Acho que vou fazer essa ideia mesmo, pegar o número de protocolo pra abrir reclamação lá depois.
Eu uso a Vivo Turbo Semanal de 3GB. Por ser pré, é compatível.
Tomara que dê certo.
Valeu amigo.
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Eu uso a Vivo Turbo Semanal de 3GB. Por ser pré, é compatível.
Tomara que dê certo.
Valeu amigo.
Há duas semanas atrás consegui ativar na linha pré-paga da minha sogra, liguei na central e pedi para fazer o provisionamento de VoLTE e ativar o wifi calling.
Começou a funcionar na hora.
Mas há umas duas semanas a Vivo está com problema no wifi calling. Não estava mais funcionando. Hoje eu vi funcionando no iphone, fiz uma ligação, depois caiu e não voltou mais. No android nada até agora.
A impressão é que eles estão fazendo alguma atualização ou forçando o uso do VoLTE para algum teste.
Bacana!
Acho mais interessante o VoLTE...
Vou ligar amanhã pra ver se ativam isso.
Se por acaso não, aí o jeito vai ser reclamar mesmo haha.
Vivo Pré com VoLTE e VozWIFI (Wi-Fi Calling) funcional e estável desde Março no Galaxy S7.
Brotas - SP
Brotas - SP
Poxa, tenho o vivo turbo e o VoLTE e o Wifi Calling não funcionam, uso um S9. Só o meu da TIM que funciona o VoLTEVivo Pré com VoLTE e VozWIFI (Wi-Fi Calling) funcional e estável desde Março no Galaxy S7.
Brotas - SP
TIM 4G+, Ipiranga ZS SP:
Código novo para quem aderir ao Vivo Easy:
2 gigas de Internet + 30 dias de "zap"
1XGZ9
Mandem bala!
2 gigas de Internet + 30 dias de "zap"
1XGZ9
Mandem bala!
eu até queria esse plano ai, mas a vivo não tem uma boa cobertura aqui na cidade. Vou ir de claro flex
Estou curtindo bastante o Vivo Easy, não sou destruidor de internet no celular, acho que os 100gb vão durar uma eternidade comigo kkkkkkeu até queria esse plano ai, mas a vivo não tem uma boa cobertura aqui na cidade. Vou ir de claro flex
Usando essa função não desconta do plano as ligações né?
Será que no vivo Easy tem como usar? Kkkkk
Meu celular tem nos menus mas não ativei.
Lendo seu comentário eu lembrei de um caso que aconteceu comigo há 2 meses, acidentalmente eu liguei para um numero da vivo responsável pela questão de aluguel/documentação de terrenos de antenas(eu queria falar com a ouvidoria, me deram esse número), como eu fiquei curioso eu perguntei ao atendente sobre como é feito a questão dos contratos de compartilhamento de torres em que tem mais de uma operadora usando a mesma torre, ele me falou que essa questão é sigilosa e não podia me falar, até aí tudo bem,
Aí falei da questão de como reclamar sobre possíveis torres com problema, ele me falou que o atendimento 1058 não resolve(claro, explicou que é importante ligar pra conseguir um protocolo, mas não resolvem)
E também que falou que reclamar no consumidor ou no site da anatel tmb não resolveria(expliquei que no site eles permitem que eu anexe imagens, documentos, qualquer tipo de meio que ajude a facilitar a identificação do problema e mesmo assim disse que não adianta de nada), ele falou que a melhor forma de reclamar sobre esse tipo do problema é através do 1331(telefone da anatel) falou que geralmente eles resolvem o mais rápido possível quando a reclamação é feita pelo telefone da anatel.
Não quis discutir muito sobre o assunto, mas admito que todas as minhas reclamações pelo site não foram resolvidas, então ainda irei utilizar esse canal telefonico da anatel para ver se funciona msm.
Se alguém puder me ajudar ficarei muito grato!
Hoje eu pedi a portabilidade Vivo p/Claro no plano Controle.
Daí a funcionária da loja própria me garantiu que o serviço Wi-Fi Calling poderia ser ativado pelo 10621 (sou cliente NET TV).
Ligando lá, nenhum dos três atendentes sabiam que do que eu estava falando... Me senti um retardado pedindo a ativação de um serviço que se quer existe.
Este serviço existe?
Como ativa-lo?
Já ativei no aparelho ligações pelo wi-fi/ Moto G7 Plus.
São Paulo/ Ipiranga ZS SP.
Obrigado
Hoje eu pedi a portabilidade Vivo p/Claro no plano Controle.
Daí a funcionária da loja própria me garantiu que o serviço Wi-Fi Calling poderia ser ativado pelo 10621 (sou cliente NET TV).
Ligando lá, nenhum dos três atendentes sabiam que do que eu estava falando... Me senti um retardado pedindo a ativação de um serviço que se quer existe.
Este serviço existe?
Como ativa-lo?
Já ativei no aparelho ligações pelo wi-fi/ Moto G7 Plus.
São Paulo/ Ipiranga ZS SP.
