[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

ricardo.vix

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Estranho. Experimenta abrir uma aba anônima. Caso nao funcione, tente acessar via 192.168.100.1

Tentei pela aba anônima e não deu. Tentei pelo 192.168.100.1 e ele me redireciona para 192.168.0.1.

Tentei de tudo ontem e não teve jeito, o modem tava bugado mesmo.

Como nos primeiros 7 dias eu posso ligar para a terceirizada local ao invés do 106 21, assim o fiz, então o técnico que veio fazer a troca foi o mesmo que fez a instalação no sábado.

No dia da instalação eu tinha pedido para ele instalar um cisco, mas na hora ele só tinha Thomson ou Humax. Pois bem, para minha sorte ele lembrou que eu tinha solicitado um cisco e antes de ir lá em casa buscou um na central, ou seja, substituiu esse thomson bugado pelo Cisco DPC3925. Fiquei satisfeito com a boa vontade dele, afinal, ele não tinha nenhuma obrigação de colocar o modem que eu havia comentado que queria... Raro ver um técnico gente boa assim.

Já sei que esse modem é muito superior ao meu Thomson, mas só por curiosidade, ele é o melhor/um dos melhores modelos que a NET disponibiliza ou vocês tem alguma reclamação a fazer?

Ademais, conforme falei antes, o modem e switch ficam no meu quarto enquanto o roteador fica no corredor do apartamento. Sendo assim, antes eu ligava dois cabos no modem, um que ia para o switch e outro que ia para o roteador, cuja função é somente para distribuir o wi-fi pelo apartamento.

Hoje passei um novo cabo do modem até o roteador, ou seja, agora posso ligar o modem no roteador e o roteador no switch, então consigo deixar o modem cisco em bridge e o netgear nighthawk r7000 como router.

Minha dúvida é: vale a pena deixar o modem em bridge e o netgear como roteador ou é besteira, já que agora o modem é um cisco e não o thomson?

Nas fotos abaixo os cabos em vermelho são os que já estão plugados e vão para os demais pontos da casa, o amarelo o que irei retirar se vocês disserem que que vale a pena deixar o cisco em bridge e o azul o cabo que coloquei do roteador até o switch e que só será utilizado se eu colocar o modem em bridge e o netgear como router.

Obrigado!

uXjcpTL.jpg
 
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bombassaro

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Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.
Wifi não é responsabilidade deles, já discutiram isso aqui no fórum a um tempo atrás. A obrigação da NET é te oferecer o serviço de INTERNET banda larga, wifi é regalia não obrigação. Portanto, compre um roteador wifi seu, e desative a rede do modem. Garanto que se colocar o cabo tu vai pegar direitinho os 15 e 30mbps nos testes. São raros os casos onde a velocidade não bate o contratado, geralmente o problema é node congestionado e creio que não seja o problema aí.
 

luisaosan

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Galera, vim informar que testei outro decodificador aqui no meu quarto, e por incrível que pareça parece que o problema é o decoder, nesse decoder aqui eu pego 88~90% de PS e o BER fica constante em -9, vou solicitar a troca do decoder na net
 
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lamorim

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Tentei de tudo ontem e não teve jeito, o modem tava bugado mesmo.

Como nos primeiros 7 dias eu posso ligar para a terceirizada local ao invés do 106 21, assim o fiz, então o técnico que veio fazer a troca foi o mesmo que fez a instalação no sábado.

No dia da instalação eu tinha pedido para ele instalar um cisco, mas na hora ele só tinha Thomson ou Humax. Pois bem, para minha sorte ele lembrou que eu tinha solicitado um cisco e antes de ir lá em casa buscou um na central, ou seja, substituiu esse thomson bugado pelo Cisco DPC3925. Fiquei satisfeito com a boa vontade dele, afinal, ele não tinha nenhuma obrigação de colocar o modem que eu havia comentado que queria... Raro ver um técnico gente boa assim.

Já sei que esse modem é muito superior ao meu Thomson, mas só por curiosidade, ele é o melhor/um dos melhores modelos que a NET disponibiliza ou vocês tem alguma reclamação a fazer?

