[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G

xitzmejunior

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Fala pessoal me tirem uma dúvida por favor. Minha conexão da claro hoje não está boa para abrir sites e Facebook mas fazendo teste no speed test está dando quase 200 mega de velocidade. Porque isso acontece?
Estou em vitória/ES.
Grato a quem puder ajudar!
Deve ser algum problema de rotas na sua região, ou alguma fibra de acesso principal rompeu-se.
Já normalizou?
 

bigode formoso

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Ja tentei isso e nada.


Ja esta desabilitado a funcao wifi.
No iphone so ha opcao de ligar e desligar. Uma fez desligado, e por inteiro.

Tem mais gente com esse problema que o tecnico me falou.

Nao tem mais o q eu fazer. O problema nao esta comigo e sim na rede da Claro.
tem como eu pedir pra claro mudar meu numero ?
 
Ja tentei isso e nada.


Ja esta desabilitado a funcao wifi.
No iphone so ha opcao de ligar e desligar. Uma fez desligado, e por inteiro.

Tem mais gente com esse problema que o tecnico me falou.

Nao tem mais o q eu fazer. O problema nao esta comigo e sim na rede da Claro.
tem como eu pedir pra claro mudar meu numero ?
 

jarule

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Recebi essa semana meu chip da Veek e fiz um comparativo de teste de velocidade Tim x Veek, testes realizados no Jaguaré - São Paulo:

Tim (plano Tim Beta - VoLTE indo e voltando toda hora)
mi14x1.png

Veek
2em0kgj.png
 
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Recebi essa semana meu chip da Veek e fiz um comparativo de teste de velocidade Tim x Veek, testes realizados no Jaguaré - São Paulo:

Tim (plano Tim Beta - VoLTE indo e voltando toda hora)
jkNtw7c


Veek
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Aqui as imagens não carregaram.
 

VCTGomes

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A Claro atualizou as configurações da operadora no iOS. Agora a nova versão é Claro Brasil 32.1.

Ainda nada de VoLTE... Aparentemente só mudaram esteticamente o nome do Wi-Fi Calling (Claro Wifi para Claro WiFi), porém não sei o que acontece comigo pra não conseguir realizar ligações quando no Wi-Fi e apenas consigo receber ligações.

Alguns dizem que a Claro também habilitou o serviço Ligações via iCloud, que permitiria receber/fazer ligações por meio da internet em um MacBook, iPod ou iPad, mesmo com o dispositivo longe do iPhone, porém não pude testar.
 
Ainda sobre a Claro: essa semana a operadora lançou o serviço Claro Sync, estreando o eSIM no Brasil. O serviço custa R$29,99 e é exclusivo para os planos Pós-pago. Esse serviço se assemelha muito aos dependentes, mas compartilha o mesmo número para 2 ou mais dispositivos, permitindo que a mesma chamada seja recebida em todos dispositivos simultaneamente.

O foco é o Apple Watch series 3 e por isso só permite a configuração nesse dispositivo por meio do aplicativo "Apple Watch" disponível nos iPhones 6 ou superior. Infelizmente quem possuí algum Gear S2 ou Gear S3 com 4G e eSIM não poderá cadastrar junto à Claro.
 

jarule

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A Tim atualizou as cidades que possuem VoLTE no Pré/Controle:

http://www.tim.com.br/Portal_Conteudo/_staticfiles/para-voce/cobertura-e-roaming/4g/Voz em HD/pdf/volte-cidades-elegiveis.pdf

Vi que incluiram: Rio de Janeiro / Niterói / Nilópolis / Mesquita

Minha pergunta é: Como é feito essa ativação, é na linha ou na localidade? pois São Paulo/SP não está na lista e minha linha DDD 21 em roaming em SP está funcionando o VoLTE, isso explica os foristas aqui de São Paulo que possuem Tim Pré/Controle disseram que não está ativo o VoLTE na linha deles.
 
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dgf

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A Tim atualizou as cidades que possuem VoLTE no Pré/Controle:

http://www.tim.com.br/Portal_Conteudo/_staticfiles/para-voce/cobertura-e-roaming/4g/Voz em HD/pdf/volte-cidades-elegiveis.pdf

Vi que incluiram: Rio de Janeiro / Niterói / Nilópolis / Mesquita

Minha pergunta é: Como é feito essa ativação, é na linha ou na localidade? pois São Paulo/SP não está na lista e minha linha DDD 21 em roaming em SP está funcionando o VoLTE, isso explica os foristas aqui de São Paulo que possuem Tim Pré/Controle disseram que não está ativo o VoLTE na linha deles.

