[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G
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Posso está errado, mas pelo que já ouvi falar que a operadora só pode aumentar o valor do plano caso aja algum benefício para você, ou seja: que ofereça mais internet ou mais minutos, por exemplo. Ainda com isso, caso o valor do seu plano mude, a operadora perde o direito de cobrar a multa por rescisão de contrato.
Isso foi avisado nas faturas, é um reajuste no preço dos dependentes da conta > 49,90 passou a 54,90 o dependente full, apesar de que sou combo multi e não percebi alteração de preço. Não sei qual foi o critério do reajuste...
Compreendi. No caso, havia visto a notícia aqui: http://www.dgabc.com.br/Noticia/277...co-unilateral-sao-ilegais-dizem-especialistas
Lá em baixo tem escrito uma nota da Anatel "A regulamentação da agência ainda alega que, nos casos em que a alteração contratual é realizada pela própria prestadora, o consumidor está livre de pagamentos de multas rescisórias, inclusive as decorrentes de fidelização. Também é válido ressaltar que a Anatel não se responsabiliza por controlar os preços ofertados nos planos pelas prestadoras de serviço."
Nesse caso, acredito que em qualquer mudança de valor, você tem o direito de cancelar o plano sem pagar a multa do contrato.
Agora já que citou esses dependentes, tenho uma dúvida: Sou cliente Claro Pós 6GB + 6GB de bônus. Em um site da Claro vi que ele só divide a franquia de internet, nesse caso serão divido os 12GB? Nesse caso, a linha que irá receber a franquia vai ficar sem conseguir efetuar ligações? Já em outro site, vi que esse plano pode dividir tanto a internet quanto as ligações.
Ontem eu tinha vindo aqui perguntar como estava o sistema de cobrança e as respostas do @VCTGomes e do @opssemnik tinham me deixado preocupado e disse que não estaria afim de ligar em SAC para corrigir conta e nem iria portar... Pois então...
Fui no shopping agora pouco lanchar e por curiosidade passei na loja da claro que tem lá expliquei o meu caso e a atendente me fez a oferta:
8GB+2GB de bônus+ um sim card com somente dados para usar em algum device como um tablet(e eu tenho um tablet 4G) tudo isso por R$ 150 por mês(e eu pago os mesmos 150 reais para ter apenas 8,5Gb(500MB de bônus da conta digital) e nada mais na vivo. Terminei solicitando a portabilidade do meu número que está vivo para a claro. Vou dar uma chance para a claro novamente.
Fui no shopping agora pouco lanchar e por curiosidade passei na loja da claro que tem lá expliquei o meu caso e a atendente me fez a oferta:
8GB+2GB de bônus+ um sim card com somente dados para usar em algum device como um tablet(e eu tenho um tablet 4G) tudo isso por R$ 150 por mês(e eu pago os mesmos 150 reais para ter apenas 8,5Gb(500MB de bônus da conta digital) e nada mais na vivo. Terminei solicitando a portabilidade do meu número que está vivo para a claro. Vou dar uma chance para a claro novamente.
posso te falar algo?
Tu pagou o preco do site.
Os 2gb de bonus sao validos somente por 12 meses,entao teu plano é o de 8 por 119 + 29 do dependente adicional
Daqui um ano fica na mesma, apesar de que os planos da claro tem ligacoes ilimitadas se tu é de usar elas.
Sim, eu sei se eu não tivesse pedido o sim extra seria 129. Enfim acho que valeu a pena. Pelo mesmo preço vou ter mais benefícios que na vivo.
Eu nem sou de ligar muito mas só o FATO de eu não me preocupar se vou pagar adicional já é ótimo. E meu celular já auto configurou o CSP 21
R$ 54,9 por dependente? Onde você viu esse preço?
Os planos pós na Claro aqui aparecem com custo de R$ 29,9 por dependente, exceto o plano de 6 GB, que é R$ 19,9.
Quem configura isso não é propriamente o celular, mas sim o cartão SIM.
Só sei que a Claro usa isso como forma de trapaça.
Esse último aumento que fizeram nos pacotes diários é um exemplo disso. Me sacanearam aumentando o valor do excedente de ligações no meio do ciclo do pacote. E gastei quase meia hora discutindo com atendente no 1052 por isso.
Última edição:
Para quem contratava via combo multi era 54,90 (com 50% de desconto nos primeiros 12 meses com fidelidade ou valor full sem fidelidade), mas é so pedir na central pra atualizar o plano do dependente que eles fazem(porem os novos so tem com fidelidade).
Eu ainda pago 21,90 por dependente por causa disso
http://www.minhaoperadora.com.br/20...e-clientes-no-pos-e-4-mil-cidades-com-4g.html
Pelo que conheço acho que podemos esperar uma piora no atendimento, princialmente nas linhas pré (inclusive to com um protocolo na anatel, pq eu perdi meu chip e fui na loja pra pegar outro com o msm número, e me disseram que isso só poderia ser feito caso eu fosse cliente controle ou pós).
E parece que vão focar mais na parte fixa do que móvel.
O que vocês acham?
@Edit: msm notícia só q em outra fonte http://www.telesintese.com.br/as-me...no-pos-pago-e-4x-mais-acessos-em-banda-larga/
Pelo que conheço acho que podemos esperar uma piora no atendimento, princialmente nas linhas pré (inclusive to com um protocolo na anatel, pq eu perdi meu chip e fui na loja pra pegar outro com o msm número, e me disseram que isso só poderia ser feito caso eu fosse cliente controle ou pós).
