[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G

Guela

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Pessoal, agora há pouco reclamei no fale conosco da tim sobre a qualidade e cobertura aqui na minha região.
A atendente me disse que recentemente houve uma reunião que foi discutida a qualidade e cobertura em MG realmente estão precisando melhorar e que a tim vai focar nesse estado. Alguém sabe se isso procede ou foi só conversa pra poder finalizar o protocolo?

Uma coisa que to vendo na Claro (além da dor de cabeça com cobranças indevidas e aquele atendimento) e nunca vi antes é a situação em que o celular tá em local com cobertura total (perto de antena) e sinal cheio, mas quando alguém liga recebe a mensagem que tá fora de área ou desligado, estranho.
Pelo menos o 4g deles nunca deu menos que 25mbps(inclusive em horário de pico) nos testes, enquanto o da tim ficava em média 1mbps e nunca passou de 6mbps.

Cara sou de MG também. E realmente o 4G da Tim, caiu muito de qualidade em termos de velocidade, antes batia 15mbs facil, hoje fica em 5 mbs, se eu mudo para o 3G, a velocidade fica até melhor que do 4G dependendo da região, tomara que essa atendente que falou isso pra você tenha falado a verdade, sobre melhorar a velocidade de internet. Em relação a Claro, aqui em MG, realmente a cobertura e velocidade do 4g e 4g+ são boas, comigo aconteceu de eu não receber sms pela claro, quando precisei, fora isso tudo normal.

Fui!
 

Mks248

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Cara sou de MG também. E realmente o 4G da Tim, caiu muito de qualidade em termos de velocidade, antes batia 15mbs facil, hoje fica em 5 mbs, se eu mudo para o 3G, a velocidade fica até melhor que do 4G dependendo da região, tomara que essa atendente que falou isso pra você tenha falado a verdade, sobre melhorar a velocidade de internet. Em relação a Claro, aqui em MG, realmente a cobertura e velocidade do 4g e 4g+ são boas, comigo aconteceu de eu não receber sms pela claro, quando precisei, fora isso tudo normal.

Fui!
Realmente, desde que virei cliente a qualidade só vem caindo.
O problema aqui é um pouco pior ainda, o 4g tem essa velocidade ridícula e o 3g não pegar nem H+ ou seja, a velocidade não passa dos 0,2mbps e o ping fica de 600 pra cima.
 

PaganBlood

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Pessoal, agora há pouco reclamei no fale conosco da tim sobre a qualidade e cobertura aqui na minha região.
A atendente me disse que recentemente houve uma reunião que foi discutida a qualidade e cobertura em MG realmente estão precisando melhorar e que a tim vai focar nesse estado. Alguém sabe se isso procede ou foi só conversa pra poder finalizar o protocolo?

Uma coisa que to vendo na Claro (além da dor de cabeça com cobranças indevidas e aquele atendimento) e nunca vi antes é a situação em que o celular tá em local com cobertura total (perto de antena) e sinal cheio, mas quando alguém liga recebe a mensagem que tá fora de área ou desligado, estranho.
Pelo menos o 4g deles nunca deu menos que 25mbps(inclusive em horário de pico) nos testes, enquanto o da tim ficava em média 1mbps e nunca passou de 6mbps.

Sem querer te desanimar, mas esse papo escuto desde 2014...
Moro no estado de SP, e sempre que reclamo da qualidade de sinal, as atendentes falam que aqui está sobrecarregado e que já estão com projetos para instalar novas antenas, mas que a "prefeitura" demora pra autorizar...
Tomara que na sua cidade seja diferente...
 

daviddiniz

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Eu detesto a Oi até a morte, mas os planos dela no pré são muito bons e o mapa lá do Telebrasil coloca que são eles que têm a maior quantidade de ERBs na cidade de São Paulo. Agora o quanto disso tem 4G, bom... Talvez valha a pena comprar um chip deles só para testes, porque vejo que o colega desde o final do ano passado já teve problemas tanto com a TIM, quanto com a Claro e mesmo com a Vivo.

