[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

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A Terra é convexa
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Aqui uso o Pace c6500 e já consegui no wifi 106mb no meu plano que é 120mb. Mas ainda assim preferi comprar um roteador wifi dual band para aproveitar 100% da banda.

Tambem consigo cerca de 100mb no Pace por wifi 40mhz.

Em 20mhz consigo cerca de 60-70
 

Pablo Fernando

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ola a todos pesquisando sobre meu problema no google encontrei o fórum , estou enfrentando um problema com a Net , desde do dia 05/07 , meu plano de 120mega , esta com a velocidade de UPLOAD comprometida.
Chega a fica com menos de 1mbps , e em determinados horários fazendo testes ele bate os 6mbps , porem não sobe nada com esta velocidade . contrariando o que é mostrado no teste. Hoje o técnico veio aqui e acabou trocando meu modem Thompson por um cisco , mas foi embora sem resolver o problema. Segue anexo imagens do upload enquanto ele esta aqui fazendo todos os testes possíveis. na foto ele quis testar também no notebook , para ver se não era a placa do pc .
Isto tem me atrapalhado bastante pois envio arquivos finalizados pdf , de trabalho para meu clientes e não consigo upar nada no dropbox . drive . ou um vídeo que seja para o youtube , alguem ja passou por algo parecido ? ele disse que o problema não é aqui , e que vão tentar resolver lá..
UQkE6d5.jpg
 

KazMiller

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Tambem consigo cerca de 100mb no Pace por wifi 40mhz.

Em 20mhz consigo cerca de 60-70
Aqui quando coloco 40mhz ainda indica que está em 20mhz.
Acabei de fazer um speedtest no smartphone pra saber porque não carregava o video que estava tentando assistir, deu 3mb down e up, apenas 1 parede separando.
Pior que nem sei qual roteador comprar, ja vi videos dizendo que o archer c2 tem que reiniciar todo dia e era uma das minhas opções.
 

Ebin

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Duas quedas gerais consecutivas aqui em João Pessoa. Um conhecido da steam, que mora em outro estado (não lembro qual é) também teve o mesmo problema mesma hora.

Mas alguém aí teve esse problema? Simplesmente perde-se a conexão com tudo. :melior:
 

lamorim

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Duas quedas gerais consecutivas aqui em João Pessoa. Um conhecido da steam, que mora em outro estado (não lembro qual é) também teve o mesmo problema mesma hora.

Mas alguém aí teve esse problema? Simplesmente perde-se a conexão com tudo. :melior:

Se foram quedas rápidas, acabei de ter também, duas inclusive.

Ficou tudo fora, mas foi coisa de menos de um minuto e o modem não perdeu sincronização.
 

Ebin

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João Pessoa - PB
Se foram quedas rápidas, acabei de ter também, duas inclusive.

Ficou tudo fora, mas foi coisa de menos de um minuto e o modem não perdeu sincronização.

Sim, foram essas quedas mesmo. Ele acabou de ter outra queda, mas aqui continuou firme.
 

Vanísio

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ola a todos pesquisando sobre meu problema no google encontrei o fórum , estou enfrentando um problema com a Net , desde do dia 05/07 , meu plano de 120mega , esta com a velocidade de UPLOAD comprometida.
Chega a fica com menos de 1mbps , e em determinados horários fazendo testes ele bate os 6mbps , porem não sobe nada com esta velocidade . contrariando o que é mostrado no teste. Hoje o técnico veio aqui e acabou trocando meu modem Thompson por um cisco , mas foi embora sem resolver o problema. Segue anexo imagens do upload enquanto ele esta aqui fazendo todos os testes possíveis. na foto ele quis testar também no notebook , para ver se não era a placa do pc .
Isto tem me atrapalhado bastante pois envio arquivos finalizados pdf , de trabalho para meu clientes e não consigo upar nada no dropbox . drive . ou um vídeo que seja para o youtube , alguem ja passou por algo parecido ? ele disse que o problema não é aqui , e que vão tentar resolver lá..
UQkE6d5.jpg
Sim. Já passei por isso quando tinha 6 meses como cliente da NET.
Ainda era nessa época o upload antigo (4 Mb, e só chegava a 2).
E realmente o problema não era aqui, como o técnico te falou.
Desligaram a rede da minha rua de madrugada um dia depois que o técnico veio aqui, e quando voltou já estava normal.
Isso aconteceu há 2 anos. Nunca mais tive problemas depois disso.
 
