[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA

fbf1990

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Pra quem quiser ver o modem, é esse aqui:

jKmvCPB.jpg


jh6QgCp.jpg
Qual e a marca desse modem ? já o segundo modem Novo da NET de 5ghz q eu vi aki no forum o primeio foi o arris e agora esse qual é a marca e o modelo ???
 

VictorCS

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Qual e a marca desse modem ? já o segundo modem Novo da NET de 5ghz q eu vi aki no forum o primeio foi o arris e agora esse qual é a marca e o modelo ???

tem na 2ª imagem ali: Humax HGB10R-02
 

ViTosS1

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Qual e a marca desse modem ? já o segundo modem Novo da NET de 5ghz q eu vi aki no forum o primeio foi o arris e agora esse qual é a marca e o modelo ???
Falei lá atrás, HUMAX HGB10R-02, tá escrito na imagem tbm.
 

fbf1990

Hungry Member
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Falei lá atrás, HUMAX HGB10R-02, tá escrito na imagem tbm.
Eu nem sabia q tinha esse modelo humax so conheco o L2 e o L4 mais como eu disse já é o segundo modem dual band novo q eu vi aki no fórum o primeio foi o arris não sei o modelo mais ele é dual band agora esse humax HGB10R-02 mas bacana q a NET está ditribuindo esses modems dual band e eu aki com o pace c6500
 

apulpo

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Falei lá atrás, HUMAX HGB10R-02, tá escrito na imagem tbm.

Ainda está instável? Olha os sinais do seu modem.
É uma página cheia de números e algumas colunas como SNR, Output Power ou RX Power, etc.
Seria uma lástima se esse modem fosse ruim.
 

Danesh_italiano

Antigo By_Zaca
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Pra quem quiser ver o modem, é esse aqui:

jKmvCPB.jpg


jh6QgCp.jpg

192.168.100.1 se está em modo bridge ou 192.168.0.1 se esta em modo roteador. Usuario e senha está escrito na etiqueta dele. Manda uma print mostrando os canais sincronizados com o nivel de sinal.
 

ViTosS1

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Ainda está instável? Olha os sinais do seu modem.
É uma página cheia de números e algumas colunas como SNR, Output Power ou RX Power, etc.
Seria uma lástima se esse modem fosse ruim.

Sim, muito instável, segue os dados:






jYWkRjt.jpg


192.168.100.1 se está em modo bridge ou 192.168.0.1 se esta em modo roteador. Usuario e senha está escrito na etiqueta dele. Manda uma print mostrando os canais sincronizados com o nivel de sinal.

Coloquei no post de cima os dados e imagens.
 
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apulpo

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Sim, muito instável, segue os dados:




Coloquei no post de cima os dados e imagens.

Só deixa a última imagem. As outras tem informações confidenciais do modem.

Por acaso, o sinal parece OK.
 

Felipe Avelar

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avelar.me
O meu ta ok?

 

VictorCS

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sim, está tudo OK aí.

se algum dos parâmetros ficar em laranja ou vermelho, você PODE vir a ter problemas, mas estando tudo verde, está OK.

EDIT: claro, você pode ter problemas com a internet mesmo se estiver tudo verde, mas aí não será por problemas nos parâmetros.
 

ViTosS1

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Mto estranho o que tá acontecendo aqui, do nada minha internet ficou dando 55~58MBs no teste, aí eu resolvi reiniciar o modem e voltou pros 12~15MB, tava baixando na Steam e Torrent a 7.0Mb/s, fui reiniciar e agora tá vindo a 1.3Mb/s, mas o sinal lá tá perfeito na teoria, não sei o que pode tá acontecendo, amanhã o técnico vem e veremos.
 

fbf1990

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Mto estranho o que tá acontecendo aqui, do nada minha internet ficou dando 55~58MBs no teste, aí eu resolvi reiniciar o modem e voltou pros 12~15MB, tava baixando na Steam e Torrent a 7.0Mb/s, fui reiniciar e agora tá vindo a 1.3Mb/s, mas o sinal lá tá perfeito na teoria, não sei o que pode tá acontecendo, amanhã o técnico vem e veremos.


