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Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Uma vez um técnico me disse que os planos de 15mb geralmente usam portas VDSL, mas, como a oi só usa adsl por enquanto, não adianta nada.
Achei estranho essa ordem da OI pra substituir todas as portas da URA que me atende, e coincidiu com a volta da divulgação da "incrível"(sqn) velocidade de 15mb ao site, depois dela ficar quase 1 ano oculta.
Espero que melhorem e ampliem a cobertura do velox o quanto antes.
Esperar para ver, tomara mesmo que saia do papel e melhore as conexões de modo geral, aqui apesar de capital, não tenho disponibilidade na minha rua nem de NET nem de GVT.
O meu modem parou de funcionar, fiz alguns teste e descobri que é o Cabo Alimentador dele, porém liguei na Oi e eles me disseram não, de todas as formas possiveis de me darem outro modem ou arrumar este.
E normal isso mesmo ? E fácil comprar outro cabo alimentador com as mesmas especificações ? Tenho um Technicolor 5130 v2
E normal isso mesmo ? E fácil comprar outro cabo alimentador com as mesmas especificações ? Tenho um Technicolor 5130 v2
Experimenta pedir reparo alegando falta de sinal, quando o técnico for na sua casa, pergunta se ele tem autorização pra substituir o modem.
Quando um técnico veio aqui mês passado, ele tava com o carro cheio de modens pra substituir.
E ae galera, trago novidades.
Minha primeira conta e ja vem tudo errado, empurraram números na minha conta.. ':fuuu:
Valor a pagar:R$ 177,67
Detalhamento de consumo
Editar agenda telefônica
Serviços Conta Oi- Ocultar
TELEMAR NORTE LESTE S/A
Sendo que era pra eu pagar R$ 49,90 (velox) + 29,90 (oi fixo) + 9,99(taxa de adesão)+ 10,00 (oi voz total) = 99,79.
Ai eles me empurram essa ruma de coisa..
Fico puuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuto com essa carniça da "zOi".:fuuu::fuuu:
Agora o tempo que eu vou perder ligando pra contestar, e espera e mais esperas..
Minha primeira conta e ja vem tudo errado, empurraram números na minha conta.. ':fuuu:
- Vencimento:
- 10/11/2014
Valor a pagar:R$ 177,67
| Oi Fixo | 70,36 |
| Pacote de Minutos Fixo-Fixo Local | |
| Pacote Internet sem Limites | |
| Serviços Digitais | |
| Outros Pacotes e Serviços Mensais | 22,78 |
| Oferta Velox e Serviços de Banda Larga | 64,54 |
| Assinatura Velox | |
| Antivirus + Backup + Educa |
| Serviços Outras Prestadoras e Terceiros | 10,00 |
| Outros Valores | 9,99 |
Detalhamento de consumo
Editar agenda telefônica
Serviços Conta Oi- Ocultar
TELEMAR NORTE LESTE S/A
| 17/10/2014 | PA159 ASS.S/ FRANQUIA OI FIXO 25 A 30/09/14 0,01% | R$ 3,79 |
| 17/10/2014 | PA159 ASS.S/ FRANQUIA OI FIXO 01 A 30/10/14 0,01% | R$ 18,99 |
| 17/10/2014 | OI FIXO 200 FIM DE SEMANA 25 A 30/09/14 69,87% | R$ 0,96 |
| 17/10/2014 | OI FIXO 200 FIM DE SEMANA 01 A 30/10/14 69,87% | R$ 4,79 |
| 17/10/2014 | OI FIXO- INTERNET SEM LIMITES 25 A 30/09/14 | R$ 9,55 |
| 17/10/2014 | OI FIXO- INTERNET SEM LIMITES 01 A 30/10/14 | R$ 47,74 |
| 17/10/2014 | PACOTE FALE DIGITAL 01 A 30/10/14 61,39% | R$ 6,10 |
| 17/10/2014 | PACOTE FALE DIGITAL 25 A 30/09/14 61,39% | R$ 1,22 |
| 17/10/2014 | ASS.OI VELOX RES 2M 28 A 29/09/14 570-6900 76,16% | R$ 1,66 |
| 17/10/2014 | ASS. OI VELOX RES 5M 01 A 30/10/14 570-6900 62,45% | R$ 45,00 |
| 17/10/2014 | ASS. OI VELOX RES 5M 30 A 30/09/14 570-6900 62,45% | R$ 1,50 |
| 17/10/2014 | RECARGA AUTOMATICA BONUS R$100 | R$ 10,00 |
| 17/10/2014 | ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA 01 A 30/10/14 570-6900 0,01% | R$ 14,90 |
| 17/10/2014 | ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA 28 A 30/09/14 570-6900 0,01% | R$ 1,48 |
| 17/09/2014 | TAXA HABILITACAO/ADESAO FIXO 1,39% | R$ 119,99 |
| 17/10/2014 | PARCELA TAXA HABI/ADESAO FIXO 01/12 | R$ 9,99 |
| 17/09/2014 | CRED PARCELAS TAXA HAB/ADESAO | R$ -119,99 |
Sendo que era pra eu pagar R$ 49,90 (velox) + 29,90 (oi fixo) + 9,99(taxa de adesão)+ 10,00 (oi voz total) = 99,79.
