Acho q é por causa da cobertura da vivo q é muito boa... pelo menos aqui no RS na otenho do q reclamar dela. Tem 4G da vivo ate em tavares RS, municipio de 5 mil habitantes.
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Acho q é por causa da cobertura da vivo q é muito boa... pelo menos aqui no RS na otenho do q reclamar dela. Tem 4G da vivo ate em tavares RS, municipio de 5 mil habitantes.
Acho que a Vivo maqueia um pouco esses numeros. voce pega chip velho na gaveta e coloca no celular e ele ainda funciona. a vivo demora muito pra cancelar uma linha.
Pessoal, aqui consta que a Claro tem 4,5G, porém não consegui ver no Field Test do iphone.. nem a agregação de portadoras.. vou em CA STATUS e fica assim
Será que não liberaram a Agregação de portadoras? Ou meu iPhone não está mostrando..??
Nas outras configurações consigo ver a banda 7 com 20Mhz...
O iphone 8 da minha irmã tbm fica assim, mesmo durante o speed test. só consigo entrar na tela Serving Cell Info (B7 10mhz da Tim)
aqui em casa o sinal em B3 é bem ruim e não deve fazer CA mesmo...
Funciona o CA em B7+B3 (tbm B28 em alguns lugares).
256QAM e 4x4 MIMO não sei, provavelmente ainda não.
B3+B7 em SP
Total de 25Mhz
Para mim é o contrário, a B7 que tem pior sinal sempre. O meu raramente sai do 4G (B3).
A TIM deixou a B3 como a banda preferencial após expandirem para 15Mhz de largura banda, portanto é estranho o celular a sua irmã preferir a B7 aqui.
A tendência é cancelar. Dá para fazer isso a partir de 75 dias após o término da validade dos créditos.
E para as operadoras compensa cancelar, principalmente porque é cobrado FISTEL em cima dessas linhas. Elas costumam ser mais agressivas quanto a isso no final do ano por conta de dezembro de ser o mês de referência.
Fora que a Vivo depende menos do pré-pago para manter o seu share do que as demais.
Sei lá, acho que boa parte do pessoal tem pouca ideia do seu perfil de consumo. Ou então as propagandas da Vivo andam mais bacanas do que as das concorrentes,
De qualquer forma, a ideia hoje mais é aumentar preço para fazer o negócio render mais por linha assinada do que apostar na massificação. O negócio aqui não é mais como no "browser wars". Aliás, deixar seu market share cair pode ser até algo interessante... Ainda mais se a Anatel acabar com o cap de espectro.
Aqui na região metropolitana de Curitiba a Vivo não é tão boa em cobertura. Tanto que a Tim possui 50% das linhas, Claro 21,5% e a Vivo 19,6%... Pra ter uma ideia a Tim tem 12 ERB's 4G na minha cidade, E A VIVO NÃO TEM NENHUMA, 4g da vivo só funciona aqui graças a acordo de RAN SHARING...
(obs: minha cidade tem 130 mil habitantes ao lado de Curitiba)...
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Exatamente. Aqui na Bahia é a mesma coisa. Tem cobertura da Vivo onde você menos imagina. Quando era cliente da Vivo, nunca cheguei a ver o ícone "GPRS" ou o "E" na barra de status. Mesmo em locais com muitíssima aglomeração, como em festas, o 3G dela ainda se mantinha estável.
Quando mudei para Claro em agosto do ano passado não estava muito diferente, mas recentemente a cobertura dela tanto em minha cidade quanto na cidade onde minha mãe mora estão horríveis. O 4G não envia nem mensagens no WhatsApp e o celular na maioria das vezes está caindo para a rede GPRS. Além disso, durante as viagens de fim de ano, a Vivo ainda tinha cobertura em estradas e postos de gasolina, enquanto a Claro ficava restrito a poucas cidades e geralmente só no centro.
Enfim, estou bem insatisfeito com o sinal da Claro ultimamente e eles não parecem estar preocupados em resolver tais problemas.
E por que você não solicitou a portabilidade? O que está esperando para sair da claro?
S7 Flat - Claro Banda 3+7 30mhz em Belo Horizonte horário do almoco, teve picos de 14MB/s
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Simplismente porque não encontro nenhum plano similar ao meu. Atualmente participo de uma promoção que teve no BlackFriday, onde possuo 6GB mensais pagando apenas 55 reais.
Na Oi até existiria bom, porém não coloco fé na cobertura da operadora. A Tim não tem cobertura na cidade onde minha mãe mora, o que me prejudicaria muito, embora já possua 4G onde moro e por fim a Vivo é fora de questão.
Acredito que tem pessoas pagando 36 reais nesse plano, se for o controle de 3Gigas, se ligar e ameaçar cancelar dão 30%.
Dica pegue um protocolo de reclamação sobre a cobertura no atendimento, e abra um protocolo no consumidor.gov, tive um problema com cobertura fiz isso do protocolo me ofereceram 30% desconto e a atendente me afirmou que iria encaminhar uma reclamacao formal para a manutenção , resultador duas semanas dps um dos tecnicos me ligou perguntando se havia voltado ao normal e me comentou que um dos repetidores da antena estava queimado no fim das contas, com isso uma área de sombra na minha residência, claro cada atendente e um jeito existem exceções mas pelo menos o desconto vc pode exigir já que está péssima a cobertura.