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clerigotrevas

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Aqui quando coloco 40mhz ainda indica que está em 20mhz.
Acabei de fazer um speedtest no smartphone pra saber porque não carregava o video que estava tentando assistir, deu 3mb down e up, apenas 1 parede separando.
Pior que nem sei qual roteador comprar, ja vi videos dizendo que o archer c2 tem que reiniciar todo dia e era uma das minhas opções.

tenho um c2 a 1 ano e meio e só reinicio o mesmo quando a luz cai, pelo menos aqui é bem estável:

TK9EUg3.png


Meu apto é pequeno e sem grandes obstáculos entre os cômodos (apenas drywall), sendo o alcance em 5ghz pequeno e em 2.4ghz satisfatório, logo não espere cobrir uma grande área com ele.

A velocidade aqui fica sempre no máximo, tanto em AC quanto N.
 
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Ixpai

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Duas quedas gerais consecutivas aqui em João Pessoa. Um conhecido da steam, que mora em outro estado (não lembro qual é) também teve o mesmo problema mesma hora.

Mas alguém aí teve esse problema? Simplesmente perde-se a conexão com tudo. :melior:


Também sou de joão pessoa, não percebi as quedas. Porém de uns 15 dias para cá o ping piorou consideravelmente no cs:go.
 

WingZero.

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é so pra mim que a net ta uma bosta des do inicio da semana?

moro em Aracatuba interior de SP
 

KazMiller

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tenho um c2 a 1 ano e meio e só reinicio o mesmo quando a luz cai, pelo menos aqui é bem estável:

TK9EUg3.png


Meu apto é pequeno e sem grandes obstáculos entre os cômodos (apenas drywall), sendo o alcance em 5ghz pequeno e em 2.4ghz satisfatório, logo não espere cobrir uma grande área com ele.

A velocidade aqui fica sempre no máximo, tanto em AC quanto N.
Bom saber disso. Vou tentar a sorte e comprar um.
O meu AP também é pequeno, acho que não será problema já que o sinal do modem da net é forte, só não tem é velocidade mesmo.
Quanto você acha que vale pagar nele? achei por 252 nas casas bahia, frete de 30 reais pra onde eu moro.
 

bombassaro

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Acho que já é a segunda vez no ano :mad:

5471735415.png


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Rompeu a fibra que vai até Porto Velho! :rolleyes:
 
ola a todos pesquisando sobre meu problema no google encontrei o fórum , estou enfrentando um problema com a Net , desde do dia 05/07 , meu plano de 120mega , esta com a velocidade de UPLOAD comprometida.
Chega a fica com menos de 1mbps , e em determinados horários fazendo testes ele bate os 6mbps , porem não sobe nada com esta velocidade . contrariando o que é mostrado no teste. Hoje o técnico veio aqui e acabou trocando meu modem Thompson por um cisco , mas foi embora sem resolver o problema. Segue anexo imagens do upload enquanto ele esta aqui fazendo todos os testes possíveis. na foto ele quis testar também no notebook , para ver se não era a placa do pc .
Isto tem me atrapalhado bastante pois envio arquivos finalizados pdf , de trabalho para meu clientes e não consigo upar nada no dropbox . drive . ou um vídeo que seja para o youtube , alguem ja passou por algo parecido ? ele disse que o problema não é aqui , e que vão tentar resolver lá..
UQkE6d5.jpg
Verifique seus sinais em niveis.virtua.com.br, aqui em casa deu o mesmo problema e era SNR UP fora do padrão.
 
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Luiz1409

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Pessoal, alguém aqui que tenha o upload novo do Virtua, já foi voltado para o plano de upload anterior? Contratei 15 MB em Setembro/2015 e fui fazer um speed test hoje e está acusando o upload antigo... Vitória/ES

4571866186.png
Plano quando contratei.. (Humax 100R-L4 + Tplink 841N)
5477267213.png
Teste realizado hoje, hoje coloquei essa bomba do Humax em bridge e percebi mas download chegando nos testes.

Não liguei ainda pra questionar nem nada do tipo, esse ''niveis de sinais'' sempre foi assim e raramente tenho problemas; des do inicio da semana está esse upload há alguma coisa a se fazer? devo ligar pra lá cobrando o upload devolta, já q não sei se é oficial isso ainda, ou devo esperar pois pode ser algum teste... não sei. Como devo proceder?