Ai eles me empurram essa ruma de coisa..
Fico puuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuto com essa carniça da "zOi".:fuuu::fuuu:
Agora o tempo que eu vou perder ligando pra contestar, e espera e mais esperas..
Última edição:
Se vc ta falando do antivirus, não tem jeito, ele é atrelado mesmo, se você reparar o valor dele + do velox = valor integral do plano da internet que você contratou, eu também achei que haviam me empurrado isso na epoca que voltei pra Oi, liguei la reclamando e o atendente explicou que a gente ve isso porque a conta vem detalhada.
Mas acontece que eles erraram em quase tudo. '-'
Veio só 77,67 a mais na minha conta.
Mas acontece que eles erraram em quase tudo. '-'
Veio só 77,67 a mais na minha conta.
Dai é só ligar la e contestar, explicar o que ta de errado e esperar que proximo mes venha tudo ok.
isso que vou fazer, só estou deixando minha indignação mais uma vez, com essa mer**.
Que logo de cara, na primeira conta ja vem errado..
E detalhe passei 5 dias sem internet.
Quero todos os meus direitos e descontos..
Só o tempo que a pessoa perde ligando e esperando eles eram pra pagar era a gente por seus erros.
isso que vou fazer, só estou deixando minha indignação mais uma vez, com essa mer**.
Que logo de cara, na primeira conta ja vem errado..
E detalhe passei 5 dias sem internet.
Quero todos os meus direitos e descontos..
Só o tempo que a pessoa perde ligando e esperando eles eram pra pagar era a gente por seus erros.
Reclama la, mas cuidado pra não virar um cliente reclamão, trate bem os atendentes, compreenda que a culpa não é dele, tente nao sair do sério, se a Oi repetir o erro de novo você entra no pré anatel da Oi, que seria a ouvidoria onde poderá te ajudar muito mais. O importante é não ficar como cliente reclamão, a vizinha aqui a linha dela tinha disponivel 10mb, ela assinou, mas a Oi repassa seus dados pra provedores e fizeram um terror psicologico nela, que ela ligou pra oi e desistiu do velox, no outro dia a linha dela so tinha viabilidade pra 2mb, olha que a linha dela ta na mesma caixa que a minha, onde tem pares bons.
Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (1 dB): 15.8 19.0
Attenuation (1 dB): 33.5 25.8
Output Power (1 dBm): 1.0 12.4
Attainable Rate (Kbps): 19660 676
Path 0
Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11296 574
Acho que cheguei a metade da minha SAGA OI TELEMAR RJ !
Relembrando: No dia 30/05/2014 MAIO meu telefone ficou mudo e sem velox.
Liguei no SAC e depois de longos 5 dias, nada de consertarem.
Começou minha luta pela (inútil)ANATEL. 8 reclamações abertas, eles fecham uma e eu abria outra.
Fui na Justiça Comum e processei a OI, eles ofereceram R$1 mil e cancelar a linha. Não aceitei !
Após 5 longos meses de espera, eis que hoje as 11 da manhã, após todas as reclamações da ANATEL fechadas com 'o telefone foi consertado", sem ter consertado, segunda audiência no fórum marcada para somente em 2015, hoje dia 22/10/2014 apareceu um técnico para consertar a linha !
AEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!
Segundo ele, o meu armário, que fica a 2km de distância estava já com defeito a 1 ano e alguns meses, e pifou de vez, só que a Telemar não autorizou o reparo das linhas, segundo o que ele disse a Telemar faz isso para que o assinante faça portabilidade ou aceite cancelar a linha, fato que eu não aceitei nenhum dos dois, pois o reparo é caro e só tem como consertar se mudar o telefone de todo mundo de armário, como são poucos, eles preferem "se livrar do problema".