A lista com certeza são das localidades liberadas.
Mas pode estar atrelado ao DDD da linha também. Precisaria ver se as pessoas com DDD 11 estão conseguindo usar nas cidades já ativadas.
 

KDIR0

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por algum motivo a Claro ativou o 2G a 900Mhz, hoje dentro de casa consegui sinal 2G excelente, melhor que o 2G das outras operadoras.

percebi que o sinal 3G a 2100 e 850Mhz melhoraram, o 3G nao mudou muita coisa, mas melhorou um pouco em ambiente indoor, consegui 15Mb de down no 3G na B1, na B5 só consegui 2Mb, porem o 3G na B5 está muito ruim, nao carrega a maioria das paginas, inclusive parece estar pior que o 2G a 900Mhz em ambiente fechado.
 

bigode formoso

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A Claro atualizou as configurações da operadora no iOS. Agora a nova versão é Claro Brasil 32.1.

Ainda nada de VoLTE... Aparentemente só mudaram esteticamente o nome do Wi-Fi Calling (Claro Wifi para Claro WiFi), porém não sei o que acontece comigo pra não conseguir realizar ligações quando no Wi-Fi e apenas consigo receber ligações.

Alguns dizem que a Claro também habilitou o serviço Ligações via iCloud, que permitiria receber/fazer ligações por meio da internet em um MacBook, iPod ou iPad, mesmo com o dispositivo longe do iPhone, porém não pude testar.
 
Ainda sobre a Claro: essa semana a operadora lançou o serviço Claro Sync, estreando o eSIM no Brasil. O serviço custa R$29,99 e é exclusivo para os planos Pós-pago. Esse serviço se assemelha muito aos dependentes, mas compartilha o mesmo número para 2 ou mais dispositivos, permitindo que a mesma chamada seja recebida em todos dispositivos simultaneamente.

O foco é o Apple Watch series 3 e por isso só permite a configuração nesse dispositivo por meio do aplicativo "Apple Watch" disponível nos iPhones 6 ou superior. Infelizmente quem possuí algum Gear S2 ou Gear S3 com 4G e eSIM não poderá cadastrar junto à Claro.
atualizei as configs da claro e nao mudou nada no wifi calling.

jH30BxR.jpg
 

Antonio123456

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Troquei de operadora, tim para claro e quase não acreditei quando vi as velocidades alcançadas, pelo menos aqui em Maceió-AL a claro está de parabéns, não fiz um teste que tivesse menos de 50mb, acredito que já tenham ativado o 4g+

Claro 4G
tqoCHiB.png


Tim 4G
Du5g8iv.png


Obs: Continuarei com a linha da tim por causa do beta, mas a claro passou a ser a minha principal.
 
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KDIR0

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Troquei de operadora, tim para claro e quase não acreditei quando vi as velocidades alcançadas, pelo menos aqui em Maceió-AL a claro está de parabéns, não fiz um teste que tivesse menos de 50mb, acredito que já tenham ativado o 4g+

Claro 4G


Tim 4G


Obs: Continuarei com a linha da tim por causa do beta, mas a claro passou a ser a minha principal.

e em relação a cobertura do 4G da Claro, oq vc achou?
todos os lugares que vc frequentou estava com 4G ou se pelo menos nos locais onde vc tinha sinal 4G da TIM..
 

VCTGomes

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atualizei as configs da claro e nao mudou nada no wifi calling.

jH30BxR.jpg
O que mudou foi o nome da operadora quando em Wi-Fi Calling. Quando o Wi-Fi Calling está ligado e funcionando, o nome fica "Claro WiFi" tudo em maiúsculo, ao invés do Claro BR.

Aparentemente essa atualização só trouxe melhorias para conectividade da Claro com o Apple Watch, como havia imaginado.

