeço.

A instalação aqui foi feita da seguinte forma (e não dá para mudar):

No meu quarto fica o thomson + switch 8 portas e no corretor um roteador Netgear Nighthawk R7000. Como o sinal wifi do netgear pega na casa inteira no MÁXIMO tanto em 2.4Ghz como em 5Ghz e está batendo uns 40MB eu desliguei o wifi do modem.

Minha dúvida é quanto a colocar o modem em bridge ou não. Vejam:

O thomson por enquanto está como roteador e nele conecto dois cabos, um que vai direto para o netgear para distribuir o wifi e outro que vai para um switch de 8 portas.

Do switch saem mais 5 cabos, 2 para sala e 3 para os PCs, ou seja, total de 6 portas utilizadas, tenho 2 sobrando, vide esquema abaixo (paint hue):

eDq7LGC.jpg


O problema é que se eu colocar o thomson em bridge e o netgear como roteador eu consigo plugar o thomson no roteador, mas não teria como plugar o roteador no switch porque pelo tubo só passa 1 cabo de internet.

Ai eu pergunto: mesmo assim vale a pena eu colocar o modem em bridge? Pois tendo em vista que o modem é que seria ligado no switch toda a conexão via cabo da casa seria originária do modem e não do netgear... Há alguma vantagem assim ou não?

Devo passar um outro cabo nesse tudo que vai do modem para o roteador, para poder ligar o modem em bridge no netgear e com o outro ligar o netgear no switch ou é besteira?

Se eu não tiver sido claro me avisem que tento explicar melhor.

Obrigado!
 
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Danesh_italiano

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Zoropa
@topic

Depois de ligar na ouvidoria fazendo um inferno, mandaram um técnico aqui em 2hrs. Por incrível que pareça o técnico foi gente finíssima e parecia entender pelo menos um pouco do assunto (era de uma terceirizada)... Perguntei qual modem ele ia instalar e ele disse que o thomson DWG874B, pois a outra opção que ele tinha era somente o HUMAX, só que tanto ele como o ARRIS são dois lixos astronômicos.

Perguntei sobre o cisco/motorola/pace e ele disse que infelizmente não tinha (acredito nele, não parecia estar mentindo), por isso ele instalou o Thomson DWG874B. O que vocês tem a me dizer sobre esse modem? Presta ou é muito ruim?

Meu ip é 187.36.209.XXX e no modem está mostrando a mesma coisa, ou seja, estou fora do CGNAT né?

E meus parâmetros? Acho que estão bons né?

7CSocFu.jpg


Velocidade está batendo 61~63mb/6~6.7mb.

Adeus GVT (comparativos de velocidade/ping em spoiler):

GVT X NET

5287708748.png
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Somente em 2 testes o ping foi um pouco maior, mas mesmo assim a conexão quase sempre no talo mesmo nas rotas internacionais. Apesar do atendimento mais patético e ridículo que já usei (nem o da GVT é tão ruim), em questão de velocidade a NET está muito superior à GVT, mas ainda não tive tempo de mexer bem para saber, nem fazer download de torrents, etc.

Agora algumas dúvidas... Se puderem me ajudar agradeço.

A instalação aqui foi feita da seguinte forma (e não dá para mudar):

No meu quarto fica o thomson + switch 8 portas e no corretor um roteador Netgear Nighthawk R7000. Como o sinal wifi do netgear pega na casa inteira no MÁXIMO tanto em 2.4Ghz como em 5Ghz e está batendo uns 40MB eu desliguei o wifi do modem.

Minha dúvida é quanto a colocar o modem em bridge ou não. Vejam:

O thomson por enquanto está como roteador e nele conecto dois cabos, um que vai direto para o netgear para distribuir o wifi e outro que vai para um switch de 8 portas.

Do switch saem mais 5 cabos, 2 para sala e 3 para os PCs, ou seja, total de 6 portas utilizadas, tenho 2 sobrando, vide esquema abaixo (paint hue):

eDq7LGC.jpg


O problema é que se eu colocar o thomson em bridge e o netgear como roteador eu consigo plugar o thomson no roteador, mas não teria como plugar o roteador no switch porque pelo tubo só passa 1 cabo de internet.

Ai eu pergunto: mesmo assim vale a pena eu colocar o modem em bridge? Pois tendo em vista que o modem é que seria ligado no switch toda a conexão via cabo da casa seria originária do modem e não do netgear... Há alguma vantagem assim ou não?