Agora eles começaram a REPARAR as AÇÕES NA JUSTIÇA QUE ESTÃO EM ANDAMENTO E FORAM CONDENADOS, assim, em CAIXA ALTA, pois eles são obrigados a reparar, e a minha linha é uma dessas.
Ele disse que passou a minha linha de voz para o armário na rua da frente(fica por volta de 150 metros, e usa uma segunda caixa a 30 metros para a internet, essa caixa esta na esquina da minha casa no quarteirão mesmo).
Voltei a ter telefone, mas a internet funcionou alguns minutos e caiu já, apesar de aparecer ADSL ligado, mas não navega.
Dados retirados do modem:
--- DSL Information ---
DSL Driver Version: 3.4.4.10.0.1
DSL VPI/VCI: 0/33
DSL Status: Para cima
DSL Mode: G.dmt
DSL Channel: 0
DSL Upstream Rate: 576 kbps
DSL Downstream Rate: 2272 kbps
Down up
DSL Noise Margin: 170 dB 64 dB
DSL Attenuation: 310 dB 524 dB
DSL Transmit Power: -901 dBm -901 dBm
Conexão 2mb. Era R$29,90 promoção Copa do Mundo e jogaram para R$48 reais esse mês.
Contas todas em aberto desde que o telefone ficou mudo, mas como esta na justiça o advogado disse que não é para nem contestar nada, quer mesmo que eles sujem meu nome para eu ganhar mais ainda contra a telemar.
Então é isso.
Ainda não tenho um telefone e internet 100% funcional, mas agora 5 meses depois, já demos algum passo de volta a 'normalidade'.
Relembrando: No dia 30/05/2014 MAIO meu telefone ficou mudo e sem velox.
Liguei no SAC e depois de longos 5 dias, nada de consertarem.
Começou minha luta pela (inútil)ANATEL. 8 reclamações abertas, eles fecham uma e eu abria outra.
Fui na Justiça Comum e processei a OI, eles ofereceram R$1 mil e cancelar a linha. Não aceitei !
Após 5 longos meses de espera, eis que hoje as 11 da manhã, após todas as reclamações da ANATEL fechadas com 'o telefone foi consertado", sem ter consertado, segunda audiência no fórum marcada para somente em 2015, hoje dia 22/10/2014 apareceu um técnico para consertar a linha !
AEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!
Segundo ele, o meu armário, que fica a 2km de distância estava já com defeito a 1 ano e alguns meses, e pifou de vez, só que a Telemar não autorizou o reparo das linhas, segundo o que ele disse a Telemar faz isso para que o assinante faça portabilidade ou aceite cancelar a linha, fato que eu não aceitei nenhum dos dois, pois o reparo é caro e só tem como consertar se mudar o telefone de todo mundo de armário, como são poucos, eles preferem "se livrar do problema".
Agora eles começaram a REPARAR as AÇÕES NA JUSTIÇA QUE ESTÃO EM ANDAMENTO E FORAM CONDENADOS
, assim, em CAIXA ALTA, pois eles são obrigados a reparar, e a minha linha é uma dessas. Ele disse que passou a minha linha de voz para o armário na rua da frente(fica por volta de 150 metros, e usa uma segunda caixa a 30 metros para a internet, essa caixa esta na esquina da minha casa no quarteirão mesmo).
Voltei a ter telefone, mas a internet funcionou alguns minutos e caiu já, apesar de aparecer ADSL ligado, mas não navega.
Dados retirados do modem:
--- DSL Information ---
DSL Driver Version: 3.4.4.10.0.1
DSL VPI/VCI: 0/33
DSL Status: Para cima
DSL Mode: G.dmt
DSL Channel: 0
DSL Upstream Rate: 576 kbps
DSL Downstream Rate: 2272 kbps
Down up
DSL Noise Margin: 170 dB 64 dB
DSL Attenuation: 310 dB 524 dB
DSL Transmit Power: -901 dBm -901 dBm
Conexão 2mb. Era R$29,90 promoção Copa do Mundo e jogaram para R$48 reais esse mês.
Contas todas em aberto desde que o telefone ficou mudo, mas como esta na justiça o advogado disse que não é para nem contestar nada, quer mesmo que eles sujem meu nome para eu ganhar mais ainda contra a telemar.
Então é isso.
Ainda não tenho um telefone e internet 100% funcional, mas agora 5 meses depois, já demos algum passo de volta a 'normalidade'.
