[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G

[lgd]

Vivo ativa VoLTE em Brasília
Convergência Digital - Carreira
Convergência Digital* - 06/12/2017
A Vivo ativou nesta quarta-feira, 06/12, o serviço de voz sobre LTE (VoLTE) em Brasília. A tecnologia permite usar voz em redes 4G de telefonia móvel. Até então, a rede era utilizada apenas para o tráfego de dados, enquanto as chamadas de voz eram completadas via redes 3G ou 2G.

O VoLTE também tem alguns benefícios em relação às chamadas tradicionais.O áudio capturado e transmitido tem alta definição, sendo mais nítido. Em compensação, requer que smartphones sejam compatíveis. No caso da Vivo, apenas 12 modelos disponíveis no mercado nacional estão habilitados.

A operadora afirma que as chamadas em VoLTE não serão descontadas do consumo de dados do usuário e não geram cobranças adicionais. Na conta, serão apresentadas como ligações comuns. A cidade de Rio Verde (GO) foi a primeira localidade a receber voz sobre 4G da Vivo, em julho desse ano.

Confira a lista de aparelhos homologados para funcionar na rede VoLTE da Vivo:


·LG G6 (H870)

·LG Q6/Q6+ (M700TV)

·Motorola Z (XT1650)

·Motorola Z Play (XT1635)

·Motorola Moto G5s Plus (XT1802)

·Motorola Moto Z2 Force (XT1789-05)

·Motorola X4 (XT1900-06)

·Samsung Galaxy J5 Pro (SM-J530G)

·Samsung Galaxy S6 Edge+

·Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F)

·Samsung Galaxy S8 (SM-G950)

·Samsung S8+ (SM-G955FZ)

 

[Internet]

Saíram os dados detalhados do market share móvel de outubro.

Ratificando aqui que o 4G passou o 3G. Um crescimento bastante acelerado, por sinal.

Também temos os dados de market share das operadoras. Vivo com 30,99%, Claro com 25,12, TIM com 24,48 e Oi com 17,41.

Vivo, Claro e TIM aumentaram sua base de pós pago e continuaram a reduzir a do pré. Já a Oi vai na contramão, reduziu sua base do pós e aumentou a do pré.

A nível estadual, a Oi ultrapassou a Claro na Bahia e agora é a segunda colocada..

Via:
http://teletime.com.br/2017/12/06/4g-ja-e-maior-tecnologia-movel-no-brasil/
http://www.teleco.com.br/mshare.asp

Ah, um outro dado interessante é que o Teleco fez uma estimativa do percentuais de linhas pré-pagas por estado. Se as contas estiverem corretas, o maior percentual de pré-pagos está no Maranhão, e o menor, em São Paulo.

Eu acho que não vão se mexer enquanto a Vivo for lider de market share.

Bom, pode ser. As colocações na Argentina são invertidas, lá a Claro tem a liderança de market share e depois vem a Movistar. Mas é difícil achar dados precisos e atualizados, os que eu achei incluíam na base da Claro os assinantes no Paraguai e Uruguai. Quanto ao zero rating no WhatsApp, o movimento foi simultâneo das duas. Antes disso, a Personal já estava desde o ano passado oferecendo isso.

Em todo caso por aqui, espero que independentemente de market share, que eles continuem sem zero rating pro mesmo. É uma política ruim.

Vivo ativa VoLTE em Brasília
Convergência Digital - Carreira
Convergência Digital* - 06/12/2017
A Vivo ativou nesta quarta-feira, 06/12, o serviço de voz sobre LTE (VoLTE) em Brasília. A tecnologia permite usar voz em redes 4G de telefonia móvel. Até então, a rede era utilizada apenas para o tráfego de dados, enquanto as chamadas de voz eram completadas via redes 3G ou 2G.

O VoLTE também tem alguns benefícios em relação às chamadas tradicionais.O áudio capturado e transmitido tem alta definição, sendo mais nítido. Em compensação, requer que smartphones sejam compatíveis. No caso da Vivo, apenas 12 modelos disponíveis no mercado nacional estão habilitados.

