[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

[dudu1505]

Meu vizinho que tem 60Mbps ontem estava com problemas também.

E parece que botaram ele no CGNAT pelo jeito... tá uma droga a conexão, já tentou de tudo.

E o upload dele mal tá passando de 3Mbps, nem cheiro de 6Mbps de upload ainda. Já ligou pedindo e a atendente (várias) disseram que o plano de 60Mbps é 3Mbps de upload..

então, oficialmente o upload dos planos é o que esta no site, e o de 60Mb ainda é 3Mb, não tem como reclamar sobre isso por enquanto.

o CGNAT da pra sair dele, é só ligar la e falar que esta tendo problemas nas aplicações, vão mandar um técnico no local e ele vai constatar e redirecionar pro datacenter, o jeito mais fácil de sair do cgnar é tendo um sistema de cftv na casa da pessoa, só jogar pra cima do técnico que tem que ver as câmeras externamente e pronto, rapidinho o ip publico vai ser disponibilizado.

 

[gabriel_luiz]

Acabei de renegociar meu plano no cancelamento da NET, por usar pouco a TV, principalmente os canais fechados, acredito que estava pagando caro. Digam se fiz um bom negócio ou se conseguiria algo melhor.

O plano antigo estava: TV Mais HD (2 Pontos HD) por 122,85, NET Virtua 15 Mega por 71,90, NET Fone (duas linhas) sem franquia
O plano negociado: TV Essencial (2 Pontos HD) + NET Vírtua 30 Mega por 140,00 durante 12 meses, NET Fone (duas linhas) sem franquia

Achei melhor que a proposta da VIVO, que estava querendo quase 200 para me entregar 15 Mega mais duas linhas telefônicas. E o plano de telefonia sem franquia tem 30 reais de assinatura.

 

[Rafa Rossini]

Aqui tenho Virtua de 30mb(não chega mais que isso) e faz mais de 1 mês que o serviço está horrível, não consigo nem ver um vídeo em full hd no Youtube, facebook não consegue carregar as fotos e demora para abrir paginas, isso acontece tanto no pc como nos 2 notes, no tablete e no celular. Porem quando faço o teste de velocidade bate nos 30mb.
Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?

 

[VictorCS]

Aqui tenho Virtua de 30mb(não chega mais que isso) e faz mais de 1 mês que o serviço está horrível, não consigo nem ver um vídeo em full hd no Youtube, facebook não consegue carregar as fotos e demora para abrir paginas, isso acontece tanto no pc como nos 2 notes, no tablete e no celular. Porem quando faço o teste de velocidade bate nos 30mb.
Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?

veja se o IPv6 está ativado no modem/router, se estiver, experimente desativar. tem muita gente tendo problemas parecidos e vários resolveram fazendo isso.

 

[sergiovml]

Galera, é o seguinte

Meu problema (e do meu amigo) é com a NET referente a um jogo, no caso, Counter-Strike GO.

O problema é o seguinte:

Todos os dias, durante a partida, nós caímos da partida. Não simultaneamente, acontece com um ou com o outro.
É como se estivesse caído a internet, mas ela continua lá, normal. Só acontece isso com os servidores da VALVE (produtora do jogo).

Tá chato isso!!!

Só volta se sair da partida e tentar reconectar, ou sair do jogo e voltar, ou reiniciar o modem, depende do caso.

Em outras operadoras isso não tá acontecendo. Alguém sabe como solucionar? Seria problema de rota?

PS: Ambos temos NET 30mbps

Grato!

Isso também está acontecendo comigo no Heroes Of The Storm da Blizzard, é muito irritante cara e o pior na maioria das vezes cai toda a internet e depois volta....sendo que as vezes só resetando o modem!

Liberei todas as portas específicas no Firewall do Windows 10 e tb liberei as mesmas em Virtual Server e Port Trigering (Forward) nas configs do meu roteador TP-Link 981D...

Se não melhorar meterei Anatel na parada...nem aciono SAC nem ouvidoria...

 

[aprossi]

Fala galera, vou postar uma dúvida aqui mas não sei se é o local correto...