Devo passar um outro cabo nesse tudo que vai do modem para o roteador, para poder ligar o modem em bridge no netgear e com o outro ligar o netgear no switch ou é besteira?

Se eu não tiver sido claro me avisem que tento explicar melhor.

Obrigado!

Porque nao instalou o Modem onde está o NETGEAR? Caso você seja um usuario simples, e o maximo de função que usa em um roteador seja abrir porta, pode deixar o modem em router e ligar o netgear na LAN, usando apenas como AP. Caso contrario, terás q ligar um cabo do NETGEAR até o switch.
 

werlitong

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Estou tendo serio problemas de dns aqui em casa. O HUMAX parece ser horrivel em tratar de dns.
A net daqui de fortaleza tem dns: 177.65.96.46 e 177.65.96.51. Esses são horriveis, o 8.8.8.8 e 8.8.4.4 não respondem. Opendns resolver bem por várias horas mas subitamente parou de funcionar. Como estou saindo da GVT, segundo me disseram o PACE V5471 (50Mb gvt) vai ficar comigo, logo irei mudar o firmware para o do tripleoxygen e irei setar o HUMAX L4 em bridge. O que acham, senhores?
 

victorforti

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Aos entendidos, como fazer o IPV6 funcionar em um Archer C9 ligado ao modem Sagemcom em modo bridge?

Parece que tem um esquema certo mas no consegui habilitar o IPV6 no Archer, só funciona se estiver ligado direto no modem da NET...
 

unegro

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Aos entendidos, como fazer o IPV6 funcionar em um Archer C9 ligado ao modem Sagemcom em modo bridge?

Parece que tem um esquema certo mas no consegui habilitar o IPV6 no Archer, só funciona se estiver ligado direto no modem da NET...

Uso o c7, acredito que não seja tão diferente do c9

Vai nas configs
IPV6 SETUP:

Coloca DHCPv6;
Marca: Get IPv6 prefix delegation

Estou usando o DNS do google:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

IPv6 Address Assign Type: SLAAC

SALVA E REBOOTA, vê se dá certo.

NJ9Nkji.png
 

Garra.

Seja você
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E aí, galera, o que vcs acham disso?


29182443722574-t1200x480.jpg


A NET acaba de anunciar que vai adotar uma nova estratégia para levar sinal de internet aos seus clientes. A partir de agora, modems e roteadores da operadora vão ter o sinal aberto para que outros consumidores possam utilizá-los como hotspots — tendo acesso à internet mesmo quando estiverem longe de casa e não puderem contar com sinal 3G ou 4G.

Vale dizer que não se trata de deixar a rede dos consumidores aberta, mas sim uma rede adicional chamada ‪#‎NET‬-WIFI — que utiliza velocidade e transmissão de dados de um modo completamente separado da rede doméstica dos assinantes. De acordo com a operadora, qualquer cliente que tenha pacotes a partir dos 5 Mbps pode acessar essas redes gratuitamente.

Quem possui velocidades inferiores ou é assinante de outras operadoras também pode usar os hotspots, mas há um limite de 15 minutos de uso e ainda é necessário fazer um cadastro prévio. Outra possibilidade está na aquisição de pré-pagos para até sete dias de utilização. A chegada da novidade vai ser instalada automaticamente nos modems dos consumidores, que vão ser notificados da mudança. Você se incomodaria com isso?

FONTE: http://www.tecmundo.com.br/internet/104271-net-vai-transformar-modems-clientes-hotspots-wi-fi.htm
 
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victorforti

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Uso o c7, acredito que não seja tão diferente do c9

Vai nas configs
IPV6 SETUP:

Coloca DHCPv6;
Marca: Get IPv6 prefix delegation

Estou usando o DNS do google:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

IPv6 Address Assign Type: SLAAC

SALVA E REBOOTA, vê se dá certo.

NJ9Nkji.png
Você é o cara!!!!

A interface é diferente no c8 e c9, mas deu pra pegar o espírito da coisa kkk

Muito obrigado brother!!!!
 
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luisaosan

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Galera, faz um bom tempo já que sofro com problemas na tv do meu quarto (as vezes fica sem sinal pra alguns canais, ou então o now não funciona, ou a imagem fica com riscos "enquadrada") além de que o som também fica dando algumas travadas. Já vieram três técnicos aqui, subiram no telhado, verificaram tudo e todos disseram que deve ser um divisor em algum lugar que ninguém acha (nem mesmo eu), posso pedir pra net fazer um recabeamento nesse caso ?