Boa sorte amanha com o tecnico hoje o técnico veio aki pra resolver o problema no upload ele trocou o divisor trocou o cabo de rede RJ45 q o meu estava com a travinha quebrada ate ai tudo certo mas por volta das 19:00 o upload ficou baixo pela terceira vez eu não sei o q fazer o meu pai paga 330 reais por 60 mega de download e 6 mega de upload o download OK mas o upload da menos de 6 mega no site MEGA veja ai




Eu não sei o q fazer estou pensado eu trocar pra vivo e aki na minha rua so tem a NET e a VIVO

edit : Outra coisa muito estranha esta acontecendo com esse modem pace c6500 quando esta em modo router (sem em modo bridge ) ele não bate os 7.5MB/s dos 60 mega q eu tenho ele ele fica na casa dos 3.5mb/s no máximo 5mb/s nem chega aos 7.5mb/s mais quando eu coloco em modo bridge (ligo o roteador) ele bate na velocidade máxima 7.5mb/s estranho quando o técnico veio aki eu tinha tirado o modo bridge (somente o roteador da NET ) eu fiz um teste no site da nvidia eu fiz o download na frente dele ele disse q e o sevidor mais como e o sevidor q não esta batendo a velocidade máxima ? no speedtest bate os 60 megas tranquilo mais no download na nvidia não bate somente em modo bridge estranho isso o q sera q e isso ai ???
 
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Vanísio

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Caraca ! 1.7 TB em um mes. Isso da mais de 55GB por dia. Baixou todos seriado em 4K. KKKK
 
Alguém que e de goias, que tem NET tem como fazer um tracert no site do youtube ?

Queria ver se as rotas da NET melhorou dentro do Brasil. Pois antes de volta para NET queria confirmar. Se não tiver errado, os servidores da Google fica aqui em Brasilia, correto ?
Geralmente tem um cache em cada cidade onde a NET atua.
Aqui em Fortaleza, por exemplo, tem cache local do Google, YouTube e Netflix.

Rastreando a rota para google.com.br [177.65.111.89]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 6 ms 8 ms 20 ms 10.12.0.1
3 8 ms 13 ms 11 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 8 ms 8 ms 6 ms b1416f59.virtua.com.br [177.65.111.89]

Rastreamento concluído.

Rastreando a rota para youtube.com [177.65.111.82]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 12 ms 8 ms 7 ms 10.12.0.1
3 8 ms 8 ms 7 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 7 ms 7 ms 8 ms b1416f52.virtua.com.br [177.65.111.82]

Rastreamento concluído.
 
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POOOMPA
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Boa sorte amanha com o tecnico hoje o técnico veio aki pra resolver o problema no upload ele trocou o divisor trocou o cabo de rede RJ45 q o meu estava com a travinha quebrada ate ai tudo certo mas por volta das 19:00 o upload ficou baixo pela terceira vez eu não sei o q fazer o meu pai paga 330 reais por 60 mega de download e 6 mega de upload o download OK mas o upload da menos de 6 mega no site MEGA veja ai




Eu não sei o q fazer estou pensado eu trocar pra vivo e aki na minha rua so tem a NET e a VIVO

edit : Outra coisa muito estranha esta acontecendo com esse modem pace c6500 quando esta em modo router (sem em modo bridge ) ele não bate os 7.5MB/s dos 60 mega q eu tenho ele ele fica na casa dos 3.5mb/s no máximo 5mb/s nem chega aos 7.5mb/s mais quando eu coloco em modo bridge (ligo o roteador) ele bate na velocidade máxima 7.5mb/s estranho quando o técnico veio aki eu tinha tirado o modo bridge (somente o roteador da NET ) eu fiz um teste no site da nvidia eu fiz o download na frente dele ele disse q e o sevidor mais como e o sevidor q não esta batendo a velocidade máxima ? no speedtest bate os 60 megas tranquilo mais no download na nvidia não bate somente em modo bridge estranho isso o q sera q e isso ai ???


Olá tudo bem? Venho acompanhando seu problema em relação ao upload no site MEGA.
Man, você sabia que o MEGA limita a velocidade de upload? Justamente por ser um serviço FREE. Aqui em casa eu possuo 120MB da NET e 200MB da Vivo Fibra, mesmo usando uma conta PREMIUM meu upload não passa de 500kb no site do MEGA usando QUALQUER uma das duas conexões.
Eu não sei, pra mim você ta procurando problema aonde não há. Isso não é culpa da NET ou qualquer outra operadora.
 
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ViTosS1

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Ja experimentou colocar o modem em modo bridge?
Já sim, não mudou nada, o técnico acabou de sair aqui, trocou modem, testou e nada de melhorar, segundo ele é problema deles lá e pra aguardar que vão resolver, se até amanhã continuar assim eu vou ligar lá de novo.
 

Sawatari888

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Já sim, não mudou nada, o técnico acabou de sair aqui, trocou modem, testou e nada de melhorar, segundo ele é problema deles lá e pra aguardar que vão resolver, se até amanhã continuar assim eu vou ligar lá de novo.

Boa tarde amigo, melhorou alguma coisa aí? E na troca do modem, trocaram pelo mesmo modelo?
 

