[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G

[bigode formoso]

Sobre o VoLTE da Claro.
https://tecnoblog.net/283833/claro-chamadas-4g-volte-alguns-usuarios/

Entao eu comprei o meu Galaxy S10+ no sabado antes de sair o novo iOS.
Mas com toda sinceridade o VolTE nao e bom em ambientes fechados.
Pro volte funcionar bem o 4G tem q estar estavel.
Tentei usar e a ligacaao caia e muita gente q tentava me ligar, me disse que o telefone nao existia ou que a chamada nao completava.
Optei por desligar o VoLTE.

 

[dgf]

Entao eu comprei o meu Galaxy S10+ no sabado antes de sair o novo iOS.
Mas com toda sinceridade o VolTE nao e bom em ambientes fechados.
Pro volte funcionar bem o 4G tem q estar estavel.
Tentei usar e a ligacaao caia e muita gente q tentava me ligar, me disse que o telefone nao existia ou que a chamada nao completava.
Optei por desligar o VoLTE.

A Vivo também tinha o mesmo problema, era insuportável.
Posso dizer que hoje está muito melhor, nunca mais caiu ligação. Por isso que eles vão liberando em etapas.
Depois que estabiliza e as duas pontas usam, a qualidade é infinitamente melhor, até irrita usar fixo.
Vamos torcer para que comecem logo as integrações entre operadoras.

 

[Efevaldo]

Se rotear gasta da franquia. Existem formas de burlar isso, mas por padrão gasta.

sabe me dizer quais?

 

[Brazil Land Cattle Co.]

Pessoal... no início dessa semana a Vivo parou de oferecer IPv6 aqui, alguém mais tá tendo esse probleminha ou é um caso isolado aqui da minha cidade?

 

[dudu1505]

ae n da, passou 1 ano na alteração que fiz na linha da claro pagando valor full sem desconto e na fatura desse mês recebi uma conta com valor mais alto, liguei pra saber o que qui esta acontecendo e me vem a resposta: sr. o plano contratado por vc fora descontinuado e fora realizado a migração automática para um novo plano, com isso foi renovada sua fidelidade.

só pedi o cancelamento da linha por n concordar com o que foi feito, n estava com desconto na linha e me alteram sem aviso prévio pra um plano novo com custo maior e ainda recebo de tabela o bônus de +1 ano de fidelidade, ae n da mais

 

[mjeron]

Entao eu comprei o meu Galaxy S10+ no sabado antes de sair o novo iOS.
Mas com toda sinceridade o VolTE nao e bom em ambientes fechados.
Pro volte funcionar bem o 4G tem q estar estavel.
Tentei usar e a ligacaao caia e muita gente q tentava me ligar, me disse que o telefone nao existia ou que a chamada nao completava.
Optei por desligar o VoLTE.

Sinal da claro é muito fraco em lte, se for comparar com vivo e tim

 

[bigode formoso]

Sinal da claro é muito fraco em lte, se for comparar com vivo e tim

aqui aonde eu moro e trabalho no rj a claro e a q tem a melhor velocidade.
Porem em questao de sinal nao saberia lhe afirmar.
Estou tomando como base o bairro de ipanema.

Na rua (local descoberto) a Claro é a q tem o melhor desempenho. Ja bati 250 mbps de download e 50 de upload.
Na vivo o mais rapido q eu ja vi foi 102 mbps.
Tim nao saberia dizer e Oi e Nextel nem me importo em saber sobre.

 

[Rouldy]

Aqui até que a Claro tá investindo bastante na rede dela. Ela é uma das operadoras mais utilizadas e provavelmente não quer perder o mercado p/ as outras. Do começo do mês para cá ela tá ativando a banda 28 em várias torres, pois ela só tinha 3 e 7, com isso o sinal 4G deu um salto gigantesco, alguns lugares pegando melhor que o 2G/3G. Que continue assim....

Teste feito no Centro de Niterói - RJ (ambiente interno)

As vezes consigo velocidades superiores a 100mb, mesmo sem agregação, somente na b7.