Como que a Oi que chegou por último no estado de São Paulo vai ter mais ERB que a Vivo que herdou toda a estrutura da Telesp Celular? Eu já fui cliente Oi e não quero nem de graça, estou muito tranquilo na vivo e não troco NUNCA MAIS. Como sempre digo: TIM e Oi não quero nem de graça Claro e Nextel fico sem celular mas NUNCA MAIS quero saber.
 

dgf

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Pessoal, agora há pouco reclamei no fale conosco da tim sobre a qualidade e cobertura aqui na minha região.
A atendente me disse que recentemente houve uma reunião que foi discutida a qualidade e cobertura em MG realmente estão precisando melhorar e que a tim vai focar nesse estado. Alguém sabe se isso procede ou foi só conversa pra poder finalizar o protocolo?

Uma coisa que to vendo na Claro (além da dor de cabeça com cobranças indevidas e aquele atendimento) e nunca vi antes é a situação em que o celular tá em local com cobertura total (perto de antena) e sinal cheio, mas quando alguém liga recebe a mensagem que tá fora de área ou desligado, estranho.
Pelo menos o 4g deles nunca deu menos que 25mbps(inclusive em horário de pico) nos testes, enquanto o da tim ficava em média 1mbps e nunca passou de 6mbps.

Essa gente fala qualquer coisa para tentar mostrar que está por dentro de alguma coisa.
Geralmente quem está mais por dentro é aquela turma que cuida do relacionamento com os investidores, porque tem um panorama macro da empresa, para onde o dinheiro vai. E aquela velha máxima, siga o dinheiro, hahaha.
Aparentemente a TIM está focando o investimento mais em cobertura do que reforço, e tem degradado muito.
E se as outras não abrirem os olhos, vão para o mesmo caminho.
Hoje dificilmente alguém fica com um aparelho mais que 3 anos, então a renovação da tecnologia é muita rápida, ou seja, está todo mundo usando 4G e naturalmente o 3G está desafogando.
 
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É muito mais fácil as operadoras investirem em cobertura do que em qualidade, porque aproveitam as antenas existentes.
é só instalar os rádios LTE e não precisam aumentar a quantidade de células. já a instalação de antenas novas também é dificultada pelas prefeituras e vizinhos das torres. outro dia li que a cidade de SP é uma das piores e que faz 2 anos que não tem novas antenas.
O que pode amenizar no futuro é o aumento da cobertura em outras frequências (B1/B3/B5/B28) e aumento dos celulares 4G+, assim terá mais espectro disponível sem novas antenas.
 
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Como que a Oi que chegou por último no estado de São Paulo vai ter mais ERB que a Vivo que herdou toda a estrutura da Telesp Celular? Eu já fui cliente Oi e não quero nem de graça, estou muito tranquilo na vivo e não troco NUNCA MAIS. Como sempre digo: TIM e Oi não quero nem de graça Claro e Nextel fico sem celular mas NUNCA MAIS quero saber.

Dificilmente eu dou oi pra TIM, eu sou bem vivo e achei que tivesse deixado isso claro. :coolface: E acho que o post #7676 ajuda a esclarecer mais algumas coisas (não por algum acaso eu curti ele),.

Note que a Vivo tem praticamente o mesmo número de ERBs 4G da Oi. Por alguma outra razão a Vivo deve funcionar melhor. Mas enfim... Quanto ao número de ERBs, não tem nada do outro mundo nas operadoras mais novas terem um maior número delas, não estamos mais em 2000... Aliás, quem entrou sem a faixa de 850 MHz naturalmente tende a fazer isso para compensar a diferença na cobertura.

http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/

Inclusive tem alguns outros dados além do número de ERBs.

Ou então se preferir, tem aí as métricas do OpenSignal pra São Paulo...

dMUy0DC.png


OeemMZ1.png


https://opensignal.com/reports/2018/01/brazil/state-of-the-mobile-network
 
Acontecia EXATAMENTE a mesma coisa aqui em Porto Alegre. Agora, não conecta mais em banda 3 + 7 somente uma das duas e isso faz com que não caia pro 3G porém não agrega.

Desconfio que devem ter chegado à conclusão de que simplesmente não vale a pena trabalhar com CA (especialmente inter-CA, e ainda mais em lugares onde a Claro não tem tanta folga de espectro na B3) e desabilitaram o recurso.