A operadora afirma que as chamadas em VoLTE não serão descontadas do consumo de dados do usuário e não geram cobranças adicionais. Na conta, serão apresentadas como ligações comuns. A cidade de Rio Verde (GO) foi a primeira localidade a receber voz sobre 4G da Vivo, em julho desse ano.

Confira a lista de aparelhos homologados para funcionar na rede VoLTE da Vivo:


·LG G6 (H870)

·LG Q6/Q6+ (M700TV)

·Motorola Z (XT1650)

·Motorola Z Play (XT1635)

·Motorola Moto G5s Plus (XT1802)

·Motorola Moto Z2 Force (XT1789-05)

·Motorola X4 (XT1900-06)

·Samsung Galaxy J5 Pro (SM-J530G)

·Samsung Galaxy S6 Edge+

·Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F)

·Samsung Galaxy S8 (SM-G950)

·Samsung S8+ (SM-G955FZ)

Que porre esse negócio de ter que homologar aparelho. O que tem de tão complicado assim para não poder estender o suporte à qualquer aparelho com VoLTE?

E outra informação que ficou faltando: é para todos os planos?

 

[daviddiniz]

@Internet acho que foram esses aparelhos que a operadora testou(o que também não faz sentido) mas qualquer aparelho com suporte a VoLTE(ou Voice HD) irá funcionar sem problemas.

 

[VCTGomes]

@Internet acho que foram esses aparelhos que a operadora testou(o que também não faz sentido) mas qualquer aparelho com suporte a VoLTE(ou Voice HD) irá funcionar sem problemas.

Na verdade não. Para o VoLTE funcionar, o aparelho precisa inicialmente ter compatibilidade com a rede, isso é: ter internamente um link para direcionar as ligações feitas e também receber, da mesma forma que acontece no Wi-Fi Calling.

Só com uma atualização de software para adicionar a funcionalidade em aparelhos não compatíveis, e isso exige negociações entre operadora e a fabricante, por conta disso poucos aparelhos terá compatiblidade.

 

[daviddiniz]

Na verdade não. Para o VoLTE funcionar, o aparelho precisa inicialmente ter compatibilidade com a rede, isso é: ter internamente um link para direcionar as ligações feitas e também receber, da mesma forma que acontece no Wi-Fi Calling.

Só com uma atualização de software para adicionar a funcionalidade em aparelhos não compatíveis, e isso exige negociações entre operadora e a fabricante, por conta disso poucos aparelhos terá compatiblidade.

Oxe, meu Zenfone 4 2017 não é "homologado" pela TIM e o VoLTE funciona muito bem obrigado. Estou no aguardo do meu Mi A1 chegar(que também tem o recurso) também.

 

[apulpo]

Oxe, meu Zenfone 4 2017 não é "homologado" pela TIM e o VoLTE funciona muito bem obrigado. Estou no aguardo do meu Mi A1 chegar(que também tem o recurso) também.

Tenho um Redmi Note 3, com VoLTE e a função não funciona.

 

[lgd]

Que porre esse negócio de ter que homologar aparelho. O que tem de tão complicado assim para não poder estender o suporte à qualquer aparelho com VoLTE?
E outra informação que ficou faltando: é para todos os planos?

Ou o funcionário da Vivo é um retardado ou o jornalista deve ser outra coisa, menos jornalista... Vira e mexe essas matérias são bem fraquinhas, faltando esses pontos chave.
Vai me falar que ninguém pensou também antes de soltar a matéria: "Ué, não tem iPhone nessa jogada? Ih, vai dar merda hein..."

 

[j4nus]

Também assinei. Participava do Prezão Ilimitado, mas como provavelmente irei viajar nesse fim de ano, quis me prevenir. Além de que tenho maior facilidade e uma franquia para o mês todo, e não para a semana toda.

Enfim, gostei da BF da Claro porque incluiu os planos Controle.

Agora, fiz a assinatura via cartão de crédito, e na Minha Claro, não diz absolutamente NADA sobre o plano, além da franquia de dados. Não tem como verificar fatura, o cartão que está assinado e etc. Muito menos recebi e-mail de confirmação. Isso é normal? Tenho medo do mês que vem a oferta dar algum problema e eu perder a oferta.

isso você consegue ver pela minha claro, inclusive cadastrar um cartão de credito para pagamento
ver faturas etc etc.

