Pessoal quero tirar uma dúvida,
É normal a Oi ligar pra agendar visita técnica mesmo o usuário não ter solicitado? A Oi entrou em contato comigo dizendo que precisava enviar um técnico para fazer alguns ajustes no Velox, e pediu pra escolher um horário.A atendente disse que o sistema de monitoramento da Oi constatou que a minha internet está com lentidão e que precisava enviar o técnico para verificar.
É fato que a minha internet está com problemas já faz tempo, só alcança a velocidade contratada fora de horário de pico, nem perdia mais tempo ligando pra Oi, já que o problema parecia está relacionado com a central, e aqui na minha cidade a infraestrutura da Oi é precária.
De qualquer forma achei meio estranho a Oi querer agendar visita técnica mesmo eu não tendo solicitado.