 

[VCTGomes]

ae n da, passou 1 ano na alteração que fiz na linha da claro pagando valor full sem desconto e na fatura desse mês recebi uma conta com valor mais alto, liguei pra saber o que qui esta acontecendo e me vem a resposta: sr. o plano contratado por vc fora descontinuado e fora realizado a migração automática para um novo plano, com isso foi renovada sua fidelidade.

só pedi o cancelamento da linha por n concordar com o que foi feito, n estava com desconto na linha e me alteram sem aviso prévio pra um plano novo com custo maior e ainda recebo de tabela o bônus de +1 ano de fidelidade, ae n da mais

Aconteceu algo similar comigo. Desde o mês passado eu recebi uma conta com o valor diferente. Reclamei e a atendente comentou que seria algo sistemático.

Esse mês a conta retornou errada, logo, reclamei no consumidor.gov.br. Meu plano não mudou, mas os valores dos dependentes foram alterados.

Segundo a Claro, essas mudanças foram “amplamente divulgadas”, mas nem menção sobre as alterações tinha no site.

No final ela me concedeu um desconto sobre o dependente e sai feliz, entretanto isso não deixa de ser uma enorme sacanagem com o consumidor. Na Vivo, por exemplo, isso é muito mais divulgado por SMSs, site e etc.
 

Sinal da claro é muito fraco em lte, se for comparar com vivo e tim

Também acho. O LTE oscila bastante, mas, em geral, é sempre rápido quando funciona.
 
Creio também que a Claro deve estar mexendo na rede na cidade onde estou. Já faz dias que a rede fica oscilando bastante entre 2G, 3G e 4G. Às vezes chegando a ficar até sem sinal. Antes a qualidade era muito maior.

Espero que tragam o 4.5G

 

[opssemnik]

ae n da, passou 1 ano na alteração que fiz na linha da claro pagando valor full sem desconto e na fatura desse mês recebi uma conta com valor mais alto, liguei pra saber o que qui esta acontecendo e me vem a resposta: sr. o plano contratado por vc fora descontinuado e fora realizado a migração automática para um novo plano, com isso foi renovada sua fidelidade.

só pedi o cancelamento da linha por n concordar com o que foi feito, n estava com desconto na linha e me alteram sem aviso prévio pra um plano novo com custo maior e ainda recebo de tabela o bônus de +1 ano de fidelidade, ae n da mais

Na fatura referente a fevereiro ou a marco?
Na minha a fevereiro trocaram os dependentes, do nada, para os novos play (os meus eram combo multi)
Mas aplicaram desconto de 50% deles novamente

 

[KDIR0]

A Claro aqui em SSA tem mais de 300 ERBs com 3G, e tudo com B1. Sinceramente, enquanto o VoLTE for esse martírio em termos de compatibilidade prefiro que continuem priorizando o 3G.

Anyway, com a compra da Nextel vai ter bastante espectro na B1, capaz que a Claro passa a usar una parte dele para o 4G ou mesmo o 5G.

Oq ta me irritando na TIM é isso, a TIM ta ativando torres somente 4G e as que só tem o 2G a TIM ta ignorando o 3G e ativando o 4G na B3, sem contar as torres 3G na B1 que a TIM podia muito bem ativar a B5 nelas (aqui em PE a TIM tem licença dos 850Mhz).
 

A Vivo também tinha o mesmo problema, era insuportável.
Posso dizer que hoje está muito melhor, nunca mais caiu ligação. Por isso que eles vão liberando em etapas.
Depois que estabiliza e as duas pontas usam, a qualidade é infinitamente melhor, até irrita usar fixo.
Vamos torcer para que comecem logo as integrações entre operadoras.

Entao eu comprei o meu Galaxy S10+ no sabado antes de sair o novo iOS.
Mas com toda sinceridade o VolTE nao e bom em ambientes fechados.
Pro volte funcionar bem o 4G tem q estar estavel.
Tentei usar e a ligacaao caia e muita gente q tentava me ligar, me disse que o telefone nao existia ou que a chamada nao completava.
Optei por desligar o VoLTE.

Acredito que esse problema se deve ao fato de estar em testes, na TIM o VoLTE funciona perfeitamente, até em ambientes fechados, apesar de que a TIM ativou a B28 em quase todas as ERBs da cidade, enquanto a Claro e a VIVO ainda tem poucas erbs operando com a B28.