Estou com problema no meu iMessage... Em casa tenho virtua 60 mb, estou navegando normalmente na net pelo iPad/iPhone micros, tá tudo normal, mas se eu tentar mandar um iMessage pelo iPad (só na rede Wi-Fi) não envia! Pelo iPhone vai de boa, mas seu eu desabilitar os dados celulares nele, ou seja se eu deixar apenas no Wifi o morfônico não envia tb... Alguém tá com isso aí?
Começou dia 28/06 o meu iPad Air e o iPad 4 da mulher pararam de receber os iMessages.
Se eu conecto os iPads pelo acesso pessoal do iPhone (usando a rede 4G) as mensagens vão normalmente...

Se alguém souber desvendar o caso me ajudara muito!
Abraços!

 

[Danesh_italiano]

Fala galera, vou postar uma dúvida aqui mas não sei se é o local correto...

Estou com problema no meu iMessage... Em casa tenho virtua 60 mb, estou navegando normalmente na net pelo iPad/iPhone micros, tá tudo normal, mas se eu tentar mandar um iMessage pelo iPad (só na rede Wi-Fi) não envia! Pelo iPhone vai de boa, mas seu eu desabilitar os dados celulares nele, ou seja se eu deixar apenas no Wifi o morfônico não envia tb... Alguém tá com isso aí?
Começou dia 28/06 o meu iPad Air e o iPad 4 da mulher pararam de receber os iMessages.
Se eu conecto os iPads pelo acesso pessoal do iPhone (usando a rede 4G) as mensagens vão normalmente...

Se alguém souber desvendar o caso me ajudara muito!
Abraços!

Verifique se o IPV6 está ativado no modem/roteador. Se sim, experimente desativar.

 

[ChacalSG]

ATENÇÃO

Senado pode vetar o uso de franquia na banda larga fixa

Já está pronto para ser votado o Projeto de Lei do Senado (PLS) 174/2016, que veda o limite de consumo de dados nos planos de internet da banda fixa. A proposição não foi votada nesta terça-feira, 5, porque não houve quórum na Comissão de Ciência e Tecnologia. Como tramita em caráter terminativo, seria necessária a presença de nove senadores na sessão.

O projeto, de autoria de senador Ricardo Ferraço (PSDB-ES), inclui mais um inciso no artigo 7º do Marco Civil da Internet, proibindo o uso de franquias para o serviço. O relator da matéria, senador Pedro Chaves (PCS-MT), leu seu parecer favorável à aprovação do PLS, salientando que a limitação do uso de dados é um retrocesso. Para ele, a medida, já anunciada pelas operadoras, trará um freio no avanço da inovação, além de prejudicar ações governamentais de inclusão digital, ensino à distância e ao próprio desenvolvimento da economia.

"Essa casa não pode se silenciar sobre essa causa, que mobiliza milhões de brasileiros", disse Chaves. De acordo com o senador, as regras da Anatel ainda não incorporaram o que estabelece o Marco Civil da Internet. Ele ressaltou ainda que outros projetos de lei com o mesmo teor já tramitam no Senado e na Câmara, o que indica o largo apoio dos parlamentares à causa. A votação da matéria ficou para a semana que vem.

Fust para banda larga

A CCT do Senado aprovou, porém, o PLS 427/2014 do ex-senador e agora conselheiro da Anatel, Aníbal Diniz, que permite o uso do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust) na ampliação do serviço de acesso à internet em banda larga e promoção da inclusão digital. A proposta destina 70% dos recursos para as regiões, enquanto 30% podem ser aplicados de forma discricionária pelo governo.

O relator da proposição, senador Lasier Martins (PDT-RS), apresentou um substitutivo ao texto original, determinando a aplicação anual dos recursos do fundo no percentual de 13% para região Norte; 19% para a região Nordeste; 22% para a região Sudeste; 8% para a região Sul; e 8% para a região Centro-Oeste. O projeto de Diniz previa a destinação de percentual de 30% para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, onde há oferta menor do serviço.

Martins, entretanto, entende que todas as regiões do País estão mal atendidas e o problema deve ser atacado nacionalmente. Na proposta, a destinação dos recursos por percentuais vale até 2030.