Ademais, conforme falei antes, o modem e switch ficam no meu quarto enquanto o roteador fica no corredor do apartamento. Sendo assim, antes eu ligava dois cabos no modem, um que ia para o switch e outro que ia para o roteador, cuja função é somente para distribuir o wi-fi pelo apartamento.

Hoje passei um novo cabo do modem até o roteador, ou seja, agora posso ligar o modem no roteador e o roteador no switch, então consigo deixar o modem cisco em bridge e o netgear nighthawk r7000 como router.

Minha dúvida é: vale a pena deixar o modem em bridge e o netgear como roteador ou é besteira, já que agora o modem é um cisco e não o thomson?

Nas fotos abaixo os cabos em vermelho são os que já estão plugados e vão para os demais pontos da casa, o amarelo o que irei retirar se vocês disserem que que vale a pena deixar o cisco em bridge e o azul o cabo que coloquei do roteador até o switch e que só será utilizado se eu colocar o modem em bridge e o netgear como router.

Obrigado!

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Coloque em bridge. O Cisco é bom, mas não vai fazer milagres.

Eu tive que usar o cisco como roteador por um tempo (estava trocando de roteador e demorou para chegar), o que posso dizer é que o Wi-Fi é bem ruim, que embora pegasse 120Mb nos testes em cabo, não havia a mesma estabilidade de quando era usado um roteador separado, e os torrents ficavam bem mais lentos. Fora isso funcionava normal, não travava.

Prefira colocar em bridge pois é uma tarefa a menos para o modem.
 

Unbreaker

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Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.
Wifi não é responsabilidade deles, já discutiram isso aqui no fórum a um tempo atrás. A obrigação da NET é te oferecer o serviço de INTERNET banda larga, wifi é regalia não obrigação. Portanto, compre um roteador wifi seu, e desative a rede do modem. Garanto que se colocar o cabo tu vai pegar direitinho os 15 e 30mbps nos testes. São raros os casos onde a velocidade não bate o contratado, geralmente o problema é node congestionado e creio que não seja o problema aí.

A GVT tem uma queda de uns 30% no wifi, o que pra mim, é aceitavel. Nessa caso, é o serviço e modem porcos da net mesmo. Estamos em 2016, tem gente que não tem como deixar ligado no cabo e usa wifi.

Ainda bem que tem os 7 dias de testes, porque além do problema no wifi, a imagem da TV é um lixo. Parece parabólica.
 

xitzmejunior

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A GVT tem uma queda de uns 30% no wifi, o que pra mim, é aceitavel. Nessa caso, é o serviço e modem porcos da net mesmo. Estamos em 2016, tem gente que não tem como deixar ligado no cabo e usa wifi.

Ainda bem que tem os 7 dias de testes, porque além do problema no wifi, a imagem da TV é um lixo. Parece parabólica.
Onde tem no contrato da NET que ela tem que fornecer um Modem com Wireless de qualidade?
E tu deve ter usado um aparelho USB de baixa qualidade, aliado ao modem que não tem sinal/potência das melhores...

E eu te pergunto, pra que essa arrogância toda?
 

lamorim

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Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.


A GVT tem uma queda de uns 30% no wifi, o que pra mim, é aceitavel. Nessa caso, é o serviço e modem porcos da net mesmo. Estamos em 2016, tem gente que não tem como deixar ligado no cabo e usa wifi.

Ainda bem que tem os 7 dias de testes, porque além do problema no wifi, a imagem da TV é um lixo. Parece parabólica.

Quanto a sua televisão, pode ser problema de sinal ou o técnico colocou um cabo RCA ao invés de HDMI e a imagem está um lixo, porque a imagem da NET é ótima.
 

Danesh_italiano

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Zoropa
Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.

Recomendo você cancelar e assinar alguma internet via 3g/4g. Vai pegar na casa toda! Garantido!

Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.

Recomendo você cancelar e assinar alguma internet via
Tentei de tudo ontem e não teve jeito, o modem tava bugado mesmo.

Como nos primeiros 7 dias eu posso ligar para a terceirizada local ao invés do 106 21, assim o fiz, então o técnico que veio fazer a troca foi o mesmo que fez a instalação no sábado.

