A Oi também não oferece esse bônus aqui e também não assinaria ela porque era trocar 6 por meia dúzia.
Seria bom se conseguíssemos levar todas essas reclamações que existem aqui sobre o RAN Sharing Vivo/Claro para algum órgão competente.
Enfrento esse problema desde novembro/dezembro. Até então, o sinal da Claro aqui era aceitável. E sobre as torres: a ERB própria 2G da Claro é por rádio, e acredito que a 3G também, mas isso é mais difícil de saber pois ela divide a mesma ERB com a Vivo pelo RAN Sharing, mas como a Vivo já tem 4G aqui, acho que a fibra que entra é da Vivo mesmo.
Uma pergunta: Ai onde você mora não possuí 2G da Claro?
A Oi pra mim só compensaria nesse plano de R$ 14,00 mensais, de outra forma eu não queria, pois a franquia é pouca.
Sim, queria ter alguma informação a respeito, pois tá difícil.
Aqui não tem 2G, a Claro não investe mais pelo que fui informado, só chegam com 3G/4G.
Ontem eu viagens, testei o RAN Sharing em outra cidade a cerca de 200km de distância, muito melhor que na minha...
Viram que o nome do provedor apareceu Vivo? É porque o chip 1 estava no ROAMING, lá não "tem a TIM".
4G B7 na cidade a 100Km de distância.
Nossa, tiraram o da reta mesmo... Eu iria embora e não voltava nunca mais.
Vou passar alguns meses sem colocar créditos, se não melhorarem, aí vou cancelar.
Boa noite! Não sei se vai ajudar mas tive uma experiência parecida com a Claro. Em 2016 peguei um aparelho com eles, um plano pós-pago e aceitei ficar fidelizado por um ano. Após alguns meses de uso comecei a ter muitos problemas e chegou ao ponto de não conseguir mais navegar no 3G onde antigamente navegava normalmente. Entrei no consumidor.gov e fiz uma reclamação falando as áreas onde tinha problema e me mandaram uma resposta bem de mal gosto, parecida com a que te mandaram aí, falaram que estava tudo certo no sistema, que o sinal varia por causa das condições meteorológicas e ficou por isso mesmo. Resumo da história, efetuei a troca para Vivo e paguei 800 reais de multa por quebra de contrato , mesmo tentando negociar a multa não consegui desconto no valor. Claro nunca mais!!
E você não chegou a entrar na justiça?
Jamais deixaria sair barato, essa operadora adora prejudicar um. É um mau caráter nos atendimentos.
Lembro que aqui na minha cidade passou 10 dias sem funcionar o 3G, não dava os dados móveis de forma alguma...
Liguei pra lá, tiveram a cara de pau de dizer que estava tudo certo no sistema deles.
São uns incompetentes isso sim, acho que nem na TIM teria uma mentira na cara dura dessa.
Só sei que não uso mais tão cedo, se ligarem me oferecendo planos, vou mandar pra aquele lugar.
Pode ter até o melhor 4G em algumas áreas, mas o que adianta se não tem um atendimento bom e prestativo?