[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Staphael

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Não estou nem conhseguindo chegar na casa dos 9... :okay:
(velox 10mb)
olha só os dados do modem:
Line Coding(Trellis): On | On
SNR Margin (0.1 dB): 60 | 247
Attenuation (0.1 dB): 295 | 190
Output Power (0.1 dBm): 186 | 121
Attainable Rate (Kbps): 16172 | 1271


o ping tah bom, mas o downspeed tah menos do esperado...
engraçado q o dsl sincronizado marca ate mais (11293kb), mas raaaaramente chego aos 9 e meio.

 
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xitzmejunior

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Colinas, MA
Não estou nem conhseguindo chegar na casa dos 9... :okay:
(velox 10mb)
olha só os dados do modem:
Line Coding(Trellis): On | On
SNR Margin (0.1 dB): 60 | 247
Attenuation (0.1 dB): 295 | 190
Output Power (0.1 dBm): 186 | 121
Attainable Rate (Kbps): 16172 | 1271


o ping tah bom, mas o downspeed tah menos do esperado...
engraçado q o dsl sincronizado marca ate mais (11293kb), mas raaaaramente chego aos 9 e meio.

http://www.speedtest.net/my-result/3760077200http://www.speedtest.net/result/3760077200.png
Teu SNR está baixíssimo, já verificou se não está com erros CRC ou outros tipos de erros?
SNR ideal para sua atenuação seria algo acima de 10. Já 6 está bem no limite entre cair ou não.
 

matheuscesar

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Uma semana se passou e nada da Oi entrar em contato comigo, isso que fiz a reclamação na Anatel, se até terça ninguém entrar em contato comigo, irei fazer outra reclamação, e assim vou indo até conseguir aumentar minha velocidade, porque a minha linha segundo o atendente do pré-anatel aguenta até 8 megas, mas eles não migravam para 5, porque não tinha disponibilidade no armário, e que nenhum técnico pode mudar pra um que tem disponibilidade:hmm::hmm:
 

theguessfloripa

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Não estou nem conhseguindo chegar na casa dos 9... :okay:
(velox 10mb)
olha só os dados do modem:
Line Coding(Trellis): On | On
SNR Margin (0.1 dB): 60 | 247
Attenuation (0.1 dB): 295 | 190
Output Power (0.1 dBm): 186 | 121
Attainable Rate (Kbps): 16172 | 1271


o ping tah bom, mas o downspeed tah menos do esperado...
engraçado q o dsl sincronizado marca ate mais (11293kb), mas raaaaramente chego aos 9 e meio.

http://www.speedtest.net/result/3760077200.png

SpeedTest sempre bate 2MB abaixo do contrato geralmente , se você tem 11MB e bater 9MB no speedtest vai estar normal, 8MB digamos que está dentro também , por exemplo velocidade de 10MB eles entregam 11MB(1 MB de overhead acho que é assim nome , não lembro) entregam um pouco a mais para bater contratado , o certo era OI entregar 12MB para bater os 10MB contratados, mais entregam 11MB, aqui no plano de 35MB a GVT me entrega 38MB, aonde bate os 35MB contratados, onde tenho 3MB de overhead
 

guilhermegv1

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SpeedTest sempre bate 2MB abaixo do contrato geralmente , se você tem 11MB e bater 9MB no speedtest vai estar normal, 8MB digamos que está dentro também , por exemplo velocidade de 10MB eles entregam 11MB(1 MB de overhead acho que é assim nome , não lembro) entregam um pouco a mais para bater contratado , o certo era OI entregar 12MB para bater os 10MB contratados, mais entregam 11MB, aqui no plano de 35MB a GVT me entrega 38MB, aonde bate os 35MB contratados, onde tenho 3MB de overhead

Para bater os 15 MB na Oi, e só fazendo um download com um gerenciador de download. Aqui no SPEEDTEST sempre bate 13 MB ~ 14.1 MB. Mas quando faço download pelo IDM sempre faz um 1,850 mb/s.
 

theguessfloripa

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Para bater os 15 MB na Oi, e só fazendo um download com um gerenciador de download. Aqui no SPEEDTEST sempre bate 13 MB ~ 14.1 MB. Mas quando faço download pelo IDM sempre faz um 1,850 mb/s.