ViTosS1

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Boa tarde amigo, melhorou alguma coisa aí? E na troca do modem, trocaram pelo mesmo modelo?
Boa tarde, melhorou nada, minha velocidade continua variando nos testes em diferentes servidores do Speed Test, só no download na Steam que vem a 7.2Mb/s, por exemplo o driver da Nvidia que é um servidor mto bom está vindo a 450kb/s no máximo. Ele trocou pelo mesmo modelo de modem.
 

apulpo

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só no download na Steam que vem a 7.2Mb/s

Então está normal.

Se vem no máximo em conteúdo cacheado está bom. O resto é difícil vir no máximo. Para downloads comuns, use gerenciadores de downloads que quebram o arquivo em segmentos que virá no máximo.
 

ViTosS1

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Então está normal.

Se vem no máximo em conteúdo cacheado está bom. O resto é difícil vir no máximo. Para downloads comuns, use gerenciadores de downloads que quebram o arquivo em segmentos que virá no máximo.
Não está normal, meu ping varia de 17ms a 29ms quando eu pingo www.google.com.br por exemplo, não está estável, hj baixando a ISO do Windows 10 direto do site da MS, vinha a 13MB no máximo, até agora só a Steam que consegui extrair tudo, mas 90% não passa de 12MB de velocidade, que seria mais ou menos 1.2Mb/s.
 
E detalhe que em NENHUM teste de velocidade bateu os 60MB, sempre entre 5~15MB, enquanto no tópico das fotos, pessoal que tem NET 60MB igual a minha pega 64~65MB
 

Sawatari888

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Não está normal, meu ping varia de 17ms a 29ms quando eu pingo www.google.com.br por exemplo, não está estável, hj baixando a ISO do Windows 10 direto do site da MS, vinha a 13MB no máximo, até agora só a Steam que consegui extrair tudo, mas 90% não passa de 12MB de velocidade, que seria mais ou menos 1.2Mb/s.
 
E detalhe que em NENHUM teste de velocidade bateu os 60MB, sempre entre 5~15MB, enquanto no tópico das fotos, pessoal que tem NET 60MB igual a minha pega 64~65MB

Realmente meus testes nunca batem menos que 60 megas
9eWz9N8.png
 

VictorCS

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Não está normal, meu ping varia de 17ms a 29ms quando eu pingo www.google.com.br por exemplo, não está estável, hj baixando a ISO do Windows 10 direto do site da MS, vinha a 13MB no máximo, até agora só a Steam que consegui extrair tudo, mas 90% não passa de 12MB de velocidade, que seria mais ou menos 1.2Mb/s.
 
E detalhe que em NENHUM teste de velocidade bateu os 60MB, sempre entre 5~15MB, enquanto no tópico das fotos, pessoal que tem NET 60MB igual a minha pega 64~65MB

ping variar é normal (não sei se variar tanto assim é normal, mas o ping ficar "igual um reloginho", batendo o mesmo valor é praticamente impossível).

outra coisa, independente do servidor do speedtest fica ruim a velocidade? (indicaria testar em todos os servidores de SP [Vivo, Claro/NET, Tim, etc], pois todos são bons e, em todos, era pra dar a velocidade contratada, na maioria dos casos).

o resto aí realmente parece ter algo muito errado. você chegou a fazer testes de download com gerenciadores? (perguntando só pra saber mesmo, pq só de não dar velocidade nos speedtests, vc já tem argumento pra dizer que tá errado)

última coisa... você é assinante recente, né? se não ajeitarem isso até o 7º dia corrido... cancela. não tem outro jeito.
ou então você teria que passar o mês colhendo informações pra mostrar que não está chegando 40% da velocidade contratada (e nem 80%, na média do mês) e pedindo pra não te cobrarem o valor da assinatura (pois eles estão infringindo as regras de qualidade da Anatel). o foda é a dor de cabeça que vai ser isso aí, se mantiver como está.
 

ViTosS1

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ping variar é normal (não sei se variar tanto assim é normal, mas o ping ficar "igual um reloginho", batendo o mesmo valor é praticamente impossível).

outra coisa, independente do servidor do speedtest fica ruim a velocidade? (indicaria testar em todos os servidores de SP [Vivo, Claro/NET, Tim, etc], pois todos são bons e, em todos, era pra dar a velocidade contratada, na maioria dos casos).

o resto aí realmente parece ter algo muito errado. você chegou a fazer testes de download com gerenciadores? (perguntando só pra saber mesmo, pq só de não dar velocidade nos speedtests, vc já tem argumento pra dizer que tá errado)