Eu consigo normalmente tudo pelo portal minha claro.

Se não aparecer nada pode ser alguma pane do sistema ai derrpente fazer uma reclamação
na claro ou site do consumidor.gov.br para arrumarem.

fica tranquilo que fica registrado sua adesao a promoção inclusive vc recebe email
quando migram o seu plano.

se dar alguma bosta so reclamar no consumidor.gov.br

 

[GPalma]

Alguém já conseguiu usar o VoLTE da Tim no pré-pago?

 

[ChacalSG]

O iPhone 7 é compatível com VoLTE ?

 

[GPalma]

O iPhone 7 é compatível com VoLTE ?

Sim, todos os iPhones a partir do 6 possuem VoLTE.
No entanto, para funcionar, as operadoras devem liberar uma atualização (ajustes de operadora) que permite a utilização de tal função.

 

[daviddiniz]

Alguém já conseguiu usar o VoLTE da Tim no pré-pago?

TIM Liberou finalmente?

 

[GPalma]

TIM Liberou finalmente?

Então, eles falaram que iriam liberar em Outubro e, por isso, perguntei.

 

[daviddiniz]

Então, eles falaram que iriam liberar em Outubro e, por isso, perguntei.

Estou falando com um amigo meu que tem um Moto Z e tim Beta e ele tá me reportando que a ligação ta caindo para 3G mesmo com a Opção marcada

 

[GPalma]

Estou falando com um amigo meu que tem um Moto Z e tim Beta e ele tá me reportando que a ligação ta caindo para 3G mesmo com a Opção marcada

Sou tim beta e tenho um iPhone com a opção ativada e, mesmo assim, não funciona.

 

[Internet]

Correios Celular chega à Bahia e lança promoção especial de recarga
Oferta de recarga com o dobro de crédito também é válida em outras regiões do Brasil. Veja todas as novidades da operadora dos Correios.

Via: http://www.minhaoperadora.com.br/20...hia-e-lanca-promocao-especial-de-recarga.html

-----------------------

A propósito, boas notícias na discussão com a Claro sobre a realização de chamadas em roaming no Prezão Ilimitado, na qual eu abri reclamação no site do Consumidor. Disseram que o valor cobrado não condiz com a proposta e me deram 20 reais em crédito.

O que eu acho curioso são as formas diferentes como a Claro restituiu os créditos nas minhas reclamações.. Quando eu fiz a reclamação na Anatel no final de outubro, eles deram os créditos colocando no sistema sob a forma de ajuste. Quando eu reclamei na manhã de terça-feira acerca da cobrança de uma chamada acima da tarifa prevista, eles me devolveram os créditos sob a forma de contestação. E agora o rapaz que fez o atendimento botou sob a forma de uma recarga normal, inclusive veio com os 2 reais de bônus da recarga.

Uma outra coisa que eu achei esquisita é que o número do atendente que me fez as ligações à respeito do problema era de Salvador, mas no anexo da resposta que eles me deram, eles colocam a cidade de Juiz de Fora (Minas Gerais) no cabeçalho.

Agora só não sei como faço para fechar a interação no site do Consumidor.

Alguém já conseguiu usar o VoLTE da Tim no pré-pago?

TIM Liberou finalmente?

Então, eles falaram que iriam liberar em Outubro e, por isso, perguntei.

Pelo que me consta eles só estão disponibilizando VoLTE nos planos Black.

 

[KDIR0]

a TIM ta investindo muito no 4G aqui no interior do estado e ta esquecendo da capital/região metropolitana
apesar de que no interior eles tão fazendo refarming da banda 3.

 

[angourakis]

Mensagens RCS vindo para o Brasil com a Oi (talvez a Vivo (Telefónica) e a Claro (América Móvil), a postagem não deixa claro): https://www.blog.google/topics/rcs/upgrading-messaging-across-latin-america-américa-movil-t-méxico-oi-and-telefónica/

 

[bigode formoso]

Correios Celular chega à Bahia e lança promoção especial de recarga
Oferta de recarga com o dobro de crédito também é válida em outras regiões do Brasil. Veja todas as novidades da operadora dos Correios.