Esse PLS não tramita em caráter terminativo nas comissões e por isso terá que ser examinados por outras e decidido no plenário. A próxima comissão a analisar o PLS é a de Assuntos Econômicos.

FONTE:
http://convergecom.com.br/teletime/...e-franquia-na-banda-larga-fixa/?noticiario=TT

 

[matheusrs]

Boa noite. Alguém saberia me dizer qual modem da net faz o melhor trabalho no Wireless ( tem o melhor sinal, estabilidade e etc)?

Esse modem Pace C6500 é bom o Wireless dele?

Quais modens deles recusar de qualquer maneira ?
Obrigado

 

[vander_araujo]

Aqui pra mim, a 1 mes com problema do modem reiniciar sozinho e direto, e o mesmo técnico que veio da 1 vez voltou, me reconheceu e disse que o problema era na cidade toda e que não podia fazer nada, que era normal.
Eu disse pra ele, que a única coisa que não tem solução nessa vida é a morte, o restante tem.
Alguém tinha mexido no meu cadastro e baixado a velocidade e a luz DS do Cisco DCP-3925 ficou laranja, e sempre tinha sido verde.
Colocaram o Motorola SVG6582, o Arris 862G, e estou com o Humax hg100r-l2, e todos eles reiniciam do nada, é só usar que eles dão problema.
Níveis tudo perfeito e dentro do padrão e a TV a Cabo tudo normal, sem problema nenhum.
Agora se a ouvidoria não resolver, te que partir pra Anatel ou cancelar isso.

 

[Johnny R]

Isso também está acontecendo comigo no Heroes Of The Storm da Blizzard, é muito irritante cara e o pior na maioria das vezes cai toda a internet e depois volta....sendo que as vezes só resetando o modem!

Liberei todas as portas específicas no Firewall do Windows 10 e tb liberei as mesmas em Virtual Server e Port Trigering (Forward) nas configs do meu roteador TP-Link 981D...

Se não melhorar meterei Anatel na parada...nem aciono SAC nem ouvidoria...

Onde encontro as portas?

 

[daviddiniz]

Pessoal alguém aqui esta com problemas no vírtua(Lentidão,páginas que não carregam etc) desde o dia 26/06? Pergunto isso pois aqui estou enfrentando problemas desse tipo desde a referida data. Tanto que já estou querendo voltar para a VIVO fibra. Agora a noite(depois das 21h) começou a melhorar a navegação e até consigo assistir vídeo em HD no youtube sendo que até então não conseguia nem em 144p.

 

[Ralves58]

ATENÇÃO

Senado pode vetar o uso de franquia na banda larga fixa

Já está pronto para ser votado o Projeto de Lei do Senado (PLS) 174/2016, que veda o limite de consumo de dados nos planos de internet da banda fixa. A proposição não foi votada nesta terça-feira, 5, porque não houve quórum na Comissão de Ciência e Tecnologia. Como tramita em caráter terminativo, seria necessária a presença de nove senadores na sessão.

Você entendeu que isso ainda são as votações iniciais nas Comissões, certo? O projeto ainda está passando pelas comissões, que analisam o texto e verificam se o mesmo é viável dentro de suas áreas... Só depois de aprovado em todo esse processo (que pode levar anos), é que o projeto vai para o plenario, onde é discutido entre os senadores, provavelmente negociado, recebe emendas e por aí vai... Ate chegar ao ponto que realmente interessa, que é colocar o projeto final para votação em plenario. Todo esse processo, como disse, pode levar anos, dependendo dos interesses envolvidos. Tem projeto por aí que leva 10 anos nesse processo e nunca é levado a votacao.

Com o tempo voce aprende a nem dar importancia a projetos que ainda estao nessa fase (so serve para saber que eles existem).


.

 

[vynp]

pessoal aqui comentava que a net ia aumentar o upload, nada ainda?

 

[sergiovml]

Onde encontro as portas?

Oi mano!

Cada jogo tem suas portas específicas...só procurar no Google que você acha!