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Obrigado por avisar. Liguei para o 1052 e ela realmente confirmou a existência, porém para isso preciso ter 2 contas pagas. Como tive um problema recentemente referente ao bônus de internet, o atendente acabou "resetando" a linha afim de solucionar o defeito. Além disso, para contratar o plano, precisaria me fidelizar por 12 meses.
um técnico ligar pro cliente é nova hein, adoraria muito que um técnico da TIM entrasse em contato comigo, talvez seja assim com a Claro, mas com a TIM o problema é do seu "telefone"
Também achei boa. É exatamente o tipo de resposta que você espera da operadora. Já abri uma reclamação para à Claro sobre a cobertura na cidade da minha mãe, que nem se quer possuí 3G próprio (É na verdade um acordo de RAN Sharing entre Vivo e Claro) e tudo que falaram foi que estariam abrindo uma reclamação, e me avisaram que a cidade tinha previsão de receber a rede 4G, mas enfim, nenhum dos demais atendentes soube confirmar a informação e pelo andar que a Claro está ampliando seu 4G, dificilmente isso será uma verdade.
Tirei print do iphone 8 da minha irmã (na rua com sinal bom), não sei pq não aparece a informação do CA.
Quanto ao sinal, a ERB mais próxima de casa não deve ter B3, devo pegar de outra (tenho visão para várias distantes).
Pelo sinal que tenho, desconfio q a ERB daqui tem 2G, 3G e B7 mas não tenho visão direta pra ela (apesar de próxima).
No meu tbm fica quase sempre na B3, no iphone dela só vi B7 na Serving cell info.
Quanto ao sinal, a ERB mais próxima de casa não deve ter B3, devo pegar de outra (tenho visão para várias distantes).
Pelo sinal que tenho, desconfio q a ERB daqui tem 2G, 3G e B7 mas não tenho visão direta pra ela (apesar de próxima).
Galaxy S4 (não suporta 4.5G nem a B28)
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Realmente cara na época fiquei assim sem muito o que falar e desconfiar, o cara simplesmente me ligou e conversou e me passou a identificação de técnico, se era da central, se era da manutenção talvez nunca saberei, mas q o problema havia sido resolvido era notável, vc sair de uma conexão que não recebia absolutamente nada e tinha q ficar pondo em modo avião a cada 5min para receber o whats para uma que de 15megas no 3G, era uma benção e que foi resolvida, ainda mais quando a claro tinha dado aquele primeiro bônus de Black Friday de 18gigas.
Na reclamação inclusive eu havia colocado prints do modem box e do celular *#0011# com as taxas de sinal, um mapa com a distância da torre até meu apartamento e prints de speedtest, e uma foto mostrando que havia visão livre pra torre, coloquei até um vídeo no YouTube e anexei o link, se viram não sei...
Como moro e estudo em Viçosa e na epoca a universidade utilizava corporativo da claro, (Hj acho que Vivo ou Oi) e essa antena que me atende e a msm que atendia o campus é isso acontecia tb até um certo local lá dentro e dps melhorava, talvez tb tenha tido alguma reclamaçao da universidade e foram lá dar uma olhada.
Enfim existem atendentes que gostam de resolver as coisas (esses raros), já outros prefiro nem comentar....
No consumidor.gov vc pode exigir o desconto é que não te fidelizem, na central eles fidelizam msm e tá nem aí.
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eu já cheguei a abrir uma reclamação no consumidor.gov e mandei diversos prints, desenhei um mapa do meu bairro e da distancia até a torre, dias depois uma atendente da TIM da área "técnica" ligou pra mim,
primeiro começou me dando raiva ao tentar me corrigir quando eu disse que a rede 2G trafegava dados, ela dizendo que a rede 2G NÃO TRAFEGA DADOS, a rede 2G é somente para ligações, eu tentei explicar que a rede 2G consegue trafegar dados mas não com a mesma intensidade da rede 3G, por isso a rede 2G não é e nunca foi indicada para dados, mas que ela está errada, está sim, pois eu consigo sim trafegar dados pela rede 2G, passei
quase 5 minutos discutindo isso com essa atendente,
depois expliquei toda a situação da ERB, falei que seria interessante ativar a banda 5, ela entendeu tudo que eu expliquei e concordou comigo, disse que iria encaminhar a engenharia, estamos em fevereiro e até agora nada mudou..
Tirei print do iphone 8 da minha irmã (na rua com sinal bom), não sei pq não aparece a informação do CA.
No meu tbm fica quase sempre na B3, no iphone dela só vi B7 na Serving cell info.
Quanto ao sinal, a ERB mais próxima de casa não deve ter B3, devo pegar de outra (tenho visão para várias distantes).
Pelo sinal que tenho, desconfio q a ERB daqui tem 2G, 3G e B7 mas não tenho visão direta pra ela (apesar de próxima).
Galaxy S4 (não suporta 4.5G nem a B28)
Nem todas as ERBs da TIM estão com CA habilitado, pode ser isso.
Que app é esse? Precisa de root?
Pois é, aqui tem gente que resolve e tem gente que não resolve infeliz atendimento e péssimo, não faz treinamento não entende das coisas e ainda tem a cara de paisagem de falar e dizer que é "Té[email protected]", vide ligar na central da Velox kkkkkkk, já respondi eles muito: vc tem diploma de técnico? Vc tem graduação ou pós graduação na area? Então meu querido vc NÃO É técnico! Hahahha
Infelizmente estamos a mercê disso, e por isso acho não tá funcionando cadê meu desconto??? E não a fidelização!!! Se não mete o Pau no pequenas causas e arranca uma grana!