Via: http://www.minhaoperadora.com.br/20...hia-e-lanca-promocao-especial-de-recarga.html

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A propósito, boas notícias na discussão com a Claro sobre a realização de chamadas em roaming no Prezão Ilimitado, na qual eu abri reclamação no site do Consumidor. Disseram que o valor cobrado não condiz com a proposta e me deram 20 reais em crédito.

O que eu acho curioso são as formas diferentes como a Claro restituiu os créditos nas minhas reclamações.. Quando eu fiz a reclamação na Anatel no final de outubro, eles deram os créditos colocando no sistema sob a forma de ajuste. Quando eu reclamei na manhã de terça-feira acerca da cobrança de uma chamada acima da tarifa prevista, eles me devolveram os créditos sob a forma de contestação. E agora o rapaz que fez o atendimento botou sob a forma de uma recarga normal, inclusive veio com os 2 reais de bônus da recarga.

Uma outra coisa que eu achei esquisita é que o número do atendente que me fez as ligações à respeito do problema era de Salvador, mas no anexo da resposta que eles me deram, eles colocam a cidade de Juiz de Fora (Minas Gerais) no cabeçalho.

Agora só não sei como faço para fechar a interação no site do Consumidor.







Pelo que me consta eles só estão disponibilizando VoLTE nos planos Black.

Meu pai e tim (pos) e tem VOLTE desde Julho. Mas ele deixa habilitado nao funciona muito bem ainda.

 

[Internet]

VOZ ILIMITADA NO CELULAR REDUZ RECLAMAÇÕES NO CALL CENTER
Os resultados da adoção da oferta de voz ilimitada entre operadoras, que começou a ser oferecida este ano para os clientes dos planos pós pagos, estão sendo comemorados pelas celulares. Não importa a estratégia da operadora, o certo é que a voz ilimitada entre operadoras em âmbito nacional baixou o número de reclamações no call center e, em alguns casos, até elevou o tíquete médio. Os planos ficaram mais simples e as vendas mais fáceis.

Via: http://www.telesintese.com.br/voz-ilimitada-no-celular-reduz-reclamacoes-no-call-center/

Destaque para esta parte aqui (grifos meus):

Embora não seja possível separar quanto a adoção da voz ilimitada vem influindo na queda do número de reclamações no call center já que essa medida se soma a uma série de outras, como o uso de aplicativos digitais de autoatendimento, a realidade é que há um impacto importante. Até por já acumular mais de seis meses de experiência, a Claro é uma entusiasta dos resultados. O CEO do grupo Claro Brasil, Antonio Felix, ao comentar a adoção da voz ilimitada em uma entrevista, disse que só pela redução das reclamações no call center a medida já se justificava. Mas Carvalho aponta outros resultados: redução do churn e aumento do nível de satisfação do cliente.

Eu queria fazer um adendo aqui, que é a respeito das ligações mudas. Durante um bom tempo eu estava com aquele pacote do Pré-Pavo Ilimitado / R$0,39 por chamada. Algumas das vezes nisso, eu fiz ligações para telefones fixos das outras operadoras, o que é tarifado nesse pacote em R$ 0,7 por chamada. É bom pontuar isso, porque eu apesar de já ter aberto uma reclamação pelas chamadas mudas em si, nunca cheguei a reclamar desses casos em que eu fiz chamadas tarifadas. Fato é que apesar disso a um primeiro ponto parecer mais atraente, parece que essa modalidade de tarifa dá um certo incentivo a não cuidarem da rede. Quem lembra daqueles 25 centavos por chamada da TIM em que frequentemente as ligações caíam?

E se o negócio não tivesse tanta condicionante, provavelmente eu não teria gasto quase meia hora no atendimento para contestar uma diferença de pouco mais de 3 reais em uma chamada, que certamente ocorreu por conta de algum bug no sistema de tarifação. O ponto positivo é que o atendimento pelo menos uma vez funcionou logo de primeira, a moça que tratou do assunto tinha noção do que fazer.

Em seguida:

Para a Claro, a estratégia deu tão certo que, em agosto, ela estendeu a voz ilimitada para o pré-pago. Batizado de Prezão Ilimitado, o plano permite a realização de chamadas à vontade para números de qualquer operadora. Traz ainda 2 GB de internet , por R$ 14,99 por semana. E em novembro lançou o Passaporte Américas com voz ilimitada, acabando também com o roaming internacional em vários países das Américas: Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia.