SpeedTest sempre bate abaixo do contratado , aqui na GVT é a mesma coisa, meus 38MB batem 35MB que a GVT vende , esse 3MB a mais é overhead que eles dão para garantir a banda contratada =)
 

RodK

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Uma semana se passou e nada da Oi entrar em contato comigo, isso que fiz a reclamação na Anatel, se até terça ninguém entrar em contato comigo, irei fazer outra reclamação, e assim vou indo até conseguir aumentar minha velocidade, porque a minha linha segundo o atendente do pré-anatel aguenta até 8 megas, mas eles não migravam para 5, porque não tinha disponibilidade no armário, e que nenhum técnico pode mudar pra um que tem disponibilidade:hmm::hmm:

Não fica esperando a boa vontade da oi em resolver nada.

A LEi diz 48horas, a oi joga pra mais de 10 dias.

Eu estou com o meu telefone mudo e sem velox desde Maio. MAIO !

Já tive 1 audiência, não aceitei cancelar meu número, pois é uma simples linha fixa muda e sem internet, agora espero pela segunda audiência.

Não resolveu em 48horas já vai direto no juizado especial e abre processo. PROCON não é justiça e não vai adiantar de nada, você só vai perder seu tempo se a oi disser "não", no meu caso a oi disse que não ia consertar, mas já é garantido o dano moral pela demora e desrespeito a lei.
 

IceCir

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TAMIG?
Desculpe, mas nunca ouvi falar nisso.
Aqui consigo os mesmos preços que o site direto pelo 10331, além do Fixo por R$ 15,90.
Qualquer coisa, uma reclamação na Anatel obriga-os a fazer o mesmo preço do site.

Boa tarde amigo.

Qual o nome deste plano de R$15,90?

Obrigado e abraço!
 

guilhermegv1

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Olá pessoal boa noite, o site https://www.consumidor.gov.br/ gera resultados mesmo. Reclamei sobre a questão de clientes novos pagarem R$69,90 e eu pagar R$79,90. Veja a carta que a Oi me enviou pelo o site :awesome:.

s5JcfDl.jpg
 

rntbarbosa

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Boa tarde amigo.

Qual o nome deste plano de R$15,90?

Obrigado e abraço!

telefone popular,eu tenho foi dificil conseguir kkk,a oi faz de tudo para vc n conseguir colocar,agora q tenho disponibilidade da oi velox vou ver como fica
Tem o 'fale 200', que pela retenção, em alguns casos, eles oferecem por R$ 15.90 durante 6 meses.
 
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matheuscesar

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Não fica esperando a boa vontade da oi em resolver nada.

A LEi diz 48horas, a oi joga pra mais de 10 dias.

Eu estou com o meu telefone mudo e sem velox desde Maio. MAIO !

Já tive 1 audiência, não aceitei cancelar meu número, pois é uma simples linha fixa muda e sem internet, agora espero pela segunda audiência.

Não resolveu em 48horas já vai direto no juizado especial e abre processo. PROCON não é justiça e não vai adiantar de nada, você só vai perder seu tempo se a oi disser "não", no meu caso a oi disse que não ia consertar, mas já é garantido o dano moral pela demora e desrespeito a lei.
É que estou aguardando a resposta da anatel, ligaram hoje pela manhã, a minha mãe pediu para ligarem a tarde, algo que não aconteceu.
 

xitzmejunior

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Boa tarde amigo.

Qual o nome deste plano de R$15,90?

Obrigado e abraço!
Eu esqueci, acho que é Fale 300.. Alguma coisa do tipo.
Peguei o Oi Fixo Ilimitado por R$ 19,90.

Veja a conta:

3fc2a2221e.png


Quando fiz a mudança para outro número, apenas referi-me ao plano de R$ 15,90 e R$ 19,90 e
conseguiu rapidamente através do 10331 a partir de um celular
 
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allan-sp

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Pago quase 70 reais de assinatura no meu plano (com local ilimitado), e vi no site que estão oferecendo Voz Total a partir de 39,90.