A linha esta com 2 planos de voz: "OI FIXO 200 FIM DE SEMANA" (fale 200) e "OI FIXO- INTERNET SEM LIMITES" (esse é pra conexão discada), o certo é ter só um plano de voz no contrato.isso que vou fazer, só estou deixando minha indignação mais uma vez, com essa mer**.
Que logo de cara, na primeira conta ja vem errado..
E detalhe passei 5 dias sem internet.
Quero todos os meus direitos e descontos..
Só o tempo que a pessoa perde ligando e esperando eles eram pra pagar era a gente por seus erros.
Seu celular ta exposto na linha "RECARGA AUTOMATICA BONUS", é melhor tirar o numero dali, senão vc vai receber alguns trotes.
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A att ta muito pra um dslam que esta a ~200 metros de distancia, 31 de att indica que a linha ta a aproximadamente 2km de distancia do dslam, com esses parâmetros fica difícil até assinar 5mb.Acho que cheguei a metade da minha SAGA OI TELEMAR RJ !
Relembrando: No dia 30/05/2014 MAIO meu telefone ficou mudo e sem velox.
Liguei no SAC e depois de longos 5 dias, nada de consertarem.
Começou minha luta pela (inútil)ANATEL. 8 reclamações abertas, eles fecham uma e eu abria outra.
Fui na Justiça Comum e processei a OI, eles ofereceram R$1 mil e cancelar a linha. Não aceitei !
Após 5 longos meses de espera, eis que hoje as 11 da manhã, após todas as reclamações da ANATEL fechadas com 'o telefone foi consertado", sem ter consertado, segunda audiência no fórum marcada para somente em 2015, hoje dia 22/10/2014 apareceu um técnico para consertar a linha !
AEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!
Segundo ele, o meu armário, que fica a 2km de distância estava já com defeito a 1 ano e alguns meses, e pifou de vez, só que a Telemar não autorizou o reparo das linhas, segundo o que ele disse a Telemar faz isso para que o assinante faça portabilidade ou aceite cancelar a linha, fato que eu não aceitei nenhum dos dois, pois o reparo é caro e só tem como consertar se mudar o telefone de todo mundo de armário, como são poucos, eles preferem "se livrar do problema".
Agora eles começaram a REPARAR as AÇÕES NA JUSTIÇA QUE ESTÃO EM ANDAMENTO E FORAM CONDENADOS
Ele disse que passou a minha linha de voz para o armário na rua da frente(fica por volta de 150 metros, e usa uma segunda caixa a 30 metros para a internet, essa caixa esta na esquina da minha casa no quarteirão mesmo).
Voltei a ter telefone, mas a internet funcionou alguns minutos e caiu já, apesar de aparecer ADSL ligado, mas não navega.
Dados retirados do modem:
--- DSL Information ---
DSL Driver Version: 3.4.4.10.0.1
DSL VPI/VCI: 0/33
DSL Status: Para cima
DSL Mode: G.dmt
DSL Channel: 0
DSL Upstream Rate: 576 kbps
DSL Downstream Rate: 2272 kbps
Down up
DSL Noise Margin: 170 dB 64 dB
DSL Attenuation: 310 dB 524 dB
DSL Transmit Power: -901 dBm -901 dBm
Conexão 2mb. Era R$29,90 promoção Copa do Mundo e jogaram para R$48 reais esse mês.
Contas todas em aberto desde que o telefone ficou mudo, mas como esta na justiça o advogado disse que não é para nem contestar nada, quer mesmo que eles sujem meu nome para eu ganhar mais ainda contra a telemar.
Então é isso.
Ainda não tenho um telefone e internet 100% funcional, mas agora 5 meses depois, já demos algum passo de volta a 'normalidade'.
Última edição:
No começo eu tinha assinado 2MB (download 240kbps upload 55kbps) que funcionou perfeitamente por 3 meses, depois começei receber 1,5MB (download 160kbps) e upload sempre travando (19kbps). Reclamei para o técnico dizendo que eu não iria pagar por uma velocidade que eu não estava recebendo, então ele me deu a opção de reduzir a velocidade para 1MB, aceitei.
Hoje, fui surpriendido por uma atendente me ofereçendo o bendito 2MB denovo, resolvi aceitar e recebi o aumento de velocidade na hora, achei rápido, pensei que fosse demorar alguns dias para a mudança de pacote.
Hoje, fui surpriendido por uma atendente me ofereçendo o bendito 2MB denovo, resolvi aceitar e recebi o aumento de velocidade na hora, achei rápido, pensei que fosse demorar alguns dias para a mudança de pacote.
