[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

Vanísio

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Qual vc acha melhor? E outra, sabe uma maneira de trocar ip mais rapido? pq geralmente eu passo 3 horas com modem desligado para trocar o ip.
Se for com modem em bridge e usando um roteador próprio, basta mudar o MAC do roteador.
A mudança é imediata.
Com o modem em router, infelizmente tem que esperar expirar o tempo de DHCP que a NET configura a rede, que é em torno de 180 minutos.
 
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werlitong

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Se for com modem em bridge e usando um roteador próprio, basta mudar o MAC do roteador.
A mudança é imediata.
Com o modem em router, infelizmente tem que esperar expirar o tempo de DHCP que a NET configura a rede, que é em torno de 180 minutos.

qualquer faixa de ip, menos as que começa com 177.x , pra trocar de ip rapido o modem da virtua tem q ter o modo bridge e vc tem q ter 1 roteador pra ficar trocando o mac do seu roteador

Caras vou fazer isso agora entao, eu tenho um roteador. Vou apenas pesquisar como mudar o mac (sim, não sei. Comprei o roteador faz pouco tempo) :true:.
No caso: eu coloco o modem em bridge, troco o mac do roteador e dps reinicio o modem e o roteador ?
 

Vanísio

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Caras vou fazer isso agora entao, eu tenho um roteador. Vou apenas pesquisar como mudar o mac (sim, não sei. Comprei o roteador faz pouco tempo) :true:.
No caso: eu coloco o modem em bridge, troco o mac do roteador e dps reinicio o modem e o roteador ?
Se você não estiver usando o modem nesse momento em bridge, basta mudar para bridge e conectar ao roteador que já muda o IP.
Com o modem em modo router (como entendi que você está usando agora), mesmo com roteador, o MAC validado pela rede da NET é o do modem.
Por isso que te falo que na mudança de router para bridge vai mudar já de imediato o IP, pois a rede vai passar a identificar o MAC do roteador ao invés do modem.
 

werlitong

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Vix, tem problema meu pc estar ligado direto no modem em bridge e o roteador ligado tbm no modem? percebi que os dispositivos conectados no roteador tem um ip e o pc tem outro kkkkkkkkkkkkkk
 

torrentman

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Alguém aí já conseguiu desconto nos 60Mbps da NET? Meu primo tá pagando cerca de 160 reais só nos 60Mbps e tendo uns problemas em links internacionais e estava querendo um desconto.

Sem falar que o upload do cara está em 3Mbps ainda, e tem se não me engano 4 canais de upload ativos, mas mesmo assim apenas 3Mbps de upload, ridículo para um link de 60Mbps.

Alguém que tenha NET sabe a receita do bolo para resolver esses problemas??? Pensei em sugerir a reclamação na Anatel pra ele, mas como os caras estão ultimamente bem do lado das operadoras, acho que é fria.

Vlw a todos!
 

Eder_Urg

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A melhor maneira de conseguir descontos com a Net, é ligar no cancelamento e pedir para cancelar, alegando que tem proposta de um concorrente. Quanto mais serviços do combo o cliente possuir, melhor o desconto. Mas tem de ligar como se quisesse cancelar mesmo. Se o atendente perceber que ele só quer descontos, consegue pouca coisa.
Eu pago R$ 128,00 por 120 mega. Na verdade, pago esse valor por 60 mega, mas como possuo celular da Claro, a velocidade dobra.
 

Luiz1409

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A melhor maneira de conseguir descontos com a Net, é ligar no cancelamento e pedir para cancelar, alegando que tem proposta de um concorrente. Quanto mais serviços do combo o cliente possuir, melhor o desconto. Mas tem de ligar como se quisesse cancelar mesmo. Se o atendente perceber que ele só quer descontos, consegue pouca coisa.
Eu pago R$ 128,00 por 120 mega. Na verdade, pago esse valor por 60 mega, mas como possuo celular da Claro, a velocidade dobra.

Mas e se o atendente so me der essa''pouca coisa'' ? confirmo o cancelamento? eles ligam novamente pra fazer contra proposta? É pq liguei esses dias e o maximo q consegui foi 30 reais de desconto por 6 meses e HBO aberto por 3 meses. Possuo o combo fixo+ tv+ internet.
 

