[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

bombassaro

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didamendes

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A NET é muito melhor pro twitch que a GVT.. tenho as duas internet em casa e pela GVT é comum travar, e pela NET é raro travar em source..
A ex-gvt é comum ter que reduzir para medium para não travar..

Apesar que ultimamente tenho assistido pela gvt tb sem travar, mas fica aquele medo de travar a qualquer hora.. na NET eu nem esquento...

Isso depende de onde vc e. Na época que estava na NET 1 ano atras no horário de pico o youtube nem a 360p não rodava. Jogos online como FIFA e plants vs zombie parei de jogar pois era impossivel de tanto lag.
Em questão de twitch nunca usei, mais gostava de assistir gols pelo mundo em um canal que tinha video da "dailymotion", nesse site sempre colocava para rodar e dar uma pause para carregar. Somente 1 pessoa usando. Eu.
Agora de volta na GVT o "dailymotion" roda na hora em qualquer qualidade. Video do youtube roda 1080p em qualquer horario.
Em teste em ambas operadoras o ping da NET girava entre 60 para cima, que dificulta demais. Na GVT ping sempre em torno de 10.

Tu tem que testar sua internet na sua região.
 

Ebin

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Minha conexão ficou horrível do nada desde ontem a noite. Agora fui fazer o teste dos sinais e deu isso aqui:

WGYoskM.png


Ligo lá na net e falo como? Pois os atendentes não entenderão o que diabos é "SNR UP". :confused:

@

Liguei lá na net e não é que o atendente entendeu o que era SNR? :lol2:

Passou pra parte técnica verificar minha rede. Agora é aguardar.
 
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Danesh_italiano

Antigo By_Zaca
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Zoropa
Minha conexão ficou horrível do nada desde ontem a noite. Agora fui fazer o teste dos sinais e deu isso aqui:

WGYoskM.png


Ligo lá na net e falo como? Pois os atendentes não entenderão o que diabos é "SNR UP". :confused:

@

Liguei lá na net e não é que o atendente entendeu o que era SNR? :lol2:

Passou pra parte técnica verificar minha rede. Agora é aguardar.

Aqui nunca foi de acontecer este tipo de problema. De uns 5 meses pra cá, ja aconteceu o mesmo problema pelo menos umas 8 vezes. Sempre liguei lá e era "problema" externo". O interessante é que quando liguei pela ultima vez, a atendente estava tentando resolver, e ela conseguia alterar o nivel do TX. Ela mandava desligar o modem, fazia uma "atualização" e mandava eu religar para testar, e ela mudou o nivel tx umas 5 vezes para ver se "resolvia" o problema. Provavelmente a NET implementou algo na rede q anda gerando esse problema.
 

Ebin

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Aqui nunca foi de acontecer este tipo de problema. De uns 5 meses pra cá, ja aconteceu o mesmo problema pelo menos umas 8 vezes. Sempre liguei lá e era "problema" externo". O interessante é que quando liguei pela ultima vez, a atendente estava tentando resolver, e ela conseguia alterar o nivel do TX. Ela mandava desligar o modem, fazia uma "atualização" e mandava eu religar para testar, e ela mudou o nivel tx umas 5 vezes para ver se "resolvia" o problema. Provavelmente a NET implementou algo na rede q anda gerando esse problema.

Voltou ao normal. Gostei da rapidez deles! :joia:
 

#BR

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Galera. Estou substituindo o modem da net, modelo cisco pelo modelo Sagemcom 3184. Porém ao trocar os leds ficam piscando tanto das setas de up e down quanto do telefone. Minha pergunta é: A net tem aquela frescura de se trocar o modem mesmo sendo por outro da própria net será necessário informar a central o número do serial ou Mac do modem novo para sincronizar na linha do cliente? Ou é só vc acessar o painel do modem e fazer alguma configuração?
 

vorlon

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Galera. Estou substituindo o modem da net, modelo cisco pelo modelo Sagemcom 3184. Porém ao trocar os leds ficam piscando tanto das setas de up e down quanto do telefone. Minha pergunta é: A net tem aquela frescura de se trocar o modem mesmo sendo por outro da própria net será necessário informar a central o número do serial ou Mac do modem novo para sincronizar na linha do cliente? Ou é só vc acessar o painel do modem e fazer alguma configuração?

O modem tem que ser abilitado no CMTS da operadora ( MAC + certificados internos do modem ) . Toda a configuração, incluindo a velocidade, é definida remotamente.
 

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O modem tem que ser abilitado no CMTS da operadora ( MAC + certificados internos do modem ) . Toda a configuração, incluindo a velocidade, é definida remotamente.
Ou seja, dependo de uma visita técnica pra isso certo? Saco isso, mas daqui a pouco alguém aparece aqui. Agendei a partir das 20h
 

JoseTonim

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Ou seja, dependo de uma visita técnica pra isso certo? Saco isso, mas daqui a pouco alguém aparece aqui. Agendei a partir das 20h

Tu comprou modem docsis? Se sim acho que jogou dinheiro fora, pois a Net não habilita equipamentos que não sejam delas, comprados por ela etc.
 

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Tu comprou modem docsis? Se sim acho que jogou dinheiro fora, pois a Net não habilita equipamentos que não sejam delas, comprados por ela etc.

Joguei nada. Falei com supervisor e ele ta habilitando :D
 
Problema vai da se ele internamente verificar pelo modem, no nome de que tecnico está para tomar ações necessárias caso ele queira. Como eles não tem esse modelo pra entregar ao cliente aqui na cidade, foi chatinho, mas consegui a substituição. Afinal quem paga a conta sou eu, ela que se adeque as minhas necessidades e não eu me adequar a qualidade porca de alguns equipamentos que eles fornecem, "o menos pior" ao menos até que eu resolva comprar um router pra bridge de boa qualidade. Comigo não tem isso de não poder, e bla bla bla. Quem dá a palavra final sou eu ou caio fora se eu achar que estou sendo prejudicado por conta de equipamento ruim fornecido.
 

JoseTonim

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Joguei nada. Falei com supervisor e ele ta habilitando :D
 
Problema vai da se ele internamente verificar pelo modem, no nome de que tecnico está para tomar ações necessárias caso ele queira. Como eles não tem esse modelo pra entregar ao cliente aqui na cidade, foi chatinho, mas consegui a substituição. Afinal quem paga a conta sou eu, ela que se adeque as minhas necessidades e não eu me adequar a qualidade porca de alguns equipamentos que eles fornecem, "o menos pior" ao menos até que eu resolva comprar um router pra bridge de boa qualidade. Comigo não tem isso de não poder, e bla bla bla. Quem dá a palavra final sou eu ou caio fora se eu achar que estou sendo prejudicado por conta de equipamento ruim fornecido.

Boa!

Acho que tu abriu um caminho...

Porque a Net até então não habilitava modens que não fossem dela e/ou modens dela só que cadastrado em outro estado.

Tu foi pelo caminho mais difícil era so comprar um roteador e deixar o modem em bridge.

Uma pergunta, pagou qt? Dei uma leve pesquisada no ML, Amazon, Ebay e não achei esse modelo
 

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Boa!

Acho que tu abriu um caminho...

Porque a Net até então não habilitava modens que não fossem dela e/ou modens dela só que cadastrado em outro estado.

Tu foi pelo caminho mais difícil era so comprar um roteador e deixar o modem em bridge.

Uma pergunta, pagou qt? Dei uma leve pesquisada no ML, Amazon, Ebay e não achei esse modelo
60,00 no mercado livre. Busca por sagemcom net q tu acha. Tinha apenas um depois q comprei.
Modem Sagemcom Original
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-754127414-modem-sagemcom-original-_JM
 

Iori

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Modem HG100R-L4

TX 40.3
RX 13.3
SNR DS 41.5
SNR UP 36.0
Receive Power 0.0
http://niveis.virtua.com.br/

Tá uma tristeza eu já não sei se é culpa da Net ou do Wireless, ou desse modem deles.
Do nada a latência sobe e depois volta ao normal.
Antigamente mudar a frequência da Wireless parecia funcionar, já não adianta mais.
Tem hora depois das 20:00 ou 22:00 que o modem praticamente para de responder, e quando começa fica assim travando por 1 ou 2 horas.
 

apulpo

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SNR UP 36.0
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http://niveis.virtua.com.br/

Tá uma tristeza eu já não sei se é culpa da Net ou do Wireless, ou desse modem deles.
Do nada a latência sobe e depois volta ao normal.
Antigamente mudar a frequência da Wireless parecia funcionar, já não adianta mais.
Tem hora depois das 20:00 ou 22:00 que o modem praticamente para de responder, e quando começa fica assim travando por 1 ou 2 horas.

RX está meio alto e o TX está meio baixo. Pode ser culpa da NET mesmo.
 

Internet

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:conte:

O problema do Brasil é o brasileiro. Os fortes entenderão!

A princípio, não existe nenhum problema em usar modems de terceiros na NET, isso inclusive é permitido explicitamete no contrato.

10. DA AQUISIÇÃO, DO COMODATO OU DA LOCAÇÃO DO CABLE
MODEM
10.01 O cable modem é um equipamento que conectado à rede de cabos
possibilita o acesso à banda larga, motivo pelo qual é imprescindível para a
fruição dos serviços ora contratados. O ASSINANTE poderá optar pela aquisição
do cable modem de terceiros, compatível com o sistema utilizado pela
PRESTADORA, ou optar por locá-lo ou recebê-lo em comodato, quando
disponível, da própria PRESTADORA, o que será feito nos moldes da legislação
específica a respeito das relações locatícias de bens móveis e segundo as
cláusulas que se seguem:

Tudo o que precisaria nesse caso seria de um modem DOCSIS 3.0. Não tem que ser modem da NET.

O dose pelo visto deve ser ter que se lidar com essa burocracia da habilitação, mas fora isso, não há problema algum.
 
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guitsilva

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A princípio, não existe nenhum problema em usar modems de terceiros na NET, isso inclusive é permitido explicitamete no contrato.



Tudo o que precisaria nesse caso seria de um modem DOCSIS 3.0. Não tem que ser modem da NET.

O dose pelo visto deve ser ter que se lidar com essa burocracia da habilitação, mas fora isso, não há problema algum.

Você notou que o modem que ele comprou é da NET (com logotipo e tudo)? Eu posso estar enganado, mas até onde eu sei a NET não comercializa
seus modems. Logo, estes modems da NET presentes no Mercado Livre foram de alguma forma surrupiados. E aqui entra a ironia. Se os modems "bons"
não fossem surrupiados para serem comercializados no Mercado Livre, talvez houvesse disponibilidade quando ele solicitou direto com a NET.
 

Internet

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Você notou que o modem que ele comprou é da NET (com logotipo e tudo)? Eu posso estar enganado, mas até onde eu sei a NET não comercializa
seus modems. Logo, estes modems da NET presentes no Mercado Livre foram de alguma forma surrupiados. E aqui entra a ironia. Se os modems "bons"
não fossem surrupiados para serem comercializados no Mercado Livre, talvez houvesse disponibilidade quando ele solicitou direto com a NET.

De fato, sendo modems da NET eles não poderiam entrar nessa história.

O problema também é de desinformação, o povo acha que o modem para funcionar precisa levar o logotipo do provedor.

No mais:
http://produto.mercadolivre.com.br/...400-100nas-de-banda-larga-cabo-modem-docs-_JM
http://produto.mercadolivre.com.br/...sis-30-modem-roteador-s-fio-combo-coaxial-_JM
http://produto.mercadolivre.com.br/...rcher-cr700-modem-router-ac1750-docsis-30-_JM
http://informatica.mercadolivre.com.br/internet-e-redes/modem-docsis_ItemTypeID_N (este link é apenas para vocês terem uma ideia de quão ruim é o nosso mercado de modems)
 
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guitsilva

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De fato, sendo modems da NET eles não poderiam entrar nessa história.

O problema também é de desinformação, o povo acha que o modem para funcionar precisa levar o logotipo do provedor.

No mais:
http://produto.mercadolivre.com.br/...sis-30-modem-roteador-s-fio-combo-coaxial-_JM
http://produto.mercadolivre.com.br/...rcher-cr700-modem-router-ac1750-docsis-30-_JM
http://informatica.mercadolivre.com.br/internet-e-redes/modem-docsis_ItemTypeID_N

Note que outro fator é o preço: o retail é significativamente mais caro que o proprietário (da NET).
 
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Você notou que o modem que ele comprou é da NET (com logotipo e tudo)? Eu posso estar enganado, mas até onde eu sei a NET não comercializa
seus modems. Logo, estes modems da NET presentes no Mercado Livre foram de alguma forma surrupiados. E aqui entra a ironia. Se os modems "bons"
não fossem surrupiados para serem comercializados no Mercado Livre, talvez houvesse disponibilidade quando ele solicitou direto com a NET.

Sim é da net, a caixa e o modem está com logo da net, é um modelo comercializado pela net, um dos melhores, porém difícil de achar em algumas regiões que insistem em instalar humax , arris, Technicolor q são os piores. Os bons modens eles recebem pouco e logo acabam. Infelizmente a net é muito cheio de frescurinhas, pra habilitar só pode ser o modem do técnico q tá vinculado ao nome dele e bla bla bla, e no contrato diz isso q o amigo citou acima. Eles não conhecem as próprias informações. Palhaçada isso ter q resolver com supervisor. É outra, na caixa nem tem escrito venda proibida como na gvt tem essa informação. Enfim ainda vou ter q reclamar pela visita que a pessoa q agendou quer cobrar por eu ter dito de cara oq eu queria fazer e ela vem falar de visita improdutiva quando eu poderia resolver algo via SAC, mas a burocracia deles fazem necessário essa visita.
 

JoseTonim

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Sim é da net, a caixa e o modem está com logo da net, é um modelo comercializado pela net, um dos melhores, porém difícil de achar em algumas regiões que insistem em instalar humax , arris, Technicolor q são os piores. Os bons modens eles recebem pouco e logo acabam. Infelizmente a net é muito cheio de frescurinhas, pra habilitar só pode ser o modem do técnico q tá vinculado ao nome dele e bla bla bla, e no contrato diz isso q o amigo citou acima. Eles não conhecem as próprias informações. Palhaçada isso ter q resolver com supervisor. É outra, na caixa nem tem escrito venda proibida como na gvt tem essa informação. Enfim ainda vou ter q reclamar pela visita que a pessoa q agendou quer cobrar por eu ter dito de cara oq eu queria fazer e ela vem falar de visita improdutiva quando eu poderia resolver algo via SAC, mas a burocracia deles fazem necessário essa visita.


Creio que todos sabem que na Net o sistema é de comodato, ou seja, sabemos que não se pode vender.

Mas agora que o @Internet citou, no contrato da Net 12.01, diz a respeito de utilizar equipamentos em comodato ou de terceiros homologados.

Eu ao pela comodidade e por liberdade nas configurações (no caso do modem) prefiro modem da operadora e um roteador que realmente vá me atender, sem ter que comprar 2 equips
 

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A princípio, não existe nenhum problema em usar modems de terceiros na NET, isso inclusive é permitido explicitamete no contrato.



Tudo o que precisaria nesse caso seria de um modem DOCSIS 3.0. Não tem que ser modem da NET.

O dose pelo visto deve ser ter que se lidar com essa burocracia da habilitação, mas fora isso, não há problema algum.

Onde ta esse contrato no site da NET? Tem outro que diz menos detalhadamente: 2.1 Do equipamento cable modem O equipamento cable modem é de propriedade da prestadora e será cedido ao usuário, em regime de comodato, locação ou por qualquer outro meio a critério da prestadora, para fruição do serviço.

Manda o PDF ae desse teu.
 

Internet

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Sim é da net, a caixa e o modem está com logo da net, é um modelo comercializado pela net, um dos melhores, porém difícil de achar em algumas regiões que insistem em instalar humax , arris, Technicolor q são os piores. Os bons modens eles recebem pouco e logo acabam. Infelizmente a net é muito cheio de frescurinhas, pra habilitar só pode ser o modem do técnico q tá vinculado ao nome dele e bla bla bla, e no contrato diz isso q o amigo citou acima. Eles não conhecem as próprias informações. Palhaçada isso ter q resolver com supervisor. É outra, na caixa nem tem escrito venda proibida como na gvt tem essa informação. Enfim ainda vou ter q reclamar pela visita que a pessoa q agendou quer cobrar por eu ter dito de cara oq eu queria fazer e ela vem falar de visita improdutiva quando eu poderia resolver algo via SAC, mas a burocracia deles fazem necessário essa visita.

Epa, a NET não comercializa seus modems. Esses modems que você vê aí saem daí por conta de técnicos desviando e clientes que não fazem a devolução. Mas o próprio contrato diz que você não pode repassar esses modems para terceiros.
 
Onde ta esse contrato no site da NET? Tem outro que diz menos detalhadamente: 2.1 Do equipamento cable modem O equipamento cable modem é de propriedade da prestadora e será cedido ao usuário, em regime de comodato, locação ou por qualquer outro meio a critério da prestadora, para fruição do serviço.

Manda o PDF ae desse teu.

http://www.netcombo.com.br/documentos/CONTRATO-NET-VIRTUA---Claro-S.A.---BAHIA-1374091515084.pdf
 

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