... já até estou me acostumando! 
...
Já fiz de tudo, acionei inclusive Ouvidoria e Anatel ... mas não querem vender para mim 5mb, infelizmente! Falam que minha linha não está qualificada! E já conversei com o "técnico", e ele falou que NÃO VAI qualificar! Tem um armário NOVO, que entrou em funcionamento, NA ESQUINA da minha casa, já tentei mudar minha linha para lá, sem sucesso! Tá complicado!
O snr melhorou, mas ainda não é o suficiente pra 5mb, com esse snr o máximo que a linha vai chegar é ~3mb, e com alto risco de constantes quedas.
Onde você mora?
Putz... Oi sendo Oi. Mas no meu caso, a minha rua é a principal do bairro e todas as outras tem disponibilidade e aqui eles dizem que não, mas até um dia desses tinha. Talvez realmente tenha acabado as portas, mas quando pergunto a disponibilidade pra outras ruas eles dizem que tem. Isso que me deixa indignado. Era só me trocarem de armário, ou puxar o cabo de outro poste, não sei. Enfim, vou ficar abrindo reclamação na Anatel até eles darem um jeito, tenho nada a perder mesmo.Pra vc ter uma ideia, no meu bairro a OI ativou 3 armários com velox (URA's), todos ficam em um raio de ~2km de distancia da minha casa, mas não ligaram as ultimas 3 ruas do bairro nelas, e eu moro nesse trecho.
Então sempre que alguém pede uma linha com velox aqui, o técnico fala que o armário que atende a minha casa, não suporta velox, mas "em breve" vão ativar uma nova URA (até prepararam uma 600 metros daqui, mas abandonaram), só que esse "em breve" não deve chegar tão rápido assim, pq eu já ouço isso a mais de 10 anos.
Que planos de fixo de R$ 15,90 e R$ 19,90 são esses? No site o mais barato é R$ 29,90. :huh:
Esse valor no fixo, só se consegue na retenção, e depende de muita conversa com o atendente (a ligação pode demorar quase uma hora, até oferecerem esse plano), no sac normal, vão oferecer no minimo por R$ 29.
Oxi, aqui eu só fui falando direto no setor de contestação que eu gostaria do plano ilimitado de R$ 19,90 (não precisei nem falar o nome), fiz isso tanto aqui em casa como na casa de uma tia minha na maior facilidade (não sei se foi a facilidade do horário, pois já era bem tarde).
Consegui enquanto contestava conta, no site não tem mesmo não.
Essa era uma oferta destinada pra reter assinantes que desejam cancelar a linha, mas como no sac é tudo meio confuso, pode ser que a OI incluiu ela na lista de ofertas "comuns".
Acho que é mesmo, sabe por quê?
Essa é uma URA, o armário menor encima é onde ficam as portas do velox.
É mesmo, agora ta semelhante ao sac dos clientes "conta total", onde, o mesmo atendente trata todos os assuntos do fixo, deve ser uma medida pra reduzir custos.