No dia da instalação eu tinha pedido para ele instalar um cisco, mas na hora ele só tinha Thomson ou Humax. Pois bem, para minha sorte ele lembrou que eu tinha solicitado um cisco e antes de ir lá em casa buscou um na central, ou seja, substituiu esse thomson bugado pelo Cisco DPC3925. Fiquei satisfeito com a boa vontade dele, afinal, ele não tinha nenhuma obrigação de colocar o modem que eu havia comentado que queria... Raro ver um técnico gente boa assim.

Já sei que esse modem é muito superior ao meu Thomson, mas só por curiosidade, ele é o melhor/um dos melhores modelos que a NET disponibiliza ou vocês tem alguma reclamação a fazer?

Ademais, conforme falei antes, o modem e switch ficam no meu quarto enquanto o roteador fica no corredor do apartamento. Sendo assim, antes eu ligava dois cabos no modem, um que ia para o switch e outro que ia para o roteador, cuja função é somente para distribuir o wi-fi pelo apartamento.

Hoje passei um novo cabo do modem até o roteador, ou seja, agora posso ligar o modem no roteador e o roteador no switch, então consigo deixar o modem cisco em bridge e o netgear nighthawk r7000 como router.

Minha dúvida é: vale a pena deixar o modem em bridge e o netgear como roteador ou é besteira, já que agora o modem é um cisco e não o thomson?

Nas fotos abaixo os cabos em vermelho são os que já estão plugados e vão para os demais pontos da casa, o amarelo o que irei retirar se vocês disserem que que vale a pena deixar o cisco em bridge e o azul o cabo que coloquei do roteador até o switch e que só será utilizado se eu colocar o modem em bridge e o netgear como router.

Obrigado!

uXjcpTL.jpg

Sim, vale MUITO a pena colocar o modem em bridge e usar o netgear para roteador a conexão. Mais estabilidade e qualidade!

Galera, vim informar que testei outro decodificador aqui no meu quarto, e por incrível que pareça parece que o problema é o decoder, nesse decoder aqui eu pego 88~90% de PS e o BER fica constante em -9, vou solicitar a troca do decoder na net

Recomendo a troca do decoder e a do divisor. Se não vc vai ficar perdendo sincronismo do "now".
 

Duke_Nuke_

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O youtube tá offline aí?
 

VictorCS

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jonykok

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Galera, eh o seguinte

Minha noiva tem NET Virtua na casa dela, com Modem Motorola (mto bom por sinal)
Eu tenho NET em casa tb com um modem HUMAX, que eh uma PORCARIA ABSURDA, meo deos como esse treco eh RUIM

Ela vai se mudar pra minha casa e cancelar o combo dela
vocês sabem se eles tem um controle sobre qual equipamento cada um tem ?
Eu conseguiria usar o modem motorola dela na minha casa ?

Pensei em pegar o modem motorola dela, e devolver o HUMAX pra NET quando forem pegar o equipamento de volta...

Agradeço qqer ajuda
vlwww
 

bombassaro

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Galera, eh o seguinte

Minha noiva tem NET Virtua na casa dela, com Modem Motorola (mto bom por sinal)
Eu tenho NET em casa tb com um modem HUMAX, que eh uma PORCARIA ABSURDA, meo deos como esse treco eh RUIM

Ela vai se mudar pra minha casa e cancelar o combo dela
vocês sabem se eles tem um controle sobre qual equipamento cada um tem ?
Eu conseguiria usar o modem motorola dela na minha casa ?

Pensei em pegar o modem motorola dela, e devolver o HUMAX pra NET quando forem pegar o equipamento de volta...

Agradeço qqer ajuda
vlwww
Cada modem tem seu MAC adress vinculado ao contrato do cliente quando tu assina. No caso, se tu colocar o modem dela, o Virtua vai ser o do combo dela, independente do cabeamento etc...
 
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VictorCS

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JoseTonim

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Meu deus kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Essa bosta é o pior lixo que eu já vi na minha vida. Instalei de 15mb + tv em um endereço e 30mb + tv no outro. Lá no de 15, eu coloquei um modem daqueles usb no pc pra captar o sinal do modem que ficava no quarto ao lado, ambos estavam de frente pra porta, e adivinha? Chegava 3-4mb no máximo, medido pelo copel, brasilbandalarga e speedtest. Os caras falaram que só garantem os 15 pelo cabo, que no wifi varia assim mesmo. Claro que eu ri na cara do técnico kkkkkkkkkkkkkkkkkk Tinha GVT de 10mb e chegava 8mb no wifi do celular na sala. Meu outro endereço foi a mesma coisa, não pegava o sinal do wifi da net no quarto ao lado da sala, onde fica o modem, e olha que o AP tem só 90m². no quarto chegava 2mb dos 30 contratados. O tecnico me deu a ideia de comprar um repetidor. Porra, tenho GVT de 25mb aqui também e chega 20 no mesmo quarto, com o modem da GVT, porque que eu vou comprar um repetidor? Lixo total essa bosta da NET.