Aproveitando o tópico:
Quando o meu Wi-Fi Calling está habilitado, ao tentar realizar uma ligação o nome da operadora sai de Claro WiFi para Claro BR. Será que é algum problema na rede da Claro?
 
atualizei as configs da claro e nao mudou nada no wifi calling.

jH30BxR.jpg
O que mudou foi o nome da operadora quando em Wi-Fi Calling. Quando o Wi-Fi Calling está ligado e funcionando, o nome fica "Claro WiFi" tudo em maiúsculo, ao invés do Claro BR.

Aparentemente essa atualização só trouxe melhorias para conectividade da Claro com o Apple Watch, como havia imaginado.

Aproveitando o tópico:
Quando o meu Wi-Fi Calling está habilitado, ao tentar realizar uma ligação o nome da operadora sai de Claro WiFi para Claro BR. Será que é algum problema na rede da Claro?
 

ardaduram

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"Disca" pra esse numero *3001#12345#*
Se o seu iPhone tiver modem Qualcomm, vai ser bem chato ver, mas vc entra em "Connected mode LTE..." e o item E-ARFCN deve ser 1 ou 2 (uma ou duas frequências sendo agregadas). Se for 0, não está usando CA.
Se for Intel, mais simples, entra em LTE e depois em "CA Status" que vai ser bem visível. Aqui, veja o item "State" e vai estar SCC_STATE_CONFIGURED_DEACTIVATED (significa que o telefone sabe que pode usar a segunda frequências, mas não está usando) e SCC_STATE_ACTIVE (aí sim, de fato usando e passando tráfego).

O curioso é que não fica usando o tempo, então sugiro vc usar o iPhone como hotspot pra vc gerar trafego, enquanto monitora o celular no Field Test

No meu caso é um 6S com modem Qualcomm e no E-ARFCN aparece 1.
No Serving Cell vejo que aparece a B7, como vejo qual a outra banda??
 
"Disca" pra esse numero *3001#12345#*
Se o seu iPhone tiver modem Qualcomm, vai ser bem chato ver, mas vc entra em "Connected mode LTE..." e o item E-ARFCN deve ser 1 ou 2 (uma ou duas frequências sendo agregadas). Se for 0, não está usando CA.
Se for Intel, mais simples, entra em LTE e depois em "CA Status" que vai ser bem visível. Aqui, veja o item "State" e vai estar SCC_STATE_CONFIGURED_DEACTIVATED (significa que o telefone sabe que pode usar a segunda frequências, mas não está usando) e SCC_STATE_ACTIVE (aí sim, de fato usando e passando tráfego).

O curioso é que não fica usando o tempo, então sugiro vc usar o iPhone como hotspot pra vc gerar trafego, enquanto monitora o celular no Field Test

No meu caso é um 6S com modem Qualcomm e no E-ARFCN aparece 1.
No Serving Cell vejo que aparece a B7, como vejo qual a outra banda??
 

Napster33

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Hoje obtive conexão 4G+ com a Claro em Ribeirão Preto, na região do Extra da Presidente Vargas.

Isso por si só indica que a Claro já tem mais de uma banda nessa região?

Meu celular é novo (Zenfone 4) e eu ainda não sei verificar qual banda (ou quais) o celular está utilizando.

Ah, passei por outros lugares (no centro, por exemplo) e só estava disponível o 4G comum.

Screenshot_20180610_154524_1.jpg
 

lgd

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No meu caso é um 6S com modem Qualcomm e no E-ARFCN aparece 1.
No Serving Cell vejo que aparece a B7, como vejo qual a outra banda??
 


No meu caso é um 6S com modem Qualcomm e no E-ARFCN aparece 1.
No Serving Cell vejo que aparece a B7, como vejo qual a outra banda??

Esqueci de comentar, a a banda da frequência agregada será o Subframe Number, mas é o UARFCN, não o numero da frequência direto.
 

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Hoje obtive conexão 4G+ com a Claro em Ribeirão Preto, na região do Extra da Presidente Vargas.

Isso por si só indica que a Claro já tem mais de uma banda nessa região?

Meu celular é novo (Zenfone 4) e eu ainda não sei verificar qual banda (ou quais) o celular está utilizando.

Ah, passei por outros lugares (no centro, por exemplo) e só estava disponível o 4G comum.