Obrigado
Já comecei recebendo informação errada por parte deles. Que absurdo!
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Achei a cobertura 4G+ fraca, no meu apartamento (12° andar) só fica 3G. Acho que vou para a TIM.
Última edição:
Não se engane tanto com número de antenas, é melhor testar antes pra garantir. Aqui na minha cidade a Claro tem mais antenas que a Vivo, porém passa vergonha, cobertura péssima principalmente de 4G.eu até queria esse plano ai, mas a vivo não tem uma boa cobertura aqui na cidade. Vou ir de claro flex
O seu chip é novo ou é mais velho? Esse chip que uso e de Outubro de 2018. Talvez seja o chip, os aparelhos da ERB, se o aparelho suporta os dois chips com VoLTE ao mesmo tempo, se pega o 4G+ ai. Uma coisa pode não estar ligada a outra, mas aqui foi tudo de uma vez, provavelmente foi uma troca ou ativação na ERB.
Última edição:
Tarifação segue o mesmo esquema do plano.
Essa funcionalidade é mais útil em caso de problema de cobertura da operadora, se você tiver wifi, consegue receber as ligações ou em uso no exterior sem pagar roaming.
O chip é de agosto desse ano. Consigo pegar o 4G+, menos o VoLTE e o Wifi Calling. Acho que é na cidade toda que não funciona, pois me desloco bastante e nunca vi aparecer.
não tem como usar.
segue link: https://www.vivo.com.br/para-voce/por-que-vivo/qualidade/voz-hd
tanto o volte quanto o vowifi estão atrelados, já que são serviços de voz via IMS.
a questão do roaming internacional, se o aparelho entrar na rede da operadora do pais vc sera tarifado.
no caso tem que deixar o aparelho em modo Avião e habilitar o Wifi pra forçar o uso do vowifi e não ser tarifado em outros países.
obs.: o mesmo vale para roaming nacional.
e vo contar pra vcs, vowifi é a melhor coisa que existe! tenho uma casa aqui em BH capital e uma na roça, aqui na capital o aparelho só fica em volte e vez ou outra quando o sinal da antena(estou numa área de sombra de sinal da torre) entra no vowifi pela minha rede, quando eu to na roça a antena mais próxima esta a 10Km e o aparelho via 100% do tempo conectado apenas no vowifi
e falar pra vcs, é simplesmente PERFEITA a transição da ligação entre volte, vowifi e 3g(sim 3g, tem um estacionamento que eu vou full lata que só pega sinal 3g b5 no minimo). ate me espanto de fazer chamadas em HD estando na rede 3g
literalmente me sinto usando um voip mobile.
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sobre volte confere a cidade no site da vivo que postei a cima, o vowifi pode ser usado em qual quer lugar e região.
eu tive que ligar no call center e pedi a habilitação do provisionamento volte e wifi pro aparelho poder usar os dois serviços, sem isso antes as ligações eram todas via 3g convencional.
Sim, o VoLTE aparece como ativado na cidade toda. Pelo jeito vou ter que ligar pra lá para pedir a ativação.não tem como usar.
segue link: https://www.vivo.com.br/para-voce/por-que-vivo/qualidade/voz-hd
tanto o volte quanto o vowifi estão atrelados, já que são serviços de voz via IMS.
a questão do roaming internacional, se o aparelho entrar na rede da operadora do pais vc sera tarifado.
no caso tem que deixar o aparelho em modo Avião e habilitar o Wifi pra forçar o uso do vowifi e não ser tarifado em outros países.
obs.: o mesmo vale para roaming nacional.
e vo contar pra vcs, vowifi é a melhor coisa que existe! tenho uma casa aqui em BH capital e uma na roça, aqui na capital o aparelho só fica em volte e vez ou outra quando o sinal da antena(estou numa área de sombra de sinal da torre) entra no vowifi pela minha rede, quando eu to na roça a antena mais próxima esta a 10Km e o aparelho via 100% do tempo conectado apenas no vowifi
e falar pra vcs, é simplesmente PERFEITA a transição da ligação entre volte, vowifi e 3g(sim 3g, tem um estacionamento que eu vou full lata que só pega sinal 3g b5 no minimo). ate me espanto de fazer chamadas em HD estando na rede 3g
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sobre volte confere a cidade no site da vivo que postei a cima, o vowifi pode ser usado em qual quer lugar e região.
eu tive que ligar no call center e pedi a habilitação do provisionamento volte e wifi pro aparelho poder usar os dois serviços, sem isso antes as ligações eram todas via 3g convencional.
não sei como anda o vowifi na claro, mas a 1 ano e meio só funcionava exclusivamente em iphone e 2 modelos de galaxy s top da época.
uma das coisas que me deixava puto de raiva com a claro, era eu colocar o chip num iphone e pegar vowifi e voltar o chip pro meu a5 2017 e não ter vowifi(mesmo com a porcaria da config já embarcada a anos no aparelho!)
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só pra saber, a tim anda experimentando vowifi ou largou mão e só vai trabalhar com volte?