Wi-fi não server para verificar qualidade da internet. Sofre várias interferências, espessuras de paredes, telefones sem fio e por ai vai.

Se quiser ter wi-fi de qualidade ou volta para GVT ou terá que desembolsar uma grana para comprar um roteador. Se verificar aqui no fórum, muitos optam por colocar o modem da Net em bridge e colocar um roteador de preferência conectado a ele e mesmo assim não tem garantias de velocidade contratada nos pc/tablet/cel.

Motorola svg 6582 5ghz:

5296045054.png


5296048964.png
 
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vocês estão usando qual DNS? aqui tá o DNS6 da OpenDNS 2620:0:ccc::2 e tá tdo normal mesmo. até 4k vai, todos os vídeos.
Mudei o DNS pro GigaDNS e voltou ao normal.
O cache usado continua o mesmo de antes usando DNS da NET: embratel-for1.
Fiquei sem entender essa.
Nesses mais de 2 anos de Virtua sempre usei o DNS da NET e nunca tinha acontecido isso.
Valeu pela ajuda, galera!:bat:
 
Aqui o site nem carrega. Passou todo dia assim, e até agora nada. :hmm:
Aqui resolveu mudando o DNS pro GigaDNS, mas acredito que qualquer outro que você configurar que não seja da o NET tenha esse efeito.
No meu caso, mudei direto no roteador pra ninguém daqui de casa ter mais esse problema no YouTube.
 
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Mudei o DNS pro GigaDNS e voltou ao normal.
O cache usado continua o mesmo de antes usando DNS da NET: embratel-for1.
Fiquei sem entender essa.
Nesses mais de 2 anos de Virtua sempre usei o DNS da NET e nunca tinha acontecido isso.
Valeu pela ajuda, galera!:bat: (...)

realmente estranho ter resolvido o problema todo, mas tive essa ideia do DNS quando vcs falaram que o site nem abria ou abria só uma parte. quando abre só uma parte é erro bem típico de DNS (que só consegue resolver um ou outro dos IPs do que está sendo carregado na página).

no início eu gostava de usar o DNS da NET tbm, mas achei meio instável, embora rápido. passei a usar o do google, pra IPv4, e o da OpenDNS, pra IPv6. um pouco mais lentos, mas bem mais estáveis.
 
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Manoketo

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Mudei o DNS pro GigaDNS e voltou ao normal.
O cache usado continua o mesmo de antes usando DNS da NET: embratel-for1.
Fiquei sem entender essa.
Nesses mais de 2 anos de Virtua sempre usei o DNS da NET e nunca tinha acontecido isso.
Valeu pela ajuda, galera!:bat:
 

Aqui resolveu mudando o DNS pro GigaDNS, mas acredito que qualquer outro que você configurar que não seja da o NET tenha esse efeito.
No meu caso, mudei direto no roteador pra ninguém daqui de casa ter mais esse problema no YouTube.
Fazendo aquele teste básico do ping pela prompt de comando, dá 100% perda de pacote e a mensagem de erro.
Vou tentar o DNS aqui. A interface no setup desse Humax da net é horrível, é muito poluído as opções.. :vish:
 

Vanísio

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realmente estranho ter resolvido o problema todo, mas tive essa ideia do DNS quando vcs falaram que o site nem abria ou abria só uma parte. quando abre só uma parte é erro bem típico de DNS (que só consegue resolver um ou outro dos IPs do que está sendo carregado na página).

no início eu gostava de usar o DNS da NET tbm, mas achei meio instável, embora rápido. passei a usar o do google, pra IPv4, e o da OpenDNS, pra IPv6. um pouco mais lentos, mas bem mais estáveis.
Esse é o primeiro problema que tive com o da NET esse tempo todo.
Aqui estou tentando resolver esse problema de velocidade de DNS pondo como DNS secundário o de um provedor corporativo daqui, a Fortalnet.
O ping pra ele é só 2 ms a mais que o da NET, pois tanto a Fortalnet como a NET trocam tráfego via PTT-CE, o que deve explicar essa latência boa para um DNS externo.
 