Por falar em Claro, realmente ainda não vi sinal da B28 aqui em SSA (apesar dela estar liberada). Só B7 e B3 mesmo.
 
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daviddiniz

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Dificilmente eu dou oi pra TIM, eu sou bem vivo e achei que tivesse deixado isso claro. :coolface: E acho que o post #7676 ajuda a esclarecer mais algumas coisas (não por algum acaso eu curti ele),.

Note que a Vivo tem praticamente o mesmo número de ERBs 4G da Oi. Por alguma outra razão a Vivo deve funcionar melhor. Mas enfim... Quanto ao número de ERBs, não tem nada do outro mundo nas operadoras mais novas terem um maior número delas, não estamos mais em 2000... Aliás, quem entrou sem a faixa de 850 MHz naturalmente tende a fazer isso para compensar a diferença na cobertura.

http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/

Inclusive tem alguns outros dados além do número de ERBs.

Ou então se preferir, tem aí as métricas do OpenSignal pra São Paulo...

dMUy0DC.png


OeemMZ1.png


https://opensignal.com/reports/2018/01/brazil/state-of-the-mobile-network

De nada adianta ter trocentos transmissores se a rede é mal projetada e ineficiente. Eu sempre elogiei a VIVO por apesar de ter os planos mais caros, os planos "fora da atualidade" entre outras coisas ter a rede 2G/3G/4G mais eficiente possível com menos ERB, a equipe de engenheiros da operadora deve levar a sério a frase "Menos é Mais".
Nunca vou me cansar de "rasgar seda" de como a operadora tem uma rede móvel eficiente e estável(ao contrário de certas operadoras que tem 4.5G) seja em sinal quanto velocidade de tráfego. Poucas vezes(conto nos dedos) eu tive alguma dificuldade seja para fazer/receber ligação ou utilizar o serviço de internet 3G/4G da vivo. A Vivo poderia resgatar o slogan "Vivo,Sinal de qualidade" pois agora sim faz jus ao slogan.
 
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De nada adianta ter trocentos transmissores se a rede é mal projetada e ineficiente. Eu sempre elogiei a VIVO por apesar de ter os planos mais caros, os planos "fora da atualidade" entre outras coisas ter a rede 2G/3G/4G mais eficiente possível com menos ERB, a equipe de engenheiros da operadora deve levar a sério a frase "Menos é Mais".
Nunca vou me cansar de "rasgar seda" de como a operadora tem uma rede móvel eficiente e estável(ao contrário de certas operadoras que tem 4.5G) seja em sinal quanto velocidade de tráfego. Poucas vezes(conto nos dedos) eu tive alguma dificuldade seja para fazer/receber ligação ou utilizar o serviço de internet 3G/4G da vivo. A Vivo poderia resgatar o slogan "Vivo,Sinal de qualidade" pois agora sim faz jus ao slogan.

Concordo com absolutamente tudo! Os únicos problemas que tive em sinal com a Vivo eram exclusivamente momentâneos e na maioria das vezes causados por festas próximas, campeonatos e outros eventos que realmente é algo normal.

Sem duvidas eles planejam muito antes de lançar algo e nem por isso saem atrás das concorrentes.

Ex.: Enquanto a Tim implementou o
4G somente no centro na cidad usando 700Mhz, a Vivo adotou o 4G na cidade INTEIRA usando a rede em 2600Mhz.
 
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daviddiniz

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Concordo com absolutamente tudo! Os únicos problemas que tive em sinal com a Vivo eram exclusivamente momentâneos e na maioria das vezes causados por festas próximas, campeonatos e outros eventos que realmente é algo normal.

Sem duvidas eles planejam muito antes de lançar algo e nem por isso saem atrás das concorrentes.

Ex.: Enquanto a Tim implementou o
4G somente no centro na cidad usando 700Mhz, a Vivo adotou o 4G na cidade INTEIRA usando a rede em 2600Mhz.

As vezes, aqui em SP, a Vivo "deixa escapar" uma prévia da B28 dela e mesmo sendo TESTE(ou qualquer outro motivo) eu já fiz medição e consegui quase 10Mbps de velocidade estáveis e uma cobertura indoor perfeita.
 