última coisa... você é assinante recente, né? se não ajeitarem isso até o 7º dia corrido... cancela. não tem outro jeito.
ou então você teria que passar o mês colhendo informações pra mostrar que não está chegando 40% da velocidade contratada (e nem 80%, na média do mês) e pedindo pra não te cobrarem o valor da assinatura (pois eles estão infringindo as regras de qualidade da Anatel). o foda é a dor de cabeça que vai ser isso aí, se mantiver como está.
Sim mas variar absurdamente a cada pingada? Eu boto lá ping www.google.com.br -t e varia absurdamente, meu ping na minha cidade antiga era 27ms cravados. Já testei em todos de SP e mais uns 10 diferentes, sempre o mesmo resultado, alguns até piores chegando nem a 3MB de download. Não fiz testes com gerenciadores, sim sou assinante recente, tenho o serviço por 2 dias até agora, primeira visita foi a instalação e o técnico disse que ia normalizar, a segunda visita (foi hj) e veio o mesmo técnico dizendo que era problema lá deles e que iam resolver, foi embora já tem umas 8h e continua o problema, agendei outra visita pra hj entre 14h~18h mas pelo jeito não virá ninguém, até agora não chegou ninguém, liguei na NET os caras só sabem falar o básico, desliga e liga o modem por 10s, testa com outro navegador, e quando não sabem resolver dizem que vai marcar a visita técnica.
 
São Paulo servidor da TIM:

5940694231.png


São Paulo servidor G8:

5940698368.png


São Paulo servidor Open X:

5940701538.png


Acho que agora não tem mais dúvidas que tem algo de muito errado com essa internet.
 
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Sim mas variar absurdamente a cada pingada? Eu boto lá ping www.google.com.br -t e varia absurdamente, meu ping na minha cidade antiga era 27ms cravados.

sim, pode variar. o ideal é não variar, mas dependendo da operadora, da tecnologia, da localidade...:

ping_google.png


Já testei em todos de SP e mais uns 10 diferentes, sempre o mesmo resultado, alguns até piores chegando nem a 3MB de download.

enquanto não der os 60Mb/s em boa parte dos servers do BR (pelo menos uns 50% dos servers principais, SP, RJ e capitais próximas da sua cidade...), não aceite que o serviço esteja "adequado" e peça que melhorem. aqui também tenho 60Mb/s e é RARO um desses servers mais "fortes" registrar menos de 60Mb/s.

Não fiz testes com gerenciadores, sim sou assinante recente, tenho o serviço por 2 dias até agora, primeira visita foi a instalação e o técnico disse que ia normalizar, a segunda visita (foi hj) e veio o mesmo técnico dizendo que era problema lá deles e que iam resolver, foi embora já tem umas 8h e continua o problema, agendei outra visita pra hj entre 14h~18h mas pelo jeito não virá ninguém, até agora não chegou ninguém, liguei na NET os caras só sabem falar o básico, desliga e liga o modem por 10s, testa com outro navegador, e quando não sabem resolver dizem que vai marcar a visita técnica.

testar com gerenciador era só curiosidade mesmo, mas se nem com eles der velocidade de download, tá tudo errado aí mesmo. não pode só a Steam funcionar direito! e... haja paciência com o atendimento!

EDIT.:
São Paulo servidor Open X:

5940701538.png


Acho que agora não tem mais dúvidas que tem algo de muito errado com essa internet.

esse da Open X também deu ping absurdo aqui. tá parecendo problema de troca de tráfego entre a NET e a Open X. mas a velocidade está OK aqui:
5940725962.png
 

ViTosS1

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sim, pode variar. o ideal é não variar, mas dependendo da operadora, da tecnologia, da localidade...:

ping_google.png




enquanto não der os 60Mb/s em boa parte dos servers do BR (pelo menos uns 50% dos servers principais, SP, RJ e capitais próximas da sua cidade...), não aceite que o serviço esteja "adequado" e peça que melhorem. aqui também tenho 60Mb/s e é RARO um desses servers mais "fortes" registrar menos de 60Mb/s.



testar com gerenciador era só curiosidade mesmo, mas se nem com eles der velocidade de download, tá tudo errado aí mesmo. não pode só a Steam funcionar direito! e... haja paciência com o atendimento!

EDIT.:


esse da Open X também deu ping absurdo aqui. tá parecendo problema de troca de tráfego entre a NET e a Open X. mas a velocidade está OK aqui:
5940725962.png
Aqui o histórico de testes de ontem pra hoje e o ping variando mto:

WJtKfXd.jpg


MyVglqV.jpg

 
Disseram que o técnico veio aqui e eu naõ estava, sendo que estou plantado nesse PC desde 14h e até agora e não tocaram o interfone, no fim das contas marcaram outra visita pra amanhã de manhã, segundo o atendente ele acha que o problema tá no poste.
 

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