isso, pelo modem. normalmente no humax o IP é 192.168.0.1 (modo router) ou 192.168.100.1 (modo bridge).
login padrão: admin
senha padrão: password
se forem diferentes, devem estar no papel colado embaixo do modem.
daí você vai em "advanced network settings" e, na aba basic, procure onde fala de downstream e upstream. lá vai ter o número de canais, modulação e esses parâmetros aí.
serviço dessas empresas varia d+ de uma região pra outra, mas, se servir de parâmetro, aqui em JF-MG é bem estável e tá sempre entregando o prometido (60Mb, que pega 63,3+, no meu caso).