 

[dudu1505]

Na fatura referente a fevereiro ou a marco?
Na minha a fevereiro trocaram os dependentes, do nada, para os novos play (os meus eram combo multi)
Mas aplicaram desconto de 50% deles novamente

na fatura referente a fevereiro, mudaram o meu plano de 7GB + 7GB bônus por conta do combo net pra um plano de 30GB solo e tiraram o desconto que tinha na linha e triplicaram o valor total a ser pago, foi de R$45 com desconto(preço original de R$70) num mês, pra janeiro pra R$70 e agora pra R$140 sem nem um desconto
o resto comparando os planos, continuava tudo ilimitado em questão de ligações roaming nacional e sms.
 

Aconteceu algo similar comigo. Desde o mês passado eu recebi uma conta com o valor diferente. Reclamei e a atendente comentou que seria algo sistemático.

Esse mês a conta retornou errada, logo, reclamei no consumidor.gov.br. Meu plano não mudou, mas os valores dos dependentes foram alterados.

Segundo a Claro, essas mudanças foram “amplamente divulgadas”, mas nem menção sobre as alterações tinha no site.

No final ela me concedeu um desconto sobre o dependente e sai feliz, entretanto isso não deixa de ser uma enorme sacanagem com o consumidor. Na Vivo, por exemplo, isso é muito mais divulgado por SMSs, site e etc.

cancelei a linha por conta disso e que tb já n estava mais usando munto ela, e pelo jeito mudaram o plano sem comunicado prévio n foi só com migo dessa vez

 

[rickricardo]

se vc for cliente da net, recomendo vc ver os planos em combo com ela.
tu leva o dobro da velocidade da internet fixo + dobra da franquia do móvel quando esta em combo.

e n tem compartilhamento nos planos de combo com a net, mas tem como colocar dependentes que vão receber o plano full da linha principal a um preço mais barato.

Obrigado Dudu pelo seu Feedback!!!

Infelizmente eu não tenho NET aqui em casa, sendo assim, tb não possuo nenhum dos seus combos, uma pena!!!

De QQ forma agradeço pela sua dica. Obrigado, heim!!!


Msg postada via Smartphone, desculpa os erros de grafia, se houver...
 

Até onde eu lembro nenhum plano da claro tem compartilhamento embutido (no estilo vivo). Em todos tu precisa pagar adicional de dependente. No de 7 + 7 é 39,90 um dependente.

Agradeço pelo seu Feedback também amigo!!!

Até onde eu vi lá no Site da Claro, há sim essa opção no Claro Família (10 GB + 10 GB) no valor de aproximadamente 140 reais, infelizmente fica fora do orçamento que planejamos...

De qq maneira, agradeço pelo seu interesse em ajudar. Grato!!!


Msg enviada via Smartphone, desculpa qualquer erro de grafia, se houver...

 

[bigode formoso]

Wifi Net virtua 240/20

4.5G Claro

 

[VCTGomes]

Na fatura referente a fevereiro ou a marco?
Na minha a fevereiro trocaram os dependentes, do nada, para os novos play (os meus eram combo multi)
Mas aplicaram desconto de 50% deles novamente

O meu também reaplicaram o desconto de 50%. Agora também está como dependente Play, enquanto no anterior dera dependente total de voz e dados.
 

na fatura referente a fevereiro, mudaram o meu plano de 7GB + 7GB bônus por conta do combo net pra um plano de 30GB solo e tiraram o desconto que tinha na linha e triplicaram o valor total a ser pago, foi de R$45 com desconto(preço original de R$70) num mês, pra janeiro pra R$70 e agora pra R$140 sem nem um desconto
o resto comparando os planos, continuava tudo ilimitado em questão de ligações roaming nacional e sms.
 


cancelei a linha por conta disso e que tb já n estava mais usando munto ela, e pelo jeito mudaram o plano sem comunicado prévio n foi só com migo dessa vez

Infelizmente ela não a mínima para as reclamações dos clientes.

Reclamo do sinal na cidade dos meus pais a mais de um ano e nunca melhoraram. Reclamo a tempos desse sistema problemático de valores e ela também nunca consertou.

 

[bigode formoso]

A Claro liberou aqui no RJ (cidade)
VoLTE para alguns celulares.
No Galaxy S10 ja tem e no iPhone tbm (acredito q tenha para os modelos iphone 7 p cima).

Ate pouco tempo atras, essa opcao de "voice and data" nao existia para quem e Claro.