Screenshot_20180610_154524_1.jpg

4G+ não necessariamente implica utilização de múltiplas bandas. Pode ser uma agregação intra-band também. Pode ser o uso de alguma modulação ou configuração de antenas que confere maior velocidade (estas duas porém não são suportadas pelo seu aparelho), ou também pode ser sim o uso de diferentes bandas, que costuma ser a configuração mais comum.
 

eduakira

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Hoje obtive conexão 4G+ com a Claro em Ribeirão Preto, na região do Extra da Presidente Vargas.

Isso por si só indica que a Claro já tem mais de uma banda nessa região?

Meu celular é novo (Zenfone 4) e eu ainda não sei verificar qual banda (ou quais) o celular está utilizando.

Ah, passei por outros lugares (no centro, por exemplo) e só estava disponível o 4G comum.

Screenshot_20180610_154524_1.jpg
Tenta baixar o app Cellmapper e dá uma circulada pela cidade com ele rodando em 2o plano. Depois entre no mapa do app e veja as antenas que o app localizou e as respectivas frequências.
Nas cidades maiores, a Claro tem ativado banda 7 (20mhz) e a banda 3 (5mhz).
Já em cidades menores (100 mil hab) ela tem ativado banda 7 com agregação (20+10mhz). Exemplo: Pirassununga
Vc pode dar uma olhada no link abaixo:
https://www.cellmapper.net/map?MCC=...d=0&mapType=custom_map&showSectorColours=true

Obs: aqui em Bauru, de 30 antenas da Claro, apenas 4 estão com agregação de bandas ativa (banda 7 + banda 3)... elas cobrem alguns bairros apenas e nenhuma operava 4g anteriormente.
 
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Furador de Pepita
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O que mudou foi o nome da operadora quando em Wi-Fi Calling. Quando o Wi-Fi Calling está ligado e funcionando, o nome fica "Claro WiFi" tudo em maiúsculo, ao invés do Claro BR.

Aparentemente essa atualização só trouxe melhorias para conectividade da Claro com o Apple Watch, como havia imaginado.

Aproveitando o tópico:
Quando o meu Wi-Fi Calling está habilitado, ao tentar realizar uma ligação o nome da operadora sai de Claro WiFi para Claro BR. Será que é algum problema na rede da Claro?
 

O que mudou foi o nome da operadora quando em Wi-Fi Calling. Quando o Wi-Fi Calling está ligado e funcionando, o nome fica "Claro WiFi" tudo em maiúsculo, ao invés do Claro BR.

Aparentemente essa atualização só trouxe melhorias para conectividade da Claro com o Apple Watch, como havia imaginado.

Aproveitando o tópico:
Quando o meu Wi-Fi Calling está habilitado, ao tentar realizar uma ligação o nome da operadora sai de Claro WiFi para Claro BR. Será que é algum problema na rede da Claro?
uee entranho
aqui desde quando a claro lancou wifi calling, quando o meu iphone entrava em wifi calling, sempre mudou o nome de claro br pra claro wifi.
vai saber...
 

lgd

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Quando o meu Wi-Fi Calling está habilitado, ao tentar realizar uma ligação o nome da operadora sai de Claro WiFi para Claro BR. Será que é algum problema na rede da Claro?

Quando sai o WiFi do nome da operadora é pq "caiu" a conexão com o WiFi Calling e a chamada foi pela rede celular.
 

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Quando sai o WiFi do nome da operadora é pq "caiu" a conexão com o WiFi Calling e a chamada foi pela rede celular.
Exatamente, mas não entendo o porque isso acontece em TODAS ligações que faço. O Wi-Fi Calling, no meu caso, só tem a utilidade de receber ligações!
 

Stealth Hunter

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Cuiabá
Pessoal, o que acham do Controle da Oi, qualidade do 4G, 3G e voz? Atualmente tenho vivo controle 3GB (Chamadas locais ilimitadas e fixo nacional + SMS) por 59,99, acho caro. A Oi oferece 4GB (ilimitado móvel e fixo nacional qualquer operadora + SMS) por 36 reais.
Tenho medo da Oi, já fui cliente do merdox e jamais o instalaria tendo outra opção, porém quero economizar, uso o cel pra whats, facebook, navegação básica. Raramente saio da capital.
A principio seriam portados 2 da vivo (1 Galaxy S6 e 1 S8).
 

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