Em várias cidades daqui do interior de SP DDD 14 a Claro ficou meio estranha entre nov/17 até mar/18... Pelos meus testes toda vez que um celular estava no 4G e fazia uma Cell Reselection ele caia para 3G. Depois de um tempo voltava ao 4G.
Isto só acontecia nas cidades onde a Claro não havia ativado o LTE-A usando as duas faixas de 2600mhz. Nestas, o 4G/4G+ era bem estável.
Meu chute: nas cidades onde verifiquei este problema a Claro andou colocando algumas eNodeB com agregação banda 7+3. Depois de um período de testes, a banda 3 sumiu e consequentemente o LTE-A... Mas talvez a banda estava ativa mas com restrição para apenas linhas de teste da operadora.
Meu celular tentava conectar nesta suposta banda 3, era barrado e caia de volta para o 3G... Mas é apenas um chute...
Aqui em Salvador tem LTE-A Pro, mas eu estou usando um celular com modem Cat4. Dependendo do lugar da casa, o negócio fica alternando entre o 3G (alocado em 2100 MHz) e com o 4G nas bandas 7 e 3.
Também acho que é possível continuar no Pre da Vivo e também no da Oi.
O chato da Vivo no pré é que os pacotes de ligações off-net oferecem uma franquia baixa, ainda mais pelos preços cobrados. Ou você tem 30 minutos por R$ 1,99 por 7 dias, ou 60 minutos + ilimitados para Vivo, também por 7 dias. Os pacotes pelo menos valem pra DDD, o que não ocorre na Claro (com exceção do Prezão Ilimitado).
E o Toda Hora cobra adicional por chamada realizada ou recebida em roaming. O Pré Diário não cobra isso, mas tem essas firulas nos descontos dos créditos que acabam ferrando tudo.
A Oi tem os melhores planos, se fosse só por planos eu já estaria na Oi há um bom tempo, mas, com esse modus operandi da Oi eu prefiro distância dela.
Agora se manter Pre na Claro precisa saber rebolar, porque é cheio de firulinhas e detalhes para fazer você gastar mais. Eu particularmente tenho traumas de quando era Pre-pago da Claro.
Pois é, é aqui que a Claro me começa a tirar do sério! Você nota que tem algo errado quando os caras em 1 ano lançam pelo menos umas 10 versões de regulamentos nos pacotes do pré-pago, alterando regra disso ou daquilo!
Um exemplo disso é justamente no caso dos pacotes diários e das tarifas excedentes. Até o início deste ano você tinha as ligações excedentes e interurbanas off-net no Prezão sendo tarifadas em R$ 0,99 a cada 10 minutos, daí eles mudam o regulamento e sem nenhum aviso prévio colocam que as ligações interurbanas no pacote passam pro valor de R$ 1,39, deixam em dubiedade o valor para os excedentes locais e passam imediatamente a cobrar aquele valor, inclusive antes mesmo do ciclo de renovação do pacote!
Mesma coisa para os pacotes de internet + SMS adicionais, antes você tinha o valor de R$ 0,99 /dia por 30 MB e SMS ilimitado pra qualquer operadora. A Claro empurrou o valor para R$ 1,39 / dia, e embora tenha aumentado a franquia para 100 MB, ela passou a limitar os SMS off-net para apenas 15 SMS por dia. Uma puxada de tapete fenomenal.
isso fora o episódio com as ligações no Prezão Ilimitado fora do DDD de origem que eu já relatei aqui.
Sobre o bônus de portabilidade, eu já liguei para solicitar mas a atendente insiste em dizer que é exclusivo para portabilidade, mesmo no site da Claro estar escrito: "PROMOÇÃO PORTABILIDADE: ATENDENDO A RESOLUÇÃO 632/2014 DA ANATEL, ART. 46, ESSA OFERTA TAMBÉM SERÁ ESTENDIDA A BASE DE CLIENTES CASO SEJA SOLICITADO.". Como não estava afim de brigar e 1GB não faria muita diferença no meu plano de 12GB eu deixei quito. Também fiquei com medo da atendente ir mexer e acabar mexendo no meu bônus de 6GB que já tenho e meu desconto de 40% na fatura.
Olha, realmente a impressão que fica é de uma operadora mesquinha. Se fosse por mim eu acho que eu não teria passado pro Controle não, teria deixado definhando no pré colocando crédito apenas pra não perder o número.
Quando você compara com o Controle 4 GB da TIM, a diferença fica gritante. Eles te dão bônus pela fatura digital e ainda fazem promoção, agora mesmo estão oferecendo esse mesmo por R$ 44,99 por 12 meses (mediante fidelidade). Na Claro eu tenho que pagar o valor de R$ 59,99, porque mesmo com na fatura digital, eles não dão bônus nem desconto, o valor de R$ 54,99 só liberam pra débito automático. E ainda não querem dar o bônus de 500 MB, e olha que pode não ser portabilidade, mas foi uma linha que passou 2 anos definhando no pré sendo recarregada apenas pra não perder o número.
Por outro lado, eu sei que na hora que você precisar interagir com um ser humano na TIM, você simplesmente estará lascado. Aliás, o próprio autoatendimento (o tal do Meu TIM) já é bem ruinzinho...
A questão é que quem faz uso dessa linha é minha mãe, que agora mora em outra UF, mas ela está no meu nome Ela tem essa linha (que era Controle, e que há cerca de dois anos atrás eu joguei ela no pré) e uma outra pré-paga da TIM. Só que deixar ela com duas linhas no pré, por mais instruções que se dê sempre acaba ocorrendo alguma trapalhada, as duas linhas ficam sem crédito e sobra pra mim! Mês passado ela estava me mandando SMS a cobrar. Ontem ela foi colocar 40 reais no número da TIM, errou o número lá e o o resultado é que ao invés do crédito cair no número dela deve ter caído no número de algum sortudo.
Então é muito mais fácil colocar essa linha da Claro no Controle e pronto, ligações ilimitadas, roaming e pacote de internet pro mês todo e um ponto final na bagunça. Apesar de que com essa mesquinhez, acho que a Claro realmente não merece que eu assine esse plano. Eu ainda vou ver essa questão do bônus dos 500 MB, se eu perder a paciência, eu boto essa porcaria no pré de volta e tento ver algum outro jeito. Confesso que também não estava com muita paciência pra negociar, infelizmente meu tempo anda curto e com assuntos demais pra resolver.
Sobre essas mensagens de APN é interessante, porque o iPhone não tem suporte à elas. Será que o pessoal tem problemas até com os iPhones?
Boa pergunta. Suspeito que tenha alguma coisa a ver com o cartão SIM, é capaz de existir alguma sorte de autenticação adicional que colocam especificamente pro 4G ou em relação ao dispositivo... Infelizmente nem me toquei na hora de tirar uma screenshot...