Exemplo de como fica:





além de que a luz de "sincronia" no decoder nunca fica estabilizada, vídeo do problema:
 
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denysws

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Galera, faz um bom tempo já que sofro com problemas na tv do meu quarto (as vezes fica sem sinal pra alguns canais, ou então o now não funciona, ou a imagem fica com riscos "enquadrada") além de que o som também fica dando algumas travadas. Já vieram três técnicos aqui, subiram no telhado, verificaram tudo e todos disseram que deve ser um divisor em algum lugar que ninguém acha (nem mesmo eu), posso pedir pra net fazer um recabeamento nesse caso ?

Exemplo de como fica:





além de que a luz de "sincronia" no decoder nunca fica estabilizada, vídeo do problema:



Já vi muito disso em Bet alternativo e os caras resolvem, impossível os próprios caras da Net não resolverem, te mandei MP.
 

luisaosan

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Já vi muito disso em Bet alternativo e os caras resolvem, impossível os próprios caras da Net não resolverem, te mandei MP.
pois é, eles afirmam ser algum divisor com problema, mas que ninguém acha... vou dar uma checada na MP, valeu
 

ricardo.vix

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Porque nao instalou o Modem onde está o NETGEAR? Caso você seja um usuario simples, e o maximo de função que usa em um roteador seja abrir porta, pode deixar o modem em router e ligar o netgear na LAN, usando apenas como AP. Caso contrario, terás q ligar um cabo do NETGEAR até o switch.

Porque assim o sinal do netgear não pega na casa toda, já que ele teria que ficar perto de diversos eletrônicos e meio "escondido" no meio da estante, então o melhor realmente é no corredor.

Meus parâmetros estão OK né??

E só estou com problema com torrents... Velocidade média de download 500kb/s à 1.2mb/s. Testei com a iso do kurumin e o download tava vindo à 7mb/s pelo chrome. Upload tudo OK pelo uTorrent.

Alguma ideia do que possa ser? Com a GVT de 25mb eu pegava 2.5~2.8mb/s numa boa.

Tentei abrir porta no Thomson DWG874B mas não consegui, pois a opção "forwarding" nos tutoriais é diferente da minha.

Tutoriais:

imagem++4.png


MEU:

7DNY4Dp.jpg
 
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ursow94

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Campina Grande
Uso o c7, acredito que não seja tão diferente do c9

Vai nas configs
IPV6 SETUP:

Coloca DHCPv6;
Marca: Get IPv6 prefix delegation

Estou usando o DNS do google:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

IPv6 Address Assign Type: SLAAC

SALVA E REBOOTA, vê se dá certo.

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Pra que serve a troca desses DNS?
 

werlitong

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Olha o que eu acabei de ver:
"www.xfinity.com/gig
Get 1GBPS (1000 megabits per second) Internet with just a DOCSIS 3.1 modem upgrade with Comcast! Available in Atlanta now, Nashville, Miami, Detroit and Chicago coming soon! "

Outra coisa o HUMAX L4 tem como trocar dns??
 
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VictorCS

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Olha o que eu acabei de ver:
"www.xfinity.com/gig
Get 1GBPS (1000 megabits per second) Internet with just a DOCSIS 3.1 modem upgrade with Comcast! Available in Atlanta now, Nashville, Miami, Detroit and Chicago coming soon! "

Outra coisa o HUMAX L4 tem como trocar dns??
Vi no site que lançaram de 2 Gbps também.

Comcast esculaxou mesmo

é vero, só que tem 2 problemas (preço eu nem vejo como problema, pq saíram de 150Mb pra 1Gb e nem chegaram a dobrar o valor)

1) upload, pelo que eu li, era 35Mb... (minhas fontes podem estar erradas, Ars Technica, mês de março, qdo ainda tava em testes o plano de 1Gb)
2) 300GB (agora vai pra 1TB, né?) de franquia, ou $50 a mais pra ficar ilimitado.

daí quando vier pra NET teremos 1Gb down e 15Mb up, se o up não chegar a avacalhar o down em http... (tinha q ser no mínimo 100Mb up um plano desses...)

PS.: o plano de 2Gb da Comcast é fibra. 2Gb down e 2Gb up. esse acho que tem desde o ano passado, mas acho que era mais caro que os $300 que tão pedindo agora.
 

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