 

[ChacalSG]

Rapaz meu TX aumentou bastante de uns dias pra cá

Tava em 50 e agora pulou pra 55,5 e está vermelho nos níveis de sinal que verifiquei. Será que é algum problema no cabo? O técnico quando veio instalar ele aproveitou o cabo da OI TV que já estava passado.

Devo ligar pra NET e relatar esse TX alto?? A internet e a TV estão normais.

 

[Ralves58]

pessoal aqui comentava que a net ia aumentar o upload, nada ainda?

Ué, nao aumentaram o upload ja, de quase todo mundo?
Exemplos:

30 Mbps -> upload passou de 2 para 3 Mbps.
60 Mbps -> upload passou de 3 para 6 Mbps.
120 Mbps -> upload passou de 4 para 6 Mbps.

Se alguem esperava mais do que isso, vai ficar esperando.

 

[lucasbraga]

Assinei Virtua 60 Mb pra empresa e instalaram hoje. Veio com upload de 6 Mb/s, mas com o maldito CGNAT. O próprio instalador viu um monte de servidores e sistema de CFTV, então pedi para ele abrir um chamado para liberação de IPv4 válido. Vamos ver...

 

[ChacalSG]

Assinei Virtua 60 Mb pra empresa e instalaram hoje. Veio com upload de 6 Mb/s, mas com o maldito CGNAT. O próprio instalador viu um monte de servidores e sistema de CFTV, então pedi para ele abrir um chamado para liberação de IPv4 válido. Vamos ver...

Ainda bem que o meu aqui veio com ip público

Dei sorte

 

[luisaosan]

Rapaz meu TX aumentou bastante de uns dias pra cá

Tava em 50 e agora pulou pra 55,5 e está vermelho nos níveis de sinal que verifiquei. Será que é algum problema no cabo? O técnico quando veio instalar ele aproveitou o cabo da OI TV que já estava passado.

Devo ligar pra NET e relatar esse TX alto?? A internet e a TV estão normais.

não é normal que o TX varie assim, pode ser até mesmo alguma coisa na rede externa, independente da sua instalação, essa instalação no caso seria recente? Como a internet e a tv estão funcionando normais não creio que seja necessário se preocupar (acredito mais em um problema externo por esse motivo). Ligaria na net caso estivesse com problemas.

 

[ChacalSG]

não é normal que o TX varie assim, pode ser até mesmo alguma coisa na rede externa, independente da sua instalação, essa instalação no caso seria recente? Como a internet e a tv estão funcionando normais não creio que seja necessário se preocupar (acredito mais em um problema externo por esse motivo). Ligaria na net caso estivesse com problemas.

Sim é recente! Faz um mês que estou coma NET.

Sendo assim vou deixar quieto então. Minha preocupação foi que o técnico aproveitou o cabo da Oi TV e depois de tudo instalado o TX ficou em 50 e ele disse que estava normal.

 

[Ralves58]

Rapaz meu TX aumentou bastante de uns dias pra cá (...)
Devo ligar pra NET e relatar esse TX alto?? A internet e a TV estão normais.

Pelo menos vai ser engraçado voce tentando explicar para a atendente o que é esse "TX"...
"Como, seu TX está alto, senhor? Por que o senhor não pega uma escada e coloca seu TX em uma prateleira mais baixinha?"...

 

[ChacalSG]

Pelo menos vai ser engraçado voce tentando explicar para a atendente o que é esse "TX"...
"Como, seu TX está alto, senhor? Por que o senhor não pega uma escada e coloca seu TX em uma prateleira mais baixinha?"...

Pensei nisso também kkkkkk

 

[werlitong]

Pensei nisso também kkkkkk

Uma vez, um amigo meu ligou para Oi e a atendente relatou que a Oi não trabalha com Upload.
Fazendo uma adaptação: -Senhor, a NET não trabalha com TX.
kkkkkkkkk

 

[aprossi]

Verifique se o IPV6 está ativado no modem/roteador. Se sim, experimente desativar.

Valeu colega! Fiz isso e a bagaça voltou... Não sei pq, mas foi! Melhor assim!

Tks.