ChacalSG

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Mas e se o atendente so me der essa''pouca coisa'' ? confirmo o cancelamento? eles ligam novamente pra fazer contra proposta? É pq liguei esses dias e o maximo q consegui foi 30 reais de desconto por 6 meses e HBO aberto por 3 meses. Possuo o combo fixo+ tv+ internet.

O ideal é cancelamento on-line pelo site ou eletrônico. Depois eles vão entrar em contato pra saber o motivo de vc tá cancelando, aí vc diz que ta caro e diz que recebeu uma proposta de outra operadora.
 

Jvitor_so

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qualquer faixa de ip, menos as que começa com 177.x , pra trocar de ip rapido o modem da virtua tem q ter o modo bridge e vc tem q ter 1 roteador pra ficar trocando o mac do seu roteador

Galera,

Como faço para mudar esse IP 177 ? Mudei várias vezes meu MAC no roteador, mas não consigo mudar a faixa do IP 177.

Moro em Brasília.
 

DRMelo

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Galera,

Como faço para mudar esse IP 177 ? Mudei várias vezes meu MAC no roteador, mas não consigo mudar a faixa do IP 177.

Moro em Brasília.
Moro na rua 36 norte e tem muitos meses que meu IP está na faixa 177.235.
Não adianta reiniciar (mas quase nunca faço isso) que sempre caio nessa faixa. Que eu me lembre, tem uns 6 meses que estou nessa faixa.
Desde que mudou meu upload de 3 pra 6 Mbps ficou assim.
Mas como isso não me atrapalha em nada, não ligo.
 
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Galera,

Como faço para mudar esse IP 177 ? Mudei várias vezes meu MAC no roteador, mas não consigo mudar a faixa do IP 177.

Moro em Brasília.

Esquece, não é você que decide que endereço IP vai ter.

são obrigados sim. inclusive esta no contrato da net prestador de serviço+
os casos que eu vi aqui no forum era apenas falta de informação e ma vontade do técnico.
so era resolvido depois de muita reclamação na anatel

08.04.02 Caso os equipamentos de propriedade do ASSINANTE e/ou aplicações por ele utilizados, sejam incompatíveis com Protocolo Internet versão 4 (IPv4) compartilhado, e não havendo compatibilidade com o IPv6, o ASSINANTE poderá optar pelo um IPv4 público dinâmico não oneroso (fallback) ou por um IPv4 fixo de forma onerosa, conforme disponibilidade da PRESTADORA e politica comercial vigente. (grifo meu)
 
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Jvitor_so

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Moro na rua 36 norte e tem muitos meses que meu IP está na faixa 177.235.
Não adianta reiniciar (mas quase nunca faço isso) que sempre caio nessa faixa. Que eu me lembre, tem uns 6 meses que estou nessa faixa.
Desde que mudou meu upload de 3 pra 6 Mbps ficou assim.
Mas como isso não me atrapalha em nada, não ligo.

No meu caso, como jogo online, o lag em patidas multiplayer ficou muito maior no 177.

Como o colega aí em cima falou que não há o que fazer, paciência! O jeito é esperar um ponto disponível da Vivo aqui no prédio.
 

Mosqueteirors

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Mas e se o atendente so me der essa''pouca coisa'' ? confirmo o cancelamento? eles ligam novamente pra fazer contra proposta? É pq liguei esses dias e o maximo q consegui foi 30 reais de desconto por 6 meses e HBO aberto por 3 meses. Possuo o combo fixo+ tv+ internet.

É que na realidade, ao ligar, você deve estar convicto com o que há na sua região. Por exemplo, onde há vivo/GVT existe grande chance de se conseguir bons descontos pois a política de preços da vivo facilita, há locais com 50 Mega via fibra por R$ 49,90...100 Mega por R$ 99,90, saiba bem como está servida a sua região, porque alguns atendentes são "bem treinados" para entender a intonação de voz e saber até onde você está disposto a ir, sempre que consegui bons valores foi sabendo como estava minha região e falando de forma descontraída como se para mim tanto faz.