29qjy9d.jpg
[/IMG]
29qjy9d.jpg
 

RichardG867

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Mais problemas aqui no RJ, todo dia o modem desconecta por causa do upstream passando dos 50 (downstream normal), e fica assim por horas. Já passei por mais de 5 visitas técnicas ao todo, reconhecem que existe problema de upstream na rede mas não resolvem, um dia até chamaram 3 carros e nada foi feito. Estou juntando todos os meus protocolos para reclamar com a Anatel.

Modem SVG1202 no antigo plano de 10 Mbps
 

spxzr1

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Pessoal, boa tarde.

Atualmente moro em Erechim/RS.

Tenho o plano de 15mb da NET.

Porém ta muito zuado, o ping piorou consideravelmente de uns meses pra cá, em todos os jogos, e se alguém abre algum vídeo no youtube na mesma rede, o ping em jogos dispara pra 1k ou mais, alguém tem algumas dicas de configurações ou o que fazer para arrumar isso?
 

Danesh_italiano

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Zoropa
Pessoal, alguém aqui que tenha o upload novo do Virtua, já foi voltado para o plano de upload anterior? Contratei 15 MB em Setembro/2015 e fui fazer um speed test hoje e está acusando o upload antigo... Vitória/ES

4571866186.png
Plano quando contratei.. (Humax 100R-L4 + Tplink 841N)
5477267213.png
Teste realizado hoje, hoje coloquei essa bomba do Humax em bridge e percebi mas download chegando nos testes.

Não liguei ainda pra questionar nem nada do tipo, esse ''niveis de sinais'' sempre foi assim e raramente tenho problemas; des do inicio da semana está esse upload há alguma coisa a se fazer? devo ligar pra lá cobrando o upload devolta, já q não sei se é oficial isso ainda, ou devo esperar pois pode ser algum teste... não sei. Como devo proceder?

29qjy9d.jpg
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29qjy9d.jpg

No contrato/site consta 2mb de upload. Nada pode-se fazer sobre isso. Quanto ao seu sinal, ele está muito FORTE (e nao, sinal muito forte nao é bom igual que o dsl). Um attenuador provavelmente resolve o problema. Liga pra NET que ela resolve.

Mais problemas aqui no RJ, todo dia o modem desconecta por causa do upstream passando dos 50 (downstream normal), e fica assim por horas. Já passei por mais de 5 visitas técnicas ao todo, reconhecem que existe problema de upstream na rede mas não resolvem, um dia até chamaram 3 carros e nada foi feito. Estou juntando todos os meus protocolos para reclamar com a Anatel.

Modem SVG1202 no antigo plano de 10 Mbps

Solicita a troca por um modem docsis 3.0. Você possui apenas internet ou tambem tem TV? Algum tecnico ao menos olhou os divisores?

Pessoal, boa tarde.

Atualmente moro em Erechim/RS.

Tenho o plano de 15mb da NET.

Porém ta muito zuado, o ping piorou consideravelmente de uns meses pra cá, em todos os jogos, e se alguém abre algum vídeo no youtube na mesma rede, o ping em jogos dispara pra 1k ou mais, alguém tem algumas dicas de configurações ou o que fazer para arrumar isso?

Você possui "apenas" 15MB. Qualquer video no youtube em 720p consegue bufferizar a mais de 15MB. Ou seja. quando alguem aí assiste algum video, consome todos os seus 15MBs, e por saturar o download, acaba te dando um ping maior.
Solução: aumentar a velocidade da internet, OU, comprar um roteador com um bom QOS (tp-link?, modelo Wr740N ou SUPERIOR).
 

RichardG867

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Solicita a troca por um modem docsis 3.0. Você possui apenas internet ou tambem tem TV? Algum tecnico ao menos olhou os divisores?
Só internet mesmo. Também pensei na troca do modem, mas da última vez que perguntei, disseram que seria cobrada, vou tentar de novo.

Os técnicos mediram dentro de casa e direto no tap do poste, e constataram o upstream forte demais. Eu já tive um problemaço de rede há uns meses, em que nenhum tap dava sinal, o técnico puxou um cabo temporário (durou 1 semana) do outro lado da rua.

Com isso tudo, só não cancelei porque a outra opção aqui é Oi de 2 Mbps...
 