E eu aqui, tendo me meter em um complexo processo só para conseguir que me devolvessem pelas chamadas realizadas em roaming doméstico com esse mesmíssimo Prezão Ilimitado. Nem vou falar da parte das chamadas recebidas, que também são tarifadas (apesar destas realmente estarem passíveis de serem cobradas). E mais adiante:

A maioria das reclamações registradas no sistema de defesa do consumidor do Ministério da Justiça e nas entidades de defesa do consumidor se refere a erros em conta. Com a voz ilimitada no celular, acabaram-se as ligações em roaming tarifadas.

Então, quem dera que fosse exatamente isso. Cabe um adendo aqui: na Vivo eu brinquei de assinar aquele pacote de minutos para outras operadoras, fiz chamada em roaming com ele, e funcionou 100%, nenhuma tarifação adicional, os minutos foram descontados normalmente do pacote.

“Nesse cenário, a relação com o cliente fica muito mais fácil e transparente”, completa o diretor da Oi, que também tem uma oferta de voz ilimitada no pré-pago.

E ao meu ver ainda continua tendo um plano muito bem formatado. É uma pena que a OI seja controlada por agentes não muito confiáveis, e que em pleno 2017 ainda esteja com uma cobertura 3G deficiente e viva dependendo do 2G. Mas o mais curioso é quanto ao 4G: eles falam em usar a faixa de 1,8 GHz para tal desde 2011!

Mensagens RCS vindo para o Brasil com a Oi (talvez a Vivo (Telefónica) e a Claro (América Móvil), a postagem não deixa claro): https://www.blog.google/topics/rcs/upgrading-messaging-across-latin-america-américa-movil-t-méxico-oi-and-telefónica/

Sim, a Vivo também está na jogada.

Meu pai e tim (pos) e tem VOLTE desde Julho. Mas ele deixa habilitado nao funciona muito bem ainda.

Qual é o problema que dá?

 

[alan2060]

gente tem algum problema 3 operadoras dividirem a mesma antena??? tipo não estraga a qualidade do sinal entre elas???

 

[VCTGomes]

isso você consegue ver pela minha claro, inclusive cadastrar um cartão de credito para pagamento
ver faturas etc etc.

Eu consigo normalmente tudo pelo portal minha claro.

Se não aparecer nada pode ser alguma pane do sistema ai derrpente fazer uma reclamação
na claro ou site do consumidor.gov.br para arrumarem.

fica tranquilo que fica registrado sua adesao a promoção inclusive vc recebe email
quando migram o seu plano.

se dar alguma bosta so reclamar no consumidor.gov.br

Então, no meu não é exibido NADA. Vou postar uma reclamação como você recomendou.

Se um dia quiser trocar de cartão ou receber a fatura em casa, não será possível.

 

[richarddd]

galera boa tarde .. alguém ai sabe de um jeito de não pagar a multa de quebra de contrato com a vivo?.. eu vou passar para Tim, bem melhor mas queria arrumar um jeito de não pagar essa multa..

 

[Internet]

galera boa tarde .. alguém ai sabe de um jeito de não pagar a multa de quebra de contrato com a vivo?.. eu vou passar para Tim, bem melhor mas queria arrumar um jeito de não pagar essa multa..

Multa de quebra de contrato só existe se você for fidelizado. Você pegou algum plano com desconto ou algo assim? Quando ocorreu a fidelização, se for o caso?
 

gente tem algum problema 3 operadoras dividirem a mesma antena??? tipo não estraga a qualidade do sinal entre elas???

Dividindo a mesma ERB ou apenas a mesma torre?

 

[alan2060]

gente tem algum problema 3 operadoras dividirem a mesma antena??? tipo não estraga a qualidade do sinal entre elas???

Multa de quebra de contrato só existe se você for fidelizado. Você pegou algum plano com desconto ou algo assim? Quando ocorreu a fidelização, se for o caso?
 


Dividindo a mesma ERB ou apenas a mesma torre?

no caso a mesma torre ou a mesma erb, não da problema?