KDIR0

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De nada adianta ter trocentos transmissores se a rede é mal projetada e ineficiente. Eu sempre elogiei a VIVO por apesar de ter os planos mais caros, os planos "fora da atualidade" entre outras coisas ter a rede 2G/3G/4G mais eficiente possível com menos ERB, a equipe de engenheiros da operadora deve levar a sério a frase "Menos é Mais".
Nunca vou me cansar de "rasgar seda" de como a operadora tem uma rede móvel eficiente e estável(ao contrário de certas operadoras que tem 4.5G) seja em sinal quanto velocidade de tráfego. Poucas vezes(conto nos dedos) eu tive alguma dificuldade seja para fazer/receber ligação ou utilizar o serviço de internet 3G/4G da vivo. A Vivo poderia resgatar o slogan "Vivo,Sinal de qualidade" pois agora sim faz jus ao slogan.
a Vivo desde que chegou aqui em Pernambuco sempre foi a melhor operadora em relação a cobertura, tanto 2G quanto 3G, não testei o 4G da Vivo direito, mas segundo dados da anatel, tem poucas ERBs ainda
 

daviddiniz

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a Vivo desde que chegou aqui em Pernambuco sempre foi a melhor operadora em relação a cobertura, tanto 2G quanto 3G, não testei o 4G da Vivo direito, mas segundo dados da anatel, tem poucas ERBs ainda

Em novembro do ano passado, estive em Recife e passei um dia em Muro Alto e a vivo na localidade tem cobertura 4G em 1800MHz, a TIM supostamente era para ter em 700MHz mas na ocasião o Zenfone 4 2017 ficou em 3G(que mais parecia 2G) mesmo com preferencial em 4G(Postei aqui inclusive).
 

KDIR0

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Em novembro do ano passado, estive em Recife e passei um dia em Muro Alto e a vivo na localidade tem cobertura 4G em 1800MHz, a TIM supostamente era para ter em 700MHz mas na ocasião o Zenfone 4 2017 ficou em 3G(que mais parecia 2G) mesmo com preferencial em 4G(Postei aqui inclusive).
segundo os dados do site "spectro licenciamento anatel" a TIM só tem o 4G a 700Mhz em Duas ERBs, uma que fica em Porto de Galinhas (vizinha a torre que atende a muro alto, uns 4km de distancia) e outra em Serrambi, porem em muro alto consta que existe uma ERB 4G a 2600Mhz, teoricamente devia estar conectado nela, mas sabe como é a tim né.
 

daviddiniz

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segundo os dados do site "spectro licenciamento anatel" a TIM só tem o 4G a 700Mhz em Duas ERBs, uma que fica em Porto de Galinhas (vizinha a torre que atende a muro alto, uns 4km de distancia) e outra em Serrambi, porem em muro alto consta que existe uma ERB 4G a 2600Mhz, teoricamente devia estar conectado nela, mas sabe como é a tim né.
Sim,TIM sendo TIM. Eu cansei de ser masoquista e sai dela(e se depender de mim JAMAIS vão ver a cor do meu dinheiro idem para a Claro, Nextel e Oi) e "voltei para casa".
 

daviddiniz

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Como é que você acha que vendem Galaxy S8 por 1200 reais dividido em 12 parcelas? Ou um Moto G5S por 99 reais?

Diria que é o "público fiel" da Vivo tipo eu, meu número voltou ontem e não peguei fidelização, estou reservando para fidelizar adiante.
 

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Diria que é o "público fiel" da Vivo tipo eu, meu número voltou ontem e não peguei fidelização, estou reservando para fidelizar adiante.

Sua resposta está meia confusa. Era uma pergunta um tanto retórica, não sei se você entendeu.

O que eu quero dizer é que eles jogam os valores dos planos lá em cima para financiar o subsídio dos aparelhos que eles vendem. Você pode até pegar o plano sem o aparelho e sem fidelização, é igualmente ótimo pra eles, já que você ajuda a financiar quem compra os aparelhos através da loja deles. Se você aceitar o aparelho subsidiado, também é ótimo, garantia de 1 ano pra eles.

