Olá pessoal!
Venho acompanhando este forum há algum tempo, especialmente por que sempre quis ter uma internet de boa qualidade, e sempre escutei e li que a GVT era uma das melhores opções.
Tenho NET desde 2010, e nunca me incomodei muito, mas queria por que queria a GVT, porém a operadora nunca tinha cobertura no meu bairro. Moro em Porto Alegre, mais precisamente no bairro Vila Nova/Zona Sul.
Há algumas semanas, vi técnicos da GVT em várias ruas do meu bairro colocando fibra, e logo imaginei que finalmente a operadora ofereceria a tão reconhecida fibra ótica no meu bairro. Pois bem, esse dia chegou.
Contratei no dia 23/12/2015 os serviços de Internet Fibra Ótica GPON, 200MB de download e 100MB de upload, e telefone. O técnico me informou que tem uma caixa da GVT no poste bem na frente da minha casa, que foi de onde foi puxado a fibra. O técnico deixou para mim um Power Box, marca Pace, modelo G5500. Desde então está sendo SOMENTE TRANSTORNO.
Esses modems com Wifi embutido são conhecidos por terem um péssimo sinal, e desde que tenho(ou tinha, hehe) a NET, usava um outro modem modem em modo BRIDGE com um roteador Asus RT-AC87U, que está entre os top 5 melhores roteadores domésticos.
Acontece que esse Pace, modelo G5500, não me dá a opção de deixa-lo em modo Bridge, ou seja, o modem está BLOQUEADO! Quando assinei os serviços, deixei bem claro para a GVT que queria que instalassem para mim um modem desbloqueado, porém fizeram o contrario. Verifiquei no Google e no Youtube que eu mesmo poderia desbloquear o modem, se o modelo fosse o Pace v5471. Tive muito azar em ter esse modelo novo. Agora eu ligo pra GVT solicitando a troca por um modem desbloqueado, me passam para 9 setores(sim, já fiquei 1hr no telefone de funcionário pra funcionário, até já decorei a musiquinha do sistema), e ninguém resolve o problema. Sem falar que em vários testes, a velocidade não passa dos 60MB..
Enfim, quero compartilhar a minha experiência com a GVT, para quem está pensando em contratar os serviços. Na hora da venda, é tudo uma maravilha, mais depois se tu tiver com algum problema, é um Deus-nos-acuda.
Abraço!!
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