O que aconteceu quando vc tinha 2mb antes, é que o profile da sua porta desconfigurou (problema muito comum no velox
), e o técnico não tinha conhecimento de como resolver o problema (ligar pra gerência e pedir a correção
) ou "indicou" a redução do plano pra fechar a 'OS' de reparo mais rápido
.
O que aconteceu quando vc tinha 2mb antes, é que o profile da sua porta desconfigurou (problema muito comum no velox
Ele explicou que o cabeamento é velho, podre de ruim e que a Oi não investia em qualidade, e que no caso eu NUNCA iria receber os 2MB no talo. Até me desafiou achar alguem do bairro que recebesse 100% dos 2MB.
Liguei pra la, uma abençoada de DEUS atendeu e ajeitou minha conta..
Eu nem pedi e ela ja disse que tava errado a conta, e me deu algumas promoções, fixo 17,90 + internet 3 primeiros meses de 42,90 depois preço normal.
Eu nem pedi e ela ja disse que tava errado a conta, e me deu algumas promoções, fixo 17,90 + internet 3 primeiros meses de 42,90 depois preço normal.
Acho que cheguei a metade da minha SAGA OI TELEMAR RJ !
Relembrando: No dia 30/05/2014 MAIO meu telefone ficou mudo e sem velox.
Liguei no SAC e depois de longos 5 dias, nada de consertarem.
Começou minha luta pela (inútil)ANATEL. 8 reclamações abertas, eles fecham uma e eu abria outra.
Fui na Justiça Comum e processei a OI, eles ofereceram R$1 mil e cancelar a linha. Não aceitei !
Após 5 longos meses de espera, eis que hoje as 11 da manhã, após todas as reclamações da ANATEL fechadas com 'o telefone foi consertado", sem ter consertado, segunda audiência no fórum marcada para somente em 2015, hoje dia 22/10/2014 apareceu um técnico para consertar a linha !
AEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!
Segundo ele, o meu armário, que fica a 2km de distância estava já com defeito a 1 ano e alguns meses, e pifou de vez, só que a Telemar não autorizou o reparo das linhas, segundo o que ele disse a Telemar faz isso para que o assinante faça portabilidade ou aceite cancelar a linha, fato que eu não aceitei nenhum dos dois, pois o reparo é caro e só tem como consertar se mudar o telefone de todo mundo de armário, como são poucos, eles preferem "se livrar do problema".
Agora eles começaram a REPARAR as AÇÕES NA JUSTIÇA QUE ESTÃO EM ANDAMENTO E FORAM CONDENADOS
Ele disse que passou a minha linha de voz para o armário na rua da frente(fica por volta de 150 metros, e usa uma segunda caixa a 30 metros para a internet, essa caixa esta na esquina da minha casa no quarteirão mesmo).
Voltei a ter telefone, mas a internet funcionou alguns minutos e caiu já, apesar de aparecer ADSL ligado, mas não navega.
Dados retirados do modem:
--- DSL Information ---
DSL Driver Version: 3.4.4.10.0.1
DSL VPI/VCI: 0/33
DSL Status: Para cima
DSL Mode: G.dmt
DSL Channel: 0
DSL Upstream Rate: 576 kbps
DSL Downstream Rate: 2272 kbps
Down up
DSL Noise Margin: 170 dB 64 dB
DSL Attenuation: 310 dB 524 dB
DSL Transmit Power: -901 dBm -901 dBm
Conexão 2mb. Era R$29,90 promoção Copa do Mundo e jogaram para R$48 reais esse mês.
Contas todas em aberto desde que o telefone ficou mudo, mas como esta na justiça o advogado disse que não é para nem contestar nada, quer mesmo que eles sujem meu nome para eu ganhar mais ainda contra a telemar.
Então é isso.
Ainda não tenho um telefone e internet 100% funcional, mas agora 5 meses depois, já demos algum passo de volta a 'normalidade'.
Sua linha não ta no armário a 200m nem fudendo amigo, se essa história do técnico de que o armário pifou for verdade, o que eu duvido muito, eles migraram tua porta e pimba, voltou ao normal.
Agora porque eu duvido?
Mafia Oi, a Oi em si, acredita que o técnico ajeitou sua linha, mas o cara não ajeitou e provavelmente ele deve ter te pedido um dinheiro ou jogou um verde pra vc oferecer, como não teve sucesso, decidiu jogar sua linha na blacklist dos mafiosos, pronto, só com ordem judicial mesmo pra conseguir algo, mas saiba que sua linha ta na mira deles.