Se você confirmar o cancelamento irão te ligar tentando reverter.

Galera,

Como faço para mudar esse IP 177 ? Mudei várias vezes meu MAC no roteador, mas não consigo mudar a faixa do IP 177.

Moro em Brasília.

Isso faz parte de um setor que é praticamente impossível conseguir contato pois depende da engenharia, parte lógica, o pessoal de campo cuida apenas da parte física, esses técnicos mal sabem o que é range de Ip.
 

adagio

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A melhor maneira de conseguir descontos com a Net, é ligar no cancelamento e pedir para cancelar, alegando que tem proposta de um concorrente. Quanto mais serviços do combo o cliente possuir, melhor o desconto. Mas tem de ligar como se quisesse cancelar mesmo. Se o atendente perceber que ele só quer descontos, consegue pouca coisa.
Eu pago R$ 128,00 por 120 mega. Na verdade, pago esse valor por 60 mega, mas como possuo celular da Claro, a velocidade dobra.
Você conseguiu o dobro de internet só com o celular da claro, sem TV a cabo da net? Pergunto pq sou assinante só da internet da net e liguei agora perguntando se assinar o celular vai dobrar a velocidade, e disseram que é só se assinar a tv a cabo também (além da internet).
 

Urah

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Alguém teve esse problema com o modem da Net ?

Usando os gráficos do Overwatch como base, sempre que estou jogando online (percebi isso mais nos servidores da blizzard), o ping normal gira em torno de 35~50ms, e do nada sobe gradativamente pra uns 300ms e volta pro normal praticamente instantaneamente, só que no jogo eu percebo, pq some alguns frames da tela (Lag para os íntimos). No principio achei que era um problema do Driver de video (G-Sync com V-Sync e Fast Sync), com todos os drivers continua a mesma coisa. Até formatei a maquina para testar, mas o problema persiste. Liguei lá na Net e pedi para fazer uma atualização. Agora o pico máximo do gráfico tá de boa. Alguem sabe o que é isso ? Nunca tive essa zueira na antiga GVT. A atendente da NET me falou que esse problema de internet era porque meu modem estava ligado a mais de 10 dias seguidos, procede isso ?

tcPIVU1.jpg

Na parte PNG, o primeiro é minimo, o segundo é o atual, e o terceiro é o máximo.
Quando tem esse pico extremo de ping, ele praticamente ia lá em cima da tela.
FekXEDR.jpg

PS: Modem Humax HG100R
Net Virtual 30MB
Usando Wi-Fi cerca de 1M do modem.

Edit: Testado tanto com cabo quanto com outro roteador, o problema persiste.
 
Última edição:

Eder_Urg

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Você conseguiu o dobro de internet só com o celular da claro, sem TV a cabo da net? Pergunto pq sou assinante só da internet da net e liguei agora perguntando se assinar o celular vai dobrar a velocidade, e disseram que é só se assinar a tv a cabo também (além da internet).

Não, eu sou assinante do combo.
Para conseguir a promoção que dobra a velocidade do Virtua, além do pacote de dados no Smartphone e os minutos livres para outras operadoras, você deve ser assinante dos demais serviços da NET: Internet, TV e ter o fone fixo, mesmo que não utilize. A vantagem de dobrar a velocidade somente é concedida ao combo multi que engloba os 4 serviços.
No meu caso, eu já possuía estes serviços, mas possuía celular pós da Oi. Como ele já estava incluso no orçamento, apenas fiz a troca de operadora e fiquei muito satisfeito com o serviço como um todo.
 

Danesh_italiano

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Zoropa
No meu caso, como jogo online, o lag em patidas multiplayer ficou muito maior no 177.

Como o colega aí em cima falou que não há o que fazer, paciência! O jeito é esperar um ponto disponível da Vivo aqui no prédio.

Traça rota pro ip do servidor e posta aqui. Vamos ver "onde" está o causador do ping alto e o que pode ser feito.

Alguém teve esse problema com o modem da Net ?