Pra "compensar" o horrível custo desses planos em termos de dados eles dão um bônus caso você assine em conjunto com o Vivo Fibra. Mas ainda continuam sendo horrivelmente caros. Por esses preços nos planos individuais a concorrência oferece mais dados e ligações DDD seja fixo ou móvel, enquanto a Vivo se limita a ligações locais pros móveis.
 

daviddiniz

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Sua resposta está meia confusa. Era uma pergunta um tanto retórica, não sei se você entendeu.

O que eu quero dizer é que eles jogam os valores dos planos lá em cima para financiar o subsídio dos aparelhos que eles vendem. Você pode até pegar o plano sem o aparelho e sem fidelização, é igualmente ótimo pra eles, já que você ajuda a financiar quem compra os aparelhos através da loja deles. Se você aceitar o aparelho subsidiado, também é ótimo, garantia de 1 ano pra eles.

Pra "compensar" o horrível custo desses planos em termos de dados eles dão um bônus caso você assine em conjunto com o Vivo Fibra. Mas ainda continuam sendo horrivelmente caros. Por esses preços nos planos individuais a concorrência oferece mais dados e ligações DDD seja fixo ou móvel, enquanto a Vivo se limita a ligações locais pros móveis.

Agora entendi... 01:33 da manhã já estou "Batendo Biela" enfim... A vivo já oferece ligação ilimitada nos planos famílias(e é ilimitado para qualquer operadora móvel,fixa, local ou DDD via CSP 15) creio que na próxima atualização dos planos individuais já devem colocar esse benefício também.
 

perubira

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segundo os dados do site "spectro licenciamento anatel" a TIM só tem o 4G a 700Mhz em Duas ERBs, uma que fica em Porto de Galinhas (vizinha a torre que atende a muro alto, uns 4km de distancia) e outra em Serrambi, porem em muro alto consta que existe uma ERB 4G a 2600Mhz, teoricamente devia estar conectado nela, mas sabe como é a tim né.

Interessante, adicionaram mais colunas a essa base de dados. Agora tem a altura da antena e a potência, por exemplo.

https://sistemas.anatel.gov.br/se/public/view/b/licenciamento.php

Com isso, descobri que a Nextel tem sua própria antena instalada na aqui na torre da Vivo, pois está operando numa frequência diferente e altura diferente da antena 3G da Vivo.
 
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Interessante, adicionaram mais colunas a essa base de dados. Agora tem a altura da antena e a potência, por exemplo.

https://sistemas.anatel.gov.br/se/public/view/b/licenciamento.php

Com isso, descobri que a Nextel tem sua própria antena instalada na aqui na torre da Vivo, pois está operando numa frequência diferente e altura diferente da antena 3G da Vivo.
essa questão de altura eu não consigo confiar, mas maioria dos dados de frequencia que vi nesse site, bateram com as frequencias que consegui conectar
 
Duas ERBs operando na mesma frequencia podem causar interferencia uma na outra?
sendo que uma teria 40m de altura e a outra a 60m
pq esse é o problema aqui, a TIM construiu uma torre vizinha a sua antiga e tmb atual torre, digamos a 500m de distancia, e as duas praticamente estão coladas e na mesma direção, o 3G em 2100Mhz na torre mais alta funciona excelente até em ambientes fechados, porem na torre mais baixa o 3G em 2100Mhz é péssimo, e o aparelho fica confuso entre as torres
acabo ficando maior parte do tempo com a rede inacessível pois ele não consegue escolher a melhor torre, talvez se ativarem os 850Mhz em Ambas torres, pode ser que melhore, pois ao trocar de torre/frequencia ele vai coneguir manter a conexao

ou
desativar a torre mais baixa... porem n sei se seria viável
 
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Apenas um desabafo:

Uso Oi e Tim aqui em SP, e a primeira tem me atendido muito bem no sentido bom plano pelo preço (Oi Livre DDD 15).

A questão é que estão desesperados demais pra conseguir assinantes controle / pós: ontem me ligou uma moça querendo saber se uso meu plano mais pra internet ou ligações.
Respondi de boa as 4 ou 5 perguntas dela, quando ao final ela começa a me falar do plano controle.
Já recebo trocentas mensagens na semana falando do plano (pra que vou pagar R$26 mais pra ter os mesmos benefícios ou menos), mas agora tão no desespero máximo.