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Luiz1409

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No contrato/site consta 2mb de upload. Nada pode-se fazer sobre isso. Quanto ao seu sinal, ele está muito FORTE (e nao, sinal muito forte nao é bom igual que o dsl). Um attenuador provavelmente resolve o problema. Liga pra NET que ela resolve.


Mas porque será que abaixou pra 2 MB o upload? fiquei um ano com up de 3MB e essa semana faço um teste e está 2MB. Amanhã vou ligar para a NET pra reclamar dos sinais.
 

bombassaro

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Pessoal, alguém aqui que tenha o upload novo do Virtua, já foi voltado para o plano de upload anterior? Contratei 15 MB em Setembro/2015 e fui fazer um speed test hoje e está acusando o upload antigo... Vitória/ES

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Não liguei ainda pra questionar nem nada do tipo, esse ''niveis de sinais'' sempre foi assim e raramente tenho problemas; des do inicio da semana está esse upload há alguma coisa a se fazer? devo ligar pra lá cobrando o upload devolta, já q não sei se é oficial isso ainda, ou devo esperar pois pode ser algum teste... não sei. Como devo proceder?

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29qjy9d.jpg
Teu up tá abaixo do normal por causa dos sinais fora do padrão.
 

Danesh_italiano

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Só internet mesmo. Também pensei na troca do modem, mas da última vez que perguntei, disseram que seria cobrada, vou tentar de novo.

Os técnicos mediram dentro de casa e direto no tap do poste, e constataram o upstream forte demais. Eu já tive um problemaço de rede há uns meses, em que nenhum tap dava sinal, o técnico puxou um cabo temporário (durou 1 semana) do outro lado da rua.

Com isso tudo, só não cancelei porque a outra opção aqui é Oi de 2 Mbps...

Complicado. Se constaram problema no TAP do poste, deveriam resolver rapidamente. A gerencia daqui de BH nao deixa esses tipos de problemas "pequenos" aconterem por muito tempo.

Mas porque será que abaixou pra 2 MB o upload? fiquei um ano com up de 3MB e essa semana faço um teste e está 2MB. Amanhã vou ligar para a NET pra reclamar dos sinais.
Vai entender o que esses caras da NET fazem sobre o upload. Ninguem aqui tem a mínima ideia.
 

Luiz1409

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Teu up tá abaixo do normal por causa dos sinais fora do padrão.

Mas o problema é que esses sinais sempre foram assim des do dia da instalação ano passado e sempre tive 3 MB aq , ai do nada faço um teste e descubro q está em 2MB, ai nao sei se é realmente o sinal ou se colocaram o perfil de uploads antigo.
 

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Você possui "apenas" 15MB. Qualquer video no youtube em 720p consegue bufferizar a mais de 15MB. Ou seja. quando alguem aí assiste algum video, consome todos os seus 15MBs, e por saturar o download, acaba te dando um ping maior.
Solução: aumentar a velocidade da internet, OU, comprar um roteador com um bom QOS (tp-link?, modelo Wr740N ou SUPERIOR).

720p gasta muito menos banda do que você imagina. Tenho internet de 5 mega aqui (Vivo), ou seja 1/3 da velocidade, e consigo botar vídeo do YouTube em até 1080p tranquilamente.

O problema do colega não é de sobrecarga no download, e sim alguma limitação do chipset do modem ou do roteador que aumenta o tempo de resposta para múltiplas requisições.
 

clerigotrevas

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Bom saber disso. Vou tentar a sorte e comprar um.
O meu AP também é pequeno, acho que não será problema já que o sinal do modem da net é forte, só não tem é velocidade mesmo.
Quanto você acha que vale pagar nele? achei por 252 nas casas bahia, frete de 30 reais pra onde eu moro.

Acredito que não mais do que 250 mesmo, o meu comprei por quase isso em uma loja física da kalunga aqui perto. Até então, pra mim, valeu o investimento.

Qual a velocidade do seu plano?
 

KazMiller

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Acredito que não mais do que 250 mesmo, o meu comprei por quase isso em uma loja física da kalunga aqui perto. Até então, pra mim, valeu o investimento.

Qual a velocidade do seu plano?
30mb, era feliz com um modem da technicolor que tinha aqui, wifi bem rapido, aí deu um problema nele e trocaram por esse novo, e todo dia é uma tristeza navegar por wifi.
Vou olhar aqui na minha cidade amanha pra ver se acho o archer c2, se não já compro quando chegar em casa mesmo.
 

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