Unbreaker

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Wifi não é responsabilidade deles, já discutiram isso aqui no fórum a um tempo atrás. A obrigação da NET é te oferecer o serviço de INTERNET banda larga, wifi é regalia não obrigação. Portanto, compre um roteador wifi seu, e desative a rede do modem. Garanto que se colocar o cabo tu vai pegar direitinho os 15 e 30mbps nos testes. São raros os casos onde a velocidade não bate o contratado, geralmente o problema é node congestionado e creio que não seja o problema aí.

Quanto a sua televisão, pode ser problema de sinal ou o técnico colocou um cabo RCA ao invés de HDMI e a imagem está um lixo, porque a imagem da NET é ótima.

Recomendo você cancelar e assinar alguma internet via 3g/4g. Vai pegar na casa toda! Garantido!



Recomendo você cancelar e assinar alguma internet via


Sim, vale MUITO a pena colocar o modem em bridge e usar o netgear para roteador a conexão. Mais estabilidade e qualidade!



Recomendo a troca do decoder e a do divisor. Se não vc vai ficar perdendo sincronismo do "now".

Wi-fi não server para verificar qualidade da internet. Sofre várias interferências, espessuras de paredes, telefones sem fio e por ai vai.

Se quiser ter wi-fi de qualidade ou volta para GVT ou terá que desembolsar uma grana para comprar um roteador. Se verificar aqui no fórum, muitos optam por colocar o modem da Net em bridge e colocar um roteador de preferência conectado a ele e mesmo assim não tem garantias de velocidade contratada nos pc/tablet/cel.

Motorola svg 6582 5ghz:

5296045054.png


5296048964.png

Sobre a televisão: meu pacote era um abaixo do TOP da net e apenas alguns canais pegavam no HD, o resto, tudo normal. Bem zuado mesmo.

Internet: minha briga é a qualidade do sinal, que é um LIXO. Não é desculpa falar que o wifi perde qualidade, eu sei disso, e até tolero uns 40% (no meu caso é muito, porque o modem ficava a 5 metros do computador sem nenhuma barreira). Dos 15mb contratados, durante uma semana, chegou apenas 4. E youtube por exemplo, não carregava. Liguei meu celular no 3g (plano controle 35 reais claro) e rotiei pro wifi do pc e deu 10mb de velocidade. A GVT dos 10mb que eu tinha nesse endereço chegava 8mb no wifi. Aqui em casa que é GVT 25mb chega 20-15 em outro comodo.

Me decepcionei demais com a NET. E o suporte? Um lixo descomunal. A GVT te atende tão bem que falta servir cafezinho. Uma pena, porque a net estava com um preço mais atraente..
 

xitzmejunior

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Sobre a televisão: meu pacote era um abaixo do TOP da net e apenas alguns canais pegavam no HD, o resto, tudo normal. Bem zuado mesmo.

Internet: minha briga é a qualidade do sinal, que é um LIXO. Não é desculpa falar que o wifi perde qualidade, eu sei disso, e até tolero uns 40% (no meu caso é muito, porque o modem ficava a 5 metros do computador sem nenhuma barreira). Dos 15mb contratados, durante uma semana, chegou apenas 4. E youtube por exemplo, não carregava. Liguei meu celular no 3g (plano controle 35 reais claro) e rotiei pro wifi do pc e deu 10mb de velocidade. A GVT dos 10mb que eu tinha nesse endereço chegava 8mb no wifi. Aqui em casa que é GVT 25mb chega 20-15 em outro comodo.

Me decepcionei demais com a NET. E o suporte? Um lixo descomunal. A GVT te atende tão bem que falta servir cafezinho. Uma pena, porque a net estava com um preço mais atraente..
Você fez testes de ping pro roteador durante o teste de velocidade?
Mudou canal da rede sem fio?

Peça a troca do modem então por outro modelo, para ver se melhora a qualidade.
 

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