Desliguei na cara da moça porque não estava ouvindo quase nada (dentro do metrô barulhento) e também porque é abuso da boa vontade (começa com pesquisa, termina com oferta de plano).
Será que Anatel resolve?
 

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Interessante, adicionaram mais colunas a essa base de dados. Agora tem a altura da antena e a potência, por exemplo.

https://sistemas.anatel.gov.br/se/public/view/b/licenciamento.php

Com isso, descobri que a Nextel tem sua própria antena instalada na aqui na torre da Vivo, pois está operando numa frequência diferente e altura diferente da antena 3G da Vivo.

Só falta a gente conseguir entender, ou ter certeza, de que tipo de serviço é oferecido em cada estação, olhando pra essa tabela
 

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Uso Oi e Tim aqui em SP, e a primeira tem me atendido muito bem no sentido bom plano pelo preço (Oi Livre DDD 15).

A questão é que estão desesperados demais pra conseguir assinantes controle / pós: ontem me ligou uma moça querendo saber se uso meu plano mais pra internet ou ligações.
Respondi de boa as 4 ou 5 perguntas dela, quando ao final ela começa a me falar do plano controle.
Já recebo trocentas mensagens na semana falando do plano (pra que vou pagar R$26 mais pra ter os mesmos benefícios ou menos), mas agora tão no desespero máximo.

Desliguei na cara da moça porque não estava ouvindo quase nada (dentro do metrô barulhento) e também porque é abuso da boa vontade (começa com pesquisa, termina com oferta de plano).
Será que Anatel resolve?
tão fazendo isso com minha linha pré da Oi no DDD81
eles não desistem, to quase perdendo a paciencia e vou começar a xingar eles, pois ja pedi pra pararem de me ligar
 
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Interessante, adicionaram mais colunas a essa base de dados. Agora tem a altura da antena e a potência, por exemplo.

https://sistemas.anatel.gov.br/se/public/view/b/licenciamento.php

Com isso, descobri que a Nextel tem sua própria antena instalada na aqui na torre da Vivo, pois está operando numa frequência diferente e altura diferente da antena 3G da Vivo.

Dando uma olhada nesse site, percebi que a Claro aqui usa a frequência de 450Mhz. Vi na internet que ela serve para telefones rurais, mas nunca nem vi dispositivos funcionarem à 450Mhz.

Interessante também que nesse gráfico mostra que a Claro só funciona via 3G em 850Mhz, mas aqui na cidade ela também funciona em 2100Mhz. Ambas são RAN Sharing com a Vivo e inclusive mostram o mesmo endereço da ERB da Vivo.
 

perubira

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essa questão de altura eu não consigo confiar, mas maioria dos dados de frequencia que vi nesse site, bateram com as frequencias que consegui conectar
 
Duas ERBs operando na mesma frequencia podem causar interferencia uma na outra?
sendo que uma teria 40m de altura e a outra a 60m
pq esse é o problema aqui, a TIM construiu uma torre vizinha a sua antiga e tmb atual torre, digamos a 500m de distancia, e as duas praticamente estão coladas e na mesma direção, o 3G em 2100Mhz na torre mais alta funciona excelente até em ambientes fechados, porem na torre mais baixa o 3G em 2100Mhz é péssimo, e o aparelho fica confuso entre as torres
acabo ficando maior parte do tempo com a rede inacessível pois ele não consegue escolher a melhor torre, talvez se ativarem os 850Mhz em Ambas torres, pode ser que melhore, pois ao trocar de torre/frequencia ele vai coneguir manter a conexao

ou
desativar a torre mais baixa... porem n sei se seria viável

Notei isso também, as informações sobre a torre da Vivo batem certinho com cada tecnologia. Na a torre da Claro, que TIM e Oi alugam espaço, os dados não batem, tive a impressão que inseriram a altura máxima da estrutura para todas as antenas.

Olha, nesses casos a célula (área que a ERB cobre) tem que ser ajustada para não haver esse conflito. Nunca se sabe se uma pessoa capacitada fez o ajuste ou algum funcionário qualquer com base na "experiência".

Só falta a gente conseguir entender, ou ter certeza, de que tipo de serviço é oferecido em cada estação, olhando pra essa tabela

Creio que isso nem deva ser divulgado, por questões comerciais, competição etc.
 

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