 

[VCTGomes]

A Claro liberou aqui no RJ (cidade)
VoLTE para alguns celulares.
No Galaxy S10 ja tem e no iPhone tbm (acredito q tenha para os modelos iphone 7 p cima).

Ate pouco tempo atras, essa opcao de "voice and data" nao existia para quem e Claro.

Sim. A atualização de operadora chegou junto com o iOS12. Também recebi aqui, mas ainda não chegou na Bahia e, quando chegar, só estará disponível para Salvador e algumas cidades assim... duvido muito isso na minha.

 

[KDIR0]

Sim. A atualização de operadora chegou junto com o iOS12. Também recebi aqui, mas ainda não chegou na Bahia e, quando chegar, só estará disponível para Salvador e algumas cidades assim... duvido muito isso na minha.

Pelo menos as 3 que possuem os 700Mhz já estão com o VoLTE, agora é só aguardar a expansão pelos estados, em Recife a VIVO liberou o VoLTE(segundo a pagina da vivo) testei no meu celular e não funcionou, não sei se pq eu estava sem saldo.

 

[mjeron]

Pelo menos as 3 que possuem os 700Mhz já estão com o VoLTE, agora é só aguardar a expansão pelos estados, em Recife a VIVO liberou o VoLTE(segundo a pagina da vivo) testei no meu celular e não funcionou, não sei se pq eu estava sem saldo.

eu estive em viagem na grande recife ,litoral norte e sul e todos lugares tive VOLTE E VOZWIFI na minha linha vivo, tenho linha controle ddd11

 

[bigode formoso]

Sim. A atualização de operadora chegou junto com o iOS12. Também recebi aqui, mas ainda não chegou na Bahia e, quando chegar, só estará disponível para Salvador e algumas cidades assim... duvido muito isso na minha.

Uso iphone desde 2016 e sempre que a apple lanca uma major update, a claro lanca um update tbm.
na mesma hora.

 

[KDIR0]

eu estive em viagem na grande recife ,litoral norte e sul e todos lugares tive VOLTE E VOZWIFI na minha linha vivo, tenho linha controle ddd11

Quando foi isso? agora em 2019?
a vivo ativou o VoLTE em 2019
eu havia testado há 2 semanas em uma linha pré da VIVO DDD 81 sem saldo, n sei se por isso não funcionou.
Bom saber que está funcionando no litoral sul, significa que toda Região metropolitana está com VoLTE.

 

[Rouldy]

Pelo menos as 3 que possuem os 700Mhz já estão com o VoLTE, agora é só aguardar a expansão pelos estados, em Recife a VIVO liberou o VoLTE(segundo a pagina da vivo) testei no meu celular e não funcionou, não sei se pq eu estava sem saldo.

Eu ainda não consegui utilizar o VoLTE da Vivo também. Apesar que na minha cidade e DDD só está disponível para pós, eu fui para outras cidades que tinham cobertura também para pré (porém outros DDD's), mas mesmo assim não consegui. Eu entrei em contato com eles e falaram que ativariam no final de janeiro, esperando até agora....

 

[alan2060]

Curitiba - Moto z3 Play - TIM Beta e Vivo Easy





image hosting

que app é esse que mostra detalhado assim?

 

[perubira]

Quando foi isso? agora em 2019?
a vivo ativou o VoLTE em 2019
eu havia testado há 2 semanas em uma linha pré da VIVO DDD 81 sem saldo, n sei se por isso não funcionou.
Bom saber que está funcionando no litoral sul, significa que toda Região metropolitana está com VoLTE.

Na Vivo só linhas pós pagas estão com VoLTE habilitado, por hora

 

[KDIR0]

a Oi encerrou uma promoção que eu tinha e migrou pra um plano que sugou todo meus créditos, liguei reclamando e estornaram o valor do saldo, era cabível de reclamação no consumidor, mas como eu já desisti da Oi só resta aceitar mesmo.
 
Minha reclamação no consumidor solicitando a ativação dos 850Mhz no 3G da torre foi negada alegando que precisa de "autorização da anatel"
é a unica torre da cidade que não tem os 850Mhz e usam essa desculpa, mandei um textão argumentando e provando que a o DDD81 tem licença dos 850Mhz e vou esperar até o ultimo dia do prazo pra avaliar o atendimento da TIM.