E parece que vão focar mais na parte fixa do que móvel.
O que vocês acham?
@Edit: msm notícia só q em outra fonte http://www.telesintese.com.br/as-me...no-pos-pago-e-4x-mais-acessos-em-banda-larga/
estou com sérios problemas com a tim , não só eu como toda a população da cidade (cerca de 20 mil habitantes) , quando tá funcionando,o 3G durante o dia dá 3~5mbps,3G só existe em 850MHz,o 4G em 1800MHz (5MHz) dá em torno de 10mbps e o 4G em 700MHz dá em torno de 20mbps de down e up , mas o problema é que só tá assim "quando tá funcionando" , pelo que percebi há uma unica ERB pra toda a cidade e ela simplesmente "desliga" , tá todo mundo com os celulares da tim sem serviço , uma hora a rede tá funcionando e tá ótima e derrepente desaparece , ao buscar redes acha o 3G da claro e o 2G/3G/4G da vivo , mas nada da tim , chega a ficar varias horas sem o serviço que é essencial pra a maioria das pessoas , nem que seja pra ficar namorando no whatsapp , se está pagando tem que receber o serviço , isso tá acontecendo quase sempre , 2 dias sinal normal e num outro dia simplesmente para de funcionar,quando funciona é impecável , mas ficar sumindo com o sinal é foda...
as vezes a bateria da torre está com problema e muito provavelmente ta acontecendo quedas de energia, aqui quando há uma queda de energia sempre fico sem sinal da TIM e da Oi por mais de 2 horas, as vezes passa 1 dia sem serviço
perdi meu chip e resgatei meu TIM beta sem problemas aqui em Recife, depende muito da loja que vc foi
O atendimento presencial da TIM é um lixo total. Aqui em Salvador é a mesma coisa. É até engraçado, na área de DDD 71, que abarca Salvador e região metropolitana, tem a Claro e a TIM com market share similares (Claro com 22,9% e TIM com 22,8%). Aí você vai no shopping Piedade e vê a loja da TIM com uma fila gigantesca, e a loja da Claro, praticamente ao lado, sem fila nenhuma.
Essa história de que você perde o código de acesso caso seja cliente e perda o chip é uma mentira deslavada, não há previsão disso na Resolução 477 da Anatel.
Cidades que terão o 4G em 700MHz ativado em Março/2018.
http://www.tvperfeita.com.br/wp-content/uploads/2018/02/Ativação-4G-700-MHz-Até-28-fev18.pdf
http://www.tvperfeita.com.br/wp-content/uploads/2018/02/Ativação-4G-700-MHz-Até-28-fev18.pdf
Maldita porto alegre que fica adiando a data para desligar TV analógica.
Prefiro até evitar comentários
é possível aumentar altura de uma torre de telecomunicações?
por exemplo
a torre tem 90 metros, e com o avanço da cidade surgiu várias construções, prédios que são na mesma altura da torre e acabam atrapalhando o sinal, seria possível aumentar no mínimo uns 3 a 5 metros na altura da torre??
por exemplo
a torre tem 90 metros, e com o avanço da cidade surgiu várias construções, prédios que são na mesma altura da torre e acabam atrapalhando o sinal, seria possível aumentar no mínimo uns 3 a 5 metros na altura da torre??
Tem duas opções de dependentes: Uma é o dependente completo, Voz + Dados (54,90 acho) e outra é somente Voz, metade do valor do dependente completo. Se tu escolhes só voz acho que não divide os dados não...
Fatura da NET combo multi, veio um aviso no topo da fatura.
Existe um cálculo que é feito, baseado na potência dos transmissores e a frequência utilizada relacionados com a altura da torre, para estabelecer uma X cobertura em uma localidade, portanto para aumentar a altura deve-se levar em conta esses fatores. Não sei se na vida real o cálculo é utilizado, mas na teoria acho que deveria (li sobre esse cálculo em um documento da Algar sobre ERBs)
mas realmente é possível aumentar a altura? levando em consideração que a base da estrutura da torre é preparada para apenas 90m, e com o aumento de 3 a 5m poderia deixar a estrutura da torre sensível a forças da natureza? como por exemplo ventos fortes
Geralmente em casos de crescimento da população, são instaladas novas antenas, principalmente em topos de prédios, até porque não adianta aumentar a altura de uma torre pq tem limite de clientes que cada antena aguenta, por isso é melhor instalar novas antenas em lugares próximos.
Aqui na minha cidade, na rua de cima, tem 3 antenas no topo dos prédios, uma bem proxima a outra, e o alcance do sinal delas é bem limitado, tem que chegar próximo pra pegar o sinal.
o problema é que o sinal piorou após a construção de um prédio bem alto, a antena ainda consegue atender a demanda, o problema é a cobertura que está bem limitada
Não esqueçam que em área de aeroporto existe mais um fator que são os aviões ai entra a aeronáutica no meio para determinar a altura das erbs mas as operadoras preferem instalar os equipamentos em prédios(um exemplo prático é SDU e CGH especialmente CGH que é dentro da cidade de SP)
O atendimento presencial deles deixa muito a desejar mesmo, pra tudo eles falam que vc tem que ser um cliente controle ou pós, até pra fazer uma simples troca de titularidade tive uma dor de cabeça enorme.
E o pior é que eles só tem uma loja aqui na minha cidade.