Liguei pra la, uma abençoada de DEUS atendeu e ajeitou minha conta..
Eu nem pedi e ela ja disse que tava errado a conta, e me deu algumas promoções, fixo 17,90 + internet 3 primeiros meses de 42,90 depois preço normal.
Eu nem pedi e ela ja disse que tava errado a conta, e me deu algumas promoções, fixo 17,90 + internet 3 primeiros meses de 42,90 depois preço normal.
Última edição:
Mas o máximo aqui é de 2mb mesmo, não tem maior. Pro Bairro todo, ninguém tem mais de 2 mb na telemar.
No meu quarteirão é um cep, no quarteirão da frente é outro e nesse da frente tem net e gvt, mas pra minha casa não tem para vender.
Quanto a parâmetro eu não sei se é alto ou baixo, mas afirmo que esta a 150 metros e 50 metros, pois medi até com o Google Earth, agora a qualidade do sistema da oi são outros 500.
------------
Pode esta até no cu do papa, só sei que esta funcionando, coisa que não estava a 5 meses atrás. Estou nem ai, a ação esta na justiça, se o Juiz vai mandar me pagar ou não ai já não sei, mas nada diz que eu não tenha direito.
Eu recorri à ANATEL no mês passado para reduzir o valor do meu velox de 10Mb, que estava em R$ 118,00. O atendente me respondeu passando um valor de R$ 69,00 que prontamente foi aceito.
Só que na conta desse mês também veio esse ANTIVIRUS+BACKUP+EDUCA que foi citado por aqui.
Como na ANATEL se responde tudo por escrito e em nenhum momento foi dito que esse produto faria parte do pacote, nem perdi tempo ligando na Oi, abri outro chamado na ANATEL citando o número do acordo anterior e relatando que trata-se de um produto não solicitado.
Não existe essa história de que "faz parte do pacote"!
O ítem 3.4 desse regulamento: http://www.oi.com.br/ArquivosEstati...egulamento_Banda_Larga_Baixa_Densidade_R1.pdf faculta ao cliente o direito de não aderir à esse serviço.
Só que na conta desse mês também veio esse ANTIVIRUS+BACKUP+EDUCA que foi citado por aqui.
Como na ANATEL se responde tudo por escrito e em nenhum momento foi dito que esse produto faria parte do pacote, nem perdi tempo ligando na Oi, abri outro chamado na ANATEL citando o número do acordo anterior e relatando que trata-se de um produto não solicitado.
Não existe essa história de que "faz parte do pacote"!
O ítem 3.4 desse regulamento: http://www.oi.com.br/ArquivosEstati...egulamento_Banda_Larga_Baixa_Densidade_R1.pdf faculta ao cliente o direito de não aderir à esse serviço.
Me passaram pra trás então nessa história aí. Quando fui assinar, eu avisei que não queria estes serviços e perguntei também qual seria o valor sem eles. A atendente me disse que era irrelevante escolher entre Sim e Não, pois o preço da banda larga era o mesmo, eram serviços adicionais que não tinham custo e o preço não se alteraria.
E agora? O que eu faço pra cancelar essa porcaria?
A velocidade de '20 mega'
, esta timidamente sendo anunciada em algumas partes do site da OI (só para cidades com concorrência da GVT ou NET): http://www.oi.com.br/oi/sobre-a-oi/...-de-servicos-vigor/oi-velox#tab-lista-ofertas
http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/planos/oi-velox-sem-fidelizacao
http://www.oi.com.br/ArquivosEstati...Regulamento_Banda_Larga_Alta_Densidade_R1.pdf
Acredito que vão voltar a usar VDSL, depois da tentativa frustrada (velox ultra) de usar essa modulação em 2009
.
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, esta timidamente sendo anunciada em algumas partes do site da OI (só para cidades com concorrência da GVT ou NET): http://www.oi.com.br/oi/sobre-a-oi/...-de-servicos-vigor/oi-velox#tab-lista-ofertas http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/planos-servicos/internet/planos/oi-velox-sem-fidelizacao
http://www.oi.com.br/ArquivosEstati...Regulamento_Banda_Larga_Alta_Densidade_R1.pdf
Acredito que vão voltar a usar VDSL, depois da tentativa frustrada (velox ultra) de usar essa modulação em 2009
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A OI cobra o mesmo valor no velox, com ou sem esses serviços "agregados".
A imagem ta muito pequena, posta ela em tamanho real.