[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[lamorim]

Obrigado, mas eu estava na rota 186 e por uns problemas que rolaram na rede aqui tive que resetar o modem e agora ta na 201 e nessa rota o ping nos jogos fica uma bosta, ligando pra la eu consigo trocar?

É que você está usando o termo errado. Você estava na faixa de IP 186 e agora está na faixa 201.

Para trocar o IP de imediato, basta trocar o MAC do roteador conectado ao modem.

Se estiver usando só o modem Technicolor, talvez desliga-lo por algumas horas troque o IP, mas não é garantido.
 

Galera desculpa incomodar, tentei acessar pelo niveis.virtua mas não tá achando meu modem, os niveis de sinais estão assim, o que me dizem? 120 Mb

Sinal está ótimo.

Quanto ao portal de níveis, verifique se colocou o código da cidade (3 primeiros dígitos do seu código de assinante) e o MAC (CM MAC, no caso do seu print, o CABLE) corretos.

Mais uma coisa, edite seu post e remova do print todas as informações com MACs. Existe uma remota possibilidade de alguém o clonar.

 

[felipecng]

Muito obrigado pela informação lucasolivamorim vou tentar dessa forma mais tarde.

Galera tem algo errado com meus níveis de sinais? Esse item amarelo pode me causar problemas no futuro? Imagem

 

[lamorim]

Muito obrigado pela informação lucasolivamorim vou tentar dessa forma mais tarde.

Galera tem algo errado com meus níveis de sinais? Esse item amarelo pode me causar problemas no futuro? Imagem

Seu TX está um pouco fora, segundo o site http://www.dslreports.com/faq/3692, deveria estar entre 40 e 52 dBmV. Você está tendo algum problema com upload?

 

[felipecng]

Seu TX está um pouco fora, segundo o site http://www.dslreports.com/faq/3692, deveria estar entre 40 e 52 dBmV. Você está tendo algum problema com upload?

Em testes ta batendo 3,5 certinho, só estou tendo problemas com o ping em jogos online mesmo, oscila muito fica 40 ms e vai á 80/100 direto isso em servidores de sp, pode ter alguma relação?

Ps: possuo 30 mb de velocidade.

 

[lamorim]

Em testes ta batendo 3,5 certinho, só estou tendo problemas com o ping em jogos online mesmo, oscila muito fica 40 ms e vai á 80/100 direto isso em servidores de sp, pode ter alguma relação?

Ps: possuo 30 mb de velocidade.

Pode sim. Se tiver outro ponto em casa, tente trocar o modem de lugar e ver se melhora o sinal.

Se estiver usando um divisor, tente trocar a saída que vai para o modem com a da TV. O meu estava invertido e estava causando sérios problemas de sinal.

Se nada funcionar, ligue e marque uma visita técnica por problema com sinal. Tire prints, pois se isso sumir quando o técnico vier vão querer te cobrar 90 reais.

E realmente tem algo errado com seu ping, eu que moro no Nordeste tenho ping de 40~50 ms para SP.

 

[ChacalSG]

Pessoal que usa o virtua sabe dizer se esse modem Pace C6500 é bom?

 

[apulpo]

Pessoal, quem assinou a NET ultimamente andou conseguindo os preços promocionais pelo menos por 12 meses?

O site da NET só mostra promoções que duram, no máximo, 6 meses. É duro ter que pagar quase R$ 100 a mais naqueles 6 meses finais da fidelidade.

Meus pais estão avaliando a saída da GVT para a NET, agora nossa única opção na concorrência.

 

[Ixpai]

Eu tinha desconto de R$ 50, na conta ai completou 1 ano perdi o desconto porém pago, R$213 pelo top hd +hbo,telecine,pfc e 4 pontos em HD + R$119 da net, vale a pena ligar reclamando?? pelos R$ 50 que tinha de desconto? porque da outra vez queriam aumentar o valor dos planos... dizendo que estava defasado..

 

[kado_]

Chegaram a testar o novo site de medição de velocidade da netflix, fast.com? Aqui, virtua 60Mb, não chega a 20Mb no teste...

 

[Eder_Urg]

Vários testaram e postaram algumas páginas atrás os resultados.
Comigo bateu 130Mb em um plano de 120Mb. Com outros a mesma coisa. Volte algumas páginas e veja as imagens.

 

[lamorim]

Eu tinha desconto de R$ 50, na conta ai completou 1 ano perdi o desconto porém pago, R$213 pelo top hd +hbo,telecine,pfc e 4 pontos em HD + R$119 da net, vale a pena ligar reclamando?? pelos R$ 50 que tinha de desconto? porque da outra vez queriam aumentar o valor dos planos... dizendo que estava defasado..

Qual a sua velocidade? Se for 120Mb não está caro não. Outras velocidades dá para negociar no cancelamento.

 

[Ixpai]

Qual a sua velocidade? Se for 120Mb não está caro não. Outras velocidades dá para negociar no cancelamento.

60MB, mas aqui só tem net, não tem gvt. Tem outras duas locais de fibra mas são só internet mesmo.

 

[lamorim]

60MB, mas aqui só tem net, não tem gvt. Tem outras duas locais de fibra mas são só internet mesmo.

É, eu não tentaria o cancelamento. Você paga 213 por 4 pontos com todos os canais, o preço está bom.

No máximo ligaria lá para tentar pegar esse desconto de volta, mas sem pedir para cancelar.
 

Chegaram a testar o novo site de medição de velocidade da netflix, fast.com? Aqui, virtua 60Mb, não chega a 20Mb no teste...

Assim como o pessoal da página anterior, o fast marca 130:

Mas como é arredondado, provável que tenha dado os 127 de sempre e marcou 130.

 

[VictorCS]

Chegaram a testar o novo site de medição de velocidade da netflix, fast.com? Aqui, virtua 60Mb, não chega a 20Mb no teste...

60Mb aqui tbm, está pegando 62Mb no teste do Netflix / fast.com:

Spoiler

 

[kado_]

O ipv6 tava desligado. Liguei e aí bateu nos 60Mb mesmo. Deve ser algum bug do site

 

[GabrielDuarte01]

A quem recorrer em caso de traffic shapping?
Ipv4 e Ipv6 ligados, mesmo assim velocidade não atinge o contratado pelo fast.com...
Tenho 60Mbps, velocidade atingida 16 Mbps.
Teste realizado por cabo direto do modem da Net.

 

[Arris]

A quem recorrer em caso de traffic shapping?
Ipv4 e Ipv6 ligados, mesmo assim velocidade não atinge o contratado pelo fast.com...
Tenho 60Mbps, velocidade atingida 16 Mbps.
Teste realizado por cabo direto do modem da Net.

aqui do nada baixou pra 10 mb... Tenho 60

 

[filipeyes]

Aqui o 30mb passou pra 3mb de upload, hoje.

 

[lamorim]

A quem recorrer em caso de traffic shapping?
Ipv4 e Ipv6 ligados, mesmo assim velocidade não atinge o contratado pelo fast.com...
Tenho 60Mbps, velocidade atingida 16 Mbps.
Teste realizado por cabo direto do modem da Net.

Fast.com não é o meio mais confiável de medir a sua velocidade. Teste no Speedtest.net, servidores do Brasil e exterior. Você também pode testar fazendo um download daqui: http://speedtest.tele2.net

Nesse site eu também consigo toda a velocidade.

Se em nenhum desses testes você conseguir toda a velocidade, a chance da NET estar praticando traffic shaping é mínima. O problema pode ser um node saturado ou sua rede interna com algum problema.

 

[GabrielDuarte01]

Fast.com não é o meio mais confiável de medir a sua velocidade. Teste no Speedtest.net, servidores do Brasil e exterior. Você também pode testar fazendo um download daqui: http://speedtest.tele2.net

Nesse site eu também consigo toda a velocidade.

Se em nenhum desses testes você conseguir toda a velocidade, a chance da NET estar praticando traffic shaping é mínima. O problema pode ser um node saturado ou sua rede interna com algum problema.

O problema é que pelo speedtest.net, pelo brasilbandalarga, e o download de arquivos direto de servidor sem restriçao de velocidade, a conexão chega ao seu potencial máximo...
A queda de velocidade é registrada apenas nos servidores do Netflix...

 

[lamorim]

O problema é que pelo speedtest.net, pelo brasilbandalarga, e o download de arquivos direto de servidor sem restriçao de velocidade, a conexão chega ao seu potencial máximo...
A queda de velocidade é registrada apenas nos servidores do Netflix...

E o seu Netflix é lento como o Fast.com aponta?

Pode sem problema com o cache/cdn da sua cidade, aí só a NET para resolver.

Se quiser testar, use uma VPN e veja se melhora.

 

[bombassaro]

O problema é que pelo speedtest.net, pelo brasilbandalarga, e o download de arquivos direto de servidor sem restriçao de velocidade, a conexão chega ao seu potencial máximo...
A queda de velocidade é registrada apenas nos servidores do Netflix...

Eu diria que o mais confiável é fazer o teste nesses sites e VERIFICAR ao mesmo tempo, através do gerenciador de tarefas, o gráfico da placa de rede. Download internacional aqui em casa, speedtest marca 40-55mbps, enquanto a placa de rede marca os 62mbps CRAVADOS

 

[felipecng]

Liguei pro suporte técnico hoje a atendente realizou um procedimento la que alterou um pouco meus níveis de sinais, o TX foi pra 38 e o power subiu 0.3, segundo ela no sistema dela constava 42 no sinal TX, algumas horas depois o Wifi parou de conectar e tive que desligar e ligar o modem, quando voltou o TX voltou pra 37.7 e o power 0.
Ela me disse que se acontecesse de novo eles mandariam um técnico aqui, vou aproveitar e pedir a retirada do CGNAT, vocês já fizeram esse procedimento? é preciso alguma configuração diferente no modem? A net aqui entrega a velocidade certinho, porém nos jogos o ping ta muito zoado.

 

[Tatura]

Pessoal que usa o virtua sabe dizer se esse modem Pace C6500 é bom?

Esse modem pra mim é o melhor até agora. Já estou usando por mais de 03 meses ligado em bridge e não tive problema. Ele tem uma boa ventilação e é frio.

 

[Danesh_italiano]

Liguei pro suporte técnico hoje a atendente realizou um procedimento la que alterou um pouco meus níveis de sinais, o TX foi pra 38 e o power subiu 0.3, segundo ela no sistema dela constava 42 no sinal TX, algumas horas depois o Wifi parou de conectar e tive que desligar e ligar o modem, quando voltou o TX voltou pra 37.7 e o power 0.
Ela me disse que se acontecesse de novo eles mandariam um técnico aqui, vou aproveitar e pedir a retirada do CGNAT, vocês já fizeram esse procedimento? é preciso alguma configuração diferente no modem? A net aqui entrega a velocidade certinho, porém nos jogos o ping ta muito zoado.

tx de 37.7 para 38 e power de 0 para 0.3 nada mais é do que a ocilação normal de rede. seus sinais estão BONS!