Se eu aderir a promoção vou conseguir esse preço?
 

marcos865

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A placa do DSLAM do meu bairro pegou fogo. Todos meus vizinhos estão sem velox vai fazer 3 meses. O técnico disse que terão que trocar toda a fiação do bairro e que isso demoraria mais de 6 meses, e sem previsão pra começarem.
O fixo aqui passa 4 dias mudo e 1 prestando...
 

IceCir

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Para variar, queriam me cobrar o valor de R$100 para adesão aos planos do fixo e mais R$120 se a mudança fosse em um dos planos do Velox, reclamação na Anatel registrada com base na resolução 632/artigo 46. Aguardar para ver o que será agora.
 

xitzmejunior

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Para variar, queriam me cobrar o valor de R$100 para adesão aos planos do fixo e mais R$120 se a mudança fosse em um dos planos do Velox, reclamação na Anatel registrada com base na resolução 632/artigo 46. Aguardar para ver o que será agora.
Não sei porque fazem isso, mudei de 2 fixos aqui facilmente via celular e nada de cobrarem essas taxas.
Vou fazer para um amigo e depois posto o que deu, pois ele paga mais de R$ 30,00 só de fixo.
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A placa do DSLAM do meu bairro pegou fogo. Todos meus vizinhos estão sem velox vai fazer 3 meses. O técnico disse que terão que trocar toda a fiação do bairro e que isso demoraria mais de 6 meses, e sem previsão pra começarem.
O fixo aqui passa 4 dias mudo e 1 prestando...
Como tudo na Oi é em dobro, aumente esse prazo para no mínimo um ano.
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Pago quase 70 reais de assinatura no meu plano (com local ilimitado), e vi no site que estão oferecendo Voz Total a partir de 39,90.

Se eu aderir a promoção vou conseguir esse preço?
Consegue sim, qualquer coisa só abrir uma reclamação na Anatel.
Trataram-me muito mal quando fui tentar 1mb por R$ 35,00 , peguei uma atendente arrogante.
Daí abri uma reclamação, com cerca de 3 dias úteis entraram em contato e consegui por esse valor.

Mas pra te falar a verdade, acho que era porque os atendentes não estavam preparados ainda, pois era o começo da regra de novos preços tanto para novos como para velhos assinantes, agora aqui consigo os preços do site de boa.
 
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Staphael

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Teu SNR está baixíssimo, já verificou se não está com erros CRC ou outros tipos de erros?
SNR ideal para sua atenuação seria algo acima de 10. Já 6 está bem no limite entre cair ou não.

Tenho visto mesmo que está baixo... é tanto que realmente tem muitos erros de CRC, e eventuamente vem caindo bastante.... ate achei que era problema do modem (Telsec 129i), mas parece que é a linha....ou alguma configuração do modem.

Olha só os dados atuais:

Line Coding(Trellis): On | On
SNR Margin (0.1 dB): 48 | 241
Attenuation (0.1 dB): 290 | 187
Output Power (0.1 dBm): 182 | 121
Attainable Rate (Kbps): 16420 | 1279
 

xitzmejunior

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Colinas, MA
Tenho visto mesmo que está baixo... é tanto que realmente tem muitos erros de CRC, e eventuamente vem caindo bastante.... ate achei que era problema do modem (Telsec 129i), mas parece que é a linha....ou alguma configuração do modem.

Olha só os dados atuais:

Line Coding(Trellis): On | On
SNR Margin (0.1 dB): 48 | 241
Attenuation (0.1 dB): 290 | 187
Output Power (0.1 dBm): 182 | 121
Attainable Rate (Kbps): 16420 | 1279
Como imaginei.
Mesmo a Oi sendo uma porcaria, ela consegue entrar 9.5~9.6 Mbps em média nos SpeedTest's para 10mb.
Bom, dá uma olhada nesse tópico que pode te ajudar muito:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/showthread.php?t=405219

Eu começaria trocando o filtro e a tomada, pois podem estar com problemas.
Boa Sorte.
 

Staphael

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Vlw mano Junior...estou lendo cuidadosamente este topico aqui...
é interessante....
vou seguir passo a passo, tendo êxito, mando um print aê!
 

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