Usando os gráficos do Overwatch como base, sempre que estou jogando online (percebi isso mais nos servidores da blizzard), o ping normal gira em torno de 35~50ms, e do nada sobe gradativamente pra uns 300ms e volta pro normal praticamente instantaneamente, só que no jogo eu percebo, pq some alguns frames da tela (Lag para os íntimos). No principio achei que era um problema do Driver de video (G-Sync com V-Sync e Fast Sync), com todos os drivers continua a mesma coisa. Até formatei a maquina para testar, mas o problema persiste. Liguei lá na Net e pedi para fazer uma atualização. Agora o pico máximo do gráfico tá de boa. Alguem sabe o que é isso ? Nunca tive essa zueira na antiga GVT. A atendente da NET me falou que esse problema de internet era porque meu modem estava ligado a mais de 10 dias seguidos, procede isso ?

tcPIVU1.jpg

Na parte PNG, o primeiro é minimo, o segundo é o atual, e o terceiro é o máximo.
Quando tem esse pico extremo de ping, ele praticamente ia lá em cima da tela.
FekXEDR.jpg

PS: Modem Humax HG100R
Net Virtual 30MB
Usando Wi-Fi cerca de 1M do modem.

Nossa, sério q vc está a 1M do modem e está usando WIFI ? E ainda para jogar jogos FPS ? Experimenta remover o que vc usa para se conectar via wireless e ligue via cabo e refaça o teste. Wireless tem zilhoes causadores de problemas.
 
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Urah

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Nossa, sério q vc está a 1M do modem e está usando WIFI ? E ainda para jogar jogos FPS ? Experimenta remover o que vc usa para se conectar via wireless e ligue via cabo e refaça o teste. Wireless tem zilhoes causadores de problemas.

Infelizmente não posso conectar por wired, pq a tomada que recebe o cabo da net fica entre entradas da casa, e só fica um espaço pra tv. Mas eu nunca tive problema com Wi-Fi, nem na antiga GVT e nem quando peguei a NET nessa casa nova, só ultimamente.
 

victorforti

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Alguém teve aumento no valor cobrado do virtua e da TV?????? os feladapotas aumentaram uma barbaridade conforme mensagem abaixo:

Os valores dos serviços foram reajustados pela variação do IGPM (FGV), conforme previsto em contrato. Sua NET TV foi reajustada em 12,21%, relativo aos últimos 12 meses. Seu net Virtua foi reajustado em 17,81%, relativo aos últimos 19 meses em que não houve reajuste.
Caso possua Canais a la Carte e Revista Monet, eles fora reajustados conforme tabela de preço vigente, disponível no site net.com.br


Iae, há algo que eu possa fazer para reverter isso? (mesmo estando em contrato)

De R$ 230,00 que eu pagava foi para R$ 280,00
50tão / mês quebra as pernas no final do ano...
 

dudu1505

¯\(ツ)/¯
Colaborador
20/10/2012
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7,518
41
BH/MG
fica o registro.

meu contrato atual em casa: tv mais hd(1 ponto hd e 3 pontos sd gratuito por conta de um acordo antigo) + 60Mb + tel fixo ilimitado brasil = 340 temeres

me ligaram oferecendo pro endereço desse contrato: tv mais hd (mantendo os msm pontos sem cobrar por eles) + 120Mb + tel fixo ilimitado brasil e claro + cel ilimitado pra claro e net com 300mim e 4GB de 3g = 350 temeres

o motivo que o atendente me deu pra oferta desse plano: sou cliente com "bom relacionamento" com a net :haha::haha::haha::haha: segurei o riso quando ele falou isso :bwahaha::bwahaha::bwahaha: só me lembro das 3x que foi presencialmente na net aqui em bh, e de varias vezes que tive que descer o pal no call center por péssimo atendimento :sefu:

esse "bom relacionamento" deve ser por conta dos 3 contratos atuais que tenho na net :haha: da uns 700 temeres/mês pra esses safados :eca:
 

PaganBlood

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Mais alguém com problemas para carregar videos e fotos do Facebook? Tenho em casa 15 mega, e no trabalho 120 mega, e até mesmo um video de 20 segundos não carrega ou fica travando.
Fiz um teste no 4G da tim e foi de boa, então